廣州出了個(gè)“正佳星球”|正佳躋身世界級(jí)城市中心文化旅游目的地
廣州出了個(gè)“正佳星球”|正佳躋身世界級(jí)城市中心文化旅游目的地
近日，正佳集團(tuán)推出“凱旋回‘佳’”政策，旗下景區(qū)對(duì)廣州醫(yī)護(hù)人員免費(fèi)開(kāi)放再次引起人們的關(guān)注，此外，正佳集團(tuán)也在正佳極地海洋世界內(nèi)推出全新海底實(shí)景歌舞劇《天使的背影》，致敬廣州的白衣天使。
上一次正佳被大家關(guān)注是因?yàn)檎褬O地海洋世界誕生了全國(guó)第五頭、廣州第一頭白鯨。它甚至被廣州市民親切地稱為“廣州仔”。而新近亮相的“侏羅紀(jì)霸主”異特龍化石，也讓正佳自然科學(xué)博物館成為國(guó)內(nèi)收藏展示美洲恐龍化石最多的博物館。
最近幾年，關(guān)于正佳的新聞特別多。一會(huì)是廣東首家自然科學(xué)博物館開(kāi)館，一會(huì)是空中熱帶雨林館開(kāi)業(yè)，一會(huì)是室內(nèi)巨型大瀑布，一會(huì)是空中舞臺(tái)，一會(huì)是非洲動(dòng)物大遷徙標(biāo)本展，一會(huì)是科普網(wǎng)紅廁所……
悄然中，正佳顛覆了大眾對(duì)于商業(yè)綜合體的認(rèn)知。它在不斷地裂變出新的元素。正佳正在成為一個(gè)新的存在：世界級(jí)城市中心文化旅游目的地。
文、圖/廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者張丹
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)成就全球“十大”之一
正佳廣場(chǎng)自開(kāi)業(yè)以來(lái)，在國(guó)內(nèi)首先踐行體驗(yàn)式服務(wù)經(jīng)濟(jì)，通過(guò)超級(jí)體驗(yàn)的打造和差異化的營(yíng)銷，在開(kāi)業(yè)短期內(nèi)商鋪的出租率達(dá)95%以上，商鋪開(kāi)業(yè)率達(dá)90%，打破了購(gòu)物中心“最少守五年”的定律,創(chuàng)造中國(guó)巨量MALL 最短養(yǎng)場(chǎng)期神話。隨后，正佳集團(tuán)不斷壯大，2007年被《福布斯》評(píng)為“全球十大購(gòu)物中心”。
“21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)，是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)?！闭鸭瘓F(tuán)謝董事長(zhǎng)回憶說(shuō)，正佳集團(tuán)作為第一個(gè)引入體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)概念的企業(yè)，打造的正佳廣場(chǎng)在建成之后，就成為“亞洲第一體驗(yàn)購(gòu)物中心”。謝董事長(zhǎng)介紹說(shuō)，當(dāng)時(shí)打造的正佳廣場(chǎng)，就是按照人們不斷追求生活品質(zhì)、追求更美好的生活業(yè)態(tài)設(shè)計(jì)打造而成的體驗(yàn)式購(gòu)物中心。
“當(dāng)時(shí)正佳廣場(chǎng)面臨著兩種設(shè)計(jì)方案，一種是美國(guó)人設(shè)計(jì)的高大宏偉，另一種是日本人的‘精打細(xì)算’?！?
“這其實(shí)也是在考量一個(gè)企業(yè)和企業(yè)家的思維方式和洞察力，最后正佳還是選擇了美國(guó)人設(shè)計(jì)的方案?！彼嬖V記者，他認(rèn)為人類一定需要的是一種“大空間”和“豁然開(kāi)朗”的精神體驗(yàn)，而絕不會(huì)喜歡空間狹小的“壓抑感”。“當(dāng)面對(duì)‘史詩(shī)級(jí)’的中庭時(shí)，人們才會(huì)感受到巨大的沖擊力，才能感到舒服，能夠被感動(dòng)。”
正佳提供的是精神棲息地
正佳的這種大氣魄和大想象貫穿著正佳的發(fā)展歷史。包括萬(wàn)人空巷的恐龍展，三館一街一劇院的打造等等。由于強(qiáng)大的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和體驗(yàn)購(gòu)物理念，正佳廣場(chǎng)現(xiàn)在一年收獲5500萬(wàn)人次的人流量。據(jù)了解，作為文旅綜合體，按照TEA的排名，正佳廣場(chǎng)的人流量已經(jīng)排到了世界第三的位置?！暗谝皇?a href='/dishini/' target=_blank>迪士尼，人流量有1億5500萬(wàn)，但是它有6個(gè)公園；第二是默林集團(tuán)，它的人流量是6700萬(wàn)；我們是5500萬(wàn)，實(shí)際上已經(jīng)排名第三了?！?/p>
但是，隨著電商的沖擊、消費(fèi)觀念的變化，購(gòu)物中心面臨著巨大的壓力。
謝董事長(zhǎng)說(shuō)，目前的購(gòu)物商城都面臨著一個(gè)“嚴(yán)重同質(zhì)化”的問(wèn)題，要么商場(chǎng)變成了一個(gè)純購(gòu)物的場(chǎng)所，要么就變成了一個(gè)純粹吃喝玩樂(lè)的場(chǎng)所，這樣也就失去了更高層次精神追求的體驗(yàn)感。
“企業(yè)永遠(yuǎn)要變革，永遠(yuǎn)要根據(jù)時(shí)代的步伐不斷創(chuàng)新，對(duì)于精神的追求既要源于生活又要高于生活?！敝x董事長(zhǎng)告訴記者，企業(yè)來(lái)源于消費(fèi)者，但要高于消費(fèi)者，企業(yè)要提煉消費(fèi)者精神深處的東西，不斷引領(lǐng)他們。
“你打造的是什么？你打造的恰恰就是時(shí)代的空白，是消費(fèi)者內(nèi)心渴求但暫時(shí)無(wú)法滿足的精神需求。我們不缺商場(chǎng)，缺的是給城市中心的人們真正的精神綠洲?！?/p>
親子家庭的旅游目的地
過(guò)去，人們逛商場(chǎng)是為了購(gòu)物。隨著時(shí)代的變化，商場(chǎng)已經(jīng)成為一個(gè)生活空間和旅游休閑場(chǎng)所。
目前，正佳廣場(chǎng)已經(jīng)擁有國(guó)內(nèi)商業(yè)綜合體中最高比例的文旅項(xiàng)目，如正佳極地海洋世界、正佳雨林生態(tài)植物園、正佳自然科學(xué)博物館、正佳大劇院、廣正街、哇哇哇游樂(lè)城和商務(wù)旅游度假的正佳萬(wàn)豪酒店等。文旅項(xiàng)目的總收入已占正佳整體營(yíng)收的近三分之一。正佳廣場(chǎng)作為文化旅游目的地的定位可謂實(shí)至名歸。
2020年，正佳成立了正佳文旅集團(tuán)。正佳迅速獲得國(guó)內(nèi)文旅界的認(rèn)同。它所特有的“文商旅教綜合體”模式被專家們總結(jié)為“正佳模式”。這個(gè)模式不僅代表著文旅行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，更是在商場(chǎng)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中另辟了賽道，換道領(lǐng)先。
專家眼中的“正佳模式”的啟發(fā)是：敢為人先、高舉高打的魄力和實(shí)力、快人一步的超前思維、基于為城市提供想象力的產(chǎn)品創(chuàng)新、全面文旅思維賦能商業(yè)綜合體等。
“如今已經(jīng)到了‘一切皆文旅’的時(shí)代，文旅賦能一切，這也是整個(gè)文旅行業(yè)的趨勢(shì)和潮流。”謝董事長(zhǎng)說(shuō)。
“正佳正在成為一個(gè)休閑度假的城市生活空間。只不過(guò)它也擁有購(gòu)物功能。”
超凡想象力成就超級(jí)航母
無(wú)論是面對(duì)紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)變化，還是面對(duì)疫情的沖擊，正佳始終認(rèn)為，只有真正打造好自己的“超級(jí)航母”才能應(yīng)對(duì)各種不可預(yù)料的“變化”。
在擁有了中國(guó)最大的室內(nèi)海洋主題公園正佳極地海洋世界、亞洲最大的空中雨林館正佳雨林生態(tài)園、國(guó)內(nèi)非國(guó)有自然科學(xué)博物館中首屈一指的正佳自然科學(xué)博物館和正佳劇院、廣正街等項(xiàng)目外，正佳這幾年創(chuàng)意爆棚，新項(xiàng)目頻頻亮相。
最近一兩年，正佳先后推出了空中舞臺(tái)、室內(nèi)大瀑布、非洲動(dòng)物大遷徙標(biāo)本展、科普網(wǎng)紅廁所等項(xiàng)目。每一個(gè)新項(xiàng)目的推出，都讓消費(fèi)者感嘆正佳的創(chuàng)意和魄力。正佳還有一批更為震撼的項(xiàng)目正在建設(shè)和醞釀中，包括天空牧場(chǎng)及復(fù)原元朝郭守敬古觀象臺(tái)的配備現(xiàn)代望遠(yuǎn)鏡的觀星空間、天文館、天眼圖書(shū)館、穹頂巨幕投影、全世界最大的超龍歌莉亞化石展等，其中將于明年亮相的正佳科學(xué)館，是由全球知名學(xué)者攜手專業(yè)團(tuán)隊(duì)打造的世界級(jí)科學(xué)館。這里將震撼展現(xiàn) 65組從古希臘阿基米德時(shí)代至今的中外杰出科學(xué)家蠟像。這些項(xiàng)目的完成，勢(shì)必帶來(lái)一波又一波市場(chǎng)強(qiáng)烈反響。
研學(xué)教育同樣是正佳這艘“超級(jí)航母”里重要的組成部分。2020年正佳正式成立“正佳教育科技有限公司”，把科普教育提高到“第二課堂”、愛(ài)國(guó)主義唯物主義環(huán)保教育的高度。目前正佳已相繼獲得“優(yōu)秀研學(xué)旅行目的地”、“優(yōu)秀研學(xué)旅行導(dǎo)師”等榮譽(yù)，近期，正佳廣場(chǎng)文商旅學(xué)科普實(shí)踐基地被廣州市教育局認(rèn)定為廣州市中小學(xué)生研學(xué)實(shí)踐教育基地，其旗下正佳自然科學(xué)博物館也連續(xù)被評(píng)為廣東省和廣州市科普教育基地，正佳極地海洋世界更是被評(píng)為廣東省十佳科普教育基地。正佳廣場(chǎng)內(nèi)的“三館”、廣正街、侏羅紀(jì)恐龍樂(lè)園、帶有博物館主題內(nèi)容的品牌旗艦店等業(yè)態(tài)，已共同構(gòu)成了一個(gè)豐富多彩的“泛博物館集群”，正積極探索“泛博物館集群”下的新型研學(xué)教育模式。
夜游經(jīng)濟(jì)的打造也是正佳未來(lái)的重點(diǎn)。正佳是全國(guó)最大商圈天河路商圈的核心，是皇冠上的明珠，天然具備發(fā)展夜游經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大基礎(chǔ)。夜經(jīng)濟(jì)包括夜游、夜演、夜宴、夜購(gòu)、夜娛、夜宿六大業(yè)態(tài)。正佳本身超大體量的購(gòu)物業(yè)態(tài)、夜宿海洋館、博物館奇妙夜，夜探雨林生態(tài)園等體驗(yàn)，正佳劇場(chǎng)和影院，獨(dú)一無(wú)二的空中舞臺(tái)夜場(chǎng)表演，豐富的夜間美食享受、提供國(guó)際一流商務(wù)和度假住宿的萬(wàn)豪酒店以及即將面世的長(zhǎng)達(dá)100米的戶外音樂(lè)噴泉，將使其成為廣州夜游的最大亮點(diǎn)。
“正佳星球”代表的是價(jià)值觀
正佳一直在醞釀一個(gè)全新的品牌概念：正佳星球。
“地球滋養(yǎng)了我們，大家生于斯，長(zhǎng)于斯，我們需要愛(ài)它、保護(hù)它?！敝x董事長(zhǎng)說(shuō)，人類生活在地球上，享受著這個(gè)星球上創(chuàng)造的一切，星球?qū)⒄麄€(gè)人類的精神生活和大自然融合在一起?！拔覀兇蛟斓牟皇且粋€(gè)載體，而是打造人類在地球上生活的一天，享受快樂(lè)的生活、享受知識(shí)，享受大自然的恩賜，享受精神文化的大餐，這也正是‘正佳星球’的由來(lái)?！?/p>
隨著正佳極地海洋世界、正佳自然科學(xué)博物館、正佳雨林生態(tài)植物園、正佳大劇院、廣正街等文旅IP項(xiàng)目的系列打造，正佳廣場(chǎng)“世界級(jí)城市中心文化旅游目的地”的定位已越來(lái)越獲得肯定，“正佳星球”概念下的星辰大海也越來(lái)越為廣大消費(fèi)者所認(rèn)識(shí)。
“一個(gè)成功的企業(yè)，它一定不是僅僅靠產(chǎn)品，也不是僅僅靠品牌，而是靠它的價(jià)值觀?！敝x董事長(zhǎng)說(shuō)，“一直以來(lái)，正佳廣場(chǎng)秉承的使命是，為人類社會(huì)創(chuàng)造幸福和快樂(lè)，為城市注入想象力?！币舱腔谶@種價(jià)值觀，正佳集團(tuán)才能不斷地突破自我，突破行業(yè)邊界，創(chuàng)新商業(yè)模式和創(chuàng)新消費(fèi)者體驗(yàn)。
正佳也非常注重企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。謝董事長(zhǎng)介紹說(shuō)，在正佳集團(tuán)建立之初就在不斷做慈善事業(yè)，無(wú)論是扶貧助學(xué)，還是致敬抗疫醫(yī)護(hù)人員，抑或是關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體，正佳集團(tuán)都憑著它高度的社會(huì)責(zé)任感，回報(bào)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)。2020年，正佳廣場(chǎng)旗下景區(qū)免費(fèi)向全國(guó)醫(yī)護(hù)人員開(kāi)放，總接待醫(yī)護(hù)人員超16萬(wàn)人次。2021年7月1日至12月31日，正佳也獨(dú)家推出針對(duì)廣州醫(yī)護(hù)人員免費(fèi)的“凱旋回‘佳’”優(yōu)惠政策。“我們要堅(jiān)定不移地表達(dá)對(duì)‘中國(guó)醫(yī)生’群體的尊敬?！?/p>
他告訴記者，在打造正佳雨林生態(tài)植物園時(shí)，專門打掉了一層樓的樓板，全部安裝上了玻璃，就是為了能夠讓陽(yáng)光照射進(jìn)雨林。同時(shí)也希望“正佳星球”如同人們精神的一縷“陽(yáng)光”，照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，帶來(lái)溫暖。
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