導(dǎo)讀：伴我游旅行社版 陪我旅行下載 1. 陪我旅行下載 2. 伴你去旅行 3. 我陪你去旅行 4. 陪我旅行官方網(wǎng)站 5. 陪我旅行app下載 6. 陪我去旅行 7. 陪我旅行下載mp3 8. 書(shū)伴我旅行 9. 陪我旅行下載百度云 10. 陪我旅行蘋(píng)果版下載

1. 陪我旅行下載

8款熱門(mén)旅游APP推薦

　　一、去哪兒旅行頭條萊垍

去哪兒旅行

　　去哪兒旅行，聰明你的旅行！目前市場(chǎng)上最炫酷的旅游應(yīng)用，最佳的用戶(hù)體驗(yàn)，特價(jià)機(jī)票酒店在線(xiàn)預(yù)訂，方便又安全！飛機(jī)起落狀態(tài)一覽無(wú)遺、機(jī)票價(jià)格趨勢(shì)實(shí)時(shí)查看，身邊酒店預(yù)訂查詢(xún)、每日6點(diǎn)后尾房搶訂。涵蓋攜程、藝龍、飛常準(zhǔn)、淘寶旅行、航班管家等產(chǎn)品提供的旅游信息及代理商，比價(jià)格更優(yōu)惠，比攻略更聰明！火車(chē)查詢(xún)、身邊景點(diǎn)、本地旅游團(tuán)購(gòu)等信息統(tǒng)統(tǒng)掌握！是你旅行的導(dǎo)航，出行的指南針！同時(shí)可以分享到新浪微博等主流平臺(tái)。

　　軟件特點(diǎn)：

　　耗流量少，運(yùn)行流暢，功能豐富;條萊垍頭

　　多種新功能不斷發(fā)布;

　　強(qiáng)大的軟件更新、維護(hù)、服務(wù)團(tuán)隊(duì);條萊垍頭

　　數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)時(shí)更新，保證您查到的信息準(zhǔn)確性。

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　　二、百度旅游

百度旅游

　　百度旅游客戶(hù)端能幫你解決平時(shí)工作忙，沒(méi)有時(shí)間查攻略？走在路上，找不到景點(diǎn)干著急？不用擔(dān)心，百度旅游集合全球上萬(wàn)個(gè)目的地景點(diǎn)攻略指南，給你最新最全的實(shí)用的實(shí)用攻略，讓你輕松出發(fā)。同時(shí)還可以記錄行程見(jiàn)聞，生成自己的旅行紀(jì)念冊(cè)。

　　功能介紹：

　　1. 攻略全：覆蓋全球上萬(wàn)個(gè)目的地景點(diǎn)的吃住行游購(gòu)?qiáng)始熬€(xiàn)路信息;

　　2. 離線(xiàn)看：目的地攻略離線(xiàn)查看，完全不耗費(fèi)流量，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境差也同樣可用;條萊垍頭

　　3. 隨手記：隨時(shí)拍照記錄你的當(dāng)前位置，記錄你的旅程;

　　4. 云同步：支持同步到PC，可以生成自己的旅行紀(jì)念冊(cè);

　　5. 查周邊：根據(jù)當(dāng)前位置幫你找到離你最近的景點(diǎn)，同時(shí)給你標(biāo)出到達(dá)路線(xiàn)！

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　　三、同程旅游

同程旅游

　　同程旅游手機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)由國(guó)內(nèi)最大的旅游電子商務(wù)平臺(tái)——同程網(wǎng)出品。本軟件提供酒店，機(jī)票，景點(diǎn)，演出，租車(chē)和度假六大產(chǎn)品一站式查詢(xún)和預(yù)訂服務(wù)，包括全國(guó)300多個(gè)主要城市15000余家酒店2-7折預(yù)訂，3000余條航線(xiàn)機(jī)票的查詢(xún)和有保障的低價(jià)預(yù)訂，3000余家景點(diǎn)折扣門(mén)票預(yù)訂，最新最全的演出門(mén)票信息查詢(xún)和預(yù)訂，自駕（最全的車(chē)型，最多的城市覆蓋）、代駕（100多個(gè)主要城市的婚慶，商務(wù)用車(chē)，全國(guó)機(jī)場(chǎng)接送機(jī)）租車(chē)在線(xiàn)預(yù)訂服務(wù)，品種繁多品質(zhì)優(yōu)良的度假旅游線(xiàn)路預(yù)訂。

　　同程旅游新版特色亮點(diǎn)：條萊垍頭

　　全新UI界面亮相，簡(jiǎn)潔、生動(dòng)、有趣！ 操作更流暢！查詢(xún)預(yù)訂速度提高兩倍以上！

　　酒店折上折、機(jī)票全裸價(jià)、景點(diǎn)門(mén)票一折起，將低價(jià)進(jìn)行到底！無(wú)需注冊(cè)即可下單，簡(jiǎn)單快速。條萊垍頭

　　1000萬(wàn)會(huì)員參與編輯的旅游攻略PDF電子書(shū)下載、精彩游記隨意收藏閱讀。

　　航班動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)查詢(xún)，定時(shí)提醒您關(guān)注的航班動(dòng)態(tài)！垍頭條萊

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　　四、旅行翻譯官

旅行翻譯官

　　旅行翻譯官讓您的安卓手機(jī)開(kāi)口說(shuō)話(huà)，由螞蜂窩旅行網(wǎng)原創(chuàng)打造，軟件包含40多個(gè)語(yǔ)種，每個(gè)語(yǔ)種根據(jù)不同的場(chǎng)景進(jìn)行分類(lèi)，如交通、問(wèn)候、銀行、購(gòu)物、娛樂(lè)、餐飲等。垍頭條萊

　　使用教程頭條萊垍

　　第一步、打開(kāi)“旅行翻譯官”，找到屏幕下方的【在線(xiàn)翻譯】，然后點(diǎn)擊麥克風(fēng)圖案。

　　第二步、之后出現(xiàn)提示說(shuō)話(huà)界面，這個(gè)時(shí)候就是要將翻譯的話(huà)錄下來(lái)，然后點(diǎn)擊右上角翻譯。頭條萊垍

　　第三步、翻譯成功會(huì)出現(xiàn)翻譯界面下面的對(duì)話(huà)欄。條萊垍頭

　　常見(jiàn) 問(wèn)題

　　旅行翻譯官怎么離線(xiàn)使用？頭條萊垍

　　下載旅行翻譯官。

　　軟件里分為國(guó)外和國(guó)內(nèi)兩大系列語(yǔ)言包，選擇下載你想要使用的語(yǔ)言包。垍頭條萊

　　點(diǎn)擊“翻譯”，可以將你的文字翻譯為外語(yǔ)，并且支持語(yǔ)音輸出，不過(guò)方言類(lèi)的不支持翻譯。頭條萊垍

　　點(diǎn)擊語(yǔ)言包，我們可以看到很多有關(guān)旅行或者日常的使用短語(yǔ)，可以模仿發(fā)音學(xué)習(xí)。

　　下載地址：旅行翻譯官安卓版

　　五、藝龍旅行頭條萊垍

藝龍旅行

　　藝龍旅行——訂酒店，用藝龍。藝龍旅行為你提供全球200多個(gè)國(guó)家32萬(wàn)家酒店的預(yù)訂，盡享優(yōu)惠低價(jià)，折上再返現(xiàn)；酒店預(yù)定實(shí)時(shí)確認(rèn)，到店無(wú)房最高賠付首晚房費(fèi)；頭條萊垍

　　作為中國(guó)領(lǐng)先的在線(xiàn)旅行服務(wù)提供商之一，除了專(zhuān)業(yè)的酒店住宿預(yù)訂之外，藝龍旅行網(wǎng)還提供機(jī)票、火車(chē)票、租車(chē)用車(chē)、團(tuán)購(gòu)等全方位的旅行產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)，隨時(shí)出發(fā)！垍頭條萊

　　軟件特色

　　【當(dāng)?shù)?旅游指南】

　　海量信息：美食美景一目了然，特價(jià)酒店隨時(shí)搶購(gòu)，海量出行攻略讓你“從此窮游不是夢(mèng)，我的旅行我做主”！

　　主題旅游：親子游、蜜月游、度假游，定制化主題出行不用愁；

　　地圖導(dǎo)向：周邊酒店交通信息全方位展示，輕松變身“旅行達(dá)人”；

　　手機(jī)專(zhuān)享，勁爆低價(jià)

　　 全球32萬(wàn)家酒店，1折起訂！

　　國(guó)際酒店折后再直減10%。貴多少，賠多少！

　　 國(guó)內(nèi)國(guó)際機(jī)票全線(xiàn)低價(jià)，預(yù)訂方便！垍頭條萊

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　　萬(wàn)能支付，方便安全垍頭條萊

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　　搖一搖，輕松查找身邊酒店！

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　　六、途牛旅游垍頭條萊

途牛旅游

　　途牛旅游一款提供旅游度假產(chǎn)品在線(xiàn)展示和預(yù)定服務(wù)的旅游軟件，具有線(xiàn)路查詢(xún)、線(xiàn)路搜索 、線(xiàn)路收藏、行程介紹、客戶(hù)點(diǎn)評(píng)、訂單查詢(xún)、會(huì)員管理等功能。

　　軟件特色垍頭條萊

　　1.限時(shí)特價(jià)：500+條線(xiàn)路天天搶?zhuān)〕蛢r(jià)格的旅游線(xiàn)路、機(jī)票、酒店限時(shí)限量！

　　2.目的地特價(jià)訂閱：為您及時(shí)推送您收藏線(xiàn)路的打折信息，不錯(cuò)過(guò)任何性?xún)r(jià)高的出行機(jī)會(huì)！

　　3.同團(tuán)聊&目的地聊天室 ：跟團(tuán)出行，團(tuán)友聊天，出游省心有保障，部分線(xiàn)路還能享受手機(jī)專(zhuān)享優(yōu)惠哦！

　　4.自助游：累計(jì)服務(wù)自助游人數(shù)百萬(wàn)人次，數(shù)萬(wàn)多條真實(shí)點(diǎn)評(píng)，滿(mǎn)意度高達(dá)97%！旅游歸來(lái)，點(diǎn)評(píng)立即返現(xiàn)！頭條萊垍

　　5.酒店：國(guó)內(nèi)外數(shù)萬(wàn)酒店資源，價(jià)格優(yōu)惠、預(yù)訂便捷、服務(wù)有保障！頭條萊垍

　　6.郵輪：為您提供歌詩(shī)達(dá)、皇家加勒比、地中海、麗星、公主等全球知名郵輪預(yù)訂，郵輪專(zhuān)線(xiàn)精彩絕倫，絕對(duì)超值！

　　7.特色服務(wù)：景點(diǎn)門(mén)票、簽證辦理、wifi熱點(diǎn)服務(wù)，為您的出行全方位考慮！頭條萊垍

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　　七、阿里旅行條萊垍頭

阿里旅行條萊垍頭

　　《阿里旅行》原淘寶旅行，由淘寶官方出品，對(duì)于喜歡出行旅游的朋友來(lái)說(shuō)不錯(cuò)，這里提供一站式服務(wù)，直接用支付寶支持就可以了，非常便捷。

　　軟件特點(diǎn)：

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　　火車(chē)——全國(guó)任意城市，用手機(jī)購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票！頭條萊垍

　　用手機(jī)玩轉(zhuǎn)你的旅行，愛(ài)夢(mèng)想，去旅行！頭條萊垍

　　更多貼心服務(wù)：條萊垍頭

　　接機(jī)——實(shí)時(shí)航班動(dòng)態(tài)，訂制航線(xiàn)低價(jià)提醒！

　　訂單——同步電腦訂單，快捷查詢(xún)預(yù)訂信息！

　　支付——支付擔(dān)保交易，全面保證支付安全！垍頭條萊

　　發(fā)現(xiàn)——訂閱個(gè)性主題，探索世界發(fā)現(xiàn)精彩！

　　行程——體驗(yàn)全新行程，乘機(jī)酒店服務(wù)更貼心！垍頭條萊

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　　八、TripAdvisor

TripAdvisor垍頭條萊

　　TripAdvisor是全球最大的旅行社區(qū)，匯聚了來(lái)自全球旅行者的2億條真實(shí)點(diǎn)評(píng)，覆蓋超過(guò)190個(gè)國(guó)家的酒店、景點(diǎn)和餐廳，不管是熱門(mén)地點(diǎn)還是冷門(mén)路線(xiàn)都一網(wǎng)打盡，幫你計(jì)劃和預(yù)訂完美的旅程。官方APP網(wǎng)羅海量信息，更支持強(qiáng)大的離線(xiàn)和本地服務(wù)功能，地圖/攻略/點(diǎn)評(píng)一鍵打包帶走，當(dāng)?shù)靥厣某院韧鏄?lè)即刻搜羅，是你出國(guó)旅行的“必備神器”。

　　軟件特色

　　匯聚全球旅行者的2億條真實(shí)點(diǎn)評(píng)、建議和忠告，幫你做出正確的出行選擇。

　　網(wǎng)羅全球海量信息，覆蓋190多個(gè)國(guó)家的酒店/景點(diǎn)/餐廳，熱門(mén)地點(diǎn)或冷門(mén)路線(xiàn)都一網(wǎng)打盡。

　　隨身攜帶的出國(guó)旅行神器，點(diǎn)評(píng)，地圖和攻略，一鍵打包帶走，讓你離線(xiàn)無(wú)憂(yōu)。頭條萊垍

　　精通本地吃喝玩樂(lè)，想體驗(yàn)原汁原味的當(dāng)?shù)芈糜翁厣?，就從“我的附近”開(kāi)始查找。垍頭條萊

　　酒店價(jià)格快速瀏覽和比較，內(nèi)置多種貨幣選擇以便輕松預(yù)訂，還加入全球各餐廳營(yíng)業(yè)時(shí)間信息。

2. 伴你去旅行

旅行就要選擇與你步伐一致的人同行，如果沒(méi)有，那就一個(gè)人。

3. 我陪你去旅行

那可不一定。有可能是真心喜歡，也有可能只是“感性趣”。到底如何還有待觀(guān)察。

4. 陪我旅行官方網(wǎng)站

還可以，他陪旅行app這是一款可以幫助用戶(hù)們找到旅游陪伴的手機(jī)軟件。軟件致力于創(chuàng)造最真實(shí)的旅行結(jié)伴，和陌生人一起結(jié)伴出行。

用戶(hù)可以隨時(shí)在線(xiàn)發(fā)布自己的旅行計(jì)劃，尋找與自己志趣相投的好友，軟件上面的用戶(hù)信息都是經(jīng)過(guò)實(shí)名認(rèn)證的，用戶(hù)可以放心交友，非常安全靠譜，

5. 陪我旅行app下載

一個(gè)人去旅游我感覺(jué)是很好的每一個(gè)人的性格各有不同，有的人天天工作并在工作中遇到很多不愉快的事又不想和別人爭(zhēng)吵，只能悶悶樂(lè)樂(lè)的工作埋在心里時(shí)間長(zhǎng)了，感覺(jué)很郁悶，很壓抑，只能出去散散心了一個(gè)人想靜靜地出去欣賞一番，把埋藏在心里壓抑心情給散發(fā)出去。條萊垍頭

第一，一個(gè)人游有一個(gè)人的好處他可以自由的行事，不需要和認(rèn)何人商量想上哪就上哪玩到不想玩為止，還有：假如我規(guī)劃好的路線(xiàn)我就可以安照我自己的規(guī)劃路線(xiàn)去玩，玩的時(shí)間長(zhǎng)短由我自己來(lái)定，直到玩夠?yàn)橹?，一個(gè)人出游一定要把出游的東亞帶好，如：出國(guó)帶好護(hù)照，身份證等，出門(mén)游玩時(shí)一定帶好攝像機(jī)，手機(jī)，自拍桿和充電寶等這都是出門(mén)游玩必須要帶的。第二，一個(gè)人出門(mén)最主要的是第三，真正要去出遠(yuǎn)門(mén)的話(huà)最好是結(jié)伴而行，這樣雙方都能有一個(gè)照應(yīng)并且還能在一塊討論一下今天要出門(mén)的地點(diǎn)和注意事項(xiàng)還有需要帶什么東西等等，我這說(shuō)的是兩個(gè)人或兩個(gè)人以上的去旅游，當(dāng)然一個(gè)人也可以去的，不是一個(gè)人不能去，上面我已經(jīng)說(shuō)了，一個(gè)人完全是可以去旅游的注意一點(diǎn)就行了，好了，關(guān)于這一點(diǎn)我就談到這里，謝謝閱讀

6. 陪我去旅行

男朋友不愿意陪你去旅行，一種可能他覺(jué)得旅行太累人，而且哪? ?旅游景點(diǎn)都是人，并不能很好的休息放松。所以他不想出門(mén)旅行。條萊垍頭

另一種可能他囊腫羞澀，沒(méi)有太多的旅行經(jīng)費(fèi)，這種情況下玩不好，吃不好，所以他可能想有了更多經(jīng)濟(jì)儲(chǔ)備在跟你一起旅行。

7. 陪我旅行下載mp3

剛剛自駕走了川藏線(xiàn)到布達(dá)拉宮，開(kāi)闊視野，一路美景盡收眼底，克服了高反。到達(dá)拉宮后，家里有事，沒(méi)有完成環(huán)線(xiàn)游，遺憾珠穆朗瑪峰，納木錯(cuò)只能下次再見(jiàn)！垍頭條萊

8. 書(shū)伴我旅行

是真的我一個(gè)朋友辦過(guò)

9. 陪我旅行下載百度云

1、地陪上團(tuán)時(shí)在職業(yè)形象方面要符合什么要求？垍頭條萊

答：垍頭條萊

（1）著裝要符合導(dǎo)游人員的身份，要方便服務(wù)工作；

（2）衣著要自然、簡(jiǎn)潔、整齊、大方，佩戴首飾要適度，不濃妝艷抹；

（3）上團(tuán)時(shí)，必須佩戴導(dǎo)游證IC卡。

2、地陪在接團(tuán)前應(yīng)如何落實(shí)旅游車(chē)輛？

答：頭條萊垍

（1）與車(chē)隊(duì)聯(lián)系，確認(rèn)車(chē)型、車(chē)牌號(hào)和司機(jī)姓名及電話(huà)；

（2）與司機(jī)確定接頭地點(diǎn)并告知活動(dòng)日程和具體時(shí)間安排。條萊垍頭

3、地陪上團(tuán)前應(yīng)準(zhǔn)備好哪些物品？

答：上團(tuán)前，按照人數(shù)領(lǐng)取導(dǎo)游圖、門(mén)票、用餐結(jié)算單和費(fèi)用，帶好接待計(jì)劃、導(dǎo)游證IC卡、本社社牌、導(dǎo)游旗、接站牌等必備物品。垍頭條萊

4、地陪上團(tuán)前應(yīng)如何做好語(yǔ)言和知識(shí)方面的準(zhǔn)備？垍頭條萊

答：

（1）根據(jù)接待計(jì)劃上確定的參觀(guān)游覽項(xiàng)目，做好講解內(nèi)容的準(zhǔn)備，外語(yǔ)導(dǎo)游還要做好語(yǔ)言表達(dá)方法上的準(zhǔn)備；垍頭條萊

（2）接待有專(zhuān)業(yè)要求的團(tuán)隊(duì)，要做好相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、詞匯的準(zhǔn)備；

（3）做好當(dāng)前的熱門(mén)話(huà)題，國(guó)內(nèi)外重大新聞、游客可能感興趣的話(huà)題等方面準(zhǔn)備條萊垍頭

（4）對(duì)自己不熟悉的景點(diǎn)應(yīng)事先設(shè)法做詳細(xì)了解。

5、為了避免接團(tuán)時(shí)發(fā)生誤接、漏接和空接，地陪在閱讀接待計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意弄清哪些問(wèn)題？

答：

（1）國(guó)內(nèi)組團(tuán)社聯(lián)絡(luò)人和全陪的姓名及電話(huà)號(hào)碼；

（2）旅游團(tuán)成員的人數(shù)、性別、姓名和職業(yè)；條萊垍頭

（3）團(tuán)隊(duì)抵達(dá)本地時(shí)所乘的交通工具的班次、時(shí)間和接站地點(diǎn)；頭條萊垍

（4）接待入境團(tuán)時(shí)還要了解客源地組團(tuán)社和領(lǐng)隊(duì)的名稱(chēng)、旅行團(tuán)的外語(yǔ)名稱(chēng)或代號(hào)、游客的國(guó)籍、語(yǔ)言和宗教信仰以及旅行團(tuán)的入（出）境地點(diǎn)等。條萊垍頭

6、接待入境團(tuán)的地陪應(yīng)從哪幾方面掌握交通票據(jù)的情況？

答：垍頭條萊

（1）團(tuán)隊(duì)往下一站的交通票是否按計(jì)劃訂妥、有無(wú)變更以及更改后的落實(shí)情況；

（2）是否有返程票；垍頭條萊

（3）是否有國(guó)內(nèi)段國(guó)際機(jī)票；垍頭條萊

（4）出境票的票種（是OK票還是Open票） 。

7、接待入境團(tuán)的地陪在機(jī)場(chǎng)或車(chē)站接團(tuán)時(shí)，應(yīng)如何確認(rèn)某一團(tuán)隊(duì)是否是自己應(yīng)接的團(tuán)？條萊垍頭

答：

（1）應(yīng)問(wèn)清該團(tuán)來(lái)自哪個(gè)國(guó)家（地區(qū)）、客源地組團(tuán)社和國(guó)內(nèi)組團(tuán)社的名稱(chēng)、領(lǐng)隊(duì)和全陪的姓名等；頭條萊垍

（2）如該團(tuán)沒(méi)有領(lǐng)隊(duì)和全陪，地陪應(yīng)與該團(tuán)成員核對(duì)團(tuán)名、團(tuán)號(hào)、國(guó)別及游客人數(shù)、姓名并核實(shí)其主要行程。

8、有托運(yùn)行李的旅行團(tuán)抵達(dá)本地后，地陪應(yīng)如何清點(diǎn)行李？

答：

（1）地陪應(yīng)協(xié)助本團(tuán)游客將行李集中放在指定位置，提醒游客檢查自己的行李物品是否完整無(wú)損；

（2）與領(lǐng)隊(duì)、全陪核對(duì)行李無(wú)誤后，移交給行李員，雙方辦好交接手續(xù)；

（3）若有行李未到或破損，地陪應(yīng)協(xié)助當(dāng)事人到有關(guān)交通部門(mén)辦理行李丟失或賠償申報(bào)手續(xù)。

9、地陪在車(chē)上導(dǎo)游講解時(shí)，應(yīng)站在什么位置？

答：

（1）應(yīng)站在車(chē)廂前部 靠近司機(jī)的位置，面對(duì)客人，站立講解；

（2）讓客人能看到自己講解，自己也能看到全車(chē)客人的反應(yīng)及表情，以便于與司機(jī)聯(lián)系，處理突然出現(xiàn)的問(wèn)題。

10、試以地陪的身份對(duì)旅游團(tuán)致一段規(guī)范的歡迎詞。 要求包括以下內(nèi)容：

（1）代表所在接待社、司機(jī)及本人歡迎客人的光臨；

（2）介紹自己的姓名及所屬單位；

（3）介紹司機(jī)；

（4）表示提供優(yōu)質(zhì)的誠(chéng)摯愿望；

（5）預(yù)祝游客旅游愉快。

11、地陪在車(chē)上進(jìn)行沿途風(fēng)光導(dǎo)游時(shí)，在導(dǎo)游內(nèi)容和技巧上要注意什么？

答：

（1）講解的內(nèi)容要簡(jiǎn)明扼要，語(yǔ)言要節(jié)奏明快、清晰；垍頭條萊

（2）所介紹的景物取舍要得當(dāng)，要與游客的觀(guān)賞同步；見(jiàn)人說(shuō)人，見(jiàn)物說(shuō)物，隨機(jī)應(yīng)變。

12、地陪在向游客作當(dāng)?shù)馗艣r介紹時(shí)，應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

答：頭條萊垍

（1）介紹當(dāng)?shù)氐母艣r應(yīng)包括氣候條件、人口、行政區(qū)域劃分、社會(huì)生活、文化傳統(tǒng)、土特產(chǎn)品、歷史沿革等；條萊垍頭

（2）還要適時(shí)介紹當(dāng)?shù)氐氖忻?、發(fā)展概況及沿途經(jīng)過(guò)的重要建筑物、街道等。垍頭條萊

13、在游客入住酒店后，地陪應(yīng)如何保持于旅行團(tuán)的聯(lián)系？

答：地陪要掌握領(lǐng)隊(duì)、全陪和團(tuán)員的房間號(hào)，并將與自己聯(lián)系的辦法如房間號(hào)、電話(huà)號(hào)碼等告訴全陪和領(lǐng)隊(duì)，以便有事識(shí)盡快聯(lián)系。

14、當(dāng)領(lǐng)隊(duì)或全陪對(duì)接待計(jì)劃提出小的修改意見(jiàn)或增加新的游覽項(xiàng)目時(shí)，地陪應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？

答：

（1）及時(shí)向旅行社有關(guān)部門(mén)反映，對(duì)合理又可行的要求，應(yīng)盡量予以滿(mǎn)足；

（2）對(duì)需要加收費(fèi)用的項(xiàng)目，地陪要事先向領(lǐng)隊(duì)或游客講明，按有關(guān)規(guī)定收取費(fèi)用；

（3）對(duì)確實(shí)無(wú)法滿(mǎn)足的要求，地陪要詳細(xì)解釋?zhuān)托恼f(shuō)服。

15、在領(lǐng)隊(duì)和游客的證件保管、使用方面，地陪應(yīng)作哪些工作？

答：垍頭條萊

（1）一般情況下，地陪不應(yīng)保管團(tuán)隊(duì)的旅行證件。如需使用游客的證件辦理某項(xiàng)手續(xù)時(shí)，應(yīng)在用完后立即歸還游客；

（2）在離站前一天，地陪要檢查自己的物品，看是否保留有游客的證件、票據(jù)等，若有應(yīng)立即歸還，當(dāng)面點(diǎn)清；

（3）某些酒店在旅行團(tuán)入住時(shí)，要求領(lǐng)隊(duì)將其證件留在總臺(tái)，地陪應(yīng)在旅行團(tuán)離店時(shí)提醒領(lǐng)隊(duì)取回自己的證件；

（4）入境團(tuán)出境前，要提醒游客準(zhǔn)備好護(hù)照和申報(bào)單，以便交邊檢站和海關(guān)檢查。

16、旅行團(tuán)到達(dá)本地后，地陪主要負(fù)責(zé)向游客提供哪些方面的服務(wù)？

答：

（1）按時(shí)做好旅行團(tuán)在本地的接送工作；

（2）嚴(yán)格按照接待計(jì)劃，做好團(tuán)隊(duì)在本地參觀(guān)游覽過(guò)程中的導(dǎo)游講解工作和計(jì)劃內(nèi)的食宿、購(gòu)物、文娛等活動(dòng)的安排；

（3）妥善處理各方面的關(guān)系和出現(xiàn)問(wèn)題。

17、旅行團(tuán)出發(fā)去景點(diǎn)參觀(guān)游覽之前，地陪要做好哪些準(zhǔn)備工作？

答：

（1）準(zhǔn)備好小旗、胸卡和必要的票證；條萊垍頭

（2）督促司機(jī)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；頭條萊垍

（3）核實(shí)餐飲的落實(shí)情況條萊垍頭

（4）出發(fā)前，地陪應(yīng)提前10分鐘到達(dá)集合地點(diǎn)；

（5）核實(shí)、清點(diǎn)實(shí)到人數(shù)。條萊垍頭

18、在旅行團(tuán)前往景點(diǎn)參觀(guān)的途中，地陪應(yīng)做些什么？

答：頭條萊垍

（1）重述當(dāng)日的活動(dòng)安排；頭條萊垍

（2）做好沿途風(fēng)光導(dǎo)游；條萊垍頭

（3）扼要介紹景點(diǎn)的情況。

19、游客下車(chē)參觀(guān)景點(diǎn)前，地陪應(yīng)向他們交代什么？

答：地陪要講清并提醒游客記住旅行車(chē)的型號(hào)、顏色、標(biāo)志、車(chē)號(hào)，以及停車(chē)地點(diǎn)、開(kāi)車(chē)時(shí)間等。

20、在景點(diǎn)示意圖前，地陪應(yīng)向游客交代什么？頭條萊垍

答：垍頭條萊< /p>

（1）講明游覽路線(xiàn)、所需時(shí)間、集合時(shí)間和地點(diǎn)等；條萊垍頭

（2）講清游覽參觀(guān)過(guò)程中的有關(guān)注意事項(xiàng)。垍頭條萊

21、在游覽景點(diǎn)時(shí)，地陪在講解內(nèi)容、語(yǔ)言運(yùn)用及組織協(xié)調(diào)方面應(yīng)遵照怎樣的要求去做？

答：

（1）講解要繁簡(jiǎn)適當(dāng)，應(yīng)包括該景點(diǎn)的歷史背景、特色、地位、價(jià)值等方面。

（2）講解的語(yǔ)言要生動(dòng)，富有表達(dá)力。

（3）組織安排上，應(yīng)保證計(jì)劃內(nèi)項(xiàng)目能充分地游覽、觀(guān)賞，做到講解與引導(dǎo)游覽相結(jié)合，集中與分散相結(jié)合，參觀(guān)游覽與適當(dāng)休息相結(jié)合，并應(yīng)特別關(guān)照老弱病殘游客。頭條萊垍

22、導(dǎo)游人員應(yīng)如何預(yù)防游客走失？

答：

（1）導(dǎo)游人員要提醒游客：記住地接社名稱(chēng)、車(chē)號(hào)、酒店名稱(chēng)，團(tuán)隊(duì)行進(jìn)時(shí)不要離團(tuán)太遠(yuǎn)，在外逗留或自行外出時(shí)回酒店不要太晚。條萊垍頭

（2）在參觀(guān)游覽過(guò)程中，經(jīng)常向游客預(yù)報(bào)行程并講清用餐時(shí)間、地點(diǎn)，游覽路線(xiàn)，集合時(shí)間、地點(diǎn)以及停車(chē)點(diǎn)。

（3）時(shí)刻與游客在一起，經(jīng)常點(diǎn)清人數(shù)。

（4）地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)密切配合；地陪在前領(lǐng)路，全陪、領(lǐng)隊(duì)做好斷后工作。

（5）地陪要以精彩的講解吸引游客。

23、地陪在旅行團(tuán)入住飯店時(shí)，應(yīng)向游客交代什么？

答：地陪應(yīng)向全團(tuán)介紹酒店內(nèi)的外幣兌換處、中西餐廳、娛樂(lè)場(chǎng)所、商場(chǎng)、公共洗手間等設(shè)施的位置，并講清入住的注意事項(xiàng)。條萊垍頭

24、在帶領(lǐng)客人購(gòu)買(mǎi)本地的土特產(chǎn)或工藝品時(shí)，地陪應(yīng)如何做好導(dǎo)購(gòu)工作？

答：

（1）地陪安排購(gòu)物次數(shù)不能過(guò)多，時(shí)間不能過(guò)長(zhǎng)，不能強(qiáng)迫游客購(gòu)物等；條萊垍頭

（2）在游客購(gòu)物前，地陪應(yīng)介紹當(dāng)?shù)厣唐诽厣?，教?huì)游客辨別商品的優(yōu)劣、真?zhèn)?，并向全團(tuán)講清停留時(shí)間及注意事項(xiàng)，接待入境團(tuán)的地陪要做好翻譯工作，必要時(shí)應(yīng)協(xié)助游客辦理商品托運(yùn)手續(xù)；

（3）在遇到小販強(qiáng)拉強(qiáng)賣(mài)時(shí)，地陪有責(zé)任提醒客人不要上當(dāng)受騙，不能放任不管；條萊垍頭

（4）當(dāng)商店不按質(zhì)論價(jià)、拋售偽劣商品或提供的服務(wù)質(zhì)量低劣時(shí)，地陪應(yīng)向商店負(fù)責(zé)人反映，維護(hù)客人的利益。

25、地陪在團(tuán)隊(duì)用餐前、用餐時(shí)和用餐后要做好哪些工作？

答：條萊垍頭

（1）用餐前，地陪要提前對(duì)用餐地點(diǎn)、時(shí)間、人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、特殊要求等逐一核實(shí)并確認(rèn)；頭條萊垍

（2）用餐時(shí)，地陪應(yīng)巡視團(tuán)隊(duì)的用餐情況一兩次，解答游客在用餐中提出的問(wèn)題，并監(jiān)督、檢查餐廳的服務(wù)質(zhì)量；

（3）用餐后，地陪要嚴(yán)格按實(shí)際用餐人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)與餐廳結(jié)賬。

26、在風(fēng)味餐宴上，地陪要向游客介紹什么？垍頭條萊

答：地陪要向游客介紹風(fēng)味名菜的選料、烹制、有關(guān)典故及其吃法。

27、地陪應(yīng)怎樣安排好旅游團(tuán)計(jì)劃內(nèi)和計(jì)劃外的文娛活動(dòng)？條萊垍頭

答：

（1）如果是計(jì)劃內(nèi)的文娛節(jié)目，地陪應(yīng)陪同前往，并介紹情況；垍頭條萊

（2）如果是計(jì)劃外的文娛活動(dòng)（如游客提出自費(fèi)觀(guān)看文娛演出或參加某種娛樂(lè)活動(dòng)），地陪一般予以協(xié)助，但通常不陪同前往；條萊垍頭

（3）當(dāng)游客要去大型娛樂(lè)場(chǎng)所活動(dòng)時(shí)，地陪應(yīng)提醒游客不要走散，并留意其動(dòng)向和周 圍的環(huán)境，以防不測(cè)。條萊垍頭

28、游客參加舞會(huì)活動(dòng)時(shí)，地陪應(yīng)提供什么服務(wù)？

答：垍頭條萊

（1）若是有關(guān)單位組織的社交舞會(huì)，地陪應(yīng)陪同前往垍頭條萊

（2）若是游客自己購(gòu)票的娛樂(lè)性舞會(huì)，地陪可代為購(gòu)票，是否參加自便，但無(wú)陪舞義務(wù)。

29、旅行團(tuán)離開(kāi)當(dāng)?shù)仫埖昵?，地陪要做好哪些工作?/p>

答：

（1）集中交運(yùn)行李。如旅行團(tuán)有行李須交付托 運(yùn)，地陪要按商定好的時(shí)間與領(lǐng)隊(duì)、全陪、行李員一起清點(diǎn)行李并檢查行李的包扎情況。

（2）辦理退房手續(xù)。如無(wú)特殊情況，地陪應(yīng)在中午12點(diǎn)前辦理退房手續(xù)；頭條萊垍

（3）集合上車(chē)。離開(kāi)飯店前，地陪要詢(xún)問(wèn)游客與飯店的賬目是否結(jié)清，請(qǐng)游客將房間鑰匙交回服務(wù)臺(tái)；集合游客上車(chē)，等游客入座后，要仔細(xì)清點(diǎn)實(shí)到人數(shù)，提醒游客檢查有無(wú)遺漏物品。

30、在結(jié)束一天的游覽返回飯店的途中，地陪有哪些工作要做？

答：

（1）返回飯店的途中，地陪應(yīng)回顧當(dāng)天參觀(guān)、游覽的內(nèi)容，必要時(shí)可補(bǔ)充講解并回答游客的詢(xún)問(wèn)；垍頭條萊

（2）如旅行車(chē)不從原路返回飯店，地陪應(yīng)作沿途風(fēng)光導(dǎo)游；

（3）在游客下車(chē)前，地陪要預(yù)報(bào)晚上或次日的活動(dòng)日程、出發(fā)時(shí)間、集合地點(diǎn)等；頭條萊垍

（4）提醒游客帶好隨身物品垍頭條萊

（5）地陪要先下車(chē)，照顧游客下車(chē)，并向他們道別。

31、旅行團(tuán)進(jìn)入旅游目的地國(guó)家時(shí)，需要過(guò)哪“三關(guān)”？垍頭條萊

答：就是要辦理有關(guān)入境的三項(xiàng)檢查手續(xù)：衛(wèi)生檢疫、證件查驗(yàn)、海關(guān)檢查。

32、旅游團(tuán)離開(kāi)本地前，地陪應(yīng)對(duì)交通票據(jù)作哪些方面的核對(duì)和落實(shí)？

答：

（1）旅游團(tuán)離開(kāi)的前一天，地陪應(yīng)核實(shí)旅游團(tuán)離開(kāi)的機(jī)（車(chē)、船）票，要核對(duì)團(tuán)名、代號(hào)、人數(shù)、全陪姓名、去向、航班（車(chē)次、船次）、起飛（開(kāi)車(chē)、啟航）時(shí)間、在哪個(gè)機(jī)場(chǎng)（車(chē)站、碼頭）離開(kāi)等事項(xiàng)。如果航班（車(chē)次、船次）和時(shí)間有變更，應(yīng)當(dāng)弄清是否通知下一站接待社，以免造成漏接；頭條萊垍

（2）若是乘飛機(jī)離境的旅游團(tuán)，地陪應(yīng)提醒或協(xié)助領(lǐng)隊(duì)提前72小時(shí)確認(rèn)機(jī)票。頭條萊垍

33、為了避免誤機(jī)（車(chē)、船）事故的發(fā)生，導(dǎo)游送團(tuán)時(shí)在時(shí)間安排上要注意什么？條萊垍頭

答：導(dǎo)游員接團(tuán)時(shí)，應(yīng)確保團(tuán)隊(duì)在飛機(jī)或車(chē)、船離站前抵達(dá)機(jī)場(chǎng)或火車(chē)、碼頭，具體要求是：

（1）乘坐出境航班或去沿海城市的航班，提前2小時(shí)；

（2）乘坐國(guó)內(nèi)航班提前1.5小時(shí)；條萊垍頭

（3）乘坐火車(chē)、輪船提前1小時(shí)。

34、送走旅行團(tuán)后，怎樣做好總結(jié)工作？

答：

（1）地陪應(yīng)與司機(jī)核實(shí)用車(chē)公里數(shù)，在用單車(chē)據(jù)上簽字并保留好單據(jù)；垍頭條萊

（2）如果過(guò)橋費(fèi)、公路費(fèi)、停車(chē)費(fèi)由地陪所屬的旅行社支付，則在匯總、核實(shí)后與司機(jī)結(jié)算，并保存好票據(jù)。

35、地陪下團(tuán)后，怎樣做好總結(jié)工作？垍頭條萊

答：

（1）填好并交回各類(lèi)調(diào)查表、報(bào)告表，認(rèn)真寫(xiě)好陪團(tuán)小結(jié)，實(shí)事求是地匯報(bào)接團(tuán)情況；

（2）旅游中若發(fā)生重大事故，要整理成文字材料向接待社和組團(tuán)社匯報(bào)。

36、在閱讀接待計(jì)劃時(shí)，全陪要重點(diǎn)了解接待對(duì)象的哪些情況？條萊垍頭

答：

（1）記住旅行團(tuán)的團(tuán)號(hào)、國(guó)別、人數(shù)、領(lǐng)隊(duì)姓名；

（2）了解旅游團(tuán)成員的民族、職業(yè)、姓名、性別、年齡、宗教信仰、生活習(xí)慣等；

（3）了解團(tuán)內(nèi)較有影響力的成員、特殊照顧對(duì)象和知名人士的情況。

37、全陪在與地陪商定日程時(shí)，應(yīng)掌握怎樣的原則？

答：頭條萊垍

（1）如果地陪修改日程，全陪應(yīng)堅(jiān)持“調(diào)整順序可以，減少項(xiàng)目不行”的原則，必要時(shí)報(bào)告組團(tuán)社；條萊垍頭

（2）地陪推薦自費(fèi)項(xiàng)目時(shí)，全陪征求全體旅游團(tuán)成員的意見(jiàn)。頭條萊垍

38、領(lǐng)隊(duì)與客人之間出現(xiàn)矛盾時(shí)，全陪應(yīng)該怎么辦？

答：

（1）全陪對(duì)他們之間的矛盾不宜尋根究底；

（2）不宜發(fā)表自己的意見(jiàn)，不宜介入矛盾；

（3）必要時(shí)可幫助協(xié)調(diào)他們之間的關(guān)系。

39、全陪要做好哪些? ??員或部門(mén)之間的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作?

答：垍頭條萊

（1） 要做好領(lǐng)隊(duì)與地陪,游客與地陪之間的聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào)工作頭條萊垍

（2） 要做好旅游線(xiàn)路上的各站,特別是上下站之間的聯(lián)絡(luò)工作,通報(bào)情況,落實(shí)接待事宜條萊垍頭

40、每到一個(gè)旅游目的地,全陪都要做好哪些工作?

答：頭條萊垍

（1）全陪應(yīng)向地陪通報(bào)旅游團(tuán)的情況,并協(xié)助地陪工作條萊垍頭

（2）監(jiān)督各地服務(wù)質(zhì)量,酌情提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議條萊垍頭

（3） 保護(hù)游客的安全,預(yù)防和處理各種事故

（5） 做好與下一站的聯(lián)絡(luò)工作

41、地陪下團(tuán)后,如何處理好旅行團(tuán)的遺留問(wèn)題?

答：頭條萊垍

（1）如有游客臨走前托辦事情,要按規(guī)定處理,必要時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后再處理頭條萊垍

（2）如在帶團(tuán)過(guò)程中遇到不順利或可能引起客人投訴的問(wèn)題,要主動(dòng)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

（3）如團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)情況變化,比如客人中途退團(tuán),免票等涉及退款事宜的,應(yīng)向計(jì)調(diào)匯報(bào)

42、全陪在旅行團(tuán)的旅游活動(dòng)中充當(dāng)什么角色?承擔(dān)什么責(zé)任?

答 全陪是組團(tuán)社的代表,應(yīng)自始自終參與旅游團(tuán)隊(duì)的全程活動(dòng),負(fù)責(zé)旅行團(tuán)行程中各環(huán)節(jié)的銜接,監(jiān)督接待計(jì)劃的實(shí)施,協(xié)調(diào)領(lǐng)隊(duì),地陪,司機(jī)等接待人員之間的關(guān)系。

43、在游覽活動(dòng)中,為了保護(hù)游客的安全,預(yù)防事故的發(fā)生,全陪要做什么?垍頭條萊

答：

（1）在游覽活動(dòng)中,全陪要注意觀(guān)察周?chē)沫h(huán)境,留意游客動(dòng)向,協(xié)助地陪圓滿(mǎn)完成導(dǎo)游講解任務(wù),避免游客走失或發(fā)生意外垍頭條萊

（2）全陪要提醒游客注意人身和財(cái)務(wù)安全;如突發(fā)意外,應(yīng)依靠地方領(lǐng)導(dǎo)妥善進(jìn)行處理

44、全陪在旅行團(tuán)購(gòu)物時(shí),應(yīng)如何發(fā)揮監(jiān)督與指導(dǎo)作用?垍頭條萊

答：頭條萊垍

（1）如地陪安排購(gòu)物次數(shù)過(guò)多或延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間,全陪要及時(shí)交涉垍頭條萊

（2）購(gòu)物時(shí),要提醒游客注意商品的質(zhì)量和價(jià)格,謹(jǐn)防假貨或以次充好垍頭條萊

（3）入境團(tuán)游客購(gòu)買(mǎi)貴重物品特別是文物時(shí),要提醒其保管好發(fā)票以備海關(guān)時(shí)查驗(yàn);在他們購(gòu)買(mǎi)中成藥,中藥材時(shí),要向其講清中國(guó)海關(guān)的有關(guān)規(guī)定條萊垍頭

45、在旅行團(tuán)抵達(dá)酒店時(shí),全陪有哪些工作要做?頭條萊垍

答：

（1）積極主動(dòng)地協(xié)助領(lǐng)隊(duì)辦理旅游團(tuán)的入住手續(xù)條萊垍頭

（2）請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)分配住房,全陪要掌握住房分配名單,并與領(lǐng)隊(duì)互通房號(hào)以便聯(lián)系垍頭條萊

（3）熱情引導(dǎo)游客進(jìn)入房間

（4）如地陪不住酒店,全陪要負(fù)起全責(zé),照顧好旅行團(tuán)

（5）掌握酒店前臺(tái)的電話(huà)號(hào)碼以及地陪聯(lián)系的辦法,以備必要時(shí)聯(lián)系條萊垍頭

46、團(tuán)隊(duì)乘坐長(zhǎng)途交通工具(機(jī),車(chē),船)時(shí),全陪應(yīng)做好哪些工作?

答：頭條萊垍

（1）乘飛機(jī)(火車(chē),輪船)時(shí),全陪要積極爭(zhēng)取民航,鐵路,航運(yùn)部門(mén)工作人員的支持,共同做好安全保衛(wèi),生活服務(wù)工作垍頭條萊

（2）在運(yùn)行中,全陪應(yīng)提醒游客注意人身和物品安全

（3）組織好娛樂(lè)活動(dòng),安排照顧好游客的飲食和休息

（4）保管好行李托運(yùn)單和飛機(jī),車(chē),船票等單據(jù),抵達(dá)下站時(shí)將其交予地陪

（5）乘火車(chē)旅行時(shí),應(yīng)事先請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)分配好包房,臥鋪鋪位

47、在旅行團(tuán)離開(kāi)時(shí),全陪應(yīng)做好什么工作?

答：頭條萊垍

（1）提前提醒地陪落實(shí)離站的交通票據(jù)及離站的準(zhǔn)確時(shí)間

（2）協(xié)助領(lǐng)隊(duì)和地陪辦理離站事宜

（3）妥善保管票證

48、在監(jiān)督各地服務(wù)質(zhì)量方面,全陪應(yīng)采取怎樣的措施?

答：

（1）若某地的活動(dòng)安排與前幾站有明顯重復(fù),全陪應(yīng)建議地陪作必要的調(diào)整垍頭條萊

（2） 若對(duì)當(dāng)?shù)亟哟ぷ饔幸庖?jiàn)(如住房,餐飲,車(chē)輛達(dá)不到原協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn),地陪擅自減少取消旅游項(xiàng)? ??或收費(fèi)加點(diǎn)以及過(guò)多安排購(gòu)物等),要誠(chéng)懇地向地陪提出

（3）如仍未改善,則直接向接待提出,必要時(shí)向組團(tuán)社報(bào)告條萊垍頭

49、在入境團(tuán)即將離境時(shí),全陪要做好哪些工作?垍頭條萊

答：頭條萊垍

（1）當(dāng)旅行結(jié)束時(shí),全陪要提醒游客帶好自己的物品和證件

（2）征求游客對(duì)整個(gè)接待工作的意見(jiàn)和建議

（3）致歡送辭,對(duì)客人給予的合作表示感謝并歡迎再次光臨

50、試以全陪的身份對(duì)旅行團(tuán)致一段歡送辭，要求包括以下內(nèi)容:條萊垍頭

（1）回顧旅游活動(dòng),感謝大家的合作；

（2）表達(dá)友誼和惜別之情；頭條萊垍

（3）誠(chéng)懇征求游客對(duì)接待工作的意見(jiàn)和建議；

（4）若旅游活動(dòng)中有不順利或旅游服務(wù)不盡人意之處,導(dǎo)游可借此機(jī)會(huì)再次向游客賠禮道歉；頭條萊垍

（5）表達(dá)美好祝愿。

51、《全陪日志》包括哪些內(nèi)容? 答：《全陪日志》的內(nèi)容包括:

（1）旅游團(tuán)的基本情況

（2）旅游日程安排及飛機(jī)、火車(chē)、航運(yùn)交通情況；

（3）各地接待質(zhì)量（包括客人對(duì)食、住、行、游、購(gòu)、娛各方面的滿(mǎn)意程度）；

（4）發(fā)生的問(wèn)題及處理經(jīng)過(guò)；垍頭條萊

（5）游客的反映及改進(jìn)意見(jiàn)。

52、面對(duì)游客的苛求和挑剔，導(dǎo)游人員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？

答：

（1）一要認(rèn)真傾聽(tīng)，不要沒(méi)有聽(tīng)完就指責(zé)游客的要求不合理或胡亂解釋?zhuān)?/p>

（2）二要微笑對(duì)待，不要一聽(tīng)到不順耳的話(huà)就表示反感還惡語(yǔ)相向；條萊垍頭

（3）三要耐心解釋?zhuān)瑢?duì)合理的但不可能辦到的要求，要耐心地、實(shí)事求是地進(jìn)行解釋?zhuān)灰浴稗k不到”一口拒絕。頭條萊垍

53、導(dǎo)游人員應(yīng)該怎樣向游客提供心理服務(wù)?

答：頭條萊垍

（1）尊重游客；

（2）保持微笑服務(wù)；

（3）學(xué)會(huì)使用柔性語(yǔ)言；

（4）尋求與游客建立“伙伴關(guān)系”；垍頭條萊

（5）多提供個(gè)性化服務(wù)。頭條萊垍

54、導(dǎo)游人員怎樣做才算是寬容待客？垍頭條萊

答：

（1）要尊重游客，就是要重視并恭敬地對(duì)待客人；

（2）要理解游客，就是要觀(guān)察游客的心理變化，領(lǐng)悟游客的用意；

（3）要諒解游客，就是不去挑剔或指責(zé)游客的言行疏忽或失誤。

55、在帶團(tuán)的全過(guò)程中，導(dǎo)游人員與游客之間應(yīng)保持怎樣的人際關(guān)系？

答：垍頭條萊

（1）導(dǎo)游人員要記住自己是主人。要有主人熱情好客的態(tài)度，要有主人的度量，對(duì)游客禮讓三分。

（2）導(dǎo)游人員不要與游客過(guò)分親近；不介入旅行團(tuán)內(nèi)部的矛盾和糾紛，不在游客之間搬弄是非；對(duì)待游客要一視同仁，不厚此薄彼。

56、導(dǎo)游人員在上團(tuán)前，要做好哪些方面的心理準(zhǔn)備？

答：頭條萊垍

（1）準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)艱苦復(fù)雜的工作。導(dǎo)游人員不僅要按照常規(guī)工作程序的要求向游客提供熱情的服務(wù)，還要有為特殊游客提供服務(wù)以及在接待工作中發(fā)生問(wèn)題或事故時(shí)去面對(duì)、去處理的思想準(zhǔn)備。垍頭條萊

（2）準(zhǔn)備承受抱怨和投訴。導(dǎo)游工作繁雜辛苦，有時(shí)導(dǎo)游人員已盡其所能熱情周到地為旅游團(tuán)服務(wù)，但還會(huì)有一些游客挑剔、抱怨、指責(zé)導(dǎo)游人員的工作，甚至提出投訴。對(duì)于這種情況，導(dǎo)游人員也要有足夠的心理準(zhǔn)備，冷靜、沉著地面對(duì)，無(wú)怨無(wú)悔地為游客服務(wù)。

57、導(dǎo)游人員應(yīng)如何協(xié)助、安排入境游客的會(huì)見(jiàn)活動(dòng)？垍頭條萊

答：垍頭條萊

（1）當(dāng)游客（主要是專(zhuān)業(yè)旅游團(tuán)）會(huì)見(jiàn)中國(guó)方面的同行或負(fù)責(zé)人，必要時(shí)導(dǎo)游員可充當(dāng)翻譯；若另有翻譯，導(dǎo)游員可在一旁靜聽(tīng)。

（2）若游客要會(huì)見(jiàn)在華親友，導(dǎo)游員應(yīng)協(xié)助安排，一般情況下沒(méi)有充當(dāng)翻? ?的義務(wù)。頭條萊垍

58、導(dǎo)游人員在帶團(tuán)的過(guò)程中，應(yīng)如何推銷(xiāo)本地和本旅行社的旅游產(chǎn)品？

答：

（1）認(rèn)真做好導(dǎo)游講解服務(wù)與旅行生活服務(wù)，在游客心目中樹(shù)立本地旅游資源和旅游企業(yè)的良好形象，增強(qiáng)游客來(lái)本地重游的吸引力。

（2）向游客介紹本地的其他旅游資源和旅行社的特色產(chǎn)品，提供有關(guān)的宣傳和促銷(xiāo)資料，便于游客回去后向其親友介紹，從而擴(kuò)大本地旅游資源和旅行社產(chǎn)品的影響。條萊垍頭

59、導(dǎo)游人員做導(dǎo)游講解時(shí)，音調(diào)和舉止應(yīng)如何？垍頭條萊

答：垍頭條萊

（1）導(dǎo)游人員講解時(shí)音調(diào)要自然、響亮又富于變化，令游客感到親切自然而產(chǎn)生感染力。條萊垍頭

（2）導(dǎo)游人員的神態(tài)、手勢(shì)要與講解的內(nèi)容和當(dāng)時(shí)的氣氛有機(jī)配合，和諧一致。

60、外國(guó)游客故意在導(dǎo)游員面前談?wù)撐鞑?、臺(tái)灣的歸屬等敏感問(wèn)題時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)怎樣對(duì)待？條萊垍頭

答：

（1）積極地宣傳我國(guó)政府的外交政策、對(duì)臺(tái)方針和民族政策，友好地介紹我國(guó)的國(guó)情；垍頭條萊

（2）闡明我方對(duì)這些問(wèn)題的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)，求同存異；

（3）不要與之糾纏，但要在適當(dāng)時(shí)機(jī)提醒游客，并理直氣壯、觀(guān)點(diǎn)鮮明地對(duì)其錯(cuò)誤觀(guān)點(diǎn)予以駁斥。

10. 陪我旅行蘋(píng)果版下載

作為愛(ài)下古靈精怪app的人。以下app都是我深度使用，覺(jué)得非常值得推薦的!

整理完我才發(fā)現(xiàn)，我是這么喜歡下載新奇app，哈哈哈哈。

以下推薦app非常多文字大概6700字，一一下載可能需要很長(zhǎng)一段時(shí)間，建議先收藏?關(guān)注方便以后逐一下載。如果這篇回答有幫到你打開(kāi)新世界大門(mén)，點(diǎn)贊同讓我知道。

我會(huì)持續(xù)不斷的寫(xiě)出優(yōu)質(zhì)文字，學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)類(lèi)供大家共同進(jìn)步。

1.Canva可畫(huà)條萊垍頭

推薦理由：懶人專(zhuān)屬設(shè)計(jì)神器，上萬(wàn)模板隨便挑，3分鐘輕松做好一張圖

打開(kāi)app的時(shí)候我就驚了，這是什么神仙app，顏值也太高了吧，上萬(wàn)個(gè)PPT、動(dòng)態(tài)海報(bào)、視頻、公眾號(hào)封面模板隨便挑，動(dòng)動(dòng)手指改個(gè)圖換個(gè)字就能做好一張圖，從此朋友圈的做圖小能手就是我。

操作真的很簡(jiǎn)單，只要選中適合的模板和素材，就可以直接在線(xiàn)修改啦，編輯排版、加字換圖、調(diào)色等功能都有，如果你想在短時(shí)間內(nèi)快速做出好看的圖片，但又不太懂PS，那么這個(gè)App真的就是為你量身定制的！垍頭條萊

而且app內(nèi)置的版權(quán)圖片、字體、插畫(huà)素材簡(jiǎn)直不要太多，個(gè)人使用有很多都是免費(fèi)的！

在這里也安利一下Canva可畫(huà)的中文網(wǎng)站，相較于App新增了智能摳圖、動(dòng)效、字體特效等功能，且搜集素材模板更加方便。垍頭條萊

總而言之，從日常生活里的朋友圈圖片，手機(jī)壁紙，自媒體的配圖，視頻模板，再到工作學(xué)習(xí)中的PPT工作報(bào)告，甚至是求職時(shí)的簡(jiǎn)歷名片，用Canva可畫(huà)都能做，而且操作容易出圖快，這樣的神器還不趕快用起來(lái)嘛！

2.西窗燭

這個(gè)app我進(jìn)去簡(jiǎn)直震驚了，真是太多有才華的人，寫(xiě)的詩(shī)一點(diǎn)不輸古代詩(shī)歌好嗎?并且里面還可以自定義搜索作品集，詩(shī)人，想找什么，搜索一下就行了。

3.鵝說(shuō)

看到這個(gè)app名字，你可能疑惑，鵝能說(shuō)什么?哎~那可就都是你不知道的冷知識(shí)了。這個(gè)app專(zhuān)門(mén)寫(xiě)一些冷知識(shí)，是科普知識(shí)軟件，拿來(lái)教小孩也是非常不錯(cuò)的。哈哈哈哈哈。

4.一個(gè)木函頭條萊垍

這個(gè)app可就太厲害了，集各種應(yīng)用于一身，關(guān)鍵他還小，不是很占內(nèi)存。

5.實(shí)用工具箱

這個(gè)app跟一個(gè)木函一樣，內(nèi)存小，功能多，這個(gè)比一個(gè)木函功能更多，也是我最常用的app。條萊垍頭

6.海岸盒子

這個(gè)app相對(duì)? ??前兩個(gè)功能不多，但是有一些功能是那兩沒(méi)有的。但是畫(huà)風(fēng)優(yōu)美，用著十分舒服。這個(gè)可能要百度搜索，要是找不到就來(lái)私信我。頭條萊垍

以上三個(gè)app你隨便下載一個(gè)，絕對(duì)錯(cuò)不了。

7.春秋航空?qǐng)咁^條萊

平時(shí)出差多的用戶(hù)可以下載春秋航空app 我個(gè)人覺(jué)得這個(gè)航空機(jī)票性?xún)r(jià)比最高，服務(wù)也很好。

8.化妝品監(jiān)管垍頭條萊

這個(gè)app可就太厲害了，這是國(guó)家出品的app。小伙伴可以查自己的買(mǎi)的化妝品是不是真假，是否有國(guó)家明令禁止使用的化學(xué)元素。讓你的化妝品更加透明，保護(hù)好小仙女們的臉蛋。條萊垍頭

這次就先更新到這里!如果有你喜歡的app幫你打開(kāi)新世界大門(mén)記得點(diǎn)贊告訴我。頭條萊垍

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