旅游景區(qū)導(dǎo)購服務(wù)的行業(yè)特點 旅游服務(wù)營銷的特點
導(dǎo)讀：旅游景區(qū)導(dǎo)購服務(wù)的行業(yè)特點 旅游服務(wù)營銷的特點 1. 旅游服務(wù)營銷的特點 2. 旅游服務(wù)營銷的特點有 3. 旅游服務(wù)營銷的概念 4. 旅游服務(wù)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別 5. 旅游服務(wù)營銷的特點是什么 6. 旅游營銷的特征 7. 旅游服務(wù)營銷的特點有哪些 8. 旅游營銷的特點主要有 9. 旅游服務(wù)營銷的特點包括
1. 旅游服務(wù)營銷的特點
全域旅游發(fā)展模式不僅是“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念在旅游領(lǐng)域的落實和深化，而且是順應(yīng)當(dāng)今國民旅游、散客化旅游和自駕車旅游為主流的消費市場需求，促進(jìn)供需協(xié)調(diào)發(fā)展的重要舉措。全域旅游模式要求在全域范圍內(nèi)配置資源和要素，統(tǒng)籌條塊分割的規(guī)劃建設(shè)，建立綜合協(xié)調(diào)的旅游管理體制，同時在全域范圍內(nèi)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)深度融合，合理布局，促進(jìn)旅游開發(fā)的共建共享。
一、全域旅游營銷的特點是什么
1、全域旅游營銷是各景區(qū)、各市縣村鎮(zhèn)聯(lián)動的營銷
2、全域旅游營銷是帶有外溢效應(yīng)的營銷
二、旅游目的地城市營銷創(chuàng)新
1、旅游目的地城市營銷視角轉(zhuǎn)變：從景點營銷到整合營銷
2、旅游目的地城市營銷傳播方式的轉(zhuǎn)變：從權(quán)威式傳播到個性化傳播
3、旅游目的地城市營銷內(nèi)容的轉(zhuǎn)變：從重點產(chǎn)品到全程體驗
4、旅游目的地城市營銷組織方式的轉(zhuǎn)變：從單一部門到綜合協(xié)調(diào)
5、旅游目的地城市營銷的績效評估：從經(jīng)濟(jì)收益到綜合效益
三、構(gòu)建全新的城市營銷格局
1、重塑旅游目的地城市營銷戰(zhàn)略
一是資源依賴型城市的轉(zhuǎn)型。二是超大型城市功能疏解。三是中小城市特色化發(fā)展。
2、重建城市品牌
3、構(gòu)建城市產(chǎn)品體系
4、搭建傳播平臺
5、協(xié)同城市營銷組織實施
6、統(tǒng)籌內(nèi)外部營銷
四、如何做好全域旅游營銷
1、沉淀文化優(yōu)勢，打造精準(zhǔn)品牌定位
2、區(qū)分省內(nèi)外市場，構(gòu)建立體傳播渠道
3、激活策劃靈感，打造值得期待的節(jié)慶品牌
4、強(qiáng)化利益驅(qū)動，形成高效的組織機(jī)制
5、游客體驗至上，做好產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)保障
6、全流程監(jiān)管，做好全域品牌維護(hù)工作
2. 旅游服務(wù)營銷的特點有
給你一個提綱吧，我覺得可以這樣
1、什么是旅游市場營銷，對于旅游市場來說，做營銷有什么作用（最大的作用就是為旅游市場帶來新的活力，你還可以擴(kuò)展一下）
2、目前國內(nèi)旅游市場出現(xiàn)的問題，游人對于旅游市場的一些抱怨
3、從市場營銷的角度出發(fā)，分析市場出現(xiàn)的問題，政策環(huán)境，內(nèi)外部環(huán)境，運用市場營銷的知識去分析解決這些問題，從而提煉出新的旅游熱點和旅游資源，促進(jìn)旅游市場的發(fā)展，了解游人的抱怨，從而改善游客和旅游地的關(guān)系，進(jìn)行關(guān)系營銷，讓游客進(jìn)行口頭傳播等等
4、通過旅游市場營銷除了可以解決以上問題以外，還可以…………（例如，建立更為完善的旅游資源和游客資源渠道，擴(kuò)大旅游市場的知名度等等）
不知道對你是否有幫助?。?！
3. 旅游服務(wù)營銷的概念
旅游市場營銷組合因素整體可控，都是旅游企業(yè)或者行業(yè)協(xié)會能夠自我控制的，大方向既定之后，具體靈活運用。比如很多旅游企業(yè)對市場的細(xì)分以及對旅游目的地的定位，自主調(diào)控自己的旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，也可以根據(jù)旅游市場競爭狀況決定自身產(chǎn)品的價格，根據(jù)便利和效益的原則，自行選擇產(chǎn)品的銷售渠道推廣方式或者促銷手段。
旅游市場營銷組合是多樣的、具有動態(tài)變化的，旅游企業(yè)可以控制的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、定價策略、促銷活動、人員管理等因素中，每一個單 項都是具備很多變動因素或者影響因素的，只要變動其中的一個，整體的組合設(shè)計和效果呈現(xiàn)都會發(fā)生變化，為了保證企業(yè)的效益，旅游企業(yè)可以根據(jù)具體的情況以及市場的反應(yīng)及時調(diào)整營銷方案。
旅游市場營銷具有多層次和整體性的特點，各種旅游營銷的組合因素可以形成一個營銷系統(tǒng)，每一個子系統(tǒng)又有若干因素，例如旅游促銷組合包括了宣傳廣告、銷售促進(jìn)、營銷公關(guān)以及人員管理推銷等次級組合因素，而且還可以再分，當(dāng)然也可以重組成為一個整體，各個因素之間不是簡單疊加，而是相互作用相互協(xié)調(diào)，超過了每一個子系統(tǒng)單獨產(chǎn)生的效益總和。
4. 旅游服務(wù)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別
旅游信息化是未來旅游業(yè)發(fā)展的最顯著特征。
世界旅游發(fā)達(dá)國家在資源整合、設(shè)施建設(shè)、項目開發(fā)、市場開拓、企業(yè)管理、營銷模式、咨詢服務(wù)、電子交易等領(lǐng)域已經(jīng)廣泛應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，從而引發(fā)了旅游發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營理念和產(chǎn)業(yè)格局的變革，帶來了產(chǎn)業(yè)體制創(chuàng)新、經(jīng)營管理創(chuàng)新和產(chǎn)品市場創(chuàng)新，改變了旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方式。
旅游接待業(yè)的特征:
(1)組織形態(tài)的規(guī)模化，形成連鎖型業(yè)態(tài)。主要表現(xiàn)中小型旅游企業(yè)的連鎖化擴(kuò)張;大型旅游企業(yè)的集團(tuán)化發(fā)展;超大型旅游集團(tuán)(聯(lián)合體)的戰(zhàn)略聯(lián)盟和跨國經(jīng)營的出現(xiàn)。
(2)經(jīng)營方式的專業(yè)化，形成專業(yè)型業(yè)態(tài)。主要表現(xiàn)在服務(wù)外包現(xiàn)象的快速發(fā)展和旅游專業(yè)服務(wù)公司的產(chǎn)生。
(3)資源整合的集約化，形成集約型業(yè)態(tài)。主要表現(xiàn)在旅游資源和生產(chǎn)要素的優(yōu)化整合，如以旅游集散中心為代表的旅游超市的發(fā)展。
(4)技術(shù)手段的信息化，形成虛擬性業(yè)態(tài)。主要表現(xiàn)在旅游電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展和數(shù)字虛擬旅游的應(yīng)用等。
(5)空間形態(tài)的集聚化，形成積聚型業(yè)態(tài)。不同的旅游組織如酒店(或景區(qū)、旅行社等)在區(qū)域的集聚會形成空間意義上的業(yè)態(tài)。
5. 旅游服務(wù)營銷的特點是什么
景區(qū)營銷:它的起源是人們旅游的需要，欲望和需求，它需要提供具有一定質(zhì)量的產(chǎn)品，它的最終目的是為了獲得顧客滿意和顧客價值，旅游市場是因人們旅游的需要，欲望和需求而產(chǎn)生，市場營銷需要進(jìn)行交換，交易或建立關(guān)系。
6. 旅游營銷的特征
了解當(dāng)?shù)氐穆糜翁厣L(fēng)情，帶動周邊的經(jīng)濟(jì)發(fā)展
7. 旅游服務(wù)營銷的特點有哪些
玉龍雪山，這座全球少有的城市雪山，既是麗江旅游的核心品牌。玉龍雪山景區(qū)在2007年成為全國首批66家5A級景區(qū)之一，升級后的第一個動作是整合周邊六個景區(qū)的經(jīng)營權(quán)，做大麗江旅游核心品牌景區(qū)。
從景區(qū)營銷角度看，玉龍雪山的這種做法，本質(zhì)上是一種品牌擴(kuò)展策略。所謂品牌擴(kuò)展，是指景區(qū)在成功創(chuàng)立了一個高品質(zhì)的知名品牌后，將這一品牌覆蓋到其他景區(qū)產(chǎn)品，形成共同擁有一個家族品牌的旅游產(chǎn)品集群。
為此，玉龍景區(qū)特邀張藝謀導(dǎo)演及其創(chuàng)作團(tuán)隊以麗江山水實景演出大型舞臺劇《印象麗江》捆綁“玉龍景區(qū)”品牌。
第一、《印象麗江》：實景演出成功探秘
大型山水實景演出《印象麗江》自2 004年3月20日正式公演之后，引起了巨大轟動。根據(jù)玉龍雪山景區(qū)的統(tǒng)計，《印象麗江》自2006年7月23日公演以來，2007年接待觀眾23.64萬人，2008年接待觀眾60萬人，2009年接待觀眾140萬人，全年演出927場，每天演出3-4場，門票收入超過1.5億元，凈利潤7300萬元。
《印象麗江》為什么能取得這樣優(yōu)異的市場業(yè)績呢？就節(jié)目本身而言，主要是三個結(jié)合：麗江品牌與張藝謀品牌的結(jié)合、民間生活元素與實景演出藝術(shù)的結(jié)合、少數(shù)民族文化與雪山特殊環(huán)境的結(jié)合。
第二、《印象麗江》：營銷管理方面最棘手的是兩個問題及解決辦法
1、價格策略：如何制定門票價格政策。既要調(diào)動旅行社的積極性，又不能讓利太多而減少演出收益？
對此，《印象麗江》卻獨辟蹊徑，采取了一種超強(qiáng)勢的、也是非均衡的門票價格政策。其基本思路是“抓大放小”，門票優(yōu)惠政策和銷售獎勵措施向戰(zhàn)略合作旅行社大幅度傾斜。
比如，大型地接社全年團(tuán)隊人數(shù)超過5萬人，就能享受逐級累進(jìn)的門票優(yōu)惠和銷售獎勵；中小旅行社全年團(tuán)隊人數(shù)低于5萬人，就很少或不能享受門票優(yōu)惠。這種把雞蛋放在少數(shù)幾個籃子里的做法，看似具有很大的市場風(fēng)險，但卻成就了《印象麗江》的市場成功。
2、渠道控制，如何選擇渠道分銷模式。
《印象麗江》在市場營銷過程中，渠道模式是“有選擇的分銷”。所謂“有選擇的”，是指景區(qū)并不針對所有旅行社實行分銷，而是抓住旅游分銷鏈上的某些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，跟少數(shù)旅游代理商合作，逐步建立多層次的分銷渠道。
景區(qū)之所以這樣做，是為了改變旅游市場的游戲規(guī)則，加強(qiáng)對客源市場的營銷控制力。玉龍雪山景區(qū)的這種做法，并不是為了建立垂直分銷的渠道體系，而是抓住旅游分銷鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對客源市場的營銷控制。
限于國內(nèi)旅游市場的發(fā)展水平，景區(qū)目前還不具備建立垂直分銷渠道系統(tǒng)的企業(yè)能力和市場條件。
事實上，玉龍雪山景區(qū)也沒有放棄水平分銷的傳統(tǒng)模式，但對原有的渠道模式做了修正，收窄了分銷渠道的水平寬度，減少了代理商數(shù)量和分銷層次，并通過直接促銷客源地市場，開展與大型組團(tuán)社和地接社的戰(zhàn)略合作，加強(qiáng)了景區(qū)對旅游分銷鏈的營銷控制，進(jìn)而延伸了渠道分銷的縱向深度，使之具有了垂直分銷的某些形態(tài)特征。
8. 旅游營銷的特點主要有
一般商務(wù)旅游市場在這一細(xì)分市場中主要是由從事商業(yè)活動的消費者所構(gòu)成。一般商務(wù)旅游活動包括會展（如世博會、服裝節(jié)、糖酒會等）、商業(yè)談判、營銷、管理（如培訓(xùn)、獎勵旅游）等商務(wù)旅游活動。其中會展旅游是商務(wù)旅游中最有特點的一個重要內(nèi)容。政務(wù)旅游市場政府公務(wù)人員是商務(wù)旅游中的另外一個市場。中國擁有世界上最多的公務(wù)員，達(dá)五百多萬人。每年中各種會議、視察、調(diào)研活動所產(chǎn)生的商務(wù)旅行形成了一個不容忽視的市場。學(xué)術(shù)旅游市場學(xué)術(shù)旅游市場是近幾年來發(fā)展十分迅速的一個市場。在中國政府大力發(fā)展教育和科技的背景下，地區(qū)性和全國性的學(xué)術(shù)交流活動與日俱增。據(jù)中國萬方數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計，每年全國性學(xué)術(shù)會議在一千個以上。區(qū)域性學(xué)術(shù)會議更是不計其數(shù)，隨著中國加入WTO還有大量的國際性學(xué)術(shù)會議轉(zhuǎn)移到中國來舉行，這一系列會議蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)，并且其穩(wěn)定的周期性特? ??的確讓人浮想聯(lián)翩。其它商務(wù)旅游市場這個市場主要包括各種大型體育活動如世界杯、奧運會等以及其他類型的慶典、紀(jì)念活動?，F(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展，使商務(wù)旅游的內(nèi)涵和外延都有所擴(kuò)展。商務(wù)旅游不再局限于經(jīng)商與旅游活動的結(jié)合，實際上涵蓋了所有因工作關(guān)系到外地從事與商貿(mào)事務(wù)有關(guān)的個人或集體活動，具有多種表現(xiàn)形式，可以歸納為以下幾種形式：
1、商務(wù)會議包括各種大會、年會、論壇、展覽會等。按會議組織者和會議目的劃分，可分為協(xié)會會議(年會、研討會、培訓(xùn)會等)、公司會議(董事會、銷售會、人員培訓(xùn)會、股東大會等)、政府會議，此外還有展覽會、博覽會和其他會議(宗教會議等)。其中協(xié)會會議和公司會議是商務(wù)會議的主流。
2、獎勵旅游獎勵旅游是指，企業(yè)因員工工作表現(xiàn)優(yōu)異而獲得的由公司出資的外出旅游。獎勵旅游改變了單純旅游的形式，把培訓(xùn)與旅行相結(jié)合，把業(yè)務(wù)會議與獎勵性活動相結(jié)合。企業(yè)員工對通過參加專業(yè)會議或培訓(xùn)，滿足自己的成就感和榮譽(yù)感。
3、展覽和交易會通常為大型活動，包括有形商品的展覽和交易，以及無形的勞務(wù)與人才交流。展覽和交易會吸引著成千上萬的人前往參觀、參展、交易，能夠極大地促進(jìn)當(dāng)?shù)?a href='/jiaotong/' target=_blank>交通和酒店業(yè)的發(fā)展。
9. 旅游服務(wù)營銷的特點包括
旅游市場的營銷核心是不一樣的生活體驗，營銷模式的核心就是創(chuàng)新，對于新景區(qū)可以套用營銷公式快速興起，但是綜合型景區(qū)如果不華麗轉(zhuǎn)身，要做到產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新“”三新并發(fā)”，做一個新時代、有特色的旅游景區(qū)。
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