導(dǎo)讀：線上旅游品牌 線上旅游業(yè) 1. 線上旅游業(yè) 2. 線上旅游業(yè)產(chǎn)品類型 3. 線上旅游業(yè)是什么 4. 線上旅游業(yè)的營銷策略 5. 線上旅游業(yè)的劣勢 6. 線上旅游業(yè)swot分析 7. 線上旅游業(yè)的威脅有哪些 8. 線上旅游業(yè)發(fā)展的前景 9. 線上旅游業(yè)務(wù)

1. 線上旅游業(yè)

在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)+旅游模式就是利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、借助便攜的上網(wǎng)終端，主動(dòng)感知旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動(dòng)等方面的信息，達(dá)到及時(shí)發(fā)布、及時(shí)了解、及時(shí)安排和調(diào)整工作與計(jì)劃，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)各類旅游信息的智能感知和利用。那么互聯(lián)網(wǎng)+旅游模式對(duì)旅游業(yè)有什么樣的影響呢？

1. 游客的選擇會(huì)更加多樣化

2. 旅游的服務(wù)會(huì)更加個(gè)性化

3. 線上線下的互動(dòng)會(huì)頻繁化

4. 旅游市場營銷會(huì)更加精準(zhǔn)化

5. 旅游閑置資源利用會(huì)更加普遍化

6. 旅游商業(yè)模式會(huì)更加復(fù)雜化

7. 旅游企業(yè)之間的競爭會(huì)更激烈化

8. 旅游目的地管理會(huì)更智慧化

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，人們的生活變得更加快捷便利，互聯(lián)網(wǎng)+旅游可以節(jié)省大量中間環(huán)節(jié)，節(jié)省人力、物力，節(jié)約成本，提高效率。

2. 線上旅游業(yè)產(chǎn)品類型

旅游的種類有，國際旅游，國內(nèi)旅游，團(tuán)隊(duì)旅游，散客旅游，商務(wù)，專業(yè)訪問類等。

1，國際旅游國際旅游是指跨越國界的旅游活動(dòng)，分為入境旅游和出境旅游。入境旅游是指他國公民到該國進(jìn)行的旅游活動(dòng)，出境旅游是指該國公民到他國的旅游活動(dòng)。

2，國內(nèi)旅游國內(nèi)旅游是指人民在居住國內(nèi)進(jìn)行的旅游活動(dòng)，包括該國公民在國內(nèi)的旅游活動(dòng)，也指在一國長期居住，工作的外國人在該國內(nèi)進(jìn)行的旅游活動(dòng)。從旅游發(fā)展的歷程看，國內(nèi)旅游是一國旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，國際旅游是國內(nèi)旅游的延伸和發(fā)展。

3，團(tuán)隊(duì)旅游團(tuán)隊(duì)旅游是有旅行社或旅游中介機(jī)構(gòu)將購買同一旅游路線或旅游項(xiàng)目的10名以上（含10名）游客組成旅游團(tuán)隊(duì)進(jìn)行集體活動(dòng)的旅游形式.團(tuán)隊(duì)旅游一般以包價(jià)形式出現(xiàn)，具有方便，舒適，相對(duì)安全，價(jià)格便宜等特點(diǎn)，但游客的自由度小。

4，散客旅游散客旅游是由旅行社為游客提供一項(xiàng)或多項(xiàng)旅游服務(wù)，特點(diǎn)是預(yù)定期短，規(guī)模小，要求多，變化大，自由度高，但費(fèi)用較高。

5，商務(wù)，專業(yè)訪問類屬于這一類的旅游活動(dòng)有商務(wù)旅游，公務(wù)旅游，會(huì)議旅游，修學(xué)旅游，考察旅游.專項(xiàng)旅游等，也可將獎(jiǎng)勵(lì)旅游歸入這一類，因?yàn)楠?jiǎng)勵(lì)旅游與游客個(gè)人職業(yè)及所在單位。擴(kuò)展資料在國際旅游界，導(dǎo)游被稱為“旅游業(yè)的靈魂”，一名好的導(dǎo)游會(huì)帶來一次愉快之旅，否則，必定費(fèi)錢又費(fèi)心。不過，導(dǎo)游并沒有想象中的美好，甚至一被提及，就“等價(jià)于”宰客欺客、強(qiáng)制消費(fèi)、甩團(tuán)謾罵等負(fù)面形象。如何解“導(dǎo)游之痛”，成了一道業(yè)界難題。針對(duì)此，2016年5月，國家旅游局在多地啟動(dòng)了線上導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點(diǎn)工作。近日，三亞的97名導(dǎo)游開始接受網(wǎng)上預(yù)約。不僅僅是“互聯(lián)網(wǎng)+導(dǎo)游”，最近，旅游業(yè)的凈化之風(fēng)還吹向了一些“老問題”，比如不合理低價(jià)游。國家旅游局就此約談了阿里旅游、去哪兒網(wǎng)等在線旅游企業(yè)，要求對(duì)所經(jīng)營的不合理低價(jià)游進(jìn)行整改。

3. 線上旅游業(yè)是什么

互聯(lián)網(wǎng)旅游是指將互聯(lián)網(wǎng)和旅游結(jié)合在一起，通過互聯(lián)網(wǎng)傳播旅游勝地，從而帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。互聯(lián)? ?的傳播速度快，傳播范圍廣，互聯(lián)網(wǎng)旅游順應(yīng)了現(xiàn)在發(fā)展的潮流，畢竟互聯(lián)網(wǎng)是未來發(fā)展趨勢。

隨著人們生活水平的提高，很多用戶都想出去旅游，旅游行業(yè)發(fā)展空間巨大，而且旅游業(yè)也是最適合結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)之一。

現(xiàn)在旅游行業(yè)越來越火，主要原因就是人們的生活水平得到了提高?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)旅游正在崛起，互聯(lián)網(wǎng)旅游已經(jīng)成了很多地方經(jīng)濟(jì)增長的新途徑，而且利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展旅游業(yè)更方便。

伴隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，中國服務(wù)業(yè)取得了很大發(fā)展，正逐漸達(dá)到世界領(lǐng)先水平。隨著互聯(lián)網(wǎng)在旅游行業(yè)的滲透，在渠道融合基礎(chǔ)上，不同場景下的線上線下服務(wù)融合、體驗(yàn)融合將更多的出現(xiàn)在用戶面前。

4. 線上旅游業(yè)的營銷策略

國旅總社針對(duì)各旅游市場，先后推出各種豐富多彩、適銷對(duì)路的旅游產(chǎn)品，其中許多成為了中國旅游業(yè)首創(chuàng)經(jīng)典的旅游產(chǎn)品，例如入境游的“長江三峽總統(tǒng)系列”、“絲綢之路”等，出境游、國內(nèi)游的“浪漫海底婚禮團(tuán)”、“夕陽紅老人系列游”、“澳大利亞修學(xué)團(tuán)”、“維也納新年音樂會(huì)團(tuán)”等，受到了社會(huì)廣泛好評(píng)。國旅總社與世界各地的1400家旅行商建立了穩(wěn)定而有效的客戶關(guān)系，成為許多國內(nèi)外知名公司旅游服務(wù)的指定供應(yīng)商。為了適應(yīng)新的形勢和市場發(fā)展的需要，國旅總社在“中國國旅、CITS”入境旅游品牌的基礎(chǔ)上，推出了“環(huán)球行”（TotalTravel）出境旅游品牌和“國旅假期”國內(nèi)旅游品牌。為游客提供安全、便捷、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是國旅總社追求的永恒目標(biāo)。

5. 線上旅游業(yè)的劣勢

優(yōu)勢是打造小鎮(zhèn)特色，吸引游客；劣勢是旅游業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重

6. 線上旅游業(yè)swot分析

優(yōu)勢：1、促進(jìn)城市之間的文化與交流2、促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展3、促進(jìn)了人們思想觀念的轉(zhuǎn)變

劣勢：1、給城市的交通帶來巨大壓力2、對(duì)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境造成破壞。

旅游業(yè)

國際上稱為旅游產(chǎn)業(yè)，是憑借旅游資源和設(shè)施，專門或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個(gè)環(huán)節(jié)的綜合性行業(yè)。

旅游業(yè)務(wù)要有三部分構(gòu)成:旅游業(yè)、交通客運(yùn)業(yè)和以飯店為代表的住宿業(yè)。他們是旅游業(yè)的三大支柱。旅游業(yè)能夠滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)和文化的需要。通過旅游使人們?cè)隗w力上和精神上得到休息,改善健康情況,開闊眼界，增長知識(shí)，推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)的發(fā)展。

旅游業(yè)的發(fā)展以整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平為基礎(chǔ)并受其制約，同時(shí)又直接、間接地促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)有關(guān)部門的發(fā)展，如推動(dòng)商業(yè)、飲食服務(wù)業(yè)、旅館業(yè)、民航、鐵路、公路、郵電、日用輕工業(yè)、工藝美術(shù)業(yè)、園林等的發(fā)展。并促使這些部門不斷改進(jìn)和完善各種設(shè)施、增加服務(wù)項(xiàng)目，提高服務(wù)質(zhì)量。

隨著社會(huì)的發(fā)展，旅游業(yè)日益顯示它在國民經(jīng)濟(jì)中的重要地位。

7. 線上旅游業(yè)的威脅有哪些

導(dǎo)游不僅要引導(dǎo)游客感受山水之美，給游客提供食、宿、行等方面的服務(wù)，還要引導(dǎo)文明旅游，這在國家旅游局2015年發(fā)布的《導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)文明? ?游規(guī)范》已明確對(duì)導(dǎo)游提出“一崗雙責(zé)”的要求。新版的《導(dǎo)游管理辦法》也明確提出，導(dǎo)游要向旅游者告知和解釋文明行為規(guī)范、不文明行為可能產(chǎn)生的后果，引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游，勸阻旅游者違反法律法規(guī)、社會(huì)公德、文明禮儀的行為。近年來旅游市場的許多不文明行為都指向?qū)в芜@個(gè)群體，諸如導(dǎo)游擅自安排購物活動(dòng)、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫游客購物、恐嚇辱罵游客等，嚴(yán)重褻瀆了導(dǎo)游的職責(zé)。因此，加強(qiáng)文明旅游建設(shè)，導(dǎo)游就要認(rèn)真履行好引導(dǎo)游客文明旅游這一職責(zé)。

　　導(dǎo)游引導(dǎo)文明旅游，首先要做文明榜樣。導(dǎo)游是一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)，導(dǎo)游盡職盡責(zé)，滿足游客旅游所需，不做損害游客利益的事，游客旅游就舒心放心，就能積極參與到文明旅游建設(shè)中來。反之，如果導(dǎo)游素質(zhì)不高，只考慮個(gè)人利益，做出損害游客利益的事，這種不文明的行為就會(huì)影響到游客的情緒，甚至引發(fā)沖突，就不利于文明旅游建設(shè)。同時(shí)，導(dǎo)游的強(qiáng)迫購物、吃回扣都與景區(qū)或景區(qū)所在城市的商家有聯(lián)系，這也嚴(yán)重影響著整個(gè)旅游市場的文明。因此，導(dǎo)游要以身作則，嚴(yán)格履行《導(dǎo)游管理辦法》的規(guī)定和《導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)文明旅游規(guī)范》的要求，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，積極引導(dǎo)文明旅游。

　　導(dǎo)游引導(dǎo)文明旅游，需要有關(guān)管部門的宣傳引導(dǎo)和嚴(yán)格管理?！秾?dǎo)游管理辦法》關(guān)鍵在落地，有關(guān)部門要加大辦法的宣傳力度，讓旅行社和導(dǎo)游都知道導(dǎo)游執(zhí)業(yè)過程中應(yīng)該怎么做、不應(yīng)該怎么做，以及處罰標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)那些違反辦法規(guī)定、侵害游客利益者要不折不扣地執(zhí)行，絕不能出現(xiàn)“兩張皮”現(xiàn)象，做到該罰款的罰款，該吊銷導(dǎo)游資格證的就堅(jiān)決吊銷，決不姑息，營造出誰違反辦法規(guī)定就把誰清理出導(dǎo)游隊(duì)伍的高壓態(tài)勢，對(duì)導(dǎo)游起到震懾作用，從而讓導(dǎo)游盡職盡責(zé)踐行好“一崗雙責(zé)”的要求，做一名合格的導(dǎo)游。

　　導(dǎo)游引導(dǎo)文明旅游，離不開游客的監(jiān)督。游客的眼睛是雪亮的。導(dǎo)游文明不文明，導(dǎo)游在執(zhí)業(yè)過程中是否對(duì)一些游客的不文明行為及時(shí)提醒制止，有沒有欺客等違規(guī)行為，游客最有發(fā)言權(quán)。因此，旅游主管部門在考核導(dǎo)游時(shí)要多多聽取游客的意見。同時(shí)，游客也要了解《導(dǎo)游管理辦法》有關(guān)規(guī)定，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游的不文明行為，以及游客的權(quán)益受到侵害時(shí)，要積極大膽地舉報(bào)，讓違規(guī)導(dǎo)游受到應(yīng)有的懲罰，從而凈化導(dǎo)游隊(duì)伍。當(dāng)然，導(dǎo)游的文明引導(dǎo)也需要游客的積極配合，需要游客認(rèn)真遵守文明旅游的有關(guān)規(guī)定。只有這樣，才能全面促進(jìn)整個(gè)旅游市場的文明建設(shè)，打造文明和諧的旅游環(huán)境。

　　《導(dǎo)游管理辦法》是導(dǎo)游的從業(yè)章程，有利于讓導(dǎo)游恪守職業(yè)道德，既做好游客的服務(wù)員，也做好游客的文明引導(dǎo)員，全面提高導(dǎo)游隊(duì)伍的服務(wù)水平，促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展。

8. 線上旅游業(yè)發(fā)展的前景

2021年是“十四五”開局之年。旅游業(yè)逐步恢復(fù)，旅游企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營向好，旅游業(yè)投資保持恢復(fù)勢頭。

(1)旅游企業(yè)預(yù)期繼續(xù)改善。旅游業(yè)有望延續(xù)恢復(fù)性增長態(tài)勢。但是，國內(nèi)疫情防控壓力猶存，接觸性、聚集性旅游消費(fèi)恢復(fù)相對(duì)滯后，旅游業(yè)恢復(fù)不平衡、基礎(chǔ)不牢固問題仍較明顯。

(2)旅游新業(yè)態(tài)加速演進(jìn)。線上化、數(shù)字化加速向更多旅游業(yè)場景延伸。旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)、智慧旅游公共服務(wù)、云旅游平臺(tái)、線上數(shù)字化體驗(yàn)、沉浸式旅游場景等加速發(fā)展。

(3)“七普”數(shù)據(jù)釋放積極因素。我國有1 4億人口，有4億多中等收入群體，人口受教育程度明顯提高，人口流動(dòng)集聚的趨勢更加明顯，人口數(shù)量紅利在向人口質(zhì)量紅利轉(zhuǎn)換，作為世界最大的國內(nèi)旅游市場具有巨大發(fā)展?jié)摿Α?/p>

(4)“一老一小”成為市場熱點(diǎn)。我國少兒人口和老年人口比重雙雙上升。在生育政策潛力充分釋放的同時(shí)，老齡化已成為我國的長期基本國情。研學(xué)旅行、親子旅游、老年旅游、康養(yǎng)旅居等具有廣闊市場前景。

(5)幸福產(chǎn)業(yè)與旅游深度融合。人民群眾對(duì)美好生活的品質(zhì)化、便利化、定制化需求不斷提升，旅游與文化、體育、健康、養(yǎng)老等幸福產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步融合發(fā)展。

(6)碳中和催生綠色旅游發(fā)展。實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)帶來旅游產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展轉(zhuǎn)型，將促進(jìn)生態(tài)旅游、綠色旅游、低碳旅游等發(fā)展。

9. 線上旅游業(yè)務(wù)

攜程即攜程旅行網(wǎng)。

中國領(lǐng)先的在線票務(wù)服務(wù)公司，創(chuàng)立于1999年，總部設(shè)在中國上海。攜程旅行網(wǎng)擁有國內(nèi)外五千余家會(huì)員酒店可供預(yù)訂，是中國領(lǐng)先的酒店預(yù)訂服務(wù)中心，每月酒店預(yù)訂量達(dá)到五十余萬間夜。攜程旅行網(wǎng)已在北京、廣州、深圳、成都、杭州、廈門、青島、南京、武漢、沈陽、南通、三亞等12個(gè)城市設(shè)立分公司，員工超過10000人。

作為中國領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)公司，攜程旅行網(wǎng)成功整合了高科技產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)旅行業(yè)，向超過4000萬會(huì)員提供集酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、度假預(yù)訂、商旅管理、特惠商戶及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務(wù)，被譽(yù)為互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)旅游無縫結(jié)合的典范。

憑借穩(wěn)定的業(yè)務(wù)發(fā)展和優(yōu)異的盈利能力，攜程旅行網(wǎng)于2003年12月在美國納斯達(dá)克成功上市。

度假超市提供近千條度假線路，覆蓋海內(nèi)外眾多目的地，并且提供從北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都六地出發(fā)，是中國領(lǐng)先的度假旅行服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。VIP會(huì)員還可在全國主要商旅城市的近三千家特惠商戶享受低至六折的消費(fèi)優(yōu)惠。攜程旅行網(wǎng)除了在自身網(wǎng)站上提供豐富的旅游資訊外，還委托出版了旅游叢書《攜程走中國》，并委托發(fā)行旅游月刊雜志《攜程自由行》。

占據(jù)中國在線旅游50%以上市場份額，是絕對(duì)的市場領(lǐng)導(dǎo)者。主要競爭對(duì)手有已被全球第一大在線旅行控股的e龍，以及分別背靠大型國有控股旅游集團(tuán)，擁有雄厚的資金保障和豐富的旅游資源的遨游網(wǎng)和芒果網(wǎng)。但三大競爭對(duì)手尚不具備足夠的與攜程正面對(duì)抗的實(shí)力。

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