解讀 | 山西大劇院已經(jīng)融入這座城市，為人們提供更多滋養(yǎng)
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五年前，這里只是一座地標建筑；五年后，這里已是一座藝術(shù)殿堂。5載春秋，山西大劇院已經(jīng)融入這座城市，成為了城市文化的一部分，為人們提供更多滋養(yǎng)。越來越多的人走進山西大劇院，每到夜幕降臨、華燈初上，人們共赴藝術(shù)之約，構(gòu)建起充滿生機的“錦繡龍城”。
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演出場次逐年增加，演出內(nèi)容日益多元，票價日趨平民化。
1、演出場次
五年來，山西大劇院共計接待演出項目1515場，年均演出場次逐年增加。其中引進的自營及合作演出597場，政府惠民演出202場，公益講座57場，租場演出604場。
2、演出劇目類型及特色
在演出節(jié)目內(nèi)容和質(zhì)量方面，山西大劇院堅持多元化方針，并實現(xiàn)了演出由量向質(zhì)的飛躍。五年來，為豐富太原戲劇演出市場、培養(yǎng)龍城古典音樂愛好者、提高城市音樂格調(diào)、媲美國際化劇院氛圍，策劃了國際戲劇節(jié)、新春演出季、秋冬演出季、“打開藝術(shù)之門”、“市民音樂會”等系列演出。演出形式多樣，五年來上演的劇目種類具體有：音樂會450場，兒童劇205場，戲曲類演出173場，話劇139場，舞蹈類91場，演唱會15場，音樂劇41場，講座52場，曲藝類19場，其他類330場。包括李云迪音樂會、呂思清音樂會、冰上芭蕾、天鵝湖、十面埋伏、孔雀、風(fēng)華絕代、音樂之聲、暗戀桃花源等著名劇目。
3、平均上座率和平均票價
山西大劇院觀演群眾數(shù)量逐年提升，觀眾上座率分別由2013年的43%上升到的58%；年平均票價持續(xù)降低由2013年237元/張降至2017年的66元/張。五年來為了能夠讓更多的觀眾走進劇場，山西大劇院在經(jīng)營中始終堅持惠民理念，演出項目的票價始終與太原市的經(jīng)濟發(fā)展水平和市民生活水平保持協(xié)調(diào)；并根據(jù)演出類型和表演內(nèi)容的不同，適時推出各種低價套票等優(yōu)惠措施。
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響應(yīng)“一帶一路”號召，利用保利院線平臺資源，積極協(xié)助山西精品劇目“走出去”。
為更好地傳播三晉文化，打造山西新名片，公司內(nèi)引外聯(lián)，借助保利院線的平臺推廣山西藝術(shù)精品，助推山西文化強省建設(shè)。五年來，公司累計推薦25部山西優(yōu)秀劇目外出巡演205場。
同時，為推動河曲二人臺非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的傳播，公司根據(jù)中國保利集團公司的定點扶貧捐贈計劃，于2014年啟動對河曲二人臺項目的扶持工作，《河曲二人臺》演出項目先后3次免費登臺山西大劇院、北京保利劇院；公司還結(jié)合節(jié)目特色和劇場演出實際，為節(jié)目編排提供建議，提高演出效果；此外在2018年將該演出項目納入《國之瑰寶 保利情--中華優(yōu)秀地方劇目展演》活動中，打開了山西小戲在全國巡演的歷史篇章。
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多渠道、廣開發(fā)，成功培育良性文化演出市場。
五年來，公司憑借優(yōu)質(zhì)的演出節(jié)目，通過嚴苛的票務(wù)管理方法、親民的票價、有效的銷售策略和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，成功打開并培育了山西的文化演出市場。如：施行“早鳥票”政策，文化惠民優(yōu)惠進社區(qū)、進校園，藝術(shù)小講堂進校園等。公司現(xiàn)有會員3.2萬余名，工作中積極組織會員特惠及會員福利活動；在2018年5月全面升級票務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)會員線上購票服務(wù)。
此外，公司的租場演出占到總演出場次的40%，從側(cè)面反映出了太原演出市場的繁榮和山西大劇院在演出市場的良好口碑。
公益惠民事業(yè)常態(tài)化，強化山西大劇院公益品牌形象。
經(jīng)營中，公司緊密圍繞政府提出的文化惠民服務(wù)主旨，將政府號召與經(jīng)營工作緊密結(jié)合，將山西大劇院公益惠民事業(yè)常態(tài)化，從門票價格和藝術(shù)享受上真正為市民提供優(yōu)惠。五年來，公司累計開展大師課、“龍城藝術(shù)大講堂”、市民開放日等在內(nèi)的公益項目57場。先后免費為有表演夢想的藝術(shù)愛好者或演出集體，搭建演出平臺。如：2014年為太原市教育局免費提供場地舉辦第24屆學(xué)校藝術(shù)教育活動文藝展演；2016年、2017年連續(xù)兩年免費承辦“全國助殘日”演出活動；2017年免費承辦了“關(guān)愛白血病兒童”捐贈儀式等。公益活動的舉辦不僅提升了山西大劇院的整體形象，而且更深層次的發(fā)揮著城市文化名片作用，傳遞著社會正能量。
以優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立太原演出市場服務(wù)標桿。
作為省城文化地標，公司圓滿完成了5次山西省人民代表大會、1次中共山西黨代會會議服務(wù)保障工作；順利接待了中央外交部參觀團、原文化部部長蔡武、柬埔寨國王、墨西哥國家文化團、匈牙利參觀團、浙江義烏文廣局、西藏文化廳、河北省文化廳等在內(nèi)的100余次貴賓參觀。根據(jù)公司的演出院團、購票觀眾、觀演觀眾滿意度調(diào)查問卷統(tǒng)計顯示，各項滿意度均達到97%以上。公司以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，受到了各級來訪人員的贊揚。來山西大劇院參觀、觀演的省、市領(lǐng)導(dǎo)，在多個場合都充分肯定了劇院的規(guī)范管理，說這對城市精神文明創(chuàng)建和綜合素質(zhì)的提升起到了積極作用。
同時走進劇院的普通觀眾，在行為習(xí)慣方面也與五年前有了很大的不同：在觀眾廳入口出，觀眾自覺將手機調(diào)到靜音，音樂會現(xiàn)場秩序井然，即使到了夏天也沒了打赤膊或穿拖鞋入場的觀眾。五年的過程中，除了工作人員不厭其煩地解說和提醒，公司也不斷根據(jù)地域文化特點制定新的服務(wù)措施，如：襯衣/鞋套租借；音樂會現(xiàn)場“樂章間請勿鼓掌”字幕滾動和燈牌走動提醒；演出謝幕期間允許觀眾拍照；在報刊媒體、自媒體刊登觀演須知等，以人性化的方式告知觀眾應(yīng)該如何欣賞高雅藝術(shù)，培養(yǎng)觀眾觀演的良好習(xí)慣。
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