HBS| 在國(guó)際市場(chǎng)，這家中國(guó)企業(yè)一次次脫穎而出
在剛剛舉行的2017中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，華為祭出了大招——宣布在今年適當(dāng)時(shí)候，將會(huì)推出人工智能處理器。一句話，給硬件巨人英特爾、互聯(lián)網(wǎng)巨頭谷歌等正在公關(guān)該項(xiàng)技術(shù)研發(fā)的國(guó)際頂尖高科技公司當(dāng)頭一棒。在人工智能處理器研發(fā)這個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，中國(guó)企業(yè)不會(huì)再任由國(guó)外技術(shù)壟斷。
這一次，華為站出來(lái)了！
經(jīng)過(guò)30年的艱苦奮斗，華為快速成長(zhǎng)為年銷售規(guī)模達(dá)5216億元的世界500強(qiáng)公司。
在《福布斯》發(fā)布的2017年全球品牌價(jià)值榜上，華為以73億美元的品牌價(jià)值位居第88位，成為唯一一家上榜的中國(guó)企業(yè)。
作為全球通信技術(shù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，華為的電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、IT設(shè)備和解決方案及智能終端，已應(yīng)用于全球170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，其國(guó)際化的速度令人驚嘆。
作為中國(guó)最大的民營(yíng)科技企業(yè)，華為在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，彰顯中國(guó)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
今天的HBS華能商學(xué)院帶您揭曉華為成功的關(guān)鍵。
最具國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的中國(guó)企業(yè)
華為
以客戶為中心
華為過(guò)去的成長(zhǎng)是以快速響應(yīng)客戶的定制化需求為特性的，這是被大公司忽略和放棄的，華為從這里“乘虛而入”，“以客戶為中心”是華為主要的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
華為把為客戶服務(wù)作為公司存在的唯一理由，對(duì)客戶有著宗教般的虔誠(chéng)，用心發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求，為客戶提供有競(jìng)爭(zhēng)力的通信解決方案和貼心服務(wù)，贏得了全球客戶的信賴和廣泛好評(píng)。華為堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，堅(jiān)持把每年銷售收入的10%以上投入研發(fā)，尋找并解決客戶的“痛點(diǎn)”，以過(guò)硬的產(chǎn)品和領(lǐng)先技術(shù)構(gòu)筑起強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
華為還提倡團(tuán)隊(duì)從消費(fèi)者業(yè)務(wù)層做起，去零售、服務(wù)店面親身實(shí)踐體驗(yàn)，從最基礎(chǔ)的體驗(yàn)夯實(shí)。
以?shī)^斗者為本
ICT（信息與通信技術(shù)）屬于知識(shí)密集型行業(yè)，企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力不取決于資金多寡，而取決于人才優(yōu)劣。華為堅(jiān)守實(shí)業(yè)，專注通信領(lǐng)域，不搞房地產(chǎn)、不搞資本運(yùn)作，堅(jiān)持不上市。
華為堅(jiān)持“以?shī)^斗者為本”，為奮斗者提供舞臺(tái)，將利益分配向一線的戰(zhàn)斗者和研發(fā)人員傾斜，唯才是舉，不論資排輩，使大量的年輕人有機(jī)會(huì)擔(dān)當(dāng)重任，快速成長(zhǎng)。華為堅(jiān)持不上市，在內(nèi)部推行虛擬股權(quán)制度，實(shí)行全員持股。目前，華為99%的股份由員工持有，華為創(chuàng)始人、總裁任正非自己僅持有公司1%的股權(quán)。“全員持股”和“利益分享”機(jī)制是華為最大的顛覆性制度創(chuàng)新。
華為花100億給員工建“歐洲小鎮(zhèn)”，模仿12個(gè)世界經(jīng)典建筑和街區(qū)。港真，這還沒(méi)建好就能感受到一陣壕氣撲面而來(lái)……
任正非十分注重員工思想建設(shè)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，使團(tuán)隊(duì)從上到下始終充滿活力與激情，員工無(wú)論什么時(shí)候都像打了雞血一樣。在海拔8000多米的珠峰，零下40攝氏度的南極、北極，以及遙遠(yuǎn)的非洲大陸，到處都可以看到華為員工忙碌的身影。華為有效地把企業(yè)發(fā)展和員工利益捆綁在一起，打造一個(gè)“共同奮斗、共享利潤(rùn)、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”的命運(yùn)共同體，將華為推上世界之巔。
國(guó)際營(yíng)銷，全球布局
任正非曾說(shuō)過(guò)：“一個(gè)公司需要建立世界性的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)才能生生不息?！北就粱?、合資化、跟隨國(guó)家外交方向選擇目標(biāo)國(guó)家的戰(zhàn)略，讓華為在國(guó)際市場(chǎng)上逐漸嶄露頭角。
現(xiàn)在華為建立起了一個(gè)全球體系，銷售額中超過(guò)70%來(lái)自于海外市場(chǎng)。為了有效利用全球資源，華為形成了全球的多個(gè)運(yùn)營(yíng)中心和資源中心。華為在美國(guó)、法國(guó)和英國(guó)等商業(yè)領(lǐng)袖聚集區(qū)，成立本地董事會(huì)和咨詢委員會(huì)，加強(qiáng)與高端商界的互動(dòng)。在英國(guó)建立行政中心，在德國(guó)成立跨州業(yè)務(wù)中心，提高全球運(yùn)營(yíng)效率。在任正非看來(lái)，要“在有鳳的地方筑巢，而不是筑巢引鳳”，要機(jī)構(gòu)隨著人才走，不是人才隨著機(jī)構(gòu)走。華為通過(guò)全球15個(gè)研究院/所、36個(gè)聯(lián)合創(chuàng)新中心，在全球范圍內(nèi)開(kāi)展創(chuàng)新合作，有效利用全球智力資源，共同推動(dòng)技術(shù)的進(jìn)步。
華為大量聘請(qǐng)海外員工，唯才是舉，海外人才本地化。華為“當(dāng)?shù)厝斯芾懋?dāng)?shù)厝恕钡暮Ｍ夤局卫聿呗?，有效地化解?a href='/zhongxi/' target=_blank>中西方的文化沖突。
建立科學(xué)管理體系
部門(mén)專業(yè)化和崗位專業(yè)化的不斷發(fā)展，會(huì)在企業(yè)中造成難以逾越的“部門(mén)墻”，常常以局部效率傷害整體效率。任正非將華為帶到了組織化狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)了流程化，建立了科學(xué)管理體系。
華為在1995年就著手戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，確定了《華為基本法》這個(gè)行動(dòng)綱領(lǐng)，不僅完成了系統(tǒng)的頂層設(shè)計(jì)，而且提升了員工的凝聚力。華為秉承“洋為中用”的理念，打造標(biāo)準(zhǔn)全球化企業(yè)，累計(jì)投入超過(guò)300億元的咨詢顧問(wèn)費(fèi)打造自己的管理制度和體系，創(chuàng)造性地提出了“削足適履”，從“僵化、優(yōu)化、固化”到“簡(jiǎn)化”的方法論，有效地實(shí)現(xiàn)了從機(jī)械學(xué)習(xí)到創(chuàng)新落地的跨越。華為非常重視建立全球化的管理體系，引進(jìn)美國(guó)IBM管理團(tuán)隊(duì)改造企業(yè)流程，聘請(qǐng)普華永道會(huì)計(jì)師事務(wù)所擔(dān)當(dāng)財(cái)務(wù)顧問(wèn)，聘請(qǐng)畢馬威會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行企業(yè)審計(jì)等。華為以開(kāi)放的胸懷，吸收全球最優(yōu)秀的管理理念，把先進(jìn)的管理精髓融入企業(yè)的血脈中，一步步地學(xué)會(huì)了IPD/ISC（集成供應(yīng)鏈）管理，以及集成財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、秘書(shū)管理系統(tǒng)等，并建立了自己的科學(xué)管理體系。
開(kāi)放、合作、共贏
智能社會(huì)正在到來(lái)，各行業(yè)已紛紛啟動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，ICT（信息與通信技術(shù)）基礎(chǔ)設(shè)施是智能社會(huì)的基石。華為圍繞客戶需求和技術(shù)領(lǐng)先持續(xù)創(chuàng)新，與業(yè)界伙伴開(kāi)放合作，構(gòu)筑面向未來(lái)的信息管道，持續(xù)為客戶和全社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。
通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，華為以“開(kāi)放、合作、共贏”的發(fā)展思路打造健康生態(tài)圈，向全球運(yùn)營(yíng)商全面開(kāi)放ICT能力，并把運(yùn)營(yíng)商和合作伙伴聯(lián)接在一起，打造一個(gè)健康的生態(tài)系統(tǒng)。在云時(shí)代，ICT已經(jīng)從一個(gè)垂直行業(yè)變成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工具，華為要幫助各個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其中，華為在云計(jì)算領(lǐng)域的全球合作伙伴就超過(guò)500家。華為還積極開(kāi)展與同行業(yè)、學(xué)術(shù)界、科研機(jī)構(gòu)的密切合作，先后與IBM、摩托羅拉和微軟等行業(yè)翹楚聯(lián)合成立了實(shí)驗(yàn)室和聯(lián)合創(chuàng)新中心，把世界上最前沿的科技成果帶給全球消費(fèi)者。華為以開(kāi)放的姿態(tài)，融合各領(lǐng)域的尖端技術(shù)，幫助商業(yè)合作伙伴數(shù)字化轉(zhuǎn)型，攜手邁向價(jià)值驅(qū)動(dòng)的新增長(zhǎng)之路，推動(dòng)全球ICT行業(yè)向合作共贏的方向發(fā)展。
巴基斯坦國(guó)立計(jì)算機(jī)與新興科學(xué)大學(xué)的學(xué)生參加華為全球ICT技能競(jìng)賽
“一帶一路”倡議的提出，為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“全球化”提供了機(jī)會(huì)與可能。華為帶頭“走出去”，引領(lǐng)“數(shù)字絲綢之路”，做數(shù)字社會(huì)和智能社會(huì)ICT生態(tài)圈的土壤和能量，促進(jìn)行業(yè)和社會(huì)持續(xù)進(jìn)步。
（視頻、圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)）
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