為什么要自覺遵守企業(yè)的規(guī)章制度?
??翻開每一家企業(yè)的《員工手冊》,我們都會發(fā)現(xiàn)自律是其中必不可少的基本內容。固_ ,企 業(yè)的紀律約束需要人員的監(jiān)督,但是這種監(jiān)督不可能兼顧到每一個人,也不可能兼顧到每時每 刻 ,更多的是靠員工自律。如果能讓自己的行為符合規(guī)則要求, 嚴格地按照流程執(zhí)行,就可以游 刃有余。
?? 每個企業(yè)都有規(guī)章制度,企業(yè)中的任何人觸犯規(guī)章制度都要受到懲處。春 秋 時 期 , 孫武攜帶自己寫的“孫 子 兵 法 ”去 見 吳 王 闔 閭 。吳 王 看 過 之 后 說 :“你的十 三 篇 兵 法 ,我 都 看過了 ,可 不 可 以 拿 我 的軍隊試試?”孫 武說可 以 。
??吳 王 再 問 :“用婦女來試 驗可以嗎?”孫武也說可以。于是吳王召集一百八十名宮中美女,請孫武訓練。孫武將她們分為兩隊,用 吳 王 寵 愛 的 兩 個 宮 姬 為 隊 長 ,并 叫 她 們 每 個 人 都 拿 著 長 戟 。 隊伍站好后, 孫武便發(fā)問:“你 們 知道怎樣向前向后和向左向右轉嗎?”眾 女 兵 說 :“知 道 。
??”孫 武 再 說 :“向 前 就 看 我 前 胸 ;向 左 就 看 我 右 手 ;向 右 就 看 我 左 手 ;向 后 就 看 我 后 背 ?!北娕?兵 說 :“明 白 了 ?!庇?是孫武命令搬出鐵鉞(古 時 殺人 用 的 刑 具 ),三 番 五 次 向 她 們 申 戒 。
??說 完便擊鼓發(fā)出向右轉的號令。怎知眾女兵不但沒有 依 令 行 動 ,反 而 哈 哈 大 笑。 j孫武見狀說:“交 代 不 清 是將官的過錯?!庇?是 又將剛才一番話詳盡地再向她們解釋了 一 次 ,然 后 再 次擊鼓發(fā)出向左轉的號令a 眾女兵仍然只是大笑。
??孫武說:“解釋不明是將官的過錯。既 然 交 代 清 楚 而 不 聽 令 ,就 是 隊 長 和 士 兵 的過 錯 了?!闭f完命左右隨從把兩個隊長推出斬首。吳王見孫武要斬他的愛姬 ,急忙派人向孫武講 情 ,可 是 孫 武 說 :“我 既 受 命 為 將 軍 , 將 在 軍 中 ,君 命 有 所 不 受 !”遂 命 左 右將兩個女隊長斬 了,再 命 兩 位 排 頭 的為隊長 ,之 后眾女兵無論是 向 前 向 后 、向 左 向 右 ,甚 至 跪 下 起 立 等 復雜 的動作都能認真操練,再 也 不 敢 兒戲了 。
??孫武治軍之所以出現(xiàn)這樣的奇效,是因為他讓這些女兵明白了什么叫“熱爐法則”。當你去碰觸一個燒紅的火爐時,就會立刻受到燙傷的懲罰 —— 這是現(xiàn)代管理學中有名的 “熱爐法則”:火爐是燒紅著擺在那里的,任何人都知道不能去碰觸;如果有人敢去碰觸,那么必 然要被燙傷;燙傷在時間上是即時的;燙傷在對象上是普遍的。
??以上四點隱喻表明,加強制度建 設 ,切實保證制度的貫徹實施,必須處罰以身試法者。 我們不妨參照“熱爐效應”來規(guī)范自己的行為, 來確保自己執(zhí)行不偏差?!盁釥t”形象地闡 述了懲處原則: (1) 熱爐火紅,不用手去摸也知道爐子是熱的,是會灼傷人的 —— 警告性原則。
??我們經(jīng)常 用制度對照自己的行為,事事提醒自己不要觸犯規(guī)章制度,否則會受到懲處。 (2) 每當你碰到熱爐,肯定會被灼傷 —— 必然性原則。每個單位都有自己的“天條”及規(guī)章 制度,什么時候觸犯了都要受到懲罰, 沒有例外。 (3) 當你碰到熱爐時,立即就被灼傷 —— 實時性原則。
??你一旦觸碰,就會馬上受到懲罰,決 不拖泥帶水。公司的規(guī)章制度也具備這個特征,當時違反,現(xiàn)場就會受到懲罰,不會拖延。 (4) 不管誰碰到熱爐,都會被灼傷 —— 公平性原則。不論是企業(yè)領導還是下屬,只要觸犯 企業(yè)的規(guī)章制度,都要受到懲處。在企業(yè)規(guī)章制度面前人人平等。
??一家合資企業(yè)根據(jù)“熱爐規(guī)則”制 定 了 嚴 格
的 規(guī) 章 制 度 ,但 在 第 一 次 實 施 中 就 遇 到 了 難題。一位中方女員工由于本人的疏忽, 給公 司 造 成 了損失 。按 規(guī) 定 應 該 懲 罰 ,但 中 方 管 理人員戰(zhàn)戰(zhàn)兢 兢 ,不 敢 決斷,因為那位女員工 是 外 方 經(jīng) 理 的 妻 子 。
??在 中 國 文 化 中 ,人情 重 于 原 則 ,主 管 人 員 覺 得 實 在 難 以 拿 經(jīng) 理 的 妻 子 “開 刀 ”。但 如 果 不 處 罰 ,以 后員工就不會服 從 ,員工本來就覺得這種鋏面無私的規(guī)章是擺門 面 的 ,如 果 真 的 實 施 起來,會 得 罪 人 的 。
??在 人情與原則的 沖 突 中 ,主 管 把 情 況 匯 報 給 經(jīng) 理 ,沒 想 到 經(jīng) 理 對 他 匯 報 這 件 事 感 到 很 驚 訝 : “這么簡單的 一 件 事 ,你 直 接 按規(guī)章辦不就可以了嗎?不用請示 我 了 。”主 管 如釋重負地走 出了經(jīng)理辦公室。
??火爐是不講情面的, 誰碰它,就燙誰,一 視同仁,對誰都一樣,和誰都沒有私交,對誰都不講 私人感情。 萬物都有規(guī)律,萬事都有規(guī)則,每個人的行為都要或多或少地受到規(guī)則的約束。在工作中, 自律和他律是一對矛盾。高度自律的員工感覺不到規(guī)章制度對自己的約束,因為自律越多,他 律就越少。
??這種自律條件下的自由感,會讓員工覺得自己就是企業(yè)的主人, 對自己的行為更加 負責。當企業(yè)中的所有成員都有了一種自覺精神之后,工作就會變得非常容易。在達成共同目標時,就會發(fā)揮出超強的執(zhí)行力,使企業(yè)勝人一籌。每一位員工都應該懂得自我約束,做自覺遵 守紀律的“標兵”,服從上級的安排,遵守企業(yè)的規(guī)章制度。
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