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旅行社條例新修訂 旅行社條例新修訂時(shí)間

導(dǎo)讀:旅行社條例新修訂 旅行社條例新修訂時(shí)間 1. 旅行社條例新修訂時(shí)間 2. 旅行社條例2017修訂 3. 旅行社管理?xiàng)l例什么時(shí)候頒布的 4. 旅行社管理?xiàng)l例修訂于多少年 5. 旅行社條例新修訂時(shí)間和內(nèi)容 6. 旅行社條例是什么時(shí)候開始實(shí)施的 7. 旅行社條例新修訂時(shí)間規(guī)定 8. 最新旅行社條例頒布時(shí)間 9. 旅行社條例什么時(shí)候開始施行

1. 旅行社條例新修訂時(shí)間

第一章 總 則

第一條 為了加強(qiáng)對(duì)旅行社的管理,保障旅游者和旅行社的合法權(quán)益,維護(hù)旅游市場秩序,促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展,制定本條例。

第二條 本條例適用于中華人民共和國境內(nèi)旅行社的設(shè)立及經(jīng)營活動(dòng)。

本條例所稱旅行社,是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動(dòng),為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù),開展國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。

第三條 國務(wù)院旅游行政主管部門負(fù)責(zé)全國旅行社的監(jiān)督管理工作。

縣級(jí)以上地方人民政府管理旅游工作的部門按照職責(zé)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)旅行社的監(jiān)督管理工作。

縣級(jí)以上各級(jí)人民政府工商、價(jià)格、商務(wù)、外匯等有關(guān)部門,應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)分工,依法對(duì)旅行社進(jìn)行監(jiān)督管理。

第四條 旅行社在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠信的原則,提高服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。

第五條 旅行社行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)按照章程為旅行社提供服務(wù),發(fā)揮協(xié)調(diào)和自律作用,引導(dǎo)旅行社合法、公平競爭和誠信經(jīng)營。

第二章 旅行社的設(shè)立

第六條 申請經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)取得企業(yè)法人資格,并且注冊資本不少于30萬元。

第七條 申請經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)向所在地省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門或者其委托的設(shè)區(qū)的市級(jí)旅游行政管理部門提出申請,并提交符合本條例第六條規(guī)定的相關(guān)證明文件。受理申請的旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起20個(gè)工作日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。予以許可的,向申請人頒發(fā)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證;不予許可的,書面通知申請人并說明理由。

第八條 旅行社取得經(jīng)營許可滿兩年,且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的,可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。

第九條 申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)向國務(wù)院旅游行政主管部門或者其委托的省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門提出申請,受理申請的旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起20個(gè)工作日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。予以許可的,向申請人換發(fā)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證;不予許可的,書面通知申請人并說明理由。

第十條 旅行社設(shè)立分社的,應(yīng)當(dāng)向分社所在地的工商行政管理部門辦理設(shè)立登記,并自設(shè)立登記之日起3個(gè)工作日內(nèi)向分社所在地的旅游行政管理部門備案。

旅行社分社的設(shè)立不受地域限制。分社的經(jīng)營范圍不得超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營范圍。

第十一條 旅行社設(shè)立專門招徠旅游者、提供旅游咨詢的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(以下簡稱旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)依法向工商行政管理部門辦理設(shè)立登記手續(xù),并向所在地的旅游行政管理部門備案。

旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)接受旅行社的統(tǒng)一管理,不得從事招徠、咨詢以外的活動(dòng)。

第十二條 旅行社變更名稱、經(jīng)營場所、法定代表人等登記事項(xiàng)或者終止經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)?shù)焦ど绦姓芾聿块T辦理相應(yīng)的變更登記或者注銷登記,并在登記辦理完畢之日起10個(gè)工作日內(nèi),向原許可的旅游行政管理部門備案,換領(lǐng)或者交回旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

第十三條 旅行社應(yīng)當(dāng)自取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證之日起3個(gè)工作日內(nèi),在國務(wù)院旅游行政主管部門指定的銀行開設(shè)專門的質(zhì)量保證金賬戶,存入質(zhì)量保證金,或者向作出許可的旅游行政管理部門提交依法取得的擔(dān) 保額度不低于相應(yīng)質(zhì)量保證金數(shù)額的銀行擔(dān)保。

經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當(dāng)存入質(zhì)量保證金20萬元;經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當(dāng)增存質(zhì)量保證金120萬元。

質(zhì)量保證金的利息屬于旅行社所有。

第十四條 旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社,應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存5萬元;每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的分社,應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存30萬元。

第十五條 有下列情形之一的,旅游行政管理部門可以使用旅行社的質(zhì)量保證金:

(一)旅行社違反旅游合同約定,侵害旅游者合法權(quán)益,經(jīng)旅游行政管理部門查證屬實(shí)的;

(二)旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的。

第十六條 人民法院判決、裁定及其他生效法律文書認(rèn)定旅行社損害旅游者合法權(quán)益,旅行社拒絕或者無力賠償?shù)模嗣穹ㄔ嚎梢詮穆眯猩绲馁|(zhì)量保證金賬戶上劃撥賠償款。

第十七條 旅行社自交納或者補(bǔ)足質(zhì)量保證金之日起三年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的,旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)將旅行社質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低50%,并向社會(huì)公告。旅行社可憑省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門出具的憑證減少其質(zhì)量保證金。

第十八條 旅行社在旅游行政管理部門使用質(zhì)量保證金賠償旅游者的損失,或者依法減少質(zhì)量保證金后,因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的,應(yīng)當(dāng)在收到旅游行政管理部門補(bǔ)交質(zhì)量保證金的通知之日起5個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。

第十九條 旅行社不再從事旅游業(yè)務(wù)的,憑旅游行政管理部門出具的憑證,向銀行取回質(zhì)量保證金。

第二十條 質(zhì)量保證金存繳、使用的具體管理辦法由國務(wù)院旅游行政主管部門和國務(wù)院財(cái)政部門會(huì)同有關(guān)部門另行制定。

第三章 外商投資旅行社

第二十一條 外商投資旅行社適用本章規(guī)定;本章沒有規(guī)定的,適用本條例其他有關(guān)規(guī)定。

前款所稱外商投資旅行社,包括中外合資經(jīng)營旅行社、中外合作經(jīng)營旅行社和外資旅行社。

第二十二條 外商投資企業(yè)申請經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)向所在地省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門提出申請,并提交符合本條例第六條規(guī)定條件的相關(guān)證明文件。省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起30個(gè)工作日內(nèi)審查完畢。予以許可的,頒發(fā)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證;不予許可的,書面通知申請人并說明理由。

設(shè)立外商投資旅行社,還應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)外商投資的法律、法規(guī)。

第二十三條 外商投資旅行社不得經(jīng)營中國內(nèi)地居民出國旅游業(yè)務(wù)以及赴香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)臺(tái)灣地區(qū)旅游的業(yè)務(wù),但是國務(wù)院決定或者我國簽署的自由貿(mào)易協(xié)定和內(nèi)地與香港、澳門關(guān)于建立更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系的安排另有規(guī)定的除外。

2. 旅行社條例2017修訂

《旅行社管理?xiàng)l例》(也稱《旅行社條例》)

以下是時(shí)間的內(nèi)容

經(jīng)2009年1月21日國務(wù)院第47次常務(wù)會(huì)議通過,自2009年5月1日起施行,是為了加強(qiáng)對(duì)旅行社的管理,保障旅游者和旅行社的合法權(quán)益,維護(hù)旅游市場秩序,促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展而制定的條例。

3. 旅行社管理? ?例什么時(shí)候頒布的

中國公民自費(fèi)出國旅游管理暫行辦法

(國務(wù)院1997年3月17日批準(zhǔn),國家旅游局、公安部1997年10月7日發(fā)布)

第一條 為加強(qiáng)對(duì)中國公民自費(fèi)出國旅游的管理,規(guī)范出國旅游活動(dòng),保障參游人員的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國公民出境入境管理法》及其實(shí)施細(xì)則和《旅行社管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則,制定本辦法。

第二條 中國公民自費(fèi)出國旅游主要以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行。團(tuán)隊(duì)是指由有經(jīng)營權(quán)的旅行社組織的、三人以上的出國旅游團(tuán)(以下簡稱團(tuán)隊(duì))。出國旅游的目的地國家和地區(qū),由國家旅游局會(huì)同外交部、公安部提出,報(bào)國務(wù)院審批。

第三條 中國公民自費(fèi)出國旅游必須有組織、有計(jì)劃、有控制地發(fā)展。國家旅游局根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》和旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)績,審批特許經(jīng)營中國公民自費(fèi)出國旅游業(yè)務(wù)的旅行社(以下簡稱組團(tuán)社),向公安部備案,并對(duì)外公布。未經(jīng)批準(zhǔn)的單位和個(gè)人不得經(jīng)營此項(xiàng)業(yè)務(wù)。

第四條 國家旅游局根據(jù)總量控制原則,對(duì)組團(tuán)社組織團(tuán)隊(duì)出國旅游實(shí)行配額管理,按組團(tuán)社接待入境旅游人數(shù)的一定比例核定其組織團(tuán)隊(duì)出國旅游的人數(shù),并統(tǒng)一印制、編號(hào)發(fā)放《中國公民自費(fèi)出國旅游審核證明》(以下簡稱《審核證明》)?!秾徍俗C明》每人一份,一式三聯(lián)。

第五條 組團(tuán)社按照國家旅游局核定的出國旅游配額人數(shù)組團(tuán),辦理參游人員報(bào)名、收費(fèi)等手續(xù),填寫《審核證明》。《審核證明》內(nèi)容包括參游人員基本情況、團(tuán)隊(duì)名稱、參游路線、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及實(shí)交金額等。

第六條 《審核證明》經(jīng)國家旅游局或所在地省級(jí)旅游行政管理部門審驗(yàn)合格后加蓋審核章。一聯(lián)由負(fù)責(zé)審核的旅游行政管理部門留存,一聯(lián)由參游人員交公安機(jī)關(guān)審驗(yàn),一聯(lián)由組團(tuán)社自存。沒有審驗(yàn)合格的《審核證明》,公安機(jī)關(guān)不予辦理出國旅游手續(xù)。

第七條 參游人員在組團(tuán)社報(bào)名并交付全額費(fèi)用后,須按《中華人民共和國公民出境入境管理法》及其實(shí)施細(xì)則的有關(guān)規(guī)定,持本人身份證、戶口簿或其他戶籍證明,向戶口所在地公安機(jī)關(guān)提出申請,填寫中國公民出國(境)申請審批表,提交所在工作單位對(duì)參游人員出境意見,同時(shí)交驗(yàn)旅游行政管理部門核發(fā)的《審核證明》及組團(tuán)社開具的旅游所需全額費(fèi)用的發(fā)票。

第八條 公安機(jī)關(guān)應(yīng)查驗(yàn)參游人員提交的《審核證明》和費(fèi)用發(fā)票,確認(rèn)組團(tuán)社和參游人員的合法資格后,依照有關(guān)法律、法規(guī)辦理出國旅游手續(xù),在法定時(shí)限內(nèi)作出批準(zhǔn)或者不批準(zhǔn)的決定,通知參游人員。參游人員經(jīng)批準(zhǔn)出境的,由公安機(jī)關(guān)出入境管理部門頒發(fā)護(hù)照,并附發(fā)出境登記卡。

第九條 國家旅游局統(tǒng)一印制《中國公民自費(fèi)出國旅游團(tuán)隊(duì)名單表》(以下簡稱《名單表》),編號(hào)發(fā)給組團(tuán)社。組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫并經(jīng)國家旅游局或省級(jí)旅游行政管理部門審驗(yàn)合格后加蓋審驗(yàn)章?!睹麊伪怼芬皇饺?lián)。出境時(shí),第一、第二聯(lián)交邊防檢查站核查,對(duì)沒有《名單表》或?qū)嶋H出境人員與《名單表》登記狀況不符的不予放行。邊防檢查站在《名單表》上注明實(shí)有人數(shù)并加蓋驗(yàn)訖章后,留存第一聯(lián);第二聯(lián)暫由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)取保管,在團(tuán)隊(duì)入境時(shí)交邊防檢查站核查收存。第三聯(lián)由組團(tuán)社在團(tuán)隊(duì)回國后交負(fù)責(zé)審核的旅游行政管理部門備案。

第十條 團(tuán)隊(duì)的旅游活動(dòng)須在領(lǐng)隊(duì)的帶領(lǐng)下進(jìn)行。團(tuán)隊(duì)須經(jīng)國家開放口岸出入中國國境,公安邊防機(jī)關(guān)有特殊規(guī)定的,按公安邊防機(jī)關(guān)的規(guī)定辦理。團(tuán)隊(duì)必須整團(tuán)出入境, 在境外確須分團(tuán)的,組團(tuán)社應(yīng)事先報(bào)經(jīng)有關(guān)省組公安邊防機(jī)關(guān)批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)在境外分團(tuán)的,入境時(shí)由邊防檢查站對(duì)組團(tuán)社及有關(guān)責(zé)任人員按照《中華人民共和國出境入境邊防檢查條例》有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

第十一條 組團(tuán)社有責(zé)任要求境外接待社按照團(tuán)隊(duì)活動(dòng)計(jì)劃安排旅游活動(dòng),不得安排參加色情、賭博、毒品以及危險(xiǎn)性活動(dòng)。團(tuán)隊(duì)在境外遇到特殊困難和安全問題,領(lǐng)隊(duì)須及時(shí)向我駐外使領(lǐng)館、駐外旅游辦事處報(bào)告,組團(tuán)社須及時(shí)向國內(nèi)旅游行政管理部門及公安機(jī)關(guān)報(bào)告。

第十二條 嚴(yán)禁參游人員在境外滯留不歸。對(duì)滯留不歸的,組團(tuán)社應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)和旅游行政管理部門報(bào)告。有關(guān)查詢和遣返等事項(xiàng),組團(tuán)社應(yīng)予以協(xié)助并負(fù)責(zé)墊付費(fèi)用,事后向被遣返人員追償。

第十三條 參游人員攜帶行李物品必須符合國家有關(guān)規(guī)定。組團(tuán)社有責(zé)任協(xié)助有關(guān)部門做好團(tuán)隊(duì)行李驗(yàn)放等管理工作。

第十四條 對(duì)以自費(fèi)出國旅游名義,弄虛作假,騙取出境證件,偷越國(邊)境的,或者為組織、運(yùn)送他人偷越國(邊)境使用的,依照《中華人民共和國公民出境入境管理法》及其實(shí)施細(xì)則和《全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于嚴(yán)懲組織、運(yùn)送他人偷越國(邊)境犯罪的補(bǔ)充規(guī)定》的有產(chǎn)規(guī)定處罰。

第十五條 本辦法由國家旅游局、公安部負(fù)責(zé)解釋。

第十六條 本辦法自發(fā)布之日起施行。

4. 旅行社管理?xiàng)l例修訂于多少年

1996年10月15 日據(jù)205號(hào)國務(wù)院令頒布,后據(jù)2001年12月11日《國務(wù)院關(guān)于修改〈旅行社管理?xiàng)l例〉的決定》修改。

5. 旅行社條例新修訂時(shí)間和內(nèi)容

《旅游安全管理辦法》已經(jīng)2016年9月7日國家旅游局第11次局長辦公會(huì)議審議通過,現(xiàn)予公布,自2016年12月1日起施行。

                                          局 長  李金早

                                            2016年9月27日

旅 游 安 全 管 理 辦 法

第一章 總  則

第一條 為了加強(qiáng)旅游安全管理,提高應(yīng)對(duì)旅游突發(fā)事件的能力,保障旅游者的人身、財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《旅行社條例》和《安全生產(chǎn)事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》等法律、行政法規(guī),制定本辦法。

第二條 旅游經(jīng)營者的安全生產(chǎn)、旅游主管部門的安全監(jiān)督管理,以及旅游突發(fā)事件的應(yīng)對(duì),應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)和本辦法的規(guī)定。

本辦法所稱旅游經(jīng)營者,是指旅行社及地方性法規(guī)規(guī)定旅游主管部門負(fù)有行業(yè)監(jiān)管職責(zé)的景區(qū)和飯店等單位。

第三條 各級(jí)旅游主管部門應(yīng)當(dāng)在同級(jí)人民政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)旅游主管部門及有關(guān)部門的指導(dǎo)下,在職責(zé)范圍內(nèi),依法對(duì)旅游安全工作進(jìn)行指導(dǎo)、防范、監(jiān)管、培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)分析和應(yīng)急處理。

第四條 旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)旅游安全的主體責(zé)任,加強(qiáng)安全管理,建立、健全安全管理制度,關(guān)注安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和提示,妥善應(yīng)對(duì)旅游突發(fā)事件。

旅游從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守本單位的安全管理制度,接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),增強(qiáng)旅游突發(fā)事件防范和應(yīng)急處理能力。

第五條 旅游主管部門、旅游經(jīng)營者及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)依法履行旅游突發(fā)事件報(bào)告義務(wù)。

第二章 經(jīng)營安全

第六條 旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守下列要求:

(一)服務(wù)場所、服務(wù)項(xiàng)目和設(shè)? ?設(shè)備符合有關(guān)安全法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求;

(二)配備必要的安全和救援人員、設(shè)施設(shè)備;

(三)建立安全管理制度和責(zé)任體系;

(四)保證安全工作的資金投入。

第七條 旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)定期檢查本單位安全措施的落實(shí)情況,及時(shí)排除安全隱患;對(duì)可能發(fā)生的旅游突發(fā)事件及采取安全防范措施的情況,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定及時(shí)向所在地人民政府或者人民政府有關(guān)部門報(bào)告。

第八條 旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對(duì)其提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測和安全評(píng)估,依法履行安全風(fēng)險(xiǎn)提示義務(wù),必要時(shí)應(yīng)當(dāng)采取暫停服務(wù)、調(diào)整活動(dòng)內(nèi)容等措施。

經(jīng)營高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目或者向老年人、未成年人、殘疾人提供旅游服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施。

第九條 旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),保證從業(yè)人員掌握必要的安全生產(chǎn)知識(shí)、規(guī)章制度、操作規(guī)程、崗位技能和應(yīng)急處理措施,知悉自身在安全生產(chǎn)方面的權(quán)利和義務(wù)。

旅游經(jīng)營者建立安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)檔案,如實(shí)記錄安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容、參加人員以及考核結(jié)果等情況。

未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的旅游從業(yè)人員,不得上崗作業(yè);特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn),取得相應(yīng)資格。

第十條 旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)主動(dòng)詢問與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息,要求旅游者按照明示的安全規(guī)程,使用旅游設(shè)施和接受服務(wù),并要求旅游者對(duì)旅游經(jīng)營者采取的安全防范措施予以配合。

第十一條 旅行社組織和接待旅游者,應(yīng)當(dāng)合理安排旅游行程,向合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù)。

旅行社及其從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)履行輔助人提供的服務(wù)不符合法律、法規(guī)規(guī)定或者存在安全隱患的,應(yīng)當(dāng)予以制止或者更換。

第十二條 旅行社組織出境旅游,應(yīng)當(dāng)制作安全信息卡。

安全信息卡應(yīng)當(dāng)包括旅游者姓名、出境證件號(hào)碼和國籍,以及緊急情況下的聯(lián)系人、聯(lián)系方式等信息,使用中文和目的地官方語言(或者英文)填寫。

旅行社應(yīng)當(dāng)將安全信息卡交由旅游者隨身攜帶,并告知其自行填寫血型、過敏藥物和重大疾病等信息。

第十三條 旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法制定旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,與所在地縣級(jí)以上地方人民政府及其相關(guān)部門的應(yīng)急預(yù)案相銜接,并定期組織演練。

第十四條 旅游突發(fā)事件發(fā)生后,旅游經(jīng)營者及其現(xiàn)場人員應(yīng)當(dāng)采取合理、必要的措施救助受害旅游者,控制事態(tài)發(fā)展,防止損害擴(kuò)大。

旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照履行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)或者組織處置突發(fā)事件的人民政府的要求,配合其采取的應(yīng)急處置措施,并參加所在地人民政府組織的應(yīng)急救援和善后處置工作。

旅游突發(fā)事件發(fā)生在境外的,旅行社及其領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)在中國駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館或者政府派出機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下,全力做好突發(fā)事件應(yīng)對(duì)處置工作。

第十五條 旅游突發(fā)事件發(fā)生后,旅游經(jīng)營者的現(xiàn)場人員應(yīng)當(dāng)立即向本單位負(fù)責(zé)人報(bào)告,單位負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)于1小時(shí)內(nèi)向發(fā)生地縣級(jí)旅游主管部門、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的其他相關(guān)部門報(bào)告;旅行社負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)同時(shí)向單位所在地縣級(jí)以上地方旅游主管部門報(bào)告。

情況緊急或者發(fā)生重大、特別重大旅游突發(fā)事件時(shí),現(xiàn)場有關(guān)人員可直接向發(fā)生地、旅行社所在地縣級(jí)以上旅游主管部門、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的其他相關(guān)部門報(bào)告。

旅游突發(fā)事件發(fā)生在境外的,旅游團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)立即? ??當(dāng)?shù)鼐?、中國駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館或者政府派出機(jī)構(gòu),以及旅行社負(fù)責(zé)人報(bào)告。旅行社負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)在接到領(lǐng)隊(duì)報(bào)告后1小時(shí)內(nèi),向單位所在地縣級(jí)以上地方旅游主管部門報(bào)告。

第三章 風(fēng)險(xiǎn)提示

第十六條 國家建立旅游目的地安全風(fēng)險(xiǎn)(以下簡稱風(fēng)險(xiǎn))提示制度。

根據(jù)可能對(duì)旅游者造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展態(tài)勢,風(fēng)險(xiǎn)提示級(jí)別分為一級(jí)(特別嚴(yán)重)、二級(jí)(嚴(yán)重)、三級(jí)(較重)和四級(jí)(一般),分別用紅色、橙色、黃色和藍(lán)色標(biāo)示。

風(fēng)險(xiǎn)提示級(jí)別的劃分標(biāo)準(zhǔn),由國家旅游局會(huì)同外交、衛(wèi)生、公安、國土、交通、氣象、地震海洋等有關(guān)部門制定或者確定。

第十七條 風(fēng)險(xiǎn)提示信息,應(yīng)當(dāng)包括風(fēng)險(xiǎn)類別、提示級(jí)別、可能影響的區(qū)域、起始時(shí)間、注意事項(xiàng)、應(yīng)采取的措施和發(fā)布機(jī)關(guān)等內(nèi)容。

一級(jí)、二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的結(jié)束時(shí)間能夠與風(fēng)險(xiǎn)提示信息內(nèi)容同時(shí)發(fā)布的,應(yīng)當(dāng)同時(shí)發(fā)布;無法同時(shí)發(fā)布的,待風(fēng)險(xiǎn)消失后通過原渠道補(bǔ)充發(fā)布。

三級(jí)、四級(jí)風(fēng)險(xiǎn)提示可以不發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)結(jié)束時(shí)間,待風(fēng)險(xiǎn)消失后自然結(jié)束。

第十八條 風(fēng)險(xiǎn)提示發(fā)布后,旅行社應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別采取下列措施:

(一)四級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的,加強(qiáng)對(duì)旅游者的提示。

(二)三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的,采取必要的安全防范措施。

(三)二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的,停止組團(tuán)或者帶團(tuán)前往風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域;已在風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的,調(diào)整或者中止行程。

(四)一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的,停止組團(tuán)或者帶團(tuán)前往風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域,組織已在風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的旅游者撤離。

其他旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)提示的級(jí)別,加強(qiáng)對(duì)旅游者的風(fēng)險(xiǎn)提示,采取相應(yīng)的安全防范措施,妥善安置旅游者,并根據(jù)政府或者有關(guān)部門的要求,暫?;蛘哧P(guān)閉易受風(fēng)險(xiǎn)危害的旅游項(xiàng)目或者場所。

第十九條 風(fēng)險(xiǎn)提示發(fā)布后,旅游者應(yīng)當(dāng)關(guān)注相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)個(gè)人安全防范,并配合國家應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施,以及有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施。

第二十條 國家旅游局負(fù)責(zé)發(fā)布境外旅游目的地國家(地區(qū)),以及風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域范圍覆蓋全國或者跨省級(jí)行政區(qū)域的風(fēng)險(xiǎn)提示。發(fā)布一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)提示的,需經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn);發(fā)布境外旅游目的地國家(地區(qū))風(fēng)險(xiǎn)提示的,需經(jīng)外交部門同意。

地方各級(jí)旅游主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)旅游主管部門發(fā)布的風(fēng)險(xiǎn)提示,并負(fù)責(zé)發(fā)布前款規(guī)定之外涉及本轄區(qū)的風(fēng)險(xiǎn)提示。

第二十一條 風(fēng)險(xiǎn)提示信息應(yīng)當(dāng)通過官方網(wǎng)站、手機(jī)短信及公眾易查閱的媒體渠道對(duì)外發(fā)布。一級(jí)、二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)提示應(yīng)同時(shí)通報(bào)有關(guān)媒體。

第四章 安全管理

第二十二條 旅游主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)下列旅游安全日常管理工作:

(一)督促旅游經(jīng)營者貫徹執(zhí)行安全和應(yīng)急管理的有關(guān)法律、法規(guī),并引導(dǎo)其實(shí)施相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者地方標(biāo)準(zhǔn),提高其安全經(jīng)營和突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力;

(二)指導(dǎo)旅游經(jīng)營者組織開展從業(yè)人員的安全及應(yīng)急管理培訓(xùn),并通過新聞媒體等多種渠道,組織開展旅游安全及應(yīng)急知識(shí)的宣傳普及活動(dòng);

(三)統(tǒng)計(jì)分析本行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生旅游安全事故的情況;

(四)法律、法規(guī)規(guī)定的其他旅游安全管理工作。

旅游主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)星級(jí)飯店和A級(jí)景區(qū)旅游安全和應(yīng)急管理工作的指導(dǎo)。

第二十三條 地方各級(jí)旅游主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,制定、修訂本地區(qū)或者本部門旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并報(bào)上一級(jí)旅游主管部門備案,必要時(shí)組 織應(yīng)急演練。

第二十四條 地方各級(jí)旅游主管部門應(yīng)當(dāng)在當(dāng)?shù)厝嗣裾念I(lǐng)導(dǎo)下,依法對(duì)景區(qū)符合安全開放條件進(jìn)行指導(dǎo),核定或者配合相關(guān)景區(qū)主管部門核定景區(qū)最大承載量,引導(dǎo)景區(qū)采取門票預(yù)約等方式控制景區(qū)流量;在旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時(shí),配合當(dāng)?shù)厝嗣裾扇∈鑼?dǎo)、分流等措施。

第二十五條 旅游突發(fā)事件發(fā)生后,發(fā)生地縣級(jí)以上旅游主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)同級(jí)人民政府的要求和有關(guān)規(guī)定,啟動(dòng)旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并采取下列一項(xiàng)或者多項(xiàng)措施:

(一)組織或者協(xié)同、配合相關(guān)部門開展對(duì)旅游者的救助及善后處置,防止次生、衍生事件;

(二)協(xié)調(diào)醫(yī)療、救援和保險(xiǎn)等機(jī)構(gòu)對(duì)旅游者進(jìn)行救助及善后處置;

(三)按照同級(jí)人民政府的要求,統(tǒng)一、準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)布有關(guān)事態(tài)發(fā)展和應(yīng)急處置工作的信息,并公布咨詢電話。

第二十六條 旅游突發(fā)事件發(fā)生后,發(fā)生地縣級(jí)以上旅游主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)同級(jí)人民政府的要求和有關(guān)規(guī)定,參與旅游突發(fā)事件的調(diào)查,配合相關(guān)部門依法對(duì)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)事件責(zé)任的旅游經(jīng)營者及其責(zé)任人進(jìn)行處理。

第二十七條 各級(jí)旅游主管部門應(yīng)當(dāng)建立旅游突發(fā)事件報(bào)告制度。

第二十八條 旅游主管部門在接到旅游經(jīng)營者依據(jù)本辦法第十五條規(guī)定的報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)向同級(jí)人民政府和上級(jí)旅游主管部門報(bào)告。一般旅游突發(fā)事件上報(bào)至設(shè)區(qū)的市級(jí)旅游主管部門;較大旅游突發(fā)事件逐級(jí)上報(bào)至省級(jí)旅游主管部門;重大和特別重大旅游突發(fā)事件逐級(jí)上報(bào)至國家旅游局。向上級(jí)旅游主管部門報(bào)告旅游突發(fā)事件,應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容:

(一)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、信息來源;

(二)簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)、影響范圍;

(三)事件涉及的旅游經(jīng)營者、其他有關(guān)單位的名稱;

(四)事件發(fā)生原因及發(fā)展趨勢的初步判斷;

(五)采取的應(yīng)急措施及處置情況;

(六)需要支持協(xié)助的事項(xiàng);

(七)報(bào)告人姓名、單位及聯(lián)系電話。

前款所列內(nèi)容暫時(shí)無法確定的,應(yīng)當(dāng)先報(bào)告已知情況;報(bào)告后出現(xiàn)新情況的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)報(bào)、續(xù)報(bào)。

第二十九條 各級(jí)旅游主管部門應(yīng)當(dāng)建立旅游突發(fā)事件信息通報(bào)制度。旅游突發(fā)事件發(fā)生后,旅游主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)將有關(guān)信息通報(bào)相關(guān)行業(yè)主管部門。

第三十條 旅游突發(fā)事件處置結(jié)束后,發(fā)生地旅游主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)查明突發(fā)事件的發(fā)生經(jīng)過和原因,總結(jié)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),制定改進(jìn)措施,并在30日內(nèi)按照下列程序提交總結(jié)報(bào)告:

(一)一般旅游突發(fā)事件向設(shè)區(qū)的市級(jí)旅游主管部門提交;

(二)較大旅游突發(fā)事件逐級(jí)向省級(jí)旅游主管部門提交;

(三)重大和特別重大旅游突發(fā)事件逐級(jí)向國家旅游局提交。

旅游團(tuán)隊(duì)在境外遇到突發(fā)事件的,由組團(tuán)社所在地旅游主管部門提交總結(jié)報(bào)告。

第三十一條 省級(jí)旅游主管部門應(yīng)當(dāng)于每月5日前,將本地區(qū)上月發(fā)生的較大旅游突發(fā)事件報(bào)國家旅游局備案,內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括突發(fā)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因及事件類型和傷亡人數(shù)等。

第三十二條 縣級(jí)以上地方各級(jí)旅游主管部門應(yīng)當(dāng)定期統(tǒng)計(jì)分析本行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生旅游突發(fā)事件的情況,并于每年1月底前將上一年度相關(guān)情況逐級(jí)報(bào)國家旅游局。

第五章 罰  則

第三十三條 旅游經(jīng)營者及其主要負(fù)責(zé)人、旅游從業(yè)人員違反法律、法規(guī)有關(guān)安全生產(chǎn)和突發(fā)事件應(yīng)對(duì)規(guī)定的,依照相關(guān)法律、法規(guī)處理。

第三十四條 旅行社違反本 辦法第十一條第二款的規(guī)定,未制止履行輔助人的非法、不安全服務(wù)行為,或者未更換履行輔助人的,由旅游主管部門給予警告,可并處2000元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處2000元以上10000元以下罰款。

第三十五條 旅行社違反本辦法第十二條的規(guī)定,不按要求制作安全信息卡,未將安全信息卡交由旅游者,或者未告知旅游者相關(guān)信息的

6. 旅行社條例是什么時(shí)候開始實(shí)施的

加強(qiáng)文化市場綜合執(zhí)法管理,規(guī)范文化市場綜合執(zhí)法行為,促進(jìn)各類文化市場包括旅游市場健康發(fā)展,維護(hù)國家文化安全和意識(shí)形態(tài)安全,文化和旅游部研究制定了文化市場綜合執(zhí)法管理?xiàng)l例,向全社會(huì)公開征求一下,公眾可以通過以下方式提出反饋意見。

7. 旅行社條例新修訂時(shí)間規(guī)定

我國現(xiàn)行的《旅行社管理?xiàng)l例》旅行社的定義是“旅行社,是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動(dòng),為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù),開展國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人?!?/p>

在《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》中明確規(guī)定“旅行社業(yè)為許可經(jīng)營行業(yè)。

經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)有權(quán)審批的旅游行政管理部門批準(zhǔn),領(lǐng)取《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》(以下簡稱許可證),并依法辦理工商登記注冊手續(xù)。未經(jīng)旅游行政管理部門審核批準(zhǔn)并取得許可證的,不得從事旅游業(yè)務(wù)?!?/p>

我國的旅行社分為國際旅行社和國內(nèi)旅行社兩類。“外國旅行社在中華人民共和國境內(nèi)設(shè)立的常駐機(jī)構(gòu)”即經(jīng)國家旅游局審批、外國旅行社在中華人民共和國境內(nèi)設(shè)立的常駐旅游辦事機(jī)構(gòu)。

該辦事機(jī)構(gòu)只能從事旅游咨詢、聯(lián)絡(luò)、宣傳等非經(jīng)營性活動(dòng),不得經(jīng)營招徠、接待等旅游業(yè)務(wù),包括不得從事訂房、訂餐和訂交通客票等經(jīng)營性業(yè)務(wù)

8. 最新旅行社條例頒布時(shí)間

首先,旅行社想要經(jīng)營出境業(yè)務(wù),就必須先在國內(nèi)經(jīng)營旅游業(yè)滿2年,且2年還不得有任何違規(guī)記錄。根據(jù)《旅行社條例》第八條規(guī)定,旅行社取得經(jīng)營許可滿兩年,且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的,可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。

其次,經(jīng)營旅行社應(yīng)先向所在地省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門申請旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,然后攜帶旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證和其他材料到工商管理辦理登記。旅行社通過工商登記后,就可以開始營業(yè)了。

最后,出境旅游業(yè)務(wù)必須向國務(wù)院旅游行政主管部門或者其委托的省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門申請,申請通過后就可以開始經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。

9. 旅行社條例什么時(shí)候開始施行

現(xiàn)在都有了完整的旅游法律體系了,主要有以下法律:

主要有《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》、《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》、《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》、《邊境旅游暫行管理辦法》、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》、《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》、《旅游投訴暫行規(guī)定》。

規(guī)范旅游者的有《中華人民共和國出境入境管理法》、《中華人民共和國護(hù)照法》、《中國公民出國旅游管理辦法》等。旅游資源開發(fā)、利用和保護(hù)方面的法規(guī),如《中華人民共和國文物保護(hù)法》、《風(fēng)景名勝區(qū)條例》、《中華人民共和國自然保護(hù)區(qū)條例》等。

旅游交通運(yùn)輸方面的法規(guī),如《中華人民共和國鐵路法》、《中華人民共和國公路法》、《 中華人民共和國民用航空法》、《中國民航旅客、行李國際運(yùn)輸規(guī)則》、《鐵路旅客運(yùn)輸損害賠償規(guī)定》等。旅游者權(quán)益保護(hù)方面的法規(guī),如《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。

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