公司團體定酒店 酒店如何進行團隊預訂
導讀:公司團體定酒店 酒店如何進行團隊預訂 1. 酒店如何進行團隊預訂 2. 酒店團隊預定表格 3. 如何預訂旅店 4. 團隊酒店預定 5. 酒店預定怎么做 6. 酒店如何進行團隊預訂活動 7. 酒店如何進行團隊預訂服務 8. 團隊入住酒店流程
1. 酒店如何進行團隊預訂
店、去哪兒等。
1、攜程旅行:攜程是一個在線票務服務公
司,總部設在中國上海。攜程旅行網(wǎng)擁有國內(nèi)外
六十余萬家會員酒店可供預訂。
2、美團酒店:美團酒店是美團旗下的綜合
住宿服務平臺,專業(yè)的商家數(shù)據(jù)中心,電話地址
專人校準,確保信息及時準確。
3、途牛旅游:以讓旅游更簡單為企業(yè)使
命,途牛為線上、線下消費者提供包括跟團、自
助、自駕、郵輪、景區(qū)門票以及公司旅游、機
票、酒店等在內(nèi)的產(chǎn)品和服務。
4、藝龍酒店:致力于打造專注專業(yè)、物超
所值、智能便捷的住宿預訂平臺,通過藝龍客戶
端、PC網(wǎng)站為消費者提供住宿、機票、火車票
等預定服務。
5、去哪兒:去哪兒網(wǎng)為消費者提供機票、
酒店、會場、度假產(chǎn)品的實時搜索,并提供旅游
產(chǎn)品團購以及其它旅游信息服務。
2. 酒店團隊預定表格
用Excel做:例如 酒店入住登記表是指人員在入住酒店或民宿的地方根據(jù)內(nèi)容填寫的登記表,可根據(jù)需要進行安排。酒店入住登記表Excel模板:
第一步: 選擇好適合您的酒店后,您可以通過電話、網(wǎng)上下訂單或傳真,報客人姓名、房型及入住日期進行預訂。
第二步: 在收到您的預訂信息后,我們會在一小時內(nèi)予以確認。
第三步:在收到我方確認后,客人只需在酒店前臺報客人姓名即可。
第四步:入住時候需要攜帶成人身份證件登記入住,并需要交付一定的押金。
3. 如何預訂旅店
在手機上APP就可以預定了,也可以打電話異地預定
也可以選擇美團上,異地預定各地旅館,美團上還是比較靠譜的。
還可以攜程上異地預定,訂機票火車票,酒店,旅館都是可以的,
我一般都是選擇這兩個軟件,感覺挺靠譜的,你訂過以后,如果不想入住了,在當天晚上十二點提前兩個退訂,一般都是可以的。
最好的辦法就是要查看,你預定旅館簡介,來了解預定酒店基本情況,要根據(jù)酒店實際情況,來預定或退訂,大多數(shù)都是很守信用的。
4. 團隊酒店預定
答:團體訂票乘車日期及可訂范圍
節(jié)前去程團體票乘車日期:2021年1月28日至2月11日
可預訂的范圍:廣東地區(qū)廣州、廣州東、佛山、東莞東、東莞、汕頭、深圳、深圳西、深圳東站的節(jié)前始發(fā)加開列車硬座、部分加開列車軟座車票和廣州南、深圳北站等高鐵站始發(fā)部分高鐵二等座車票。
節(jié)后返程團體票乘車日期:2021年2月15日至3月1日
可預訂的范圍:湖南地區(qū)與其他地區(qū)返回廣東的部分始發(fā)加開列車硬座、部分加開列車軟座車票(具體返程車票的始發(fā)站以申報階段網(wǎng)站公布為準,到站原則上為列車終到站)。
5. 酒店預定怎么做
流程如下:
1、一般來說,入? ??酒店時首先要到前臺,工作人員會詢問您是否有進行酒店預訂,如沒有預定會給你推薦房型;
2、選定房型后,需要押金,可以選擇現(xiàn)金支付,也可以選擇用信用卡做授權,請保留收據(jù)或者授權單;
3、辦理完手續(xù)后,工作人員會給房卡,上面寫有房間號碼,顧客按照房號開門入住就可以了;
4、退房時是一起結帳付錢的,到前臺說明退房,前臺通知客房部查房,如發(fā)現(xiàn)物品損耗等需要記入帳單;
5、然后工作人員會打印帳單,在顧客付錢或刷卡之后,多余現(xiàn)金會退還,如果先前是授權的,工作人員會將授權單當面撕毀,當然,顧客可以要回來。需要發(fā)票要說明,否則前臺人員是不會給的。 不同的酒店具體細節(jié)可能會有所出入,但大致流程就是以上這些。
6. 酒店如何進行團隊預訂活動
訂票人可通過“12306語音平臺”和“上鐵12306”移動客戶端提報團體需求。
具體辦理流程為:
1.訂票人可通過“12306語音平臺”和“上鐵12306”移動客戶端提報團體需求。
2.訂票成功后由上鐵國旅專人于次日通過電話告知旅客。
3.在接到鐵路取票通知后5日內(nèi),前往鐵路對外公布的團體票取票專窗支付票款和取票,票面打印“網(wǎng)團”字樣;
4.如未按時支付票款和取票的,將視為自愿取消訂單。
通過“12306語音平臺”提報時,客服代表對訂票人及實際乘車人進行身份信息登記;通過“上鐵12306”移動客戶端提報時需自助錄入實際乘車人身份信息等,便于信息審核和聯(lián)系。訂票成功后由上鐵國旅專人于次日通過電話告知旅客。在接到鐵路取票通知后5日內(nèi),旅客須前往鐵路對外公布的團體票取票專窗支付票款和取票,票面打印“網(wǎng)團”字樣;如未按時支付票款和取票的,將視為自愿取消訂單。
擴展資料:
通過鐵路互聯(lián)網(wǎng)團體票網(wǎng)站支付的訂單在網(wǎng)上不辦理變更到站和改簽。
單位預訂團體票針對的是具備有效《營業(yè)執(zhí)照》、《法人證書》的企事業(yè)單位。預售期外可預訂開車前第33天至第35天的車票,進入預售期內(nèi)可預訂開車前第10天至第28天的車票??梢灶A訂的車票范圍與個人團體票一致。
參考資料:中國上海-鐵路12306本月10日開通團體票預訂業(yè)務
7. 酒店如何進行團隊預訂服務
酒店前臺預訂六要素
1、有良好的職業(yè)形象和氣質,懂得基本的接待禮儀;
2、普通話標準流利,語言表達能力強,較強的保密意識;
3、熟悉行政、辦公室管理相關工作流程,良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力;
4、熟練使用辦公自動化設備及辦公軟件;
5、良好的團隊合作能力,具有高度的責任心,工作積極主動;
6、善于交際,活潑開朗,口齒伶俐;
8. 團隊入住酒店流程
團隊建設則是指有意識地在組織中努力開發(fā)有效的工作小組。
每個小組由一組員工組成,通過自我管理的形式,負責一個完整的工作過程或其中一部分工作。團隊建設是這樣一個過程,在該過程中,參與者和推進者都會彼此增進信任,坦誠相對,愿意探索影響工作小組能創(chuàng)造出不同尋常的業(yè)績的原因。
構建一個團隊,其實質就是集合相當數(shù)量和質量的員工去積極展開工作并力圖取得好的效果。團隊是有目的的最優(yōu)員工組合,其手段是多樣的。
一般而言,團隊建設大致包括兩個方面,即硬件設施和軟件設施。硬件設施對于團隊而言,所謂的硬件設施就是團隊開展工作時所需要的輔助工具。通過合理適當?shù)倪\用工具,團隊可? ?在一定的時間產(chǎn)出更多的成果或者產(chǎn)出相同的情況下節(jié)省時間。
總而言之,團隊的硬件設施是可以被合理利用并且為團隊提高效率的工具。對于不同的團隊,需要不同的硬件設施;同理,對于不同的項目,也需要不同的硬件設施。一般而言,對于現(xiàn)代信息化的大工業(yè)生產(chǎn),各種各樣的工具都是必要的輔助手段。
由于團隊的組建目的以及人員不同,硬件設施是不確定的。軟件設施對于團隊而言,所謂的軟件設施就是以人才為核心的在整個努力過程中所有為目的服務的非硬件措施。相較于硬件設施而言,軟件設施具有能動性。它可以積極主動的服務于目標,而且可以根據(jù)事情的變化而變化,更好的服務于團隊目標。
一般而言,包括以下重要幾點:合理的團隊規(guī)模和結構。對于不同的工作,需要的人數(shù)和人員所具備的的知識結構是不同的。對于確定的工作,要根據(jù)事實情況制定出合理的團隊規(guī)模,即需要多少人員。同時,也要根據(jù)工作性質,安排具有相應知識技能的人員并進行合理搭配進行組織工作。要想保證組織團隊的有效有力,組織成員的組成非常關鍵,很難想象,一個組織都是性格暴躁,或者性格柔弱,或者都是某一塊面的高手,他們組合在一起能夠給團隊帶來什么,因此,互補型的成員類型,才是“粘合”組織的基礎。
包括如下兩點:一、團隊成員的個性互補,就象這個世界有男有女,方為和諧一樣,一個組織的成員個性類型,一定是互補型的,性格都較強、或者都較弱,會讓團隊成為“爭吵”的平臺,或者讓團隊成為“綿羊”,而缺乏活力或者柔性,因此,團隊的性格類型應該強、弱、柔互補的。二、能力互補。戰(zhàn)國時期平原君趙勝,為何能夠順利解除“邯鄲之圍”,跟其所養(yǎng)擁有各類能力的“門客”有關。因此,一個組織,一定要有各類能力的人才組合在一起,才能更有力量。比如,有的人善管理,有的人懂經(jīng)營,有的善外交,有的偏技術等等,只有因材施用,因人制宜,團隊才能產(chǎn)生1+1大于2的效果。 優(yōu)秀的組織領導。大到一個企業(yè)集體,小到一個職能部門,或者是一個工作小組,要想組織有力,使團隊成員擁有較高的忠誠度,那么,優(yōu)選一個大家都認可的團隊領導人至關重要。
這個組織領導一般應具有如下素養(yǎng):一、品德高。品德即人才,一個優(yōu)秀的人才擁有良好的品格,可以讓組織成員眾望所歸,可以成為組織的精神領袖,可以帶領大家克服困難,迎來一個又一個成功。歷史上的三國劉備以及水泊梁山“及時雨”宋江都是因為具備了較高的人格魅力,而吸引一大批英雄人才相伴左右的。二、能力強。要想保證組織團隊的同心同德,讓大家心平氣和地工作戰(zhàn)斗在一個有效的平臺上,這個企業(yè)或者組織優(yōu)選出來的團隊負責人,一定要具備某一專長,也就是要有突出的能力,突出的能力必然帶來突出的業(yè)績,只有在能力、業(yè)績上,而不是學歷上超越屬下,大家才能心服口服,才能避免出現(xiàn)內(nèi)訌或者內(nèi)耗,讓下屬能夠安心地工作與處事,這個負責人也許是技術型的,也可能是管理型的,甚至有可能是從低到高發(fā)展起來而屬于實干型的。三、多領導,少管理。作為一個 團隊領導,如何僅僅依靠組織授予的職權來去管理下屬,這個是治標不治本的,通過組織授權是團隊建設與管理的基礎,但通過“領導”的方式,也就是通過個人內(nèi)在涵養(yǎng)提升,展現(xiàn)自己的嚴于律己、率先垂范等等人格魅力,才能擯棄由于通過組織授權而采取“高壓管理”帶來的缺乏人性化的弊端。比如,蒙牛集團牛根生,依靠他的組織團隊,僅僅經(jīng)過八年的時間,就打造出中國液態(tài)奶第一品牌,憑的是什么呢?就是他“小勝靠智,大勝靠德”的個人魅力上。由于他的無私,帶來了大家的無私,由于他的無我,帶來了大家的無我,從而創(chuàng)造了中國企業(yè)史上的奇跡或者神話。清晰的團隊目標。團隊制訂了明確的愿景或者使命后,要想更好地去實現(xiàn),作為團隊負責人,還要進一步規(guī)劃與落實團隊的目標。
包括如下要素:一、制定組織的經(jīng)營目標,比如,銷量目標、行業(yè)地位目標、品牌建設目標甚至利潤目標等,這個目標應該包括組織的長、中、短目標,包括更小組織單位的階段目標,比如,三年、五年、十年目標,包括每一部門、每個工作小組、每個人的目標。二、組織成員個人的利益目標。組織目標是個人目標的根本,但為了更好地實現(xiàn)組織的目標,團隊成員的利益目標,也就是團隊成員的“動力”目標也不可缺少,它是組織目標實現(xiàn)的保障。因此,組織要為團隊成員規(guī)劃未來的職業(yè)規(guī)劃,要為屬下描繪未來的“前景”和“錢景”,讓大家心有目標,身有行動。 合理的激勵考核。
人都有惰性,一個團隊組織要想保持持久的動力與活力,就必須要引入競爭機制,同時,一個團隊在從不穩(wěn)定到穩(wěn)定發(fā)展過程中,必須通過激勵考核,來優(yōu)勝劣汰,來獎優(yōu)罰劣,包括如下方面:一、建立合理而有挑戰(zhàn)性的薪酬考核體系。在具備競爭力的前提下,按貢獻大小予以合理分配,只有建立一套公平、公正、公開的薪酬體系,大家才能在同一套制度下,施展才華,建功立業(yè)。二、團隊組織建立階段,要多獎勵,少懲治。獎勵是激揚人性,懲治是壓抑個性,因此,為了避免大家離心離德,甚至分崩離析,就必須采取多正面激勵,比如,多獎勵,要不斷地樹立榜樣和標桿,讓組織形成一種學、趕、幫、超的氛圍,少處罰,即使處罰,也要采取人性化的處罰,比如,聯(lián)想的柳傳志對于開會遲到者,不罰錢,但“罰站”的做法,效果就很不錯。三、團隊成長、成熟階段,要多規(guī)范,要用制度來管理與約束?!傲肿哟罅耍裁带B都有”。組織的快速成長、成熟,促使企業(yè)必須要擯棄“人治”而走向“法治”,必須要靠流程、組織、制度來做管理,要做到有法可依,違法必究,執(zhí)法必嚴,真正地做到法治化。 系統(tǒng)的學習提升。人最大的敵人就是自己,一個組織最大的敵人也是自己。當一個團隊以經(jīng)驗作為工作的依靠時,這個組織就有可能陷入“經(jīng)驗主義的”的怪圈,就有可能會陷入“僵化”,就有可能“死在自己手里”。
一個組織要想保持基業(yè)長青,要想永葆青春活力,就必須要依靠系統(tǒng)的學習提升。包括:一、創(chuàng)建學習型組織。知識改變命運,學習決定未來。只有打造學習型組織,保持決策的先進性、前瞻性,企業(yè)的流程才不會“僵死”,才會實現(xiàn)“大企業(yè)的規(guī)模,小企業(yè)的活力”,這種學習型組織,一定是自上而下的,組織成員每一個人要有有一種學習的動力與渴望,確保讓學習成為企業(yè)的“驅動力”。比如,海爾為了創(chuàng)建學習型組織,而成立了“海爾大學”,讓大家都積極學習,從而提升技能,增 強企業(yè)與組織的核心競爭力。二、打造學習型個人。作為組織要想方設法,為團隊個人提供學習和成長的平臺,打造學習的良好氛圍。比如,有的企業(yè)每年給員工報銷書籍、培訓費用,每年送員工外出進修,免費給優(yōu)秀個人提供高級研修班等等,從而營造一個人人學習的好風尚。
總之,團隊建設是一個系統(tǒng)工程,企業(yè)組織必須要有一個大家信得過的團隊領導,在其指引下,制定企業(yè)未來發(fā)展的遠景與使命,為組織制定清晰而可行性的奮斗目標,選聘具有互補類型的團隊成員,通過合理的激勵考核,系統(tǒng)的學習提升,全面提升企業(yè)組織的核心戰(zhàn)斗力,企業(yè)組織才能戰(zhàn)無不勝,才能產(chǎn)生核聚效應,才能獲得更大的市場份額。
團隊構建步驟1.形成階段。這個階段是指團隊確定其任務宗旨,并且被團隊成員廣泛接受的過程。在這個階段,團隊成員第一次被告知,他們的團隊成立了。而且,團隊成員也都大致了解團隊成立的原因,使命和任務。在團隊組建的初期,企業(yè)內(nèi)部的職能部門與團隊的關系是非常重要的。2.錘煉階段。在該階段,團隊成員們開始逐步熟悉和適應團隊工作的方式,并且確定各自的存在價值。在這個階段,矛盾會層出不窮,主要包括團隊成員之間的矛盾,經(jīng)理人的矛盾還有團隊規(guī)則與企業(yè)規(guī)則之間的矛盾。而這時候最好讓矛盾和分歧充分地暴露,將各種沖突公開化,并且學會傾聽,理解和調(diào)整。3.規(guī)范階段。這個階段經(jīng)過錘煉期后,團隊逐漸平靜下來,走向了規(guī)范。那么這個階段的主要任務就是協(xié)調(diào)成員之間的矛盾和競爭關系,建立起流暢的合作模式。要讓成員們意識到,團隊的決策過程是大家共同參與的,應當充分尊重各自的差異,重視互相之間的依賴關系。合作成為了團隊合作的基本規(guī)范,而這時團隊應該不斷充實自我,努力讓自己的團隊成為學習型團隊。4.運作階段。團隊成員們開始忠實于自己的團隊,并且減少了對上級領導的依賴。成員們相互鼓勵,積極提出自己的意見和建議,也對別人提出的意見和建議,也對別人提出意見和建議給出積極評價和迅速反饋。5.要認識到團隊的每一個階段都是有機聯(lián)系的。不能把每個階段分裂開來看。要建造一個高效的團隊,作為一個管理者,在每個階段都不能掉以輕心。只有在整個過程中抓好每一個環(huán)節(jié)的工作,才有可能建立起一個好的團隊。
四、成為合格團隊隊員的要素1. 強烈的責任感。 擁有了強烈的責任感,才會保證工作的按時完成。2. 積極認真的態(tài)度。擁有了積極認真的態(tài)度,才會保證工作的標準被嚴格執(zhí)行。3. 專業(yè)的知識技能。擁有了專業(yè)知識技能,才能保證工作質量。4. 良好的適應能力。擁有了良好的適應能力,才能抵抗住壓力,更好的服務于團隊。5. 良好的人際溝通能力。有效的溝通可以促進組織內(nèi)部的交流,有利于找到更好的解決方案。作為一個團隊成員,要牢固樹立合作的意識,并堅決為團隊的目標服務。在完成工作的過程中,不僅要凸顯自己的力量,也要幫助隊友更好的凸顯力量。在工作過程中,要端正態(tài)度,認真負責,具備專業(yè)的知識技能以應對工作的要求;同時,要有良好的適應能力,以不變應萬變,積極和人溝通,真正為團隊貢獻自己的力量。
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