什么是智能酒店?怎么使用?
智能酒店也分全智能酒店和房智能酒店,全智能酒店就相當(dāng)于酒店整體從前臺(tái)至客房都是智能化,而房智能酒店就是客房智能,可以以手工、遙控、語(yǔ)音控制燈光、窗簾、空調(diào)、電視,真的是為懶人而生又通用于男女老少,我司也在開(kāi)展此酒店智能化升級(jí)這塊業(yè)務(wù),如您需要請(qǐng)私信我。
按照百科上的定義:智慧酒店是指酒店擁有―套完善的智能化體系,通過(guò)數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化,實(shí)現(xiàn)酒店管理和服務(wù)的信息化;是基于滿足住客的個(gè)性化需求、提高酒店管理和服務(wù)的品質(zhì)、效能和滿意度,將信息通訊技術(shù)與酒店管理相融合的高端設(shè)計(jì);是實(shí)現(xiàn)酒店資源與社會(huì)資源共亨與有效利用的管理變革,因此是信息技術(shù)經(jīng)過(guò)整理后在酒店管理中的應(yīng)用創(chuàng)新和集成創(chuàng)新。
科技是冰冷的,一定要加上有溫度的服務(wù),這樣的酒店才是真正的智能酒店。目前我國(guó)的智能酒店尚不能大規(guī)模的使用和推廣,堆砌的黑科技并不能闡釋這就是智能酒店本身。
舉幾個(gè)常用的酒店智能化的例子,往往被人拿來(lái)論述智能化:
酒店大廳無(wú)人自助機(jī)的使用,避免人流量大的時(shí)候,方便客戶登記;
智能門鎖,無(wú)需門卡,需要人臉視頻或者掃碼進(jìn)入;
房間內(nèi)的客控系統(tǒng),進(jìn)入房間的客人可隨時(shí)控制窗簾、空調(diào)、燈光、背景音樂(lè)和電視。以及衛(wèi)生間設(shè)備的智能控制;
科技是為人類服務(wù)的,因此缺人不可,智能設(shè)備的使用,替代原有的繁瑣而簡(jiǎn)單的流程操作,酒店人可以作為賓客的向?qū)В粋€(gè)體貼的微笑,一個(gè)禮儀的歡迎,都會(huì)讓客戶倍感溫馨。酒店智能設(shè)備的使用是提高用戶體驗(yàn),增加酒店效益的最好途徑。
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