什么是旅游消費(fèi)行為,影響旅游消費(fèi)行為的因素有
旅游消費(fèi)行為是在人們基本生活需要滿足之后而產(chǎn)生的更高層次的消費(fèi)需要的行為。它包括保健性旅游消費(fèi)、基礎(chǔ)性旅游消費(fèi)、文化性旅游消費(fèi)、享樂(lè)性旅游消費(fèi)、紀(jì)念性旅游消費(fèi)。
影響旅游消費(fèi)行為的因素如下:
1、游客的收入水平
收入水平?jīng)Q定著消費(fèi)水平,也決定著需要的層次,從而決定了旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化。
2、游客的構(gòu)成
不同年齡、性別、文化、職業(yè)的旅游者,不同的風(fēng)俗習(xí)慣、興趣愛(ài)好,都不同程度地影響著旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)。
3、旅游產(chǎn)品質(zhì)量
高產(chǎn)品質(zhì)量,使游客得到物質(zhì)上和精神上的充分滿足,可以激發(fā)游客多停留多消費(fèi),提高旅游者的“重游率”,從而既可以使旅游消費(fèi)總量增加,又可以使旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷合理化。
擴(kuò)展資料
旅游注意事項(xiàng)
旅途中盡量少帶現(xiàn)金,不要將錢放在行李中,要貼身保管。貴重物品不要放在房間內(nèi)。最好到正規(guī)商店購(gòu)物,買了東西要發(fā)票證明。在試衣試鞋時(shí),最好請(qǐng)同團(tuán)好友陪同和看管物品。
在旅游過(guò)程中,游客應(yīng)當(dāng)保存好一切可能用得著的證明材料,如旅游合同、旅游發(fā)票、景點(diǎn)門(mén)票、醫(yī)療單據(jù)等,不要僅憑口頭承諾。
必要時(shí),消費(fèi)者可將與旅行社進(jìn)行商談交涉的過(guò)程以錄音的形式記錄下來(lái),以備用。遇到侵權(quán)更要及時(shí)向旅行社、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游質(zhì)量質(zhì)監(jiān)所等機(jī)構(gòu)反映。
旅游消費(fèi)有:旅行社安排的娛樂(lè)項(xiàng)目,購(gòu)物項(xiàng)目,自費(fèi)景點(diǎn)等。影響旅游消費(fèi)因素有多種因素,如導(dǎo)游講解的不清楚,導(dǎo)游態(tài)度讓客人不滿意,或者客人覺(jué)得不值得消費(fèi)等等。。。
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