智慧旅游的進展情況
為進一步提升智慧旅游景區(qū)建設(shè)水平,交流智慧旅游景區(qū)建設(shè)經(jīng)驗,鼓勵和引導(dǎo)景區(qū)為游客提供更便捷、智能的旅游體驗服務(wù),同時也為進一步加強旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定國家級檢查員隊伍建設(shè),2012年11月8日至9日,國家旅游局在四川省都江堰市召開了全國智慧旅游景區(qū)建設(shè)現(xiàn)場會暨旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定國家級檢查員培訓(xùn)班。會議同時公布了全國22家景區(qū)為“全國智慧旅游景區(qū)試點單位”。根據(jù)“國家智慧旅游服務(wù)中心”的發(fā)展規(guī)劃,智慧旅游將包括五個示范工程。主要包括:智慧旅游示范城市、IT上市企業(yè)、數(shù)字景區(qū)示范工程、智慧酒店示范工程和智慧旅游購物示范點。鎮(zhèn)江“國家智慧旅游服務(wù)中心”建設(shè)批復(fù)后,南京、蘇州、常州、無錫、鎮(zhèn)江、揚州和南通7市建立了“智慧旅游聯(lián)盟”,并聯(lián)合其他各兄弟城市從城市智慧旅游逐步向城市群、區(qū)域性智慧旅游發(fā)展,形成點、線、面、網(wǎng)的連接和結(jié)合。南京市智慧旅游規(guī)劃通過評審并開始實施《“智慧旅游”總體設(shè)計方案》。無錫市按照中央關(guān)于建設(shè)旅游與現(xiàn)代服務(wù)城要求,發(fā)揮物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)“兩網(wǎng)”優(yōu)勢,提出“感知中國中心”理念,并制定了智慧旅游示范方案;作為全國智慧城市試點城市的揚州,《“智慧揚州”行動計劃》已經(jīng)完成初稿,智慧旅游總體規(guī)劃正在抓緊編制。全國各地建設(shè)智慧旅游的熱情高漲,2011年7月,湖南省旅游局長座談會透露,湖南省將著力創(chuàng)建“智慧旅游城市”和“智慧旅游景區(qū)”。8月,中國智慧城市(鎮(zhèn))發(fā)展指數(shù)新聞發(fā)布會在京舉行,提出發(fā)展智慧城市,是“十二五”提高城鎮(zhèn)化質(zhì)量、推進城市生產(chǎn)、生活和管理方式創(chuàng)新的重要舉措。2011年年底,牡丹江市工信委組織有關(guān)專家編寫了《基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的“智慧旅游城市”創(chuàng)意方案》。 智慧景區(qū)的提升應(yīng)當(dāng)從通訊網(wǎng)絡(luò)、景區(qū)綜合管理、電子門票與電子門禁、門戶網(wǎng)站與電子商務(wù)、數(shù)字虛擬景區(qū)與虛擬旅游、游客服務(wù)與互動體驗、旅游故事及游戲軟件這幾方面綜合考慮。總結(jié)“智慧旅游”總體建設(shè)方案至少應(yīng)包括如下內(nèi)容:項目背景、需求分析、建設(shè)目標(biāo)、總體構(gòu)架、建設(shè)內(nèi)容和項目、實施步驟、投資及運營模式、經(jīng)費預(yù)算(含軟硬件建設(shè)經(jīng)費)、組織保障、績效評估等。同時智慧景區(qū)建設(shè)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,景區(qū)應(yīng)結(jié)合自身特點,既要因地制宜,又要兼顧大局,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范建設(shè)。為實現(xiàn)全行業(yè)管理和旅游資源的有效整合,形成管理合力和規(guī)模效應(yīng),在建設(shè)過程中,應(yīng)共同遵循以下建設(shè)原則:總體部署,分步實施景區(qū)要按照建設(shè)部的總體部署,做好智慧景區(qū)建設(shè)總體方案編制工作,制定不同階段的建設(shè)目標(biāo),在城建司的指導(dǎo)下,分階段逐步實施,確保智慧景區(qū)建設(shè)取得成效。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),保障共享智慧景區(qū)重點建設(shè)項目,要按照建設(shè)部? ?一標(biāo)準(zhǔn),實施規(guī)范建設(shè),確保實現(xiàn)行業(yè)管理的信息共享。整合資源,集約發(fā)展對于關(guān)系到全行業(yè)資源整合的重點建設(shè)項目,建設(shè)部將統(tǒng)一協(xié)調(diào)或組織建設(shè),打造行業(yè)品牌,形成管理合力,實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。突出重點,先急后緩各景區(qū)要根據(jù)自身實際情況,制定切實可行的智慧景區(qū)建設(shè)總體方案。按照突出重點、先急后緩的原則,優(yōu)先建設(shè)景區(qū)資源保護和經(jīng)營管理需求迫切、投資小見效快的重點建設(shè)項目。實用可靠,適度先進系統(tǒng)建設(shè)要注重實效,在技術(shù)選型方面要注意選擇技術(shù)成熟度好,實用可靠并適度先進的技術(shù)。避免盲目引用不成熟的 新技術(shù),造成建設(shè)資金浪費。創(chuàng)新機制,市場運作智慧景區(qū)建設(shè)要注重產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營管理機制的創(chuàng)新,借鑒國際先進理念,引入市場運作機制,促進資源保護與旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)的良性互動和協(xié)調(diào)發(fā)展。 全國各地、各景區(qū)開展了形式多樣的智慧旅游景區(qū)建設(shè)工作。如北京推進A級旅游景區(qū)無線上網(wǎng)工作等。國家旅游局也正與百度網(wǎng)合作開發(fā)“全國旅游景區(qū)動態(tài)監(jiān)測與游客評價系統(tǒng)”,與國家測繪地理信息局合作為游客提供景區(qū)地理和空間定位信息服務(wù),建成了“全國A級旅游景區(qū)管理系統(tǒng)”,啟動了智慧旅游城市試點工作。
2014年被國家定為“智慧旅游年“,說明旅游大數(shù)據(jù)的時代已經(jīng)來了。各個省份都在充分發(fā)掘自己的旅游資源,通過增長旅游收入提升產(chǎn)值,貴州就是個很好的例子,資源資源豐富,高鐵交通網(wǎng)已經(jīng)遍布,貴州的智慧旅游井噴期就要到了~據(jù)我所知,我附近的三都,今年就通過I.O.S.模式啟動了”萬戶水寨“和”堯人圣山“智慧旅游項目。勢頭大好~
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