旅行社信息管理系統(tǒng)排名 全國(guó)旅行社管理系統(tǒng)
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1. 全國(guó)旅行社管理系統(tǒng)
旅行社信息管理系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)特點(diǎn)主要是人員名單更迭比較快,接單量比較高,結(jié)算率比較高
2. 全國(guó)旅行社管理系統(tǒng)app
我在旅行社干了快2年了,你要指的旅行社專門用的軟件,我建議你可以看下“同程六合一”、“吉力科技的吉力山水”軟件。當(dāng)時(shí)我們社也曾經(jīng)考慮過這兩款軟件,不過同程六合一有點(diǎn)貴,而且操作比較亂,吉力科技的吉力山水還可以。以上內(nèi)容純屬建議。不過希望有跟我們合作的社請(qǐng)跟我們(西安盛唐文化)聯(lián)系,我們這有陜西省最好的旅游產(chǎn)品。
3. 全國(guó)旅行社管理系統(tǒng)電子合同
旅游電子合同簽署方式可以分為兩種:
1、選擇旅游線上平臺(tái)的游客:平臺(tái)接收到訂單后可在線發(fā)送旅游電子合同給游客,游客通過手機(jī)短信鏈接即可簽署完成。這種方式是通過旅游平臺(tái)與電子合同平臺(tái)集成后實(shí)現(xiàn)的;
2、游客到旅行社線下門店選擇旅游路線的情況,(1)旅行社登錄第三方電子合同平臺(tái)(如契約鎖)注冊(cè)并認(rèn)證后發(fā)起旅游合同標(biāo)準(zhǔn)示范合同,通過手機(jī)號(hào)發(fā)送給簽署人簽署;(2)旅行社內(nèi)部合同管理系統(tǒng)接入電子合同簽署功能,在系統(tǒng)中發(fā)起電子合同簽署流程后,由游客在旅行社配置的移動(dòng)設(shè)備上完成在線面簽。
4. 全國(guó)旅行社管理系統(tǒng)如何添加導(dǎo)游信息
旅行社可以通過以下方法加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游的管理:
1、親情管理。很多導(dǎo)游都是離鄉(xiāng)背井。而且導(dǎo)游性質(zhì)決定愈是合家團(tuán)圓的節(jié)氣,愈是導(dǎo)游最忙碌的日子。旅行社可以通過平時(shí)搞一些活動(dòng)聚會(huì)來增強(qiáng)導(dǎo)游家的溫馨感。以此對(duì)旅行社產(chǎn)生認(rèn)同感。拉近彼此距離。垍頭條萊
2、科學(xué)管理。按導(dǎo)游的特長(zhǎng)及自身優(yōu)勢(shì),給導(dǎo)游提供一個(gè)良好的展示平臺(tái)。比如,對(duì)佛教知識(shí)感興趣的導(dǎo)游可以多多安排帶朝圣拜佛團(tuán),對(duì)特別細(xì)致耐心的導(dǎo)游可以委派政務(wù)團(tuán)等等。做為導(dǎo)游很關(guān)心的一項(xiàng)指標(biāo)是收入。如果旅行社能在客源上進(jìn)行挑選,多選擇一些具有消費(fèi)能力的客源,導(dǎo)游比較容易有收入。那很多導(dǎo)游就會(huì)很喜歡在這個(gè)旅行社工作。換句話說,這樣的旅行社,你趕導(dǎo)游都不容易趕走。旅行社里的公平氛圍很重要。只有一碗水端平,不搞獨(dú)立的小團(tuán)體,才不致于讓導(dǎo)游寒心以至流失。
3、培育管理。在培育方面,可以從導(dǎo)游的技巧,待人接物口才,服務(wù)細(xì)節(jié)等方面進(jìn)行分類培訓(xùn)。相信這類的培訓(xùn)導(dǎo)游是很樂意參與的。而且這類培訓(xùn)也能增強(qiáng)導(dǎo)游知識(shí),提高導(dǎo)游素質(zhì)。對(duì)于提升一個(gè)旅行社的形象也有作用。除此,還可以盡量為導(dǎo)游爭(zhēng)取相關(guān)的級(jí)別考試及資格考試的名額。并力所能及的提供信息和相關(guān)資料。另外,很多導(dǎo)游在工作一段時(shí)間之后,都會(huì)產(chǎn)生厭倦或者轉(zhuǎn)行的想法。個(gè)人認(rèn)為旅行社還可以有意識(shí)的把導(dǎo)游培養(yǎng)為計(jì)調(diào)、管理、經(jīng)理等崗位工作人員。因?yàn)閷?dǎo)游前期工作中累積的經(jīng)驗(yàn)完全可以應(yīng)用到這些崗位上。這樣的培育,可以達(dá)到一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)的效應(yīng)。僅是個(gè)人一點(diǎn)建議。你可以參考一下。希望對(duì)你有幫助。:) 頭條萊垍
5. 全國(guó)旅行社管理系統(tǒng)手機(jī)版
步入新世紀(jì),中國(guó)國(guó)際旅行社總社(集團(tuán))按照現(xiàn)代企業(yè)制度科學(xué)管理的要求,“集團(tuán)化、名牌化、智能化、國(guó)際化”的前進(jìn)方向,強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理中的各項(xiàng)措施,推出了黨政聯(lián)席會(huì)議模擬現(xiàn)代企業(yè)制度董事會(huì)制度、重大決策程序、財(cái)務(wù)雙簽制度、子公司管理?xiàng)l例、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制、財(cái)務(wù)預(yù)算制、費(fèi)用指標(biāo)控制制、文件運(yùn)轉(zhuǎn)會(huì)簽制、社務(wù)公開職代會(huì)議事規(guī)則、督辦制度、財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析會(huì)、經(jīng)營(yíng)調(diào)度會(huì)、市場(chǎng)分析會(huì)制度。
? ?? 旅行社主業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)集中管理分級(jí)核算、集中采購(gòu)分級(jí)運(yùn)作的管理模式;對(duì)下屬企業(yè)加強(qiáng)計(jì)劃管理、過程管理、財(cái)務(wù)決算、審計(jì)監(jiān)督等企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管制度,使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)處于動(dòng)態(tài)管理之中。頭條萊垍
在管理技術(shù)創(chuàng)新中,國(guó)旅總社致力于建立靈敏、準(zhǔn)確的企業(yè)信息系統(tǒng),積極推進(jìn)智能化辦公,提高了管理中的科技含量,先后推出了BBS國(guó)旅信息港網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部管理互聯(lián)網(wǎng);完善了電子郵件發(fā)送、團(tuán)隊(duì)計(jì)劃發(fā)送、飯店預(yù)定、游船預(yù)定電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);設(shè)計(jì)開發(fā)了團(tuán)隊(duì)機(jī)票預(yù)定、公民出境游預(yù)定、國(guó)際鐵路聯(lián)運(yùn)和旅行救援電腦網(wǎng)絡(luò);完成了CITS中英文網(wǎng)站的開發(fā)設(shè)計(jì),使CITS網(wǎng)站與全球互聯(lián)。條萊垍頭
此外,國(guó)旅總社還將內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章匯編成企業(yè)整體化的制度,制定了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,逐步形成了國(guó)旅總社系統(tǒng)的依靠管理出效益、依靠挖潛出效益、依靠苦練內(nèi)功出效益的管理理念。
6. 全國(guó)旅行社管理系統(tǒng)咨詢電話
12345市長(zhǎng)熱線。條萊垍頭
1、平臺(tái)投訴。網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)很多以旅游投訴為主的投訴平臺(tái),通常為網(wǎng)絡(luò)媒體開發(fā)的產(chǎn)品,此類平臺(tái)往往通過媒體曝光的方式,幫助游客進(jìn)行維權(quán),影響力越大的媒體,投訴解決力度往往越大。頭條萊垍
2、旅游行政管理部門投訴。投訴人可以通過電話、信函、來訪等方式在旅游行政管理部門進(jìn)行投訴,并應(yīng)填寫《旅游投訴登記表》并附有關(guān)材料,投訴處理需在10日內(nèi)作出是否受理決定,并在45日內(nèi)作出處理決定。
在旅游行政管理部門投訴要以書面或口頭形式申請(qǐng),投訴者必須是與本案有直接利害有關(guān)系的旅游者、海外旅行商、國(guó)內(nèi)旅游經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員。必須要有明確的被投訴者,具體的投訴請(qǐng)示和事實(shí)依據(jù),而且投訴內(nèi)容必須屬于投訴條例規(guī)定的投訴范圍。
7. 全國(guó)旅行社管理系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)編號(hào)怎么得
1、一般來說簽證國(guó)駐中國(guó)使領(lǐng)館的官網(wǎng)會(huì)有查詢鏈接,應(yīng)該能查到簽證是否出來。
2、自己去申請(qǐng)簽證國(guó)駐中國(guó)使領(lǐng)館的官網(wǎng)看看是否有相關(guān)信息。
3、如果是跟團(tuán)旅游,讓旅行團(tuán)代理辦理簽證,可以實(shí)時(shí)詢問旅行社查詢進(jìn)度。
4、如果是個(gè)人辦理簽證,只能等待簽證下發(fā),無法查詢進(jìn)度,一般時(shí)間為一個(gè)月左右。 如果需要查詢簽證申請(qǐng)狀態(tài),可以訪問領(lǐng)事電子申請(qǐng)中心(CEAC)的網(wǎng)站,將需要通過輸入DS-160表格上的條形碼編號(hào)(申請(qǐng)識(shí)別號(hào)碼)查看申請(qǐng)。 如果簽證申請(qǐng)需要行政審理,那么只能在此審理結(jié)束之后才能對(duì)申請(qǐng)作出裁定?! ≌?qǐng)?jiān)诿嬲勚笾辽俚却齻€(gè)工作日后再查詢簽證申請(qǐng)狀態(tài)。 如果在此前查詢, 系統(tǒng)或許還沒有更新申請(qǐng)狀態(tài), 這樣獲取的信息也許不能夠反映目前實(shí)際的簽證狀態(tài)。
8. 全國(guó)旅行社管理系統(tǒng)客服電話
查旅行社定的機(jī)票方法:
1、打電話或者在網(wǎng)上向你訂旅行社的公司咨詢相關(guān)的行程以及航班信息!
2、跟進(jìn)旅行社提供的信息進(jìn)行查詢;如果是購(gòu)買的紙質(zhì)票,在窗口辦理的,一般只能通過撥打該航空公司的客服電話查詢。以下以是中國(guó)航空為例,查詢到的電話。
電子票可以上該航空公司的網(wǎng)站查詢。一般需要輸入證件號(hào),或票號(hào)就可以查詢到了。也可以通過客服電話查詢。也可以撥通114查詢。現(xiàn)在114也有與飛機(jī)票有業(yè)務(wù),預(yù)訂以及查詢都可以。
9. 全國(guó)旅行社管理系統(tǒng)平臺(tái)
去哪兒、美團(tuán)只是一個(gè)平臺(tái),入住的都是有旅游資質(zhì)的地方旅行社,而這些旅行社只是在這些平臺(tái)上進(jìn)行推廣自己的旅游產(chǎn)品,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達(dá),幾乎人人都有手機(jī)、各種家用電? ?的普及,線上旅游產(chǎn)品比線下銷量多的多。
10. 全國(guó)旅行社管理系統(tǒng)官網(wǎng)
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)對(duì)旅游業(yè)的管理,維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序,保護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本省實(shí)際,制定本條例。垍頭條萊
第二條 本條例所稱旅游業(yè),是指利用旅游資源和設(shè)施專門或者主要從事招徠、接待旅游者,為旅游者提供游覽、交通、住宿、餐飲、購(gòu)物、文化娛樂等服務(wù)的行業(yè)。頭條萊垍
第三條 凡在本省行政區(qū)域內(nèi)從事旅游經(jīng)營(yíng)和旅游管理以及進(jìn)行旅游活動(dòng)的,均須遵守本條例。
第四條 發(fā)展旅游業(yè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持社會(huì)主義物質(zhì)文明與精神文明并重,社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一的原則,在有利于環(huán)境保護(hù)、文物保護(hù)、風(fēng)景名勝保護(hù)的前提下,開發(fā)旅游資源,確保旅游業(yè)與相關(guān)行業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。頭條萊垍
第五條 縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)旅游資源條件制定旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃,納入本行政區(qū)域國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃,并根據(jù)國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策,采取有效措施,加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)革命傳統(tǒng)教育和愛國(guó)主義教育景點(diǎn)的建設(shè),鼓勵(lì)和扶持旅游業(yè)發(fā)展。
鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)的單位、個(gè)人以及外商依法投資開發(fā)旅游資源,并依法保護(hù)投資者的合法權(quán)益。條萊垍頭
第六條 縣級(jí)以上人民政府管理旅游工作的部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的旅游監(jiān)督管理工作;其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照各自的職責(zé),協(xié)同做好旅游管理工作。
第七條 縣級(jí)以上人民政府管理旅游工作的部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)旅游資源的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)外宣傳,提高重點(diǎn)旅游景區(qū)的知名度;完善旅游服務(wù)體系,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量;開發(fā)旅游產(chǎn)品,豐富旅游文化生活;教育旅游從業(yè)人員樹立信譽(yù)第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一的觀念,創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境。
第八條 對(duì)保護(hù)和開發(fā)利用旅游資源,在旅游經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)中有突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人,由縣級(jí)以上人民政府或者管理旅游工作的部門給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第二章 旅游者
第九條 旅游者的合法權(quán)益受法律保護(hù),任何單位和個(gè)人不得侵犯。
第十條 旅游者享有下列權(quán)利:頭條萊垍
(一)人身、財(cái)物的安全得到保障不受侵害;
(二)自主選擇旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游服務(wù)方式,自主決定接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù);
(三)了解旅游服務(wù)的內(nèi)容、項(xiàng)目、規(guī)格、費(fèi)用等真實(shí)情況;
(四)拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為;
(五)人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰得到尊重;
(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。頭條萊垍
第十一條 旅游者應(yīng)當(dāng)遵守旅游秩序和有關(guān)旅游安全、環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定,履行旅游合同或者約定,愛護(hù)旅游資源和設(shè)施,尊重旅游地民族的風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰。
第十二條 建立旅游投訴制度。旅游者的合法權(quán)益受到侵害時(shí),可以依法向旅游經(jīng)營(yíng)者要求賠償,可以向旅游經(jīng)營(yíng)者所在地、侵害行為發(fā)生地的縣級(jí)以上人民政府管理旅游工作的部門或者其他有關(guān)部門和組織投訴,也可以直接向人民法院起訴。
第十三條 對(duì)旅游者提出的賠償要求和投訴,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)處理。被要求賠償?shù)穆糜谓?jīng)營(yíng)者在五日內(nèi)答復(fù)旅游者;受理投訴的縣級(jí)以上人民政府管理旅游工作的部門或者其他有關(guān)部門和組織,在十日內(nèi)向旅游者作出答復(fù)。垍頭條萊
第三章 旅游經(jīng)營(yíng)者
第十四條 本條例所稱旅游經(jīng)營(yíng)者,是指依照本條例規(guī)定專門或者主要從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位,包括旅行社 、旅游飯店、旅游商店、旅游車船公司和服務(wù)公司、旅游文化娛樂場(chǎng)所和度假區(qū)(村)、旅游景區(qū)(點(diǎn))管理機(jī)構(gòu)等以及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者。
旅游經(jīng)營(yíng)者必須依法取得經(jīng)營(yíng)資格,方可從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
第十五條 旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營(yíng),遵循誠(chéng)實(shí)信用、公平競(jìng)爭(zhēng)的原則,恪守職業(yè)道德,為旅游者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。頭條萊垍
旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照合同或者約定的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。
第十六條 旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)公開服務(wù)項(xiàng)目和物價(jià)部門核定的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),明碼實(shí)價(jià),保證服務(wù)質(zhì)量。條萊垍頭
旅游經(jīng)營(yíng)者不得擅自提高旅游服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得強(qiáng)制旅游者參加其不愿意參加的旅游項(xiàng)目,不得經(jīng)營(yíng)國(guó)家明令禁止的旅游商品和服務(wù)項(xiàng)目,不得強(qiáng)制旅游者購(gòu)買旅游商品,不得欺詐、勒索旅游者的財(cái)物。
第十七條 旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立健全安全管理制度,配備與經(jīng)營(yíng)范圍相適應(yīng)的旅游安全設(shè)施、設(shè)備,保障旅游者的人身、財(cái)物安全。高空旅游設(shè)施和驚險(xiǎn)旅游項(xiàng)目,必須符合國(guó)家安全規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。
旅游經(jīng)營(yíng)者對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)物安全的事宜,應(yīng)當(dāng)向旅游者作出真實(shí)的說明和明確的警示,并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定為旅游者辦理旅游意外保險(xiǎn)。
第十八條 旅游者的人身、財(cái)物安全受到嚴(yán)重侵害時(shí),旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取有效措施救護(hù)或者幫助查找,并及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。
第十九條 旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的職業(yè)道德教育和專業(yè)培訓(xùn)。從業(yè)人員經(jīng)培訓(xùn)合格后方可上崗。垍頭條萊
旅游業(yè)從業(yè)人員必須忠于職守,奉公守法,熱心為旅游者服務(wù)。
第二十條 旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益受法律保護(hù),任何單位和個(gè)人不得侵犯。旅游經(jīng)營(yíng)者對(duì)侵犯其合法權(quán)益的行為,有權(quán)檢舉和控告。
旅游經(jīng)營(yíng)者有權(quán)拒絕有關(guān)部門強(qiáng)行推銷其指定的商品,有權(quán)拒絕違反國(guó)家和省有關(guān)規(guī)定的收費(fèi)和攤派。
第二十一條 旅行社接待國(guó)內(nèi)外旅游團(tuán)、組時(shí),應(yīng)當(dāng)與旅游團(tuán)、組簽訂書面合同。
旅行社不得委托旅行社以外的單位或者個(gè)人代理經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù),不得超越經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)。垍頭條萊
第二十二條 旅游景區(qū)(點(diǎn))管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)(點(diǎn))的管理,保持旅游設(shè)施完好,保持景區(qū)(點(diǎn))內(nèi)清潔衛(wèi)生,為旅游者提供安全、文明、衛(wèi)生、優(yōu)美、便利的旅游環(huán)境。
第二十三條 從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的人員必須參加國(guó)家統(tǒng)一組織的導(dǎo)游員資格考試,經(jīng)考試合格的,由省人民政府管理旅游工作的部門發(fā)給導(dǎo)游員資格證書,經(jīng)旅行社聘用后,方可從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)。
導(dǎo)游員在導(dǎo)游中必須佩戴導(dǎo)游胸卡、持證上崗,不得無證導(dǎo)游或者未經(jīng)旅行社委派私自從事導(dǎo)游業(yè)務(wù);不得索要小費(fèi),克扣或者變相克扣旅游者住宿、餐飲費(fèi)用;不得違背旅游者的意愿擅自改變游覽景點(diǎn);不得違反合同約定將境外旅游團(tuán)、組帶往非旅游定點(diǎn)單位住宿、就餐、購(gòu)物、娛樂和租乘車船。垍頭條萊
第四章 監(jiān)督管理垍頭條萊
第二十四條 縣級(jí)以上人民政府管理旅游工作的部門和其他有關(guān)部門按照管理權(quán)限,對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者實(shí)行監(jiān)督管理。旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)接受監(jiān)督管理。
第二十五條 建設(shè)重點(diǎn)旅游設(shè)施、項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)征求縣級(jí)以上人民政府管理旅游工作的部門的意見,并依照國(guó)家和省人民政府的有關(guān)規(guī)定報(bào)批。
第二十六條 旅行社經(jīng)營(yíng)實(shí)行許可證制度。申請(qǐng)?jiān)O(shè)立國(guó)際旅行社,應(yīng)當(dāng)經(jīng)所在地縣級(jí)以上人民政府管理旅游工作的部門向省人民政府管理旅游工作的部門提出申請(qǐng),經(jīng)審查同意后,報(bào)國(guó)家旅游行政管理部門審核批準(zhǔn);申請(qǐng)? ??立國(guó)內(nèi)旅行社,應(yīng)當(dāng)向所在地縣級(jí)以上人民政府管理旅游工作的部門提出申請(qǐng),報(bào)省人民政府管理旅游工作的部門審核批準(zhǔn)。頭條萊垍
符合前款規(guī)定的,由省人民政府管理旅游工作的部門頒發(fā)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證后,到工商行政管理部門辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。條萊垍頭
第二十七條 外省旅行社在本省設(shè)立經(jīng)營(yíng)性分支機(jī)構(gòu)和省內(nèi)旅行社在本省異地設(shè)立經(jīng)營(yíng)性分支機(jī)構(gòu)的,應(yīng)當(dāng)持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照,向設(shè)立地的設(shè)區(qū)的市和自治州人民政府、地區(qū)行政公署管理旅游工作的部門申請(qǐng),并按照國(guó)務(wù)院《旅行社管理?xiàng)l例》的規(guī)定報(bào)批。
第二十八條 旅游經(jīng)營(yíng)者在境外設(shè)立旅游辦事機(jī)構(gòu)、興辦旅游企業(yè)、舉辦旅游促銷活動(dòng)或者在國(guó)內(nèi)舉辦全國(guó)性旅游促銷活動(dòng),以及外國(guó)旅行社申請(qǐng)?jiān)诒臼≡O(shè)立常駐旅游機(jī)構(gòu)的,應(yīng)當(dāng)向所在地縣級(jí)以上人民政府管理旅游工作的部門提出申請(qǐng),經(jīng)省人民政府管理旅游工作的部門審核后,報(bào)國(guó)務(wù)院有關(guān)部門批準(zhǔn)。
第二十九條 旅行社應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院《旅行社管理?xiàng)l例》的規(guī)定向縣級(jí)以上人民政府管理旅游工作的部門交納質(zhì)量保證金。質(zhì)量保證金屬于交納的旅行社所有,用于賠償旅游者的損失,任何單位和個(gè)人不得占用或者挪用。
第三十條 新建旅游星級(jí)飯店,應(yīng)當(dāng)征求省人民政府管理旅游工作的部門的意見。旅游飯店符合星級(jí)條件的,按照國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)參加星級(jí)評(píng)定,納入規(guī)范化管理。已評(píng)定為星級(jí)飯店的,實(shí)行星級(jí)復(fù)核制度。
第三十一條 經(jīng)營(yíng)涉外旅游業(yè)務(wù)的旅游飯店,旅游度假區(qū)(村),旅游車船公司、餐館、商店、娛樂場(chǎng)所等,按照旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行定點(diǎn)管理,確保服務(wù)質(zhì)量。具體辦法由省人民政府另行規(guī)定。
第三十二條 省人民政府管理旅游工作的部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門根據(jù)旅游景觀內(nèi)容、接待規(guī)模、服務(wù)質(zhì)量、管理水平、治安和衛(wèi)生狀況以及觀賞、文化、科學(xué)價(jià)值等方面的條件,對(duì)旅游景區(qū)(點(diǎn))進(jìn)行等級(jí)評(píng)定,經(jīng)省人民政府審定后,按照定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)管理,并向社會(huì)公告。頭條萊垍
第五章 法律責(zé)任
第三十三條 違反本條例第十七條、第二十一條、第二十六條規(guī)定的,由縣級(jí)以上人民政府管理旅游工作的部門依照國(guó)務(wù)院《旅行社管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定給予處罰。
第三十四條 違反本條例第二十三條規(guī)定,導(dǎo)游員有下列行為之一的,由縣級(jí)以上人民政府管理旅游工作的部門給予警告,沒收違法所得,可處二百元以上五百元以下的罰款:條萊垍頭
(一)無導(dǎo)游證書從事導(dǎo)游的;
(二)未經(jīng)旅行社委派私自從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的;條萊垍頭
(三)向旅游者索要小費(fèi),克扣或者變相克扣旅游者住宿、餐飲費(fèi)用的;
(四)違背旅游者的意愿擅自改變游覽景點(diǎn)的;垍頭條萊
(五)將境外旅游團(tuán)、組帶往非旅游定點(diǎn)單位住宿、就餐、購(gòu)物、娛樂和租乘車船的。
有前款第(三)項(xiàng)、第(四)項(xiàng)、第(五)項(xiàng)行為之一,情節(jié)嚴(yán)重的,由省人民政府管理旅游工作的部門吊銷其導(dǎo)游證書。
第三十五條 在旅游或者旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,違反治安管理、建設(shè)、土地、林業(yè)、交通、文物保護(hù)、物價(jià)、外事、環(huán)境保護(hù)、工商行政等法律、法規(guī)的,由縣級(jí)以上人民政府有關(guān)行政管理部門依法處理;觸犯刑律的,依法追究刑事責(zé)任。條萊垍頭
對(duì)同一違法行為,不得給予兩次以上罰款的行政處罰。
第三十六條 當(dāng)事人對(duì)縣級(jí)以上人民政府管理旅游工作的部門和有關(guān)行政機(jī)關(guān)作出的具體行政行為不服的,可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者向人民法院提起行政訴? ??。條萊垍頭
第三十七條 縣級(jí)以上人民政府管理旅游工作的部門和其他有關(guān)管理部門的工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的,由其所在單位或者上級(jí)主管機(jī)關(guān)給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第六章 附則
第三十八條 本條例自1997年6月1日起施行。
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