今年的旅游業(yè)可能是困難的一年。國外新冠肺炎確診人數(shù)已達(dá)到191萬，而且還有繼續(xù)擴(kuò)大之勢，對出境游的打擊是巨大的。國內(nèi)游在前三個月基本停擺的狀態(tài)下，雖然在近期疫情控制的非常好的情況下有所恢復(fù)，但從全年來看，旅游人數(shù)比去年會有所下降，旅游收入肯定是減少的，這是總體看法。國內(nèi)旅游業(yè)要恢復(fù)元氣并快速發(fā)展，可以從以下幾個方面著手:

一是實行全年門票優(yōu)惠政策。今年2月下旬以來，許多景區(qū)景點推出了門票全免或五折或搖號中簽后免費政策，有的門票優(yōu)惠政策是全年的，大多數(shù)是到“五一”前的，“五一”后就沒有了這些門票折扣優(yōu)惠了。目前全國還處在復(fù)工復(fù)產(chǎn)階段，因為疫情，許多人在近幾個月收入減少，加上又處在復(fù)工復(fù)產(chǎn)階段，今年“五一”出游的人數(shù)將會不多。旅游業(yè)是逐步恢復(fù)的，這會有個過程，如果門票優(yōu)惠政策能夠持續(xù)到今年年底，將會惠及更多的游客，激發(fā)人氣，增加門票總體收入和景區(qū)二次消費收入以及餐飲、住宿、交通等相關(guān)旅游產(chǎn)業(yè)的收入。

二是加大旅游配套相關(guān)環(huán)節(jié)的優(yōu)惠力度。旅游的六大要素:吃、住、行、游、樂、購，門票只占其中的一個部分。現(xiàn)在全國高速公路通行免費，少數(shù)地方推出民宿客棧優(yōu)惠折扣，但真正涉及旅游相關(guān)環(huán)節(jié)的優(yōu)惠力度是不大的，如景區(qū)的二次消費，如餐飲，如更多的酒店賓館。普通民眾外出旅游一周就要花費一個月的工資收入，這也是有人說旅游游不起的原因。如果旅游相關(guān)環(huán)節(jié)中的景區(qū)二次消費、住宿費用、餐飲費用有更多的優(yōu)惠政策，相信更多的人就會加入旅游的行列，旅游業(yè)在廣種薄收、惠及百姓中也能增加整體收入。

三是提升服務(wù)水平、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。國內(nèi)游在服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量上，還是存在一些問題的，如虛假宣傳、低價團(tuán)、導(dǎo)游亂象、購物泛濫等等，這也是許多游客詬病吐槽的，一些人在上當(dāng)受騙后，感到旅游是件既快樂又痛苦的事。借著這次旅游行業(yè)的陣痛，相關(guān)部門和旅行社、景區(qū)景點來一次旅游行業(yè)的整頓整治，著力提升服務(wù)水平和質(zhì)量，不僅僅以折扣，而以服務(wù)贏得游客，相信旅游行業(yè)的明天就會更好。

旅游行業(yè)遇到困難，是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。使更多的人成為游客且愿意消費，才能真正使這個行業(yè)好起來。

Hash:f898a76cf86c853ad7077d1d51625641a9b33db8