快快圍觀“中國網(wǎng)>旅游中國”竟然這樣說老龍?zhí)毒皡^(qū)
2018年端午節(jié)假期在“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效、文明”的環(huán)境中度過,假日期間,老龍?zhí)毒皡^(qū)完善的假日旅游公共服務,在“旅游中國”記者采訪時得到了他們的點贊,現(xiàn)將原文摘錄如下:
在此次調(diào)查中,寧夏涇源縣老龍?zhí)?/a>景區(qū)將“服務至上,真心待客”的服務理念貫穿始終。6月18日下午6點15分,在即將停止售票的時候,景區(qū)接到了寧夏攜程旅行社有限公司導游員馬瑞(導游證號:NMQ9322F)的緊急電話,她所帶的團隊因在路途中耽擱,預計到達景區(qū)時間在當天19點左右。隨行游客以老年人居多并對老龍?zhí)?/a>景區(qū)向往已久,也因行程的關系,需要于當日參觀完畢。了解情況后,景區(qū)為該團隊開通綠色通道,通過景區(qū)內(nèi)部通訊系統(tǒng),告知員工具體情況,要求做好接待工作。全體員工兩人一組,共組成了3支隊伍,沿途互送,并為他們進行了詳細的景區(qū)解說。返程之時,老人們對工作人員一再表示感謝。
在平常的接待中,景區(qū)開放了綠色通道,針對特殊的群體進行預約機制,并將此項工作作為常態(tài)化,為游客提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
原文刊登于《中國網(wǎng)>旅游中國>滾動新聞》欄目
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