宏村旅游票價(jià)多少錢 宏村風(fēng)景區(qū)門票
1. 宏村風(fēng)景區(qū)門票
宏村的門票管理特別嚴(yán)格，成人票104元，學(xué)生證（本科生）半價(jià)，教師證半價(jià)，兒童持戶口本可以免票。如果是要在里面住的話，建議讓客棧老板出來(lái)接你，然后拿你的身份證幫你買票，這樣的話你就可以三天時(shí)間內(nèi)免費(fèi)進(jìn)出。記得，進(jìn)出一定都要帶著身份證和門票，缺一不可。
2. 宏村旅游景區(qū)
宏村的南湖在宏村的南門，這也是景區(qū)的大門，大多游客都從此進(jìn)入景區(qū)，在南門進(jìn)入景區(qū)也更加方便游覽，宏村從南往北游覽。而當(dāng)?shù)厝丝谥械拇蹇趧t是村西頭入口，作為“牛角”的兩棵大樹(shù)就在村西入口。
宏村南門進(jìn)入后，首先映入眼簾的就是開(kāi)鑿于明萬(wàn)歷年間的弓形人工湖，湖對(duì)岸徽派建筑倒映其中，此景仿如在水墨畫中，因此南湖上穿湖而過(guò)的橋稱之為畫橋。李安執(zhí)導(dǎo)的《臥虎藏龍》里李慕白牽馬走過(guò)的橋正是此。
3. 宏村景區(qū)要門票嗎
西遞、宏村景區(qū)目前還沒(méi)有針對(duì)黃山市民的優(yōu)惠政策。 G20峰會(huì)期間（9月1日至7日），黃山市所有（55個(gè)）A級(jí)以上景區(qū)（點(diǎn)），針對(duì)杭州市民、在杭州市就讀的大學(xué)生、持杭州市居住證的外地工作人員，全部實(shí)施景區(qū)（點(diǎn)）門票免費(fèi)。
4. 宏村旅游攻略門票價(jià)格
在皖南眾多風(fēng)格獨(dú)特的徽派民居村落中，宏村是最具代表性的。從整個(gè)外觀上說(shuō)，宏村是古黟桃花源里一座奇特的牛形古村落，既有山林野趣，又有水鄉(xiāng)風(fēng)貌，素有“中國(guó)畫里的鄉(xiāng)村”之美譽(yù)。 村中各戶皆有水道相連，汩汩清泉從各戶潺潺流過(guò)，層樓疊院與湖光山色交輝相映，處處是景，步步入畫。閑庭興步其間，悠然之情濃烈得讓人心醉全村現(xiàn)完好保存明清民居140余幢，著名景點(diǎn)還有：南湖春曉，書院誦讀，月沼風(fēng)荷，牛腸水圳，雙溪映碧，亭前古樹(shù)，雷崗夕照等。樹(shù)人堂、桃源居、敬修堂、德義堂、碧園等一大批獨(dú)具匠心、精雕細(xì)作的明清古民居至今保存完美。 宏村門票，全價(jià)104元，學(xué)生證、軍官證、60歲以上老人可半價(jià)優(yōu)惠。
5. 宏村風(fēng)景區(qū)門票可以現(xiàn)場(chǎng)買嗎?
直接去就行了，不需要預(yù)約。今年對(duì)于醫(yī)護(hù)來(lái)說(shuō)是免門票的，主要出示自己的身份證件以及醫(yī)護(hù)的證明就可以進(jìn)去。免費(fèi)醫(yī)護(hù)
6. 宏村的門票
要，104元（三天有效），學(xué)生證半價(jià)（研究生證除外）。宏村不大，風(fēng)景不錯(cuò)。
7. 宏村旅游景點(diǎn)
皖南指安徽省長(zhǎng)江以南地區(qū)，包括黃山、蕪湖、馬鞍山、銅陵、宣城、< a href='/chizhou/' target=_blank>池州6市。7月皖南旅游必去景點(diǎn)排名如下：黃山風(fēng)景區(qū)、宏村旅游景點(diǎn)、西海大峽谷旅游景點(diǎn)、徽州古城旅游景點(diǎn)、黃山翡翠谷景區(qū)、木坑竹海旅游景點(diǎn)、徽杭古道旅游景點(diǎn)、新安江山水畫廊旅游景點(diǎn)。
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1.旅游產(chǎn)品分銷
2.旅游產(chǎn)品分銷渠道
旅游分銷系統(tǒng)的中間商是是介于旅游生產(chǎn)企業(yè)與旅游消費(fèi)者之間的角色，是從事轉(zhuǎn)售旅游企業(yè)的產(chǎn)品、具有法人資格的經(jīng)濟(jì)組織和個(gè)人。
1、旅游經(jīng)銷商(旅游批發(fā)商、旅游零售商)
旅游經(jīng)銷商是指旅游產(chǎn)品買進(jìn)以后再轉(zhuǎn)賣出去的旅游中間商。
2、旅游代理商
旅游代理商又稱接待旅行社。
3、旅游專業(yè)媒介
3.旅游產(chǎn)品分銷渠道有哪些類型
一、 OTA分銷
策略：每個(gè)OTA平臺(tái)都想獨(dú)占票源，而對(duì)景區(qū)來(lái)說(shuō)多個(gè)OTA都投放門票則管理難度很大，要隨時(shí)改余票庫(kù)存。
二、 同業(yè)分銷
同行分銷，可以把門票資源給旅游批發(fā)商、旅行社等，也可以給導(dǎo)游、司機(jī)等個(gè)體進(jìn)行分銷。
策略：根據(jù)疫情防控措施，景區(qū)釋放的門票數(shù)量有限制，客源也減少。因此為保證收益，景區(qū)要選擇客源有保障的中大型旅行社去賣票。
三、 其他方式分銷：
主要是指三級(jí)分銷。以景區(qū)自有渠道為載體，比如景區(qū)官網(wǎng)，景區(qū)小程序，選擇游客成為分銷商，讓游客去賣票。
有些游客社交關(guān)系網(wǎng)龐大，就比較適合當(dāng)分銷商。這不僅讓部分游客獲利，也對(duì)景區(qū)有重要意義。
4.旅游產(chǎn)品分銷渠道的規(guī)模如何描述
旅游產(chǎn)品生命周期在理論上可分為投放期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。
投放期（導(dǎo)入）：特征：這個(gè)時(shí)期的旅游產(chǎn)品剛剛導(dǎo)入市場(chǎng)，無(wú)論是生產(chǎn)設(shè)計(jì)還是相應(yīng)的配套設(shè)施都還不完善。
成長(zhǎng)期特征:這個(gè)時(shí)期的旅游產(chǎn)品在生產(chǎn)設(shè)計(jì)和相應(yīng)的配套設(shè)施上都得到完善。
成熟期特征：這個(gè)時(shí)期的產(chǎn)品已經(jīng)相當(dāng)成熟，在市場(chǎng)上擁有很大的知名度，此時(shí)的產(chǎn)品銷售量處于頂峰而且漸趨和緩。
衰退期：這個(gè)時(shí)期的旅游產(chǎn)品可以說(shuō)是“行將朽木了，吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力大大降低,銷售量日益下降，利潤(rùn)也大幅降低甚是虧損。
5.旅游產(chǎn)品分銷渠道發(fā)展趨勢(shì)的有( )(10分)A短
冰雪產(chǎn)業(yè)是在冰雪資源開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)上形成的特殊資源型產(chǎn)業(yè)，覆蓋范圍廣，產(chǎn)業(yè)鏈龐大。前瞻在此結(jié)合國(guó)家對(duì)體育產(chǎn)業(yè)的劃分對(duì)我國(guó)冰雪產(chǎn)業(yè)進(jìn)行劃分，包括冰雪服務(wù)業(yè)、冰雪用品及相關(guān)產(chǎn)品制造業(yè)和冰雪場(chǎng)地設(shè)施建設(shè)業(yè)三大類。
其中，冰雪服務(wù)業(yè)是冰雪產(chǎn)業(yè)的核心，主要包括冰雪場(chǎng)地運(yùn)營(yíng)、冰雪賽事服務(wù)、大眾冰雪運(yùn)動(dòng)及培訓(xùn)、冰雪旅游等。冰雪服務(wù)業(yè)呈金字塔結(jié)構(gòu)，包括位于塔尖的由冰雪精英參與的競(jìng)技表演，以及位于塔身的由普通大眾參與的冰雪休閑運(yùn)動(dòng)。
冰雪產(chǎn)業(yè)鏈的上游包括冰雪場(chǎng)地建設(shè)、冰雪場(chǎng)地裝備零部件等，中游主要為冰雪場(chǎng)地運(yùn)營(yíng)及管理、冰雪賽事服務(wù)、大眾冰雪運(yùn)動(dòng)及培訓(xùn)、冰雪旅游等，下游為分銷及營(yíng)銷渠道，最后到達(dá)參與冰雪產(chǎn)業(yè)活動(dòng)的消費(fèi)者。
6.旅游產(chǎn)品分銷經(jīng)理招聘
商務(wù)經(jīng)理為組織招投標(biāo)、簽訂合同，根據(jù)行業(yè)和市場(chǎng)的情況來(lái)制定公司的商務(wù)策略，建立商務(wù)運(yùn)行團(tuán)隊(duì)，利用公司的內(nèi)外部資源實(shí)現(xiàn)公司的商務(wù)活動(dòng)順利進(jìn)行。 一、商務(wù)經(jīng)理需具備以下的能力： 1、工作能力： 商務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)掌控各自區(qū)域的發(fā)展，需要處理的工作復(fù)雜而繁多 ，各種工作能力對(duì)于保障工作的有效性十分重要?！ ?、人際交往能力： 商務(wù)經(jīng)理在從事?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)的過(guò)程中需要與客戶、經(jīng)銷商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、政府、考委的人接觸，客戶來(lái)自于不同行業(yè)、不同地區(qū)，其年齡、性別、性格、喜好、職務(wù)及職位、收入等等均有著千差萬(wàn)別，只有具備良好的人際交往能力，商務(wù)經(jīng)理才能在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中游刃有余，建立良好的關(guān)系進(jìn)而促進(jìn)業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展。 工業(yè)產(chǎn)品的銷售有別于零售行業(yè)的銷售，它面對(duì)的是企業(yè)和帶表企業(yè)的不同身份的人員，業(yè)務(wù)活動(dòng)中人員關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，良好的人際交往能力才能讓商務(wù)經(jīng)理從容應(yīng)對(duì)。很多情況下客戶單位的相關(guān)人員采購(gòu)設(shè)備，不僅僅看重產(chǎn)品本身的技術(shù)、性能、質(zhì)量、價(jià)格等方面的因素，更為重要的是對(duì)銷售產(chǎn)品的商務(wù)經(jīng)理的認(rèn)同，這就需要商務(wù)經(jīng)理在人際交往的過(guò)程中應(yīng)該以誠(chéng)為本，保持包容和理解的心態(tài)真誠(chéng)地和客戶交朋友，與客戶單位的相關(guān)人員搞好關(guān)系，以關(guān)系帶動(dòng)銷售。 3、執(zhí)行能力： 所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力，執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿、完成任務(wù)的能力和完成任務(wù)的程度。對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力，而衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)就是能否按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。對(duì)商務(wù)經(jīng)理而言，從大的方面來(lái)講，盡一切可能保質(zhì)、保量地完成公司預(yù)定任務(wù)目標(biāo)及產(chǎn)值，促進(jìn)各自區(qū)域市場(chǎng)的良性發(fā)展就是具有良好的執(zhí)行能力?！ 《?、商務(wù)經(jīng)理主要工作內(nèi)容如下： 1、根據(jù)市場(chǎng)戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)與合作伙伴的關(guān)系建立、鞏固與維系； 2、按照需要制定合同，并與商業(yè)客戶簽訂合同，保障公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； 3、組織收集、分析并定期匯報(bào)行業(yè)商情情報(bào)； 4、解決與合作伙伴之間的商務(wù)沖突，保持良好的合作關(guān)系； 5、通過(guò)對(duì)合作伙伴的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)合作中的問(wèn)題并提出解決建議； 6、監(jiān)控合作規(guī)則的快速準(zhǔn)確執(zhí)行，反饋異常情況，并根據(jù)日常運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況對(duì)合作規(guī)則提供補(bǔ)充和修改的建議。
7.旅游產(chǎn)品分銷渠道的作用是什么
旅游產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到旅游者的過(guò)程中，任何對(duì)旅游產(chǎn)品擁有所有權(quán)或具有銷售權(quán)的機(jī)構(gòu)，就被認(rèn)為是一個(gè)渠道層次。
分銷渠道長(zhǎng)度：旅游產(chǎn)品從生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)移到最終旅游消費(fèi)者手中，所經(jīng)過(guò)的銷售渠道層次或環(huán)節(jié)。如果中間層次越多，則渠道的長(zhǎng)度就越長(zhǎng)；反之，則越短。
分銷渠道寬度：銷售渠道的每個(gè)層次中，使用相同類型中間商的多少。如果使用同種類型的中間商越多，則渠道越寬；
8.旅游產(chǎn)品分銷渠道名詞解釋
隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高，旅游市場(chǎng)日益繁榮，假日游、特色游、農(nóng)家游等各種旅游產(chǎn)品層出不窮，旅游市場(chǎng)具有很大的市場(chǎng)空間。但營(yíng)銷做得不好。
① 多數(shù)經(jīng)營(yíng)管理水平較低，沒(méi)有戰(zhàn)略策劃，無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。
② 要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)行業(yè)發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況不能隨時(shí)了解，猶如瞎子打仗。
③ 在營(yíng)銷系統(tǒng)上，沒(méi)能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營(yíng)銷隊(duì)伍，服務(wù)的營(yíng)銷水平很低。
④ 營(yíng)銷乏術(shù)，營(yíng)銷策劃不系統(tǒng)，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后。
⑤ 旅游產(chǎn)品價(jià)格偏高，種類不夠多，可供選擇性小。
基于以上原因，我部門在充分研究市場(chǎng)環(huán)境的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了系統(tǒng)的營(yíng)銷策劃
（一）宏觀環(huán)境分析
市近兩年經(jīng)? ??迅速發(fā)展，人民生活水平不斷提高，現(xiàn)代交通工具越來(lái)越普遍，加之其得天獨(dú)厚的旅游資源，都為旅游業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)良好的宏觀環(huán)境。
（二）市場(chǎng)潛力分析
市是剛剛發(fā)展起來(lái)的城市，生活水平的提高、消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變、對(duì)健康的追求，使得人們已經(jīng)不再滿足于現(xiàn)在的生活方式。而旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們很想走出去，工作之余出去看一看，走一走。這就使得旅游業(yè)蘊(yùn)涵著巨大的市場(chǎng)潛力和發(fā)展空間。
（三）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
市現(xiàn)有旅行社20家，提供的服務(wù)都大同小異，區(qū)別不大；廣告宣傳也遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他城市的旅行社。因此形成了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，每個(gè)旅行社能得到的市場(chǎng)份額都不大。
三、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
（一）總策略
通過(guò)包裝等手法形成自己獨(dú)特的品牌形象，吸引旅客，在服務(wù)上給游客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅行社建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。
（二）戰(zhàn)略步驟
樹(shù)立品牌、強(qiáng)化品牌、延伸品牌，躋身全國(guó)旅行社前列。
（三）戰(zhàn)略部署
以市城區(qū)為重點(diǎn)市場(chǎng)，逐步擴(kuò)展至全省，走向全國(guó)。
（四）目標(biāo)客戶定位
以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主，以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。
四、營(yíng)銷策略
（一）營(yíng)銷理念
1.品牌理念
提供安全、熱情、舒適的旅游服務(wù)。
2.營(yíng)銷理念
根據(jù)我社的實(shí)際情況，結(jié)合當(dāng)前旅游市場(chǎng)特征，制定一套可行的、系統(tǒng)的營(yíng)銷方案并付諸實(shí)施。
（二）營(yíng)銷組合
1.旅游產(chǎn)品與服務(wù)組合
（1）產(chǎn)品組合
① 規(guī)劃多種旅游產(chǎn)品供客戶選擇。
② 進(jìn)一步更新交通運(yùn)輸硬件。
③ 加強(qiáng)與旅客和其他公眾的溝通。
（2）服務(wù)組合
① 除提供旅行服務(wù)外，還要在員工對(duì)旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性，進(jìn)行差異化營(yíng)銷。
② 經(jīng)營(yíng)與旅游相關(guān)的機(jī)票、火車票等業(yè)務(wù)，進(jìn)行服務(wù)延伸。
2.人員策略
（1）員工
聘請(qǐng)具有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力的員工，并制定行之有效的激勵(lì)政策以留住人才。
（2）客戶
尊崇“客戶是衣食父母”的理念，細(xì)分目標(biāo)客戶并賦予其高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。
3.包裝策略
對(duì)不同的旅游產(chǎn)品進(jìn)行不同的包裝，同一種也進(jìn)行不同的包裝，以讓旅客覺(jué)得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝、陪同觀光包裝、特別事件包裝、假日包裝、季節(jié)包裝、非高峰期包裝、團(tuán)體全方位包裝等。
4.分銷渠道
在旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)上，必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作，如營(yíng)運(yùn)商、代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等，以保證旅程的順利。具體措施包括以下三點(diǎn)內(nèi)容。
① 研究和選擇旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)。
② 決定定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。
③ 為旅游中介設(shè)置促銷組合，如廣告、促銷、展覽展示和小冊(cè)子等。
（三）廣告與促銷策略
為樹(shù)立品牌，擴(kuò)大知名度、美譽(yù)度，實(shí)現(xiàn)上述營(yíng)銷策略，在廣告、促銷上將采取以下措施，如下表所示。
廣告與促銷策略說(shuō)明表
項(xiàng)目 具體實(shí)施
廣告宣傳 1．設(shè)置廣告目標(biāo)以向潛在顧客傳達(dá)信息并勸說(shuō)其進(jìn)行旅游，同時(shí)形成“口碑”廣告效應(yīng)
2．委托廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告宣傳，使我社廣告達(dá)到專業(yè)化效果
3．設(shè)置廣告預(yù)算，保證廣告費(fèi)用不超過(guò)預(yù)算范圍
4．考慮 合作的可能，利用優(yōu)勢(shì)與政府聯(lián)合廣告活動(dòng)，擴(kuò)大影響程度
5．決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng)意，以便通過(guò)廣告?zhèn)鬟_(dá)信息，影響游客的抉擇
6．選擇廣告媒體時(shí)，盡量采用報(bào)紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒介相結(jié)合，以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ)，從而保證廣告達(dá)到最佳的效果人員促銷 主要面向的市場(chǎng)是各類旅游團(tuán)體組織，通過(guò)業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場(chǎng)份額銷售促進(jìn)和交易展示公務(wù)員之家
1．銷售促進(jìn)方面：對(duì)多次合作的客戶實(shí)施優(yōu)惠、與其他行業(yè)合作、與其他行業(yè)的公共活動(dòng)結(jié)合起來(lái)、派發(fā)旅游券等
2．交易展示方面：舉行旅游與觀光交流會(huì)等以擴(kuò)大影響力,對(duì)外展示公司良好形象事件營(yíng)銷 塑造公司形象，提高美譽(yù)度，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)
公關(guān)與宣傳
1．舉行特別事件公關(guān)活動(dòng)，如慶典等，加大宣傳力度
2．開(kāi)展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備，以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救，從而不使公司的形象受損
五、營(yíng)銷預(yù)算
（一）預(yù)算原則
① 預(yù)算能從旅行社得到的預(yù)算分配。
② 確定市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。
③ 預(yù)算每個(gè)促銷組合所需的費(fèi)用以及其他的管理費(fèi)用支出。僅供參考。
9.旅游產(chǎn)品分銷渠道發(fā)展趨勢(shì)
隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高，旅游市場(chǎng)日益繁榮，假日游、特色游、農(nóng)家游等各種旅游產(chǎn)品層出不窮，旅游市場(chǎng)具有很大的市場(chǎng)空間。但營(yíng)銷做得不好。
① 多數(shù)經(jīng)營(yíng)管理水平較低，沒(méi)有戰(zhàn)略策劃，無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。
② 要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)行業(yè)發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況不能隨時(shí)了解，猶如瞎子打仗。
③ 在營(yíng)銷系統(tǒng)上，沒(méi)能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營(yíng)銷隊(duì)伍，服務(wù)的營(yíng)銷水平很低。
④ 營(yíng)銷乏術(shù)，營(yíng)銷策劃不系統(tǒng)，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后。
⑤ 旅游產(chǎn)品價(jià)格偏高，種類不夠多，可供選擇性小。
基于以上原因，我部門在充分研究市場(chǎng)環(huán)境的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了系統(tǒng)的營(yíng)銷策劃
（一）宏觀環(huán)境分析
市近兩年經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，人民生活水平不斷提高，現(xiàn)代交通工具越來(lái)越普遍，加之其得天獨(dú)厚的旅游資源，都為旅游業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)良好的宏觀環(huán)境。
（二）市場(chǎng)潛力分析
市是剛剛發(fā)展起來(lái)的城市，生活水平的提高、消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變、對(duì)健康的追求，使得人們已經(jīng)不再滿足于現(xiàn)在的生活方式。而旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們很想走出去，工作之余出去看一看，走一走。這就使得旅游業(yè)蘊(yùn)涵著巨大的市場(chǎng)潛力和發(fā)展空間。
（三）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
市現(xiàn)有旅行社20家，提供的服務(wù)都大同小異，區(qū)別不大；廣告宣傳也遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他城市的旅行社。因此形成了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，每個(gè)旅行社能得到的市場(chǎng)份額都不大。
三、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
（一）總策略
通過(guò)包裝等手法形成自己獨(dú)特的品牌形象，吸引旅客，在服務(wù)上給游客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅行社建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。
（二）戰(zhàn)略步驟
樹(shù)立品牌、強(qiáng)化品牌、延伸品牌，躋身全國(guó)旅行社前列。
（三）戰(zhàn)略部署
以市城區(qū)為重點(diǎn)市場(chǎng)，逐步擴(kuò)展至全省，走向全國(guó)。
（四）目標(biāo)客戶定位
以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主，以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。
四、營(yíng)銷策略
（一）營(yíng)銷理念
1.品牌理念
提供安全、熱情、舒適的旅游服務(wù)。
2.營(yíng)銷理念
根據(jù)我社的實(shí)際情況，結(jié)合當(dāng)前旅游市場(chǎng)特征，制定一套可行的、系統(tǒng)的營(yíng)銷方? ?并付諸實(shí)施。
（二）營(yíng)銷組合
1.旅游產(chǎn)品與服務(wù)組合
（1）產(chǎn)品組合
① 規(guī)劃多種旅游產(chǎn)品供客戶選擇。
② 進(jìn)一步更新交通運(yùn)輸硬件。
③ 加強(qiáng)與旅客和其他公眾的溝通。
（2）服務(wù)組合
① 除提供旅行服務(wù)外，還要在員工對(duì)旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性，進(jìn)行差異化營(yíng)銷。
② 經(jīng)營(yíng)與旅游相關(guān)的機(jī)票、火車票等業(yè)務(wù)，進(jìn)行服務(wù)延伸。
2.人員策略
（1）員工
聘請(qǐng)具有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力的員工，并制定行之有效的激勵(lì)政策以留住人才。
（2）客戶
尊崇“客戶是衣食父母”的理念，細(xì)分目標(biāo)客戶并賦予其高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。
3.包裝策略
對(duì)不同的旅游產(chǎn)品進(jìn)行不同的包裝，同一種也進(jìn)行不同的包裝，以讓旅客覺(jué)得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝、陪同觀光包裝、特別事件包裝、假日包裝、季節(jié)包裝、非高峰期包裝、團(tuán)體全方位包裝等。
4.分銷渠道
在旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)上，必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作，如營(yíng)運(yùn)商、代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等，以保證旅程的順利。具體措施包括以下三點(diǎn)內(nèi)容。
① 研究和選擇旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)。
② 決定定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。
③ 為旅游中介設(shè)置促銷組合，如廣告、促銷、展覽展示和小冊(cè)子等。
（三）廣告與促銷策略
為樹(shù)立品牌，擴(kuò)大知名度、美譽(yù)度，實(shí)現(xiàn)上述營(yíng)銷策略，在廣告、促銷上將采取以下措施，如下表所示。
廣告與促銷策略說(shuō)明表
項(xiàng)目 具體實(shí)施
廣告宣傳 1．設(shè)置廣告目標(biāo)以向潛在顧客傳達(dá)信息并勸說(shuō)其進(jìn)行旅游，同時(shí)形成“口碑”廣告效應(yīng)
2．委托廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告宣傳，使我社廣告達(dá)到專業(yè)化效果
3．設(shè)置廣告預(yù)算，保證廣告費(fèi)用不超過(guò)預(yù)算范圍
4．考慮合作的可能，利用優(yōu)勢(shì)與政府聯(lián)合廣告活動(dòng)，擴(kuò)大影響程度
5．決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng)意，以便通過(guò)廣告?zhèn)鬟_(dá)信息，影響游客的抉擇
6．選擇廣告媒體時(shí)，盡量采用報(bào)紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒介相結(jié)合，以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ)，從而保證廣告達(dá)到最佳的效果人員促銷 主要面向的市場(chǎng)是各類旅游團(tuán)體組織，通過(guò)業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場(chǎng)份額銷售促進(jìn)和交易展示公務(wù)員之家
1．銷售促進(jìn)方面：對(duì)多次合作的客戶實(shí)施優(yōu)惠、與其他行業(yè)合作、與其他行業(yè)的公共活動(dòng)結(jié)合起來(lái)、派發(fā)旅游券等
2．交易展示方面：舉行旅游與觀光交流會(huì)等以擴(kuò)大影響力,對(duì)外展示公司良好形象事件營(yíng)銷 塑造公司形象，提高美譽(yù)度，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)
公關(guān)與宣傳
1．舉行特別事件公關(guān)活動(dòng)，如慶典等，加大宣傳力度
2．開(kāi)展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備，以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救，從而不使公司的形象受損
五、營(yíng)銷預(yù)算
（一）預(yù)算原則
① 預(yù)算能從旅行社得到的預(yù)算分配。
② 確定市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。
③ 預(yù)算每個(gè)促銷組合所需的費(fèi)用以及其他的管理費(fèi)用支出。僅供參考。
辦完簽證后旅行支票可退嗎 定的旅游票可以退嗎 旅游票
1. 定的旅游票可以退嗎
合同中會(huì)注明提前多長(zhǎng)時(shí)間通知旅行社可以退哪些款項(xiàng)，我不知道你是飛機(jī)團(tuán)火車團(tuán)還是汽車團(tuán)，你需要說(shuō)明確一些，我才能幫到你，一般景區(qū)的門票只要你不去就會(huì)退給你，機(jī)票或者是火車票如果旅行社已經(jīng)出票了的話，你可以跟他們協(xié)商，火車票有退票手續(xù)費(fèi)，扣除之后可以將剩余的錢給你，機(jī)票如果是三不準(zhǔn)的票，你就全部損失了，汽車團(tuán)如果你提前三天通知的話應(yīng)該可以把座位費(fèi)推給你，總之旅行社沒(méi)有產(chǎn)生的費(fèi)用你都可以要求退款，如果已經(jīng)產(chǎn)生的費(fèi)用，由于你單方面的原因要求退團(tuán)，那么你只有自己承擔(dān)了，有不清楚的可以問(wèn)我，因?yàn)槲覍?duì)你的情況不是很了解，所以我只能簡(jiǎn)單跟你說(shuō)一下。
2. 定旅游團(tuán)機(jī)票錢可不可以退
嚴(yán)格意義上是不允許中途脫團(tuán)的，不過(guò)現(xiàn)在旅行社操作沒(méi)有那么嚴(yán)禁，比較靈活的是可以中途離團(tuán)，但是所交的費(fèi)用不退不補(bǔ)，返程的機(jī)票、火車票、汽車票什么的也不能退，各別進(jìn)店的線路那還要交足不進(jìn)店的費(fèi)用。
離團(tuán)還要寫個(gè)免責(zé)聲明，說(shuō)明是自愿離團(tuán)，離團(tuán)之后發(fā)生任何事情都和旅行社無(wú)關(guān)。
3. 買了旅游票能退款嗎
可以。 但是不能退全款，旅行社已經(jīng)花出去的錢，是不能退回給你的。
如果特殊情況發(fā)生，因病不能參團(tuán)旅游退費(fèi)是多少，那具體要看和旅行社簽訂的旅游合同。如果沒(méi)簽合同的情況下是可以全額退的。
報(bào)團(tuán)旅游，如果提前幾天取消是否可以全額退款 ，查查您在預(yù)定旅游的時(shí)候合同，那上面一般都會(huì)有寫明 ，如果您已經(jīng)簽訂合同了，那么合同上也是會(huì)有寫的，注意看下 ，如果不知道，建議撥打預(yù)定公司的電話問(wèn)一下 。
不管什么情況，如果你對(duì)給出的退改不滿意可以向有關(guān)部門反映，管理部門就會(huì)介入處理。
4. 旅游出票了能退嗎
一、出票訂單上有退票按鈕的，直接點(diǎn)擊退票按鈕，一定要確保退票了才可以；
二、沒(méi)有退票按鈕的，直接去火車站取票后再退；
三、車票費(fèi)用是在退票后十五個(gè)工作日內(nèi)扣除手續(xù)費(fèi)后退回原支付方式中，如未收到，需要聯(lián)系客服核實(shí)處理，至于第三方網(wǎng)站的搶票手續(xù)費(fèi)什么的這個(gè)就需要咨詢第三方網(wǎng)站才知道。
四、退票收費(fèi)按如下計(jì)算；
（1）開(kāi)車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費(fèi)；票面乘車站開(kāi)車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì)，24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì)，不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)；
（2）開(kāi)車前48小時(shí)～15天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開(kāi)車15天以上的其他列車，又在距開(kāi)車15天前退票的，仍核收5%的退票費(fèi)；
（3） 辦理車票改簽或“變更到站”時(shí)，新車票票價(jià)低于原車票的，退還差額，對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；
（4）上述計(jì)算的尾數(shù)以5角為單位，尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計(jì)為5角、7.5角以上的進(jìn)為1元。退票費(fèi)最低按2元計(jì)收；
（5）改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的，退票時(shí)一律按開(kāi)車時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。
5. 網(wǎng)上訂的旅游景點(diǎn)的票能退嗎
這類情況要看所網(wǎng)購(gòu)的網(wǎng)站支持不支持退貨，一般網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站的商品頁(yè)在介紹商品的時(shí)候都會(huì)有標(biāo)明，能不能退票的，可以仔細(xì)查找下。
一般網(wǎng)購(gòu)的票序號(hào)都是不一樣的，有些景點(diǎn)是不支持退這類票的，如果是正常 的全價(jià)票，那么直接在景點(diǎn)退票就可以了。
6. 旅游票不可以退票
可以退團(tuán)，不過(guò)要根據(jù)合同扣除一部分的違約金。在旅游合同中，旅游者是甲方。第八條〔甲方退團(tuán)〕甲方可以在旅游活動(dòng)開(kāi)始前通知乙方解除本合同，但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：
1、在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的10%。
2、在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20%。
3、在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的30%。
4、在旅游開(kāi)始前1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50%。
5、在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到或未通知不參團(tuán)的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100%。
7. 定的旅游票可以退嗎怎么退
產(chǎn)品確認(rèn)后需要在24小時(shí)內(nèi)付款（緊急情況除外）。訂單一旦付款成功有任何的退變更需要按照預(yù)訂須知或旅游合同收取相應(yīng)的違約金。如果您的出行日期涉及到重大節(jié)日、國(guó)家法定假日，訂單不能取消、更改。
如仍有問(wèn)題建議您致電我們的客服，將有專人為您服務(wù)。
8. 買的旅游票可以退嗎
您好，網(wǎng)上購(gòu)買的火車、高鐵、動(dòng)車票，尚未取票，距離發(fā)車30分鐘以上，請(qǐng)?jiān)谫?gòu)票APP上-火車票訂單里進(jìn)行退票，距離發(fā)車不足30分鐘，只能去車站辦理退票，無(wú)法在線辦理。
已經(jīng)取票，只能在發(fā)車時(shí)間之前去車站辦理退票。
錯(cuò)過(guò)發(fā)車時(shí)間,國(guó)家鐵路局規(guī)定無(wú)法退票，未改簽過(guò)的車票只能去車站辦理改簽當(dāng)天其他車次。
（沒(méi)有其他車次，或其他車次沒(méi)有票的，車票作廢）錯(cuò)過(guò)發(fā)車時(shí)間超過(guò)當(dāng)天的：車票作廢。