導(dǎo)讀：旅行社業(yè)績(jī)制定 旅行社業(yè)績(jī)制定標(biāo)準(zhǔn) 1. 旅行社業(yè)績(jī)制定標(biāo)準(zhǔn) 2. 旅行社績(jī)效考評(píng) 3. 旅行社業(yè)績(jī)制定標(biāo)準(zhǔn)怎么寫(xiě) 4. 旅行社考評(píng)指標(biāo) 5. 旅行社業(yè)績(jī)目標(biāo) 6. 旅行社業(yè)績(jī)考核 7. 旅行社業(yè)績(jī)制定標(biāo)準(zhǔn)是什么 8. 旅游業(yè)績(jī)效考核細(xì)則 9. 旅行社員工績(jī)效考評(píng)包括

1. 旅行社業(yè)績(jī)制定標(biāo)準(zhǔn)

范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了旅行社的等級(jí)劃分、評(píng)定條件以及等級(jí)評(píng)定的組織、復(fù)核及管理等基本要求。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于山東省內(nèi)依法設(shè)立的具有獨(dú)立法人資格的旅行社。

2 規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

GB/T10001.1 標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第1部分：通用符號(hào)

GB/T10001.2 標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第2部分：旅游休閑符號(hào)

LB/T15971-2010導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范

LB/T004-1997 旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求

GB/T 32943-2016旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)要求

GB/T 16766-2017旅游業(yè)基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)

GB/T 31385-2015 旅行社服務(wù)通則

3 術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

?3.1 旅行社

為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)，開(kāi)展國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或出境旅游業(yè)務(wù)，并實(shí)行獨(dú)立核算的企業(yè)。

?3.2 旅游業(yè)務(wù)

為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù)，招徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

?3.3 導(dǎo)游人員

依照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定取得導(dǎo)游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。

?3.4 旅游產(chǎn)品

通過(guò)利用、開(kāi)發(fā)旅游資源提供給旅游者的旅游吸引物與服務(wù)的綜合。

?3.5旅游合同

旅行社與旅游者（團(tuán)）雙方共同簽署并遵守的約定雙方權(quán)利和義務(wù)的文本。

?3.6 五險(xiǎn)一金

指現(xiàn)行養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和住房公積金。

4 等級(jí)劃分及表示

旅行社按照服務(wù)質(zhì)量劃分為三個(gè)等級(jí)，由低到高依次為3A級(jí)、4A級(jí)、5A級(jí)，分別用“AAA級(jí)”、“ AAAA級(jí)”、“ AAAAA級(jí)”表示。

5 等級(jí)評(píng)定條件

參加等級(jí)評(píng)定的旅行社應(yīng)具備以下條件。

?5.1 基本條件

5.1.1參評(píng)企業(yè)應(yīng)具有獨(dú)立法人資格。

旅行社注冊(cè)資本金不少于30萬(wàn)元、固定資產(chǎn)不少于120萬(wàn)元、流動(dòng)資產(chǎn)不少于120萬(wàn)元。

從業(yè)人數(shù)（有正式勞動(dòng)合同）：3A 不少于20人；4A不少于50人；5A 不少于100人。

5.1.2旅行社應(yīng)依法設(shè)立并合法經(jīng)營(yíng)兩年以上。

5.1.3足額繳存旅游服務(wù)質(zhì)量保證金，無(wú)非法轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)權(quán)或部分經(jīng)營(yíng)權(quán)等行為。

5.1.4積極使用全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)，及時(shí)準(zhǔn)確的完善旅行社相關(guān)信息和完成業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)，所有團(tuán)隊(duì)使用電子合同及行程單。

5.1.5兩年內(nèi)未受到罰款以上行政處罰，未被列入誠(chéng)信黑名單。

5.1.6落實(shí)安全生產(chǎn)方案預(yù)案、教育培訓(xùn)制度，三年內(nèi)無(wú)重大及以上安全事故、無(wú)重大及以上群體性事件。

5.1.7兩年內(nèi)未連續(xù)六個(gè)月不開(kāi)展旅行社業(yè)務(wù)。

5.1.8有不低于旅行社在職員工總數(shù)20%且不少于3名與旅行社簽訂勞動(dòng)合同的導(dǎo)游。

5.1.9向臨時(shí)聘用的導(dǎo)游支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)，向簽訂勞動(dòng)合同的導(dǎo)游支付工資、繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。

5.1.10企業(yè)制度健全，并有完善的合同檔案管理及保管制度，保存期不少于兩年。

5.1.11設(shè)有24小時(shí)投訴電話和在線投訴渠道，并由專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)旅行社服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、投訴及糾紛的處理。

?5.2 服務(wù)場(chǎng)所及設(shè)施

5.2.1應(yīng)有與旅行社規(guī)模和等級(jí)相適應(yīng)的獨(dú)立產(chǎn)權(quán)或兩年以上租賃合同的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所面積不少于200㎡。

5.2.2營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)提供本社的服務(wù)項(xiàng)目宣傳品、旅游安全宣傳資料、旅游線路價(jià)目表、與本社業(yè)務(wù)有關(guān)的旅游目的地介紹和旅游交通圖、主要交通工具時(shí)刻表以及由文化 和旅游行政管理部門(mén)指定發(fā)放的宣傳品，以備旅游者查閱。

5.2.3旅行社營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)保持相對(duì)獨(dú)立、證照齊全且按規(guī)定懸掛展示，與周?chē)h(huán)境相協(xié)調(diào)，布局合理，設(shè)有咨詢(xún)與接待設(shè)施。

5.2.4應(yīng)有電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等通訊工具，旅游者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話、傳真等方式向旅行社咨詢(xún)和預(yù)訂旅游產(chǎn)品。

5.2.5營(yíng)業(yè)區(qū)域應(yīng)設(shè)有旅游者休息場(chǎng)所。

5.2.6應(yīng)提供咨詢(xún)、接待、簽訂合同、付款等項(xiàng)目服務(wù)；提供兩種以上旅游交通票務(wù)代理服務(wù)；提供餐飲、娛樂(lè)、購(gòu)物、景區(qū)門(mén)票、機(jī)場(chǎng)接送等兩種以上委托代辦服務(wù)。

5.2.7應(yīng)提供普通話和至少兩種以上外語(yǔ)或少數(shù)民族語(yǔ)言、地方方言的導(dǎo)游服務(wù)。

?5.3 經(jīng)營(yíng)管理

5.3.1 營(yíng)銷(xiāo)管理

5.3.1.1應(yīng)擁有企業(yè)獨(dú)立的線上信息平臺(tái)，并可以接受旅游者的預(yù)訂。

5.3.1.2擁有完善的數(shù)字化辦公系統(tǒng)、客戶檔案庫(kù)和企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)；

5.3.1.3應(yīng)擁有企業(yè)注冊(cè)商標(biāo)（或經(jīng)上級(jí)企業(yè)授權(quán)使用的注冊(cè)商標(biāo)），并在所有全資、絕對(duì)控股和相對(duì)控股的子公司、分公司和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一使用。

5.3.1.4旅行社設(shè)立的從事旅游業(yè)務(wù)的非獨(dú)立法人機(jī)構(gòu)應(yīng)與總部實(shí)行聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售，并實(shí)行“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財(cái)務(wù)、統(tǒng)一招徠、統(tǒng)一接待”。

5.3.2 員工管理

5.3.2.1接待人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴企業(yè)標(biāo)識(shí)或崗位標(biāo)牌，標(biāo)注接待人員姓名。

5.3.2.2負(fù)責(zé)旅行社運(yùn)營(yíng)的高級(jí)管理人員有三年以上旅行社管理經(jīng)驗(yàn)；管理人員中具有大專(zhuān)以上 （含大專(zhuān)）學(xué)歷者所占比例應(yīng)不低于 40%。

5.3.2.3應(yīng)制定并執(zhí)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度以及管理培訓(xùn)制度，且有培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算保證，旅行社職員按照要求參加由文化和旅游行政管理部門(mén)舉辦的培訓(xùn)活動(dòng)，并通過(guò)考核。

5.3.3 財(cái)務(wù)管理

5.3.3.1應(yīng)至少有 2 名具有初級(jí)以上 （含初級(jí)）職稱(chēng)的財(cái)務(wù)人員，其中至少一名具有中級(jí)以上職稱(chēng)。

5.3.3.2應(yīng)具有符合國(guó)家規(guī)定的財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)分析制度、財(cái)務(wù)審計(jì)制度，按時(shí)報(bào)送經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)信息等統(tǒng)計(jì)資料。

5.3.4 業(yè)績(jī)管理

近兩年年平均組織和接待游客數(shù)量：3A 不少于20萬(wàn)人天；4A不少于30萬(wàn)人天；5A 不少于50萬(wàn)人天。

近兩年年平均營(yíng)業(yè)收入：3A 不少于1000萬(wàn)元；4A不少于4000萬(wàn)元；5A 不少于10000萬(wàn)元。

?5.4 質(zhì)量管理

5.4.1 投訴管理

5.4.1.1應(yīng)建立完善的投訴處理制度。

5.4.1.2應(yīng)有向社會(huì)公布的投訴或咨詢(xún)電話和線上投訴渠道，并及時(shí)處理旅游者投訴。

5.4.1.3應(yīng)積極配合文化和旅游市場(chǎng)執(zhí)法部門(mén)調(diào)查、核實(shí)、處理旅游投訴。

5.4.1.4近三年，文化和旅游行政管理部門(mén)每年接到對(duì)該旅行社的有效投訴不超過(guò)當(dāng)年組織和接待人次的萬(wàn)分之五。

5.4.2 安全管理

5.4.2.1應(yīng)有健全的安全管理制度。

5.4.2.2應(yīng)規(guī)范設(shè)置安全引導(dǎo)標(biāo)志，確保接待過(guò)程中的安全和秩序。

5.4.2.3應(yīng)確保旅游者的信息安全。

5.4.3 危機(jī)管理

5.4.3.1應(yīng)制定危機(jī)事件處理預(yù)案，具備危機(jī)事件處理機(jī)制，并有培訓(xùn)記錄。

5.4.3.2應(yīng)有重大事項(xiàng)報(bào)告制度。

?5.5 商業(yè)信用和社會(huì)聲譽(yù)

5.5.1應(yīng)有旅游者意見(jiàn)反饋制度，對(duì)旅游者反饋信息和處理結(jié)果有詳實(shí)的記錄。

5.5.2每半年對(duì)旅游者滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)，近兩年每年旅游者抽樣調(diào)查平均滿意率不低于85%。

5.5.3應(yīng)與100%的旅游者簽訂旅游合同。

5.5.4應(yīng)與供應(yīng)商和同業(yè)客戶簽訂合同，并按約定的期限和付款條件履約。

5.5.5每年應(yīng)參加兩項(xiàng)以上社會(huì)公益活動(dòng)。

5.5.6規(guī)范執(zhí)行旅行社責(zé)任險(xiǎn)統(tǒng)保示范項(xiàng)目。

5.5.7出現(xiàn)租用車(chē)輛安全問(wèn)題、司機(jī)甩團(tuán)等情況的，當(dāng)年不具備評(píng)定資格。

6 等級(jí)評(píng)定及管理< /p>

?6.1 等級(jí)評(píng)定

6.1.1 評(píng)定機(jī)構(gòu)及職責(zé)

成立山東省、各地市旅行社等級(jí)評(píng)定委員會(huì)，分別負(fù)責(zé)全省和各市旅行社等級(jí)評(píng)定工作。

6.1.1.1山東省旅行社等級(jí)評(píng)定委員會(huì)職責(zé)：

a）制定全省旅行社等級(jí)評(píng)定及復(fù)核工作計(jì)劃，并組織實(shí)施；

b)按照公開(kāi)、公平、公正的原則，選擇、培訓(xùn)、考核省級(jí)評(píng)定檢查員；

c)負(fù)責(zé)全省5A級(jí)旅行社的終評(píng)、復(fù)核及監(jiān)督檢查、認(rèn)定備案;

d)督導(dǎo)各市旅行社等級(jí)評(píng)定委員開(kāi)展旅行社等級(jí)評(píng)定及復(fù)核工作，對(duì)各市評(píng)定結(jié)果進(jìn)行審核。

6.1.1.2各市旅行社等級(jí)評(píng)定委員會(huì)職責(zé)：

a)在省旅行社等級(jí)評(píng)定委員會(huì)授權(quán)和監(jiān)督下，開(kāi)展本地區(qū)旅行社等級(jí)評(píng)定及復(fù)核工作；

b)按照公開(kāi)、公平、公正的原則，選擇、培訓(xùn)、考核市級(jí)評(píng)定檢查員；

c)負(fù)責(zé)本地區(qū)3A級(jí)、4A級(jí)旅行社的評(píng)定、復(fù)核及監(jiān)督檢查，并報(bào)省旅行社等級(jí)評(píng)定委員認(rèn)定備案；

d)負(fù)責(zé)本地區(qū)5A級(jí)旅行社的初評(píng)，并推薦至省旅行社等級(jí)評(píng)定委員會(huì)終評(píng)。

6.1.2 等級(jí)申請(qǐng)

凡具備等級(jí)評(píng)定條件的旅行社可向所在市旅行社等級(jí)評(píng)定委員會(huì)申請(qǐng)相應(yīng)等級(jí)評(píng)定。申請(qǐng)材料包括：

a)《旅行社等級(jí)評(píng)定申請(qǐng)書(shū)》;

b)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》 和 《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》副本復(fù)印件；

c)《旅行社等級(jí)評(píng)分表》自評(píng)打分表及其它必要的證明材料。

6.1.3 等級(jí)評(píng)定

6.1.3.1各市旅行社等級(jí)評(píng)定委員會(huì)受理申請(qǐng)后，適時(shí)安排評(píng)定、檢查。

6.1.3.2評(píng)定、檢查按照本標(biāo)準(zhǔn)旅行社等級(jí)評(píng)定條件和《旅行社等級(jí)評(píng)分表》進(jìn)行。

6.1.3.3等級(jí)評(píng)定檢查工作由評(píng)定委員會(huì)委派檢查員組成的評(píng)定檢查組承擔(dān)。

6.1.3.4對(duì)通過(guò)等級(jí)評(píng)定的旅行社，由省旅行社等級(jí)評(píng)定委員會(huì)認(rèn)定、統(tǒng)一頒發(fā)相應(yīng)等級(jí)標(biāo)牌，并向社會(huì)公告。

6.1.3.5對(duì)未通過(guò)等級(jí)評(píng)定、認(rèn)定的旅行社，相應(yīng)旅行社等級(jí)評(píng)定委員會(huì)應(yīng)予以說(shuō)明。

?6.2 等級(jí)管理

6.2.1等級(jí)使用期限為三年。

6.2.2代理機(jī)構(gòu)不得使用其等級(jí)標(biāo)志。

6.2.3已取得等級(jí)的旅行社，如發(fā)生重大安全事故、重大責(zé)任事故、重大群體糾紛事故，造成惡劣影響，旅行社等級(jí)評(píng)定委員會(huì)應(yīng)在省文化和旅游行政管理部門(mén)認(rèn)定后做出降低或取消等級(jí)的處理。

?6.3 等級(jí)復(fù)核

6.3.1對(duì)已經(jīng)評(píng)定等級(jí)的旅行社，旅行社等級(jí)評(píng)定委員會(huì)應(yīng)按照本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查和等級(jí)評(píng)定性復(fù)核。

6.3.2服務(wù)質(zhì)量檢查每年一次，由旅行社對(duì)照本標(biāo)準(zhǔn)及附錄進(jìn)行自查自糾，由旅行社等級(jí)評(píng)定委員會(huì)以明查或暗訪的形式安排檢查抽查。

6.3.3等級(jí)評(píng)定性復(fù)核按照等級(jí)使用期限每三年一次，復(fù)核結(jié)果向社會(huì)公布。

6.3.4對(duì)于等級(jí)復(fù)核或檢查達(dá)不到本標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)等級(jí)的旅行社，按以下辦法處理：

a) 旅行社等級(jí)評(píng)定委員會(huì)根據(jù)情節(jié)輕重予以限期整改、降低和取消等級(jí)的處理；

b) 接到限期整改通知書(shū)的旅行社逾期未整改或在整改后未達(dá)標(biāo)者，旅行社等級(jí)評(píng)定委員會(huì)應(yīng)降低或取消其等級(jí)；

c) 被降低或取消等級(jí)的旅行社，自降低或取消等級(jí)之日起一年內(nèi)，不予恢復(fù)或重新評(píng)定等級(jí)；一年之后方可再次申請(qǐng)等級(jí)。

?6.4 等級(jí)標(biāo)志

6.4.1旅行社等級(jí)標(biāo)志是指由山東省旅行社等級(jí)評(píng)定委員會(huì)統(tǒng)一制作、核發(fā)的旅行社等級(jí)標(biāo)牌。

6.4.2旅行社等級(jí)標(biāo)牌應(yīng)置于旅行社營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的明顯位置。

2. 旅行社績(jī)效考評(píng)

這個(gè)問(wèn)題我可以回答你，我是一名從事旅游行業(yè)6年的從業(yè)者，現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)旅游企業(yè)。

針對(duì)您的問(wèn)題，我可以給您解答：旅行社有很多崗位，薪資結(jié)構(gòu)也不相同，旅行社是一個(gè)全員銷(xiāo)售性的組織，所以基本上都是 底薪+績(jī)效的薪資結(jié)構(gòu)，所以綜合還是個(gè)人業(yè)績(jī)，業(yè)績(jī)好工資就高！

希望以上能幫助到你，如果有什么其他不懂的，可以關(guān)注我（小熊聊旅游），每天分享旅行專(zhuān)業(yè)知識(shí)和好吃好玩的旅行趣事，有問(wèn)題可以評(píng)論區(qū)留言或者私言我，我都會(huì)回復(fù)解答！

3. 旅行社業(yè)績(jī)制定標(biāo)準(zhǔn)怎么寫(xiě)

旅行社經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

　　（一）取得國(guó)際旅行社資格滿１年；

　?。ǘ┙?jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)有突出業(yè)績(jī)；

　?。ㄈ┙?jīng)營(yíng)期間無(wú)重大違法行為和重大服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。

4. 旅行社考評(píng)指標(biāo)

導(dǎo)游人員分為初級(jí)導(dǎo)游人員、中級(jí)導(dǎo)游人員、高級(jí)導(dǎo)游人員和特級(jí)導(dǎo)游人員。

1、初級(jí)導(dǎo)游人員：獲導(dǎo)游人員資格證書(shū)一年后，就技能、業(yè)績(jī)和資歷對(duì)其進(jìn)行考核，合格者自動(dòng)成為初級(jí)導(dǎo)游人員。

2、中級(jí)導(dǎo)游人員：獲初級(jí)導(dǎo)游人員資格兩年以上，業(yè)績(jī)明顯，考核、考試合格者晉升為中級(jí)導(dǎo)游人員。他們是旅行社的業(yè)務(wù)骨干。

3、高級(jí)導(dǎo)游人員：取得中級(jí)導(dǎo)游人員資格四年以上，業(yè)績(jī)突出、水平較高，在國(guó)內(nèi)外同行和旅行商中有一定影響，考核、考試合格者晉升為高級(jí)導(dǎo)游人員。能到這種級(jí)別的導(dǎo)游實(shí)際上就已經(jīng)比較稀少了，但工資肯定是十分豐厚的。

4、特級(jí)導(dǎo)游人員：取得高級(jí)導(dǎo)游人員資格五年以上，業(yè)績(jī)優(yōu)異，有突出貢獻(xiàn)，有高水平的科研成果，在國(guó)內(nèi)外同行和旅行商中有較大影響，經(jīng)考核合格者晉升為特級(jí)導(dǎo)游人員

5. 旅行社業(yè)績(jī)目標(biāo)

旅行社產(chǎn)品的價(jià)格特點(diǎn)。1、相關(guān)性強(qiáng)：旅行社的產(chǎn)品是由不同服務(wù)供應(yīng)商提供，然后再由旅行社加工組合而成。因此，旅行社制定合理的產(chǎn)品價(jià)格，不僅是實(shí)現(xiàn)旅行社自身價(jià)值的方法，也是其他相關(guān)企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的途徑。

2、不易控制：由于旅行社產(chǎn)品具有較強(qiáng)的綜合性，旅游業(yè)中其他部門(mén)和其他相關(guān)行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整都會(huì)直接或間接作用于旅行社產(chǎn)品價(jià)格。因此，旅行社的價(jià)格決策是在一定范圍內(nèi)的決策，受到較多的約束。

3、時(shí)間波動(dòng)性大：一是旅行社的產(chǎn)品具有不可儲(chǔ)存性，如果不能在特定時(shí)間內(nèi)銷(xiāo)售出去，就無(wú)法實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。如果預(yù)訂了房間，客人達(dá)不到預(yù)訂數(shù)，就要承受退房的損失。因此，旅行社在需求較少的情況下會(huì)采取降價(jià)刺激需求；另一方面，旅游需求的季節(jié)性明顯，造成價(jià)格的季節(jié)性波動(dòng)。

6. 旅行社業(yè)績(jī)考核

一、整改報(bào)告應(yīng)由以下內(nèi)容組成，報(bào)告須加蓋公章：

1、缺陷項(xiàng)目表復(fù)印件及整改實(shí)施方案。整改方案內(nèi)容包括：缺陷內(nèi)容、時(shí)限要求、責(zé)任人等；

2、對(duì)應(yīng)缺陷項(xiàng)目表，企業(yè)需逐條對(duì)整改情況作出詳細(xì)的文字說(shuō)明，包括采取的措施、落實(shí)部門(mén)、達(dá)到效果、完成時(shí)間，并須附相關(guān)證據(jù)材料。

證據(jù)材料包括：

涉及軟件的，應(yīng)提供修訂完善的軟件文本(最好把過(guò)期的文本也附上,這樣容易比較)；

涉及硬件設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)提供設(shè)施設(shè)備儀器采購(gòu)合同及結(jié)款收據(jù)，需計(jì)量校驗(yàn)的需提供校驗(yàn)合格證書(shū)復(fù)印件，并須提供安裝位置圖；

涉及廠房改造、布局調(diào)整、設(shè)施設(shè)備調(diào)整位置的，應(yīng)在提供文字說(shuō)明的同時(shí)，提供廠房改造效果圖和車(chē)間布局圖、設(shè)施設(shè)備安裝位置圖等；

涉及人員、機(jī)構(gòu)調(diào)整的，提供相應(yīng)文件和人員資質(zhì)證明復(fù)印件；

涉及標(biāo)識(shí)的，應(yīng)提供整改后反映標(biāo)識(shí)狀況的照片；

涉及人員培訓(xùn)的，應(yīng)提供修訂后的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、參加人員、考核方式及考核記錄等；

涉及驗(yàn)證的，應(yīng)提供驗(yàn)證報(bào)告、有關(guān)數(shù)據(jù)和記錄。

二、省局需組織檢查組對(duì)企業(yè)對(duì)整改落實(shí)? ?況進(jìn)行核實(shí)，并在企業(yè)整改報(bào)告上簽署意見(jiàn)，加蓋公章。

7. 旅行社業(yè)績(jī)制定標(biāo)準(zhǔn)是什么

這種和普通的店面銷(xiāo)售一樣，但是必須要具有相當(dāng)熟練的業(yè)務(wù)水平和銷(xiāo)售技巧。

一般旅行社都會(huì)給銷(xiāo)售人員很好的工資和提成，待遇都是和業(yè)績(jī)掛鉤的。

前途肯定是有的，通過(guò)這個(gè)途徑可以認(rèn)識(shí)很多的客人，積累自己的人脈，如果你想以后自己做門(mén)店做分社的話這是一個(gè)很好的途徑

8. 旅游業(yè)績(jī)效考核細(xì)則

條例全文

　　第一章 總 則　

　　第一條 為了鑄牢中華民族共同體意識(shí)，促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)，鞏固發(fā)展平等團(tuán)結(jié)互助和諧的社會(huì)主義民族關(guān)系，根據(jù)憲法、民族區(qū)域自治法和國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合自治區(qū)實(shí)際，制定本條例。

　　第二條 內(nèi)蒙古自治區(qū)促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的各項(xiàng)活動(dòng)，適用本條例。

　　第三條 內(nèi)蒙古是我國(guó)第一個(gè)實(shí)行民族區(qū)域自治制度的自治區(qū)，具有民族團(tuán)結(jié)的光榮傳統(tǒng)。民族團(tuán)結(jié)是各族人民的生命線，維護(hù)國(guó)家統(tǒng)一、加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)是各族人民的共同責(zé)任。

　　第四條 促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義道路，堅(jiān)持維護(hù)國(guó)家統(tǒng)一，堅(jiān)持各民族一律平等，堅(jiān)持和完善民族區(qū)域自治制度，堅(jiān)持各民族共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展，堅(jiān)持打牢中華民族共同體的思想基礎(chǔ)，堅(jiān)持依法治區(qū)，堅(jiān)定不移走中國(guó)特色解決民族問(wèn)題的正確道路。

　　第五條 促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步，應(yīng)當(dāng)以鑄牢中華民族共同體意識(shí)為主線，堅(jiān)持中華民族多元一體格局，增進(jìn)共性、促進(jìn)一體，尊重差異、包容多樣，引導(dǎo)各族群眾樹(shù)立正確的國(guó)家觀、歷史觀、民族觀、文化觀、宗教觀，加強(qiáng)各民族交往交流交融，促進(jìn)各民族和睦相處、和衷共濟(jì)、和諧發(fā)展。

　　第六條 促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步，應(yīng)當(dāng)以“中華民族一家親、同心共筑中國(guó)夢(mèng)”為總目標(biāo)，以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，樹(shù)立漢族離不開(kāi)少數(shù)民族、少數(shù)民族離不開(kāi)漢族、各少數(shù)民族之間也相互離不開(kāi)的思想，增強(qiáng)各族群眾對(duì)偉大祖國(guó)、中華民族、中華文化、中國(guó)共產(chǎn)黨、中國(guó)特色社會(huì)主義的認(rèn)同。

　　第七條 促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持和完善民族區(qū)域自治制度，做到統(tǒng)一和自治相結(jié)合、民族因素和區(qū)域因素相結(jié)合，把維護(hù)國(guó)家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)作為各民族最高利益，堅(jiān)持各民族享有平等權(quán)利、履行平等義務(wù)，共同建設(shè)各項(xiàng)事業(yè)。

　　第八條 促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步，應(yīng)當(dāng)深入踐行守望相助理念，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和邊疆穩(wěn)固，筑牢祖國(guó)北疆安全穩(wěn)定屏障，建設(shè)亮麗內(nèi)蒙古，共圓偉大中國(guó)夢(mèng)，在新時(shí)代繼續(xù)保持模范自治區(qū)的崇高榮譽(yù)。

　　第九條 促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步，應(yīng)當(dāng)貫徹新發(fā)展理念，堅(jiān)持改革開(kāi)放，以生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展為導(dǎo)向，促進(jìn)自治區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，提高人民生活品質(zhì)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)共同富裕，構(gòu)筑我國(guó)北方重要生態(tài)安全屏障，促進(jìn)各民族邁進(jìn)更高水平的文明，在全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程上書(shū)寫(xiě)內(nèi)蒙古發(fā)展新篇章。

　　第十條 促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步，應(yīng)當(dāng)弘揚(yáng)法治精神，依法保障民族團(tuán)結(jié)和各民族公民合法權(quán)益，依法治理民族事務(wù)，依法妥善處理影響民族團(tuán)結(jié)的矛盾糾紛，確保民族事務(wù)治理在法治軌道上運(yùn)行。

　　第十一條 促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步，應(yīng)當(dāng)實(shí)行黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、人大依法監(jiān)督、政府全面負(fù)責(zé)、各部門(mén)密切配合、社會(huì)各界積極協(xié)同、各族群眾共同參與的工作機(jī)制，科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)籌實(shí)施、全面推進(jìn)。

　　第二章 促進(jìn)中華文化? ?同和文化傳承

　　第十二條 深入開(kāi)展習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想學(xué)習(xí)教育，推進(jìn)馬克思主義理論研究和建設(shè)工程。推動(dòng)理想信念教育常態(tài)化，開(kāi)展黨的民族理論、政策學(xué)習(xí)宣傳，加強(qiáng)黨史、新中國(guó)史、改革開(kāi)放史、社會(huì)主義發(fā)展史教育，加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育，增強(qiáng)各族群眾國(guó)家意識(shí)、公民意識(shí)、法治意識(shí)，鞏固各族群眾團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)。

　　第十三條 堅(jiān)定文化自信，堅(jiān)守中華文化立場(chǎng)，推動(dòng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展，不斷增強(qiáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的生命力和影響力。繼承革命文化，發(fā)展社會(huì)主義先進(jìn)文化。提升文化保護(hù)傳承水平，樹(shù)立和突出各民族共享的中華文化符號(hào)和中華民族形象，構(gòu)筑中華民族共有精神家園。

　　第十四條 圍繞立德樹(shù)人根本任務(wù)，將鑄牢中華民族共同體意識(shí)納入國(guó)民教育、干部教育、青少年教育、社會(huì)教育，深化中華民族共同體理論研究，引導(dǎo)各族群眾深刻認(rèn)識(shí)中華民族是政治共同體、利益共同體、文化共同體、命運(yùn)共同體。

　　第十五條 推動(dòng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育常態(tài)化，把中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融入思想道德教育、文化知識(shí)教育、藝術(shù)體育教育、社會(huì)實(shí)踐教育，貫穿于學(xué)前教育、初等教育、中等教育、高等教育、職業(yè)教育、繼續(xù)教育全過(guò)程。

　　第十六條 弘揚(yáng)中華民族以愛(ài)國(guó)主義為核心的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一、愛(ài)好和平、勤勞勇敢、自強(qiáng)不息的偉大民族精神。弘揚(yáng)黨和人民在各個(gè)歷史時(shí)期形成的偉大奮斗精神。弘揚(yáng)誠(chéng)信文化，推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)。弘揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、敬業(yè)奉獻(xiàn)、扶危濟(jì)困、見(jiàn)義勇為、孝老愛(ài)親等中華傳統(tǒng)美德，推進(jìn)各民族文化交流互鑒。

　　第十七條 弘揚(yáng)吃苦耐勞、一往無(wú)前、不達(dá)目的絕不罷休的蒙古馬精神，凝聚和激勵(lì)各族群眾同心同德、艱苦奮斗、開(kāi)拓進(jìn)取，共同守衛(wèi)祖國(guó)北疆，共同創(chuàng)造美好生活。

　　第十八條 弘揚(yáng)烏蘭牧騎精神，堅(jiān)持深入基層、艱苦奮斗、守望相助、甘于奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)持文藝為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)，創(chuàng)造更多具有鮮明時(shí)代特色、民族特色的文化品牌，繁榮發(fā)展文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)，發(fā)揮文化引領(lǐng)風(fēng)尚、服務(wù)人民、服務(wù)社會(huì)、推動(dòng)發(fā)展的作用。

　　第十九條 全面加強(qiáng)國(guó)家通用語(yǔ)言文字教育，全面加強(qiáng)國(guó)家通用語(yǔ)言文字課程，全面推廣國(guó)家通用語(yǔ)言文字，推行使用國(guó)家統(tǒng)編教材，確保少數(shù)民族學(xué)生基本掌握和使用國(guó)家通用語(yǔ)言文字，不斷提高各族群眾科學(xué)文化素質(zhì)。尊重、支持各少數(shù)民族語(yǔ)言文字的學(xué)習(xí)和使用，鼓勵(lì)各民族互相學(xué)習(xí)語(yǔ)言文字，積極推進(jìn)各民族學(xué)生同校共班。

　　第二十條 加強(qiáng)反映祖國(guó)統(tǒng)一、民族交往交流交融、革命歷史的遺址和文物的保護(hù)。充分利用重大歷史事件和中華歷史名人紀(jì)念活動(dòng)、國(guó)家公祭儀式、烈士紀(jì)念日、愛(ài)國(guó)主義教育基地、歷史遺跡等，培育愛(ài)國(guó)主義精神，傳承紅色基因。

　　第二十一條 實(shí)施文藝作品質(zhì)量提升工程，加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)主題文藝精品創(chuàng)作生產(chǎn)，深化中華民族共同體歷史研究，挖掘整理內(nèi)蒙古各民族交往交流交融的歷史事實(shí)，推出具有中華文化底蘊(yùn)、反映內(nèi)蒙古特色、融合現(xiàn)代文明、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的作品。

　　大眾傳媒、新興媒體應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新載體和方式，充分利用新技術(shù)，針對(duì)不同對(duì)象和受眾特點(diǎn)，多渠道、全方位開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步宣傳報(bào)道活動(dòng)。

　　第二十二條 實(shí)施中國(guó)傳統(tǒng)村落保護(hù)工程，加強(qiáng)歷史文化名城名鎮(zhèn)名村、歷史文化街區(qū)、名人故居保護(hù)，做好傳統(tǒng)民居、歷史建筑、農(nóng)牧業(yè)文化遺產(chǎn)、工業(yè)遺產(chǎn)、自然? ??產(chǎn)保護(hù)。

　　第二十三條 實(shí)施非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承發(fā)展工程，支持各民族優(yōu)秀傳統(tǒng)習(xí)俗、傳統(tǒng)節(jié)慶、傳統(tǒng)藝術(shù)、傳統(tǒng)手工藝等的保護(hù)和傳承，推動(dòng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)在繼承中發(fā)展，在發(fā)展中繼承，促進(jìn)各民族文化的傳承保護(hù)和創(chuàng)新交融。

　　第二十四條 挖掘整理內(nèi)蒙古優(yōu)秀文學(xué)、音樂(lè)、舞蹈、美術(shù)、書(shū)法、戲曲、傳統(tǒng)劇目等，加強(qiáng)文物古籍保護(hù)、研究、利用，弘揚(yáng)蘊(yùn)含其中的民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步思想內(nèi)涵，做好各民族經(jīng)典文獻(xiàn)互譯出版工作。

　　第二十五條 發(fā)展民族傳統(tǒng)體育項(xiàng)目，辦好那達(dá)慕等傳統(tǒng)體育盛會(huì)。自治區(qū)人民政府每四年舉辦一屆少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)，盟行政公署、設(shè)區(qū)的市人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際定期舉辦少數(shù)民族體育活動(dòng)和賽事。

　　第二十六條 推動(dòng)文化和旅游融合發(fā)展，充分利用內(nèi)蒙古豐富的歷史文化資源，獨(dú)特的民族風(fēng)情，講好民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步故事，打造精品旅游景區(qū)和旅游線路。

　　第三章 促進(jìn)各民族共同繁榮發(fā)展

　　第二十七條 圍繞促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)、改善民生推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，堅(jiān)持走好以生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展為導(dǎo)向的高質(zhì)量發(fā)展新路子，加快建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系，服務(wù)融入新發(fā)展格局，推進(jìn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化，實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量、更有效率、更加公平、更可持續(xù)、更為安全的發(fā)展。

　　第二十八條 深度融入共建“一帶一路”，深入落實(shí)新時(shí)代西部大開(kāi)發(fā)、東北振興、黃河流域生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，加強(qiáng)與京津冀交流合作，發(fā)揮聯(lián)通俄蒙的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化資源要素配置和生產(chǎn)力空間布局，統(tǒng)籌推進(jìn)自治區(qū)東、中、西部形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的差異化協(xié)調(diào)發(fā)展新格局。

　　第二十九條 全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，積極推動(dòng)農(nóng)村牧區(qū)重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革，加快發(fā)展鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，促進(jìn)農(nóng)牧業(yè)高質(zhì)高效、鄉(xiāng)村宜居宜業(yè)、農(nóng)牧民富裕富足。加強(qiáng)農(nóng)村牧區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和公共服務(wù)，提高農(nóng)村牧區(qū)飲用水安全保障和道路通暢水平，健全農(nóng)村牧區(qū)物流體系，推進(jìn)農(nóng)業(yè)面源污染防治，普及科學(xué)知識(shí)，因地制宜推進(jìn)農(nóng)村牧區(qū)廁所改造、生活垃圾處理和污水治理，改善人居環(huán)境，推進(jìn)平安鄉(xiāng)村建設(shè)，創(chuàng)新鄉(xiāng)村治理方式，提高鄉(xiāng)村善治水平。

　　第三十條 實(shí)現(xiàn)鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接，完善農(nóng)村牧區(qū)低收入人口和欠發(fā)達(dá)地區(qū)幫扶機(jī)制，健全防止返貧監(jiān)測(cè)和幫扶機(jī)制。

　　發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)農(nóng)村牧區(qū)一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，豐富鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)，增強(qiáng)內(nèi)生發(fā)展動(dòng)力和活力，確保各族群眾長(zhǎng)期穩(wěn)定增收，推動(dòng)脫貧地區(qū)走向全面振興、共同富裕。

　　第三十一條 加強(qiáng)邊境地區(qū)建設(shè)，推進(jìn)興邊富民、穩(wěn)邊固邊，充分利用財(cái)政、稅收、信貸、用地等政策，支持地區(qū)和民族特色產(chǎn)業(yè)、生產(chǎn)加工貿(mào)易企業(yè)、旅游業(yè)發(fā)展壯大，培育打造具有地方和民族特色、具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的品牌。

　　實(shí)施促進(jìn)邊境地區(qū)發(fā)展工程，加強(qiáng)邊境城鎮(zhèn)建設(shè)。實(shí)施守邊固邊工程，完善抵邊城鎮(zhèn)配套基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施和產(chǎn)業(yè)平臺(tái)設(shè)施。

　　第三十二條 采取經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助、環(huán)境優(yōu)化、資源傾斜等措施，支持人口較少民族提高自我發(fā)展能力，保護(hù)發(fā)展人口較少民族特色村鎮(zhèn)，保護(hù)傳承人口較少民族傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。

　　第三十三條 積極參與國(guó)家新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、新型城鎮(zhèn)化建設(shè)、交通水利等重大工程建設(shè)，加快形成以公路、鐵路、航空為主體的綜合立體交通網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通。

　　健全覆蓋城鄉(xiāng)的基本公共服務(wù)體系，推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化、適用性、可及性。推行城鄉(xiāng)公共文? ?服務(wù)體系一體建設(shè)，創(chuàng)新實(shí)施文化惠民工程、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴(kuò)容下沉工程，統(tǒng)籌規(guī)劃建設(shè)城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施，養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施和兒童福利設(shè)施。

　　加強(qiáng)民族傳統(tǒng)醫(yī)藥資源的保護(hù)和開(kāi)發(fā)利用，建立健全民族醫(yī)藥公共服務(wù)體系，支持中醫(yī)藥（蒙醫(yī)藥）創(chuàng)新發(fā)展和推廣應(yīng)用。

　　第三十四條 大力培育提升吸納就業(yè)能力，推動(dòng)多渠道市場(chǎng)就業(yè)，通過(guò)技能培訓(xùn)提高各族群眾特別是農(nóng)牧民就業(yè)技能。

　　鼓勵(lì)企業(yè)吸納當(dāng)?shù)馗髯迦罕娋蜆I(yè)。鼓勵(lì)各族群眾聯(lián)合創(chuàng)業(yè)。

　　創(chuàng)造條件提高各族大中專(zhuān)畢業(yè)生就業(yè)率，促進(jìn)各族群眾平等就業(yè)、充分就業(yè)。

　　第三十五條 牢固樹(shù)立綠水青山就是金山銀山的理念，統(tǒng)籌推進(jìn)山水林田湖草沙系統(tǒng)治理，把草原、森林生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)作為首要任務(wù)，堅(jiān)持自然恢復(fù)為主的方針，遵循生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)在的機(jī)理和規(guī)律，科學(xué)規(guī)劃和實(shí)施重要生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)修復(fù)工程，建立多元化生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制，落實(shí)最嚴(yán)格的草原生態(tài)保護(hù)制度，積極創(chuàng)建國(guó)家生態(tài)文明試驗(yàn)區(qū)。

　　落實(shí)國(guó)家資源有償使用制度，合理開(kāi)發(fā)利用生態(tài)資源和自然資源，促進(jìn)資源開(kāi)發(fā)利用更多惠及各族群眾。

　　第四章 民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建

　　第三十六條 開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建，堅(jiān)持重在平時(shí)、重在交心、重在行動(dòng)、重在基層的理念，按照人文化、實(shí)體化、大眾化總要求，全面深入持久開(kāi)展創(chuàng)建工作，讓中華民族共同體意識(shí)根植各族群眾心靈深處。

　　第三十七條 旗縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)制定民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作規(guī)劃，推動(dòng)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)連隊(duì)、進(jìn)宗教活動(dòng)場(chǎng)所、進(jìn)網(wǎng)絡(luò)。

　　第三十八條 國(guó)家機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)提高貫徹黨的民族政策和憲法法律法規(guī)的執(zhí)行力，提高依法治理民族事務(wù)的能力，在推動(dòng)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作中，履行下列職責(zé)：

　　（一）堅(jiān)定政治立場(chǎng)，從大局上謀劃和推進(jìn)民族工作，制定政策或者開(kāi)展工作時(shí)，充分考慮民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步因素，確保黨的民族政策全面正確貫徹執(zhí)行；

　?。ǘ┘涌旖?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，改善基礎(chǔ)設(shè)施和生活條件，推動(dòng)自治區(qū)與全國(guó)同步實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化；

　?。ㄈ﹦?chuàng)新工作機(jī)制，推進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步教育基地建設(shè)，組織各族群眾開(kāi)展類(lèi)型多樣的主題教育和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，推動(dòng)各民族文化交融發(fā)展與創(chuàng)新。

　　國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行黨的民族政策，在民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)中發(fā)揮模范帶頭作用。

　　第三十九條 支持各類(lèi)企業(yè)將促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步融入企業(yè)管理和企業(yè)文化建設(shè)，開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范企業(yè)創(chuàng)建，履行下列社會(huì)責(zé)任：

　?。ㄒ唬┓e極接納各族群眾就業(yè)，維護(hù)各族職工合法權(quán)益；

　　（二）配置產(chǎn)業(yè)、開(kāi)展社會(huì)服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)充分考慮當(dāng)?shù)馗髯迦罕娎妫?/p>

　　（三）開(kāi)展扶貧助困、捐資助學(xué)、建橋修路等社會(huì)公益活動(dòng)，幫助解決民生問(wèn)題，促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

　　第四十條 推動(dòng)社區(qū)建立互嵌式社會(huì)結(jié)構(gòu)和社區(qū)環(huán)境，把民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建作為基層社會(huì)治理體系的重要內(nèi)容，開(kāi)展下列工作：

　?。ㄒ唬?gòu)建各族群眾共居、共學(xué)、共事、共樂(lè)、共享的社區(qū)環(huán)境，積極引導(dǎo)各族群眾守望相助，和諧共居；

　?。ǘ┘訌?qiáng)各民族流動(dòng)人口服務(wù)工作，推動(dòng)各民族流動(dòng)人口更好地融入城市；

　?。ㄈ﹨f(xié)助解決社區(qū)各族群眾在住房、就醫(yī)、就學(xué)等方面存在的困難，加強(qiáng)法治宣傳、就業(yè)指導(dǎo)、矛盾化解、法律援助等服務(wù)；

　?。ㄋ模┏珜?dǎo)移風(fēng)易俗，樹(shù)立文明新風(fēng)，引? ?各族群眾相互尊重風(fēng)俗習(xí)慣，積極培育鄰里團(tuán)結(jié)、家庭和美的良好社會(huì)氛圍。

　　第四十一條 蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)當(dāng)健全民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)創(chuàng)建工作黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部政績(jī)考核責(zé)任制，履行下列職責(zé)：

　　（一）將民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建融入鄉(xiāng)村振興工作中，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)農(nóng)村牧區(qū)產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富裕；

　?。ǘ┘哟髮?duì)轄區(qū)內(nèi)發(fā)展相對(duì)落后的少數(shù)民族聚居嘎查村的支持力度，大力發(fā)展優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)；

　　（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)公共服務(wù)均等化，滿足各族群眾就業(yè)、教育、醫(yī)療、住房、養(yǎng)老、社保等需求；

　?。ㄋ模┘訌?qiáng)轄區(qū)內(nèi)居民和流動(dòng)人口的民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步工作，推動(dòng)各族群眾共學(xué)共事、共同發(fā)展；

　?。ㄎ澹┓e極開(kāi)展糾紛排查化解，預(yù)防和依法妥善處置各種矛盾糾紛。

　　第四十二條 各級(jí)各類(lèi)學(xué)校應(yīng)當(dāng)建立民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作長(zhǎng)效機(jī)制，全面加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步教育，開(kāi)展下列工作：

　?。ㄒ唬?gòu)建課堂教學(xué)、社會(huì)實(shí)踐、家庭教育為一體的民族團(tuán)結(jié)教育平臺(tái)，深入開(kāi)展中國(guó)革命歷史教育、中國(guó)特色社會(huì)主義教育、中國(guó)夢(mèng)教育；

　?。ǘ╅_(kāi)展各民族學(xué)生共同參與的文體活動(dòng)，推動(dòng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融入日常學(xué)習(xí)生活；

　?。ㄈ┦褂媒y(tǒng)一規(guī)范的民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步教育教材，規(guī)范課程設(shè)置，將民族理論政策納入教職工教育培訓(xùn)范圍；

　?。ㄋ模└叩仍盒?yīng)當(dāng)加強(qiáng)中華民族共同體歷史、中華民族多元一體格局的研究，開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步教育教研活動(dòng)和課題研究。

　　第四十三條 發(fā)揚(yáng)擁軍愛(ài)民光榮傳統(tǒng)，做好軍地軍民民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范創(chuàng)建工作，聯(lián)合邊防哨所等駐地部隊(duì)開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)教育、國(guó)防教育和擁軍優(yōu)屬、擁政愛(ài)民活動(dòng)。

　　弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)守邊精神，完善邊民守邊護(hù)邊制度，加大護(hù)邊員保障力度，改善邊民生產(chǎn)生活條件，打牢守邊固邊的民族團(tuán)結(jié)基礎(chǔ)，共同守衛(wèi)祖國(guó)北疆。

　　第四十四條 宗教團(tuán)體、宗教活動(dòng)場(chǎng)所、宗教院校應(yīng)當(dāng)全面貫徹黨的宗教工作基本方針，堅(jiān)持我國(guó)宗教中國(guó)化方向，積極促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步：

　　（一）擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)、擁護(hù)社會(huì)主義制度，堅(jiān)持走中國(guó)特色社會(huì)主義道路，維護(hù)民族團(tuán)結(jié)、祖國(guó)統(tǒng)一、宗教和睦與社會(huì)穩(wěn)定；

　?。ǘ﹫?jiān)持愛(ài)國(guó)愛(ài)教，遵守憲法法律法規(guī)，積極引導(dǎo)宗教與社會(huì)主義社會(huì)相適應(yīng)；

　?。ㄈ┩诰蚪塘x教規(guī)中有利于社會(huì)和諧、時(shí)代進(jìn)步、健康文明的內(nèi)容，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，對(duì)教義教規(guī)作出符合當(dāng)代中國(guó)發(fā)展進(jìn)步要求、符合中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、符合民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步要求的闡釋?zhuān)?/p>

　　（四）加強(qiáng)對(duì)宗教教職人員和信教群眾的愛(ài)國(guó)主義教育、法治教育、國(guó)情教育和民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步教育，增強(qiáng)國(guó)家意識(shí)、公民意識(shí)、法治意識(shí)。

　　第四十五條 拓展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步宣傳教育網(wǎng)絡(luò)空間，建設(shè)好網(wǎng)上各民族共有精神家園：

　?。ㄒ唬﹫?jiān)持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主，發(fā)展壯大網(wǎng)上輿論陣地，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+民族團(tuán)結(jié)”行動(dòng)，充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)新媒體開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步宣傳教育，加快構(gòu)建全媒體宣傳、全業(yè)態(tài)傳播、全平臺(tái)覆蓋的網(wǎng)絡(luò)宣傳工作格局；

　　（二）主流新媒體平臺(tái)應(yīng)當(dāng)開(kāi)設(shè)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步專(zhuān)欄、專(zhuān)題，構(gòu)建高質(zhì)量?jī)?nèi)容產(chǎn)出機(jī)制，發(fā)揮好陣地優(yōu)勢(shì)、傳播優(yōu)勢(shì)，打造影響力大、覆蓋面廣的權(quán)威融媒體作品，更好凝聚群眾、引導(dǎo)群眾；

　　（三）鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)媒體、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、網(wǎng)民積極開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步宣傳活動(dòng)，為民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作營(yíng)? ?輿論氛圍；

　?。ㄋ模C(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)應(yīng)當(dāng)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，建立網(wǎng)上民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步論壇，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳黨的民族政策和民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事跡；

　?。ㄎ澹﹫?jiān)持正確輿論導(dǎo)向，健全網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中出現(xiàn)的破壞民族團(tuán)結(jié)、不利于邊疆穩(wěn)定及影響民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的言論，旗幟鮮明反對(duì)和抵制各種錯(cuò)誤觀點(diǎn)。

　　第四十六條 自治區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)制定民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范區(qū)、示范單位建設(shè)綜合測(cè)評(píng)指標(biāo)，建立健全考核評(píng)價(jià)體系。盟行政公署、設(shè)區(qū)的市人民政府、自治區(qū)人民政府有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)示范區(qū)、示范單位建設(shè)綜合測(cè)評(píng)指標(biāo)，制定具體措施。

　　第四十七條 開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范典型培養(yǎng)樹(shù)立工作，開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體和模范個(gè)人評(píng)選表彰活動(dòng)。

　　自治區(qū)人民政府每五年召開(kāi)一次民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步表彰大會(huì)，盟行政公署、設(shè)區(qū)的市人民政府和旗縣級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)定期開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步表彰活動(dòng)，對(duì)在促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)中做出顯著成績(jī)和突出貢獻(xiàn)的模范集體和模范個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第四十八條 深化民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步宣傳教育，每年五月為全區(qū)民族政策宣傳月，五月最后一周為民族法治宣傳周；每年九月為全區(qū)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步活動(dòng)月。

　　第五章 加強(qiáng)社會(huì)協(xié)同

　　第四十九條 各族群眾應(yīng)當(dāng)相互了解、相互尊重、相互包容、相互交流、相互學(xué)習(xí)、相互幫助，共建共享和諧美好的社會(huì)環(huán)境和生活氛圍。

　　第五十條 各級(jí)群團(tuán)組織應(yīng)當(dāng)發(fā)揮群眾工作優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造性地開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步工作，營(yíng)造全社會(huì)共同推動(dòng)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的氛圍。

　　工會(huì)應(yīng)當(dāng)發(fā)揮聯(lián)系各族職工的橋梁紐帶作用，積極開(kāi)展職工群眾民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建活動(dòng)。

　　共產(chǎn)主義青年團(tuán)應(yīng)當(dāng)發(fā)揮引領(lǐng)青少年的作用，團(tuán)結(jié)青年、凝聚青年、帶領(lǐng)青年積極投身民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)，在青少年中廣泛開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步實(shí)踐活動(dòng)。

　　婦女聯(lián)合會(huì)應(yīng)當(dāng)發(fā)揮婦女在社會(huì)生活和家庭生活中的獨(dú)特作用，教育引導(dǎo)各族婦女在民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)中積極作為。

　　第五十一條 鼓勵(lì)嘎查村民委員會(huì)、居民委員會(huì)將民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步內(nèi)容納入村規(guī)民約、居民公約。

　　第五十二條 家庭應(yīng)當(dāng)在民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步中發(fā)揮積極作用，把民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步思想融入家教、家風(fēng)，家庭成員之間應(yīng)當(dāng)相互尊重、相互影響、相互教育、相互促進(jìn)。

　　第五十三條 圖書(shū)館、博物館、展覽館、文化館、美術(shù)館、紀(jì)念館、少年宮等公共文化場(chǎng)所，應(yīng)當(dāng)做好體現(xiàn)中華民族共同體意識(shí)和促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步宣傳教育工作。公園、廣場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)展示體現(xiàn)中華民族共同體意識(shí)和促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的宣傳教育內(nèi)容。

　　第五十四條 禁止在圖書(shū)、報(bào)刊、音像制品、影視、網(wǎng)絡(luò)等載體以及地域名稱(chēng)、企業(yè)名稱(chēng)、品牌商標(biāo)、廣告信息等方面出現(xiàn)否定中華民族共同體、詆毀民族風(fēng)俗習(xí)慣、損害民族尊嚴(yán)、傷害民族感情等影響民族團(tuán)結(jié)的內(nèi)容。

　　第五十五條 任何組織或者個(gè)人不得散布不利于民族團(tuán)結(jié)的言論；不得收集、制作、提供、傳播不利于民族團(tuán)結(jié)的信息；不得實(shí)施破壞民族團(tuán)結(jié)、煽動(dòng)民族仇恨和民族歧視的行為。

　　第五十六條 防范和打擊滲透顛覆破壞活動(dòng)、暴力恐怖活動(dòng)、民族分裂活動(dòng)、宗教極端活動(dòng)，維護(hù)國(guó)家統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)和社會(huì)穩(wěn)定。

　　第六章 保障與監(jiān)督

　　第五十七條 民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步工作應(yīng)當(dāng)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和年度目標(biāo)責(zé)任考核制，納入績(jī)效考核體系。

　　第五十八條 旗縣級(jí) 以上人民政府應(yīng)當(dāng)將民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步工作納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃，建立和完善民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步工作長(zhǎng)效機(jī)制，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步工作重大事項(xiàng)。

　　旗縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)將民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步工作所需經(jīng)費(fèi)列入本級(jí)財(cái)政預(yù)算。

　　第五十九條 旗縣級(jí)以上人民政府民族事務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督工作。

　　旗縣級(jí)以上人民政府有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，做好促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的相關(guān)工作。

　　蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處應(yīng)當(dāng)依法做好本轄區(qū)內(nèi)促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的工作。

　　第六十條 司法行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的法治宣傳教育，將民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步有關(guān)法律法規(guī)列入普法規(guī)劃，完善國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員學(xué)法用法制度，引導(dǎo)公民知法、守法。

　　第六十一條 監(jiān)察機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)、公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法保障各民族公民的合法權(quán)益，依法嚴(yán)厲打擊破壞民族團(tuán)結(jié)、破壞社會(huì)穩(wěn)定的違法犯罪行為，為民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)提供法治保障。

　　第六十二條 有立法權(quán)的人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)根據(jù)立法權(quán)限加強(qiáng)民族工作立法，提升依法治理民族事務(wù)水平。

　　旗縣級(jí)以上人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)和蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民代表大會(huì)應(yīng)當(dāng)依法行使監(jiān)督職權(quán)，堅(jiān)持正確監(jiān)督、有效監(jiān)督，通過(guò)開(kāi)展對(duì)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步有關(guān)法律法規(guī)的執(zhí)法檢查、聽(tīng)取同級(jí)人民政府的工作報(bào)告、專(zhuān)題詢(xún)問(wèn)等方式，加強(qiáng)對(duì)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步工作的監(jiān)督。

　　各級(jí)人大代表應(yīng)當(dāng)帶頭遵守憲法法律法規(guī)，帶頭擁護(hù)執(zhí)行黨的民族政策，帶頭做好民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步工作，為促進(jìn)全區(qū)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)貢獻(xiàn)力量。

　　第六十三條 加強(qiáng)各民族干部和各類(lèi)人才隊(duì)伍建設(shè)。培養(yǎng)、選拔和任用掌握黨的民族理論政策、熟悉民族工作、踐行民族團(tuán)結(jié)的干部。

　　加大對(duì)各民族各類(lèi)雙語(yǔ)人才特別是雙語(yǔ)教師、雙語(yǔ)法官、雙語(yǔ)檢察官的培養(yǎng)、選拔力度。

　　機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位錄用、聘用工作人員時(shí)，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行國(guó)家和自治區(qū)有關(guān)政策。

　　第六十四條 旗縣級(jí)以上人民政府及其有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立健全涉及民族因素重大突發(fā)事件預(yù)警、應(yīng)急處置機(jī)制，預(yù)防和化解各類(lèi)影響民族團(tuán)結(jié)的矛盾和糾紛。

　　第六十五條 任何組織或者個(gè)人有權(quán)制止和舉報(bào)破壞民族團(tuán)結(jié)的違法行為，有關(guān)部門(mén)接到舉報(bào)后應(yīng)當(dāng)及時(shí)依法處理。

　　第七章 法律責(zé)任

　　第六十六條 對(duì)違反本條例規(guī)定的行為，國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)已經(jīng)作出處罰規(guī)定的，從其規(guī)定。

　　第六十七條 違反本條例規(guī)定，有下列情形之一的，由旗縣級(jí)以上人民政府民族事務(wù)部門(mén)會(huì)同有關(guān)部門(mén)和單位給予批評(píng)教育、責(zé)令改正；構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機(jī)關(guān)依法給予處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

　　（一）在圖書(shū)、報(bào)刊、音像制品、影視、網(wǎng)絡(luò)等載體以及地域名稱(chēng)、企業(yè)名稱(chēng)、品牌商標(biāo)、廣告信息等方面出現(xiàn)否定中華民族共同體、詆毀民族風(fēng)俗習(xí)慣、損害民族尊嚴(yán)、傷害民族感情內(nèi)容的；

　?。ǘ┥⒉疾焕诿褡鍒F(tuán)結(jié)言論，收集、制作、提供、傳播不利于民族團(tuán)結(jié)信息，實(shí)施破壞民族團(tuán)結(jié)、煽動(dòng)民族仇恨和民族歧視行為的；

　　（三）實(shí)施滲透顛覆破壞活動(dòng)、暴力恐怖活動(dòng)、民族分裂活動(dòng)、宗教極端活動(dòng)的。

　　第六十八條 國(guó)家機(jī)關(guān)、群團(tuán)組織、企業(yè)事業(yè)單位、城鄉(xiāng)基層組織和其他組織有下列情形之一的，由其上級(jí)主管部門(mén)給予批評(píng)教育，責(zé)令改正，整改期間不得參加各級(jí)? ?類(lèi)先進(jìn)集體評(píng)選；逾期不改正的，予以通報(bào)，同時(shí)追究單位主要負(fù)責(zé)人、直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員的相應(yīng)責(zé)任：

　　（一）未履行本條例規(guī)定職責(zé)的；

　?。ǘp害公民、法人和其他組織合法權(quán)益，對(duì)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)造成嚴(yán)重影響的；

　?。ㄈ┎患皶r(shí)處理、化解本單位影響民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的矛盾糾紛，出現(xiàn)影響民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的群體性事件并造成嚴(yán)重后果的；

　?。ㄋ模┢渌`反本條例規(guī)定的。

　　第六十九條 國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員在促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步工作中玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　第八章 附 則

　　第七十條 本條例自2021年5月1日起施行。

9. 旅行社員工績(jī)效考評(píng)包括

一是深入開(kāi)展調(diào)查研究。在景區(qū)管理、旅行社、餐飲等關(guān)鏈產(chǎn)業(yè)管理水平、接待能力以及招徠游客工作存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展調(diào)查研究，形成2-3篇客觀、全面的調(diào)研報(bào)告，為縣政府決策和旅游行業(yè)的發(fā)展提出建議，推動(dòng)行業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

二是加強(qiáng)協(xié)會(huì)建設(shè)和規(guī)范管理，不斷提升協(xié)會(huì)自身管理水平。健全內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和工作體制，完善內(nèi)部規(guī)章制度，規(guī)范辦事程序和工作流程，不斷提升管理能力、服務(wù)水平和工作績(jī)效。及時(shí)召開(kāi)協(xié)會(huì)年會(huì)，搞好有關(guān)人員的改選、增補(bǔ)工作，營(yíng)造協(xié)會(huì)良好發(fā)展環(huán)境。

三是規(guī)范行業(yè)行為，加強(qiáng)行業(yè)自律。借鑒外地先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，積極探索旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)、協(xié)會(huì)成員單位之間的合作發(fā)展模式，組織協(xié)會(huì)成員單位外出考察學(xué)習(xí)，借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。協(xié)助政府主管部門(mén)制訂并組織實(shí)施我縣旅游行業(yè)行規(guī)公約，積極推行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。積極探索建立和完善行業(yè)自律體系，組織開(kāi)展服務(wù)提升方面的活動(dòng)，促進(jìn)全縣旅游市場(chǎng)規(guī)范有序發(fā)展。

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