2020年鳳城市“十一、中秋”假日旅游綜述
為盡快恢復(fù)旅游市場，加速經(jīng)濟全面復(fù)蘇，鳳城市委、市政府高度重視，精心部署，周密安排，一方面加大對我市旅游景區(qū)的宣傳力度，一方面做好疫情監(jiān)控工作。“十一、中秋”假日期間，全市未發(fā)生重大旅游投訴和安全事故，假日旅游市場運行平穩(wěn)有序。據(jù)統(tǒng)計，截至10月8日，全市共接待國內(nèi)外游客100.5萬人次，實現(xiàn)門票收入1280萬元，旅游綜合收入104020萬元，同比下降50%。其中，鳳凰山景區(qū)共接待國內(nèi)外游客6.74萬人次，實現(xiàn)門票收入815.5萬元；大梨樹景區(qū)共接待國內(nèi)外游客4.23萬人次，實現(xiàn)門票收入218.4萬元；蒲石河景區(qū)共接待國內(nèi)外游客1.54萬人次，實現(xiàn)門票收入93.8萬元；東湯溫泉旅游區(qū)共接待國內(nèi)外游客7.55萬人次，無單獨門票收入；天沐溫泉度假區(qū)共接待國內(nèi)外游客0.95萬人次，實現(xiàn)門票收入73.8萬元；愛河公園景區(qū)共接待國內(nèi)外游客0.75萬人，實現(xiàn)門票收入24.5萬元；天鍋古洞景區(qū)共接待國內(nèi)外游客2.6萬人次，實現(xiàn)門票收入107.23萬元。
一、全市假日旅游市場總體情況
（一）高度重視，周密部署。
市領(lǐng)導高度重視假日旅游工作，十一前后，市委書記李友、市長劉向東等領(lǐng)導先后深入鳳凰山、大梨樹等重點景區(qū)檢查指導假日旅游工作，就強化疫情防控，加大旅游宣傳，做好游客服務(wù)等方面提出要求。為做好假日旅游接待服務(wù)工作，市政府還于節(jié)前組織召開了十一、中秋假日旅游工作會議，對假日旅游工作進行全面安排部署，強調(diào)針對重點環(huán)節(jié)，做到嚴查嚴防嚴改。提出了“非常6+1”，即針對旅游“六要素”吃、住、行、游、購、娛，以及疫情防控方面，要常抓不懈。要做好食品安全，建筑安全，交通安全，旅游景點游覽設(shè)施安全，嚴防假冒偽劣產(chǎn)品坑害和欺詐游客，要加強假日期間的疫情防控工作，提前做好相關(guān)預(yù)案，及時應(yīng)對好突發(fā)情況。
（二）持續(xù)做好疫情防控工作。
市文旅廣電局按照文旅部《關(guān)于做好2020年國慶節(jié)、中秋節(jié)假期旅游景區(qū)開放管理工作的通知》的要求，強化工作措施，開展督促檢查，建立工作機制，認真謀劃、科學統(tǒng)籌指導旅游企業(yè)做好疫情防控工作。全市開放的旅游公共場所，景區(qū)入口、游客集散中心、星級酒店等場所均設(shè)立遼事通健康碼。積極提倡公勺公筷，防止人群聚集，杜絕疫情感染事件和安全事故，保障游客安全。各景區(qū)按照文旅部《旅游景區(qū)恢復(fù)開放疫情防控措施指南（2020年9月修訂版）》的要求，堅持常態(tài)防控、嚴控游客數(shù)量、落實實名登記、加強游客防護、防止人員聚集、優(yōu)化游覽環(huán)境、加強現(xiàn)場巡查，節(jié)日期間，沒有發(fā)生異常情況。
（三）假日市場秩序運行平穩(wěn)。
節(jié)日期間，假日辦各成員單位各負其職，各盡其責，加強領(lǐng)導，進一步明確兩節(jié)期間假日旅游工作重點和責任，制定相應(yīng)的工作方案，認真抓好工作落實，確保十一、中秋假日旅游各項工作順利開展，相關(guān)單位還聯(lián)合對鳳凰山、大梨樹等重點景區(qū)進行了消防安全檢查。節(jié)前文旅廣電局對全市文化旅游市場安全生產(chǎn)進行大檢查，以落實安全生產(chǎn)責任、強化安全生產(chǎn)管理、排查治理隱患為重點，督促旅行社、A級景區(qū)、星級飯店等旅游企業(yè)全面做好疫情防控和安全生產(chǎn)工作。要求各景區(qū)按照《景區(qū)新冠病毒防控應(yīng)急預(yù)案》《景區(qū)高峰時段應(yīng)急預(yù)案》做好節(jié)前準備和安全隱患排查工作。同時也對全市旅行社、星級飯店進行了專項檢查。
（四）嚴格值班值守，及時處理咨詢投訴。
市文旅廣電局嚴格執(zhí)行十一、中秋假日值班、領(lǐng)導在崗帶班制度，為防止出現(xiàn)游客爆滿、大規(guī)模聚集現(xiàn)象發(fā)生，安排一名局領(lǐng)導把控各景區(qū)，實時掌握旅游安全動態(tài)；每天局機關(guān)安排一名局領(lǐng)導帶領(lǐng)4名機關(guān)人員到鳳凰山、大梨樹景區(qū)協(xié)助進行游客疏導等工作；假日期間安排文化市場綜合執(zhí)法隊對我市A級景區(qū)開展旅游安全與疫情防控專項巡查；與有關(guān)部門保持聯(lián)絡(luò)暢通，做好處理游客投訴、統(tǒng)計假日旅游數(shù)據(jù)，及時反饋，迅速處理，確保應(yīng)急信息上傳下達；建立應(yīng)急處置機制，堅持全域聯(lián)動，聯(lián)合執(zhí)法，協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件。節(jié)日期間，共接到游客投訴5起，均已得到及時妥善處理，游客表示滿意。
二、全市假日旅游特點
（一）金秋時節(jié)迎“十節(jié)”系列活動帶動大。
從9月19日起，為期一個月的第三屆大梨樹農(nóng)民豐收節(jié)引起人們廣泛關(guān)注，人們聚集到“全國文明村”大梨樹，載歌載舞慶小康，歡慶豐收曬小康，喜迎豐收拍小康，碩果累累看小康，直播帶貨迎小康，小康路上頌小康。9月20日，持續(xù)一個月的“叆河婚紗攝影節(jié)”在四季如畫的叆河風景區(qū)溫馨開幕。9月22日，遼寧省、丹東市文化旅游商品創(chuàng)意大賽頒獎典禮暨鳳城市文化旅游商品創(chuàng)意大賽啟動儀式在鳳凰山下隆重舉辦。9月26日，遼寧省第三屆沙灘足球冠軍賽在鳳城市沙里寨鎮(zhèn)金沙灣景區(qū)火熱開賽，吸引了8支省內(nèi)球隊參加。9月28日，由唯郡城市廣場、鳳城老窖酒業(yè)有限責任公司、龍山泉啤酒有限公司、鳳凰古街等知名企業(yè)聯(lián)袂舉辦的鳳城市第二屆美酒美食文化藝術(shù)節(jié)拉開帷幕。10月1日，丹東鳳城·賽馬蒲石河首屆楓葉節(jié)高調(diào)啟幕，楓葉節(jié)邀請全國、省攝影家協(xié)會著名攝影家走進景區(qū)，并通過抖音、快手等新媒體平臺，開展“尋找最美楓葉”活動，擴大鳳城美景的影響力。據(jù)了解，遼寧日報、遼寧電視臺等主流媒體，學習強國、今日頭條、網(wǎng)易、新浪、百度等網(wǎng)絡(luò)媒體均對我市“十節(jié)”系列活動進行了報道，吸引了廣大游客的目光。
（二）旅游營銷特點突出。
為進一步宣傳我市豐富的文化旅游資源，搶抓“十一”黃金周機遇，積極推動文旅產(chǎn)業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，市文旅廣電局向廣大熱愛旅游、關(guān)心家鄉(xiāng)的市民朋友們發(fā)出參與中秋國慶假日旅游宣傳活動的倡議書，由“鳳城旅游”微信公眾號、“鳳城旅游”抖音號每天發(fā)布旅游信息，市民朋友們在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)。十一期間，共刊發(fā)微信18期，閱讀量過萬次。9月27日“世界旅游日”當天，市文旅廣電局又組織各重點景區(qū)參加了在鴨綠江公園廣場舉行的2020“慶國慶、迎中秋、促消費”惠游丹東宣傳日活動，現(xiàn)場展示和發(fā)放我市各景區(qū)宣傳資料，為市民和游客假日出行提供詳實的攻略，營造濃厚的旅游宣傳氛圍。市文旅廣電局還組織開展了鳳城市中小學生優(yōu)秀導游詞（游記）大賽、旅游后備箱等活動，預(yù)熱旅游市場。針對疫情影響，各景區(qū)也自發(fā)聯(lián)動，推出相關(guān)優(yōu)惠政策，都吸引了眾多游客來鳳的欲望。
（三）新興旅游景點異軍突起。
新晉國家AAA級旅游景區(qū)的賽馬鎮(zhèn)天鍋古洞由魁偉洞穴、澄碧鏡湖、云中玻璃棧道等奇景組成，開發(fā)溶洞游覽步道2000米，洞內(nèi)鐘乳奇石奇形怪狀、變幻萬端，使洞內(nèi)顯得神秘，吸引游客一探究竟。愛河公園借助愛河、草河兩大水系，憑借良好的生態(tài)環(huán)境和人文資源，吸引了眾多康養(yǎng)休閑人群。石城鎮(zhèn)新開發(fā)的火山地質(zhì)公園以其漫山遍野的映山紅和火山熔巖地貌成為喜歡戶外運動人們的新愛。唯郡城市廣場、鳳凰古街夜市通過開展美酒美食節(jié)等活動，成為人們娛樂休閑新去處。
鳳城市文化旅游和廣播電視局
2020年10月8日
官方抖音｜鳳城旅游
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