風景區(qū)模板 景區(qū)工作總結(jié)范文模板大全6篇
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景區(qū)工作總結(jié)范文模板大全6篇
景區(qū)工作總結(jié)范文模板大全1
20xx年x月我榮幸的成為的員工。在這一年中,很感謝單位領(lǐng)導(dǎo)不斷給我學習歷練的機會,使我從一個剛走出校園的學生慢慢掌握學習實踐經(jīng)驗和知識;同時在同事的幫助關(guān)懷下,也使我更快的融入了鄭州黃河風景名勝區(qū)這個大集體?,F(xiàn)將一年的工作做一個簡要總結(jié)。
剛到景區(qū)的之一天,是很炎熱的一天。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我來到了景區(qū)游 *** 務(wù)中心,我光榮的成為了一名景區(qū)導(dǎo)游員。導(dǎo)游的主要職責是安排游覽活動。根據(jù)旅游接待計劃合理安排團隊在景區(qū)游覽活動。做好接待工作。具體落實團隊在當?shù)氐氖?、住、行、游、購。娛等各項服?wù);最重要的就是導(dǎo)游講解。負責團隊在景區(qū)參觀游覽中的導(dǎo)游講解。所以作為一名導(dǎo)游首先就是要熟悉景區(qū)的概況,領(lǐng)導(dǎo)和同事為我找來了景區(qū)的簡介和導(dǎo)游詞,但由于當時對景區(qū)的印象還停留在學生時代的游玩印象,第二天我就按照同事說的 *** 拿著導(dǎo)游詞在景區(qū)里面熟悉每一個景點,同時結(jié)合導(dǎo)游詞更深一步的了解各個景點。用這種 *** 很快了解了游覽景區(qū)的路線,導(dǎo)游詞也記住了大部分。第二個月我就開始單獨接待導(dǎo)游,當然剛開始導(dǎo)游還是很緊張也出了很多的小錯誤,不過在實踐中尋找不足、在實踐中不斷學習。慢慢的我也成為了景區(qū)一名合格的導(dǎo)游員。
過拓展我也學到了很多平時接觸不到的 知識。同時我也被抽調(diào)到考核培訓組協(xié)助收集整理關(guān)于景區(qū)的考核培訓手冊。在這期間我的寫作能力大大提升,同時也學到了很多關(guān)于文字整理的技巧和寶貴經(jīng)驗。
在這一年的工作中,我在思想方面也從剛出校門的莽撞天真慢慢的學會耐心、細心、恒心。做事情之前學會分析,在實踐過程中才會避免很多不必要的問題。雖然在這一年的工作中我學到了很多,但是在以后的工作中我還要繼續(xù)再接再厲,讓自己在崗位上做的更好。
景區(qū)工作總結(jié)范文模板大全2
今年上半年可以說是我豐收的一年,以往的我都是坐在計調(diào)的位置操縱團隊,安排客人吃住行游購娛。但是今年我可以沖到旅游工作的之一線去,去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。
之一個收獲
介紹我們的大海、介紹我們的廣場介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個角落。我的國導(dǎo)證、正因為有了證我得意實現(xiàn)我的人生夢想,去完成我的人生使命。
由于拿證時已進入旅游旺季我便做著 *** 導(dǎo)游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間,其中有XX旅行社等等。
在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會玩的開心,作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社,我代表的是我們這座城市,大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導(dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對其有反感。
當我每走進一個旅行社的同時,每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務(wù)不會賺錢的導(dǎo)游??赡茏鳛槲业耐袠I(yè)來說不會賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游,但是只會賺錢不會服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社,因為聰明的老總都知道只要服務(wù)跟上去不愁沒錢賺,現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?
作為一個海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴,我們的服務(wù)不僅僅停留在只會講解幾句導(dǎo)游詞那么簡單!要學會無微不至,游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。
第二個收獲
就是我有幸參加遼寧省舉辦的導(dǎo)游大賽,感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平,一句話人外有人天外有天我承認我的沒有發(fā)揮好只因為我還不夠努力,盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題,但是只要在努力一些在努力一些我也許就不會錯兩道題,也許就是全場的更高分。
郭老師說一句話令我印象深刻一身的武功讓一道題給廢了。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對決,但是對于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經(jīng)知足。能站在省里的比賽場上也是一種磨礪,是金子總會發(fā)光的我等待著那一天。
第三大收獲
我接待了一個又一個的團隊,分享游客的酸甜苦辣,為他們排憂解難,把不愉快留給我。把快樂帶回家,沒有發(fā)生誤船誤機事故,完成了快樂而來滿意而歸的宗旨,因為平安、開心、快樂、比什么都重要!
景區(qū)工作總結(jié)范文模板大全3
我結(jié)識了許多要好的伙伴,開闊了自己的眼界,得到了相應(yīng)的收入,也受到了許多誤解和委屈。我對導(dǎo)游工作仍然保有相當?shù)臒崆?,為了更好的加強自身業(yè)務(wù)學習,我總結(jié)了幾點帶團過程中的一些心得:
一、掌握好游覽的? ??奏
二、處理好幾個關(guān)系
即強弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系、勞逸關(guān)系。在實踐中我們都知道,一個旅游團隊,它的人員組成是比較復(fù)雜的,有身體好的,精力充沛的,希望速度快一些,活動量大一些,而年老體弱的則希望從容輕松,不愿意太緊張、太勞累。這時我們就要根據(jù)實際情況分別予以對待,按照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應(yīng)的小團體,講明白游覽的路徑、 *** 的地點、時間,全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游互相配合,或前后或穿梭在各小團隊之間,對年老體弱的要重點照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望,又是他們各得其所,各取所樂。在游覽過程中經(jīng)常會出現(xiàn)對日程安排意見不一致的現(xiàn)象,這是由于旅游者審美觀點、興趣愛好不盡相同所造成的,是一種正?,F(xiàn)象。
一般情況下本著求同存異的原則,尋找大家都喜歡、樂意的共同點,形成統(tǒng)一的選擇,這是最理想的解決 *** 。如果共同點不容易找到,則要實事求是的給游客說明情況,請團隊領(lǐng)隊或德高望重的人物進行協(xié)調(diào),尋找合理而可能的變通辦法,動員意見不同的各方相互作出讓步,本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動繼續(xù)順利的進行。當然在旅游過程中處理好勞逸關(guān)系也是十分重要的,疲于奔命,象行軍拉練一樣的旅游會使游客的產(chǎn)生不愉快的情緒,必定回影響旅游者的游興。我們要合理安排日程,兼顧游覽、娛樂、購物、休息,力爭讓游客在各方面都得到滿足,從而游客對旅游服務(wù)工作的滿意度。作為導(dǎo)游員,在帶團過程中處理好了這幾個關(guān)系,就能帶出一個和諧歡樂的旅游團隊,成功的完成一次旅游活動。
三、多溝通、交朋友
溝通要從了解做起,旅游者的性格大致分為兩大類:外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸,另一面又急躁、好動、好勝、散漫,這類人好溝通,但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定,另一面少言、孤傲、憂郁,這類人不易溝通,但卻很重感情,一但認可你不會輕易改變。作為導(dǎo)游要通過觀察、交流了解游客,正確的區(qū)分客人的性格類型,采用靈活的 *** ,因人而異,適時適宜的進行溝通,隨時觀察游客的情緒變化,及時調(diào)整策略 *** ,始終保持和諧歡樂的團隊氣氛。在旅游活動中,導(dǎo)游和旅游者不僅是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,更是合作伙伴,只有游客的通力合作,旅游活動才能順利進行并達到良好的效果。
為此,一個很好的 *** 就是導(dǎo)游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起,把主動服務(wù)、真誠服務(wù)、熱心服務(wù)、周到服務(wù)貫徹始終,從小事做起,與細微處顯真誠。和游客交朋友,要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài),和游客建立平等的關(guān)系,不能厚此薄彼;導(dǎo)游員和游客相處時不要爭強好勝,滿足一時的虛榮,作嘴巴上的勝利者,要保持融洽的氣氛,建立“君子”式的朋友關(guān)系。
我相信做好以上這幾點一定能讓我們在帶團過程中輕松順利很多,我將保持一顆積極向上的心態(tài)繼續(xù)迎接我下一個月導(dǎo)游生活的到來!
景區(qū)工作總結(jié)范文模板大全4
我是導(dǎo)游部的成員顧德樂。今年xx月xx日,我走出旅校門,變成社會人,光榮的成為了太旅的一員。我非常高興,這高興不僅源于我對導(dǎo)游這一職業(yè)的向往,更有我對能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。細數(shù)工作以來的五個多月,和領(lǐng)導(dǎo)、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖,自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長,這些成績?nèi)〉煤皖I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的? ??助是密不可分的,點滴細節(jié),匯成一張成績單,下面請允許我做一一介紹:
一、善于適應(yīng)環(huán)境,做合格職業(yè)人
回顧20xx年,是極不平凡的一年,也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年xx月xx日,吳中太湖旅游區(qū)正式榮膺“國家5A級旅游景區(qū)”,xx月xx日,蘇州太湖游客中心正式投入運營。作為太旅的之一代導(dǎo)游員,我更有責任、更有義務(wù)為“全面走進太湖時代”、迎接“吳中明天更美好”而奉獻青春。
來到太旅,來到導(dǎo)游部。我就秉持“干一行,愛一行”的原則努力適應(yīng)新環(huán)境、新變化,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,和同事間建立友誼,通過實地踩點學習景點知識,并在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務(wù)水平。在這里,作為90后的我,正以嶄新的面貌,謙遜的姿態(tài),迎接八方來賓,服務(wù)地方旅游業(yè)。
二、敢于迎接挑戰(zhàn),爭做政務(wù)導(dǎo)游員
自xx月工作以來,我?guī)F21個,(擔當全陪導(dǎo)游2次,地陪導(dǎo)游19次)
計24個工作日。其中 *** 類接待團3個,旅行社老總踩線團6個。熱情的介紹,周到的服務(wù)讓游客印象深刻。
游客中心接待方面,43批次客人中,包括俞書記、金區(qū)長在內(nèi)的 *** 類接待14次,兄弟單位以及旅行社老總參觀團9次。我不斷推陳出新,整理完善游客中心講解詞,以“接的不同人,說不同的話”為標準,漸而講解得到了領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與高度肯定。
三、勇于擔責扛擔,配合組長工作
xx月份,我參加的景區(qū)公司組織的競聘。雖然意料之中的落選,然而領(lǐng)導(dǎo)的肯定讓我更添足了動力,鼓足了干勁。我配合部門組長工作,盡力分擔部門工作。而后,同城網(wǎng)服務(wù)臺交由我負責,主動聯(lián)系,積極工作,得到了雙方領(lǐng)導(dǎo)的高度好評。今年xx月,太湖綠V站在我們游客中心正式運行。作為吳中區(qū)團代表,我有幸成為了這里的一名青年志愿者,并負責起上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點宣傳,都收到了一定成效。今年xx月,太湖綠V站被團區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”,本人也被授予“吳中區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱號,還被團區(qū)委推薦為“蘇州市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽候選人。
四、樂于參加活動,提升綜合素養(yǎng)
我樂于參加各類活動和比賽,我認為這不僅能豐富自己的閱歷,也能提高個人的素養(yǎng)。自工作以來,我先后參加了區(qū)志愿者培訓、集團DIY講師培訓以及集團勤廉書畫展等活動,開拓了視野,陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽,如景區(qū)公司導(dǎo)游員大賽,景區(qū)公司主持人大賽等,均榮獲“之一名”的好成績。在剛剛結(jié)束的吳中區(qū)講解員大賽上,我一舉奪得“金獎”,為公司贏得了榮譽。
五、勤于學習思考,不斷夯實基礎(chǔ)
我極富求知欲,因為這不僅是個人所求,更是業(yè)務(wù)需要。不充電的導(dǎo)游絕非好導(dǎo)游,不熱愛學習的導(dǎo)游也無法更優(yōu)秀。因此,我通過利用業(yè)余時間讀書解疑,活學活用,并實地考察,虛心學習,以提高自身素養(yǎng)和知識儲備量,以此為游客提供文化講解,做出文化大餐。
當然學是無止境的,服務(wù)亦如此。前些日,我與單位正式簽訂了合同,我非常欣喜,非常感動。但冷靜之余,也有種種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜,因人而異?與優(yōu)秀導(dǎo)游間的差距在哪里?反思自己在服務(wù)中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意?確實,個人有待提高的太多太多,無論知識儲備、個人素養(yǎng)還是服務(wù)技能。我愿努力奮斗,不懈怠,不動搖,與太旅共同發(fā)展,再創(chuàng)佳績!
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xxxx年是不平凡的一年,xxxx年我從學校走了出來,把兩年里所學到的關(guān)于導(dǎo)游的知識運用到我的工作中,從理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺` 。20xx年6月開始我在南岳衡山從事地接導(dǎo)游導(dǎo)游工作,時間不長,資力也不深,而感慨卻頗多:
“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來了許多快樂,卻也讓我知道,“導(dǎo)游”不是一項簡單的工作,與其他職業(yè)有一個顯著的不同,那就是你必須與客人近距離接觸,這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛。
通過幾個月的工作實踐 ,我深深的體會 到,取得了導(dǎo)游證,并不代表你就永遠是一個合格的導(dǎo)游員,而是要不斷的的學習 、充實、提高。在旅游者的眼中,導(dǎo)游員應(yīng)該是無所不知的“萬事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識密集型的高智能的服務(wù)工作,豐富的知識、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。作為一個導(dǎo)游員就要“與時俱進”,永遠保持積極的求知欲,以適應(yīng)社會進步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成“萬事通”,要保持謙虛謹慎的態(tài)度,要切記“學海無涯”、“學無止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我?guī)煛薄?/p>
要時刻牢記導(dǎo)游的職責,認真 學習 《導(dǎo)游人員管理 暫行規(guī)定》、《中華人民共和國國家標準導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》,努力的實施好旅游計劃,作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點,以服務(wù)為出發(fā)點,時刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過程中要堅持“為大家服務(wù)”的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,而應(yīng)對每個游客都熱情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一視同仁;要堅持“合理而可能”的原則,在旅游服務(wù)過程中,要時刻關(guān)注游客的情緒變化,耐心傾聽旅游者的意見、要求,冷靜分析、仔細甄別,合理又能實現(xiàn)的,就努力的去做,如果沒有作好或是已經(jīng)錯過機會,就想辦法及時彌補,以求更大限度的達到游客的滿意。
導(dǎo)游講解服務(wù)是整個旅游服務(wù)活動過程中極為重要的一個方面,在導(dǎo)游講解過程中,我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成,缺一不可,首先“準確”是首當其沖,至關(guān)重要的,在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓,切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河,這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺,會引起游客的反感、責備。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內(nèi)容之一,而我們導(dǎo)游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語言必須科學、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望。其次,“清楚”是關(guān)鍵,在導(dǎo)游講解中,清楚、簡潔流利的語言表達,是導(dǎo)游語言科學性的又一體現(xiàn)。口齒清楚、言簡意賅、措詞恰當、組合相宜、層次分明、邏輯性強,避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯,這是導(dǎo)游講解基本的要求。另外,“生動”是調(diào)和劑,是創(chuàng)造旅游團隊和諧氣氛的重要手段。
如果講解過程中,語言平淡無奇,象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板,會是旅游者感到索然無味,在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境,可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興,創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛,給人的? ?一種美的享受。
景區(qū)工作總結(jié)范文模板大全6
旅游業(yè)是世界公認的朝陽產(chǎn)業(yè),我縣第八次黨代會明確提出實施“三縣并舉”戰(zhàn)略,其中旅游產(chǎn)業(yè)擔當強縣富民利器之一,發(fā)展好旅游業(yè)也是歷屆縣委縣 *** 工作的重中之重。經(jīng)過多年的努力,我縣舉全縣之力用二年時間成功創(chuàng)建了“中國鄉(xiāng)之窗”和“云中”二個國家級4A旅游景區(qū),開創(chuàng)了我縣擁有高等級旅游景區(qū)的新紀元,對促進民族縣域旅游經(jīng)濟的發(fā)展,加快新農(nóng)村建設(shè)有著極其重要的意義。大家都清楚,我縣的兩個4A景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、資源保護、形象維護、運營工作,還只是低規(guī)范、低標準化。游覽項目方面還是比較單調(diào),大均景區(qū)除了常年化婚俗表演外,能夠提供旅客自娛自樂的自選項目基本沒有,滿足不了不同季節(jié)、不同層次游客的需求。在購物方面,雖然有一些旅游商店,但商品比較單一,沒有較全面體現(xiàn)的特色。在經(jīng)營管理方面,依照老辦法的多,特別是承包經(jīng)營后,后續(xù)投入不足,表演水平不高,滿足不了游客的游玩需求。因此,在取得4A牌子后如何繼續(xù)深化建設(shè),提升服務(wù),是我們急需要考慮的問題。
一、多選精品旅游項目,助游客體驗族風情
景區(qū)的概念是全面的,它包括“吃、住、行、游、購、娛”六大要素,在完善表演節(jié)目的同時,要加大開發(fā)夜游項目、自選項目、舉辦景區(qū)節(jié)慶活動等。讓游客進的來,住得安心,玩得開心,購得滿意,才能把游客的錢掏出來。
大均景區(qū)目前主要有族婚俗表演、大均漂流、水上樂園、晚會活動(包括夏季的洗井潑水節(jié)、山火神節(jié)、對歌節(jié))、家大菜(餐館)等。如:大均的表演廳就沒有發(fā)揮正常的作用,建議實行定期的表演,白天上午9:00—10:00,下午2:30—3:30,晚上7:00—8:00作為定期表演。這樣,即增加了表演項目又增加散客的觀賞度。在景區(qū)要增設(shè)搶豬、花鼓戲等有一定文化底蘊的精品表演項目,讓游客參與互動,提高游客的興趣。同時,對景區(qū)工作人員,特別是表演人員要加強接待禮儀、表演基本功等方面的知識培訓,逐步提高服務(wù)能力和水平。景區(qū)內(nèi)的每一位工作人員要學會常用語,教會每位游客記住1--3句語,增加游客的記憶度。
二、建立管理長效機制,使村景發(fā)展和諧共贏
景區(qū)管理的各種長效機制應(yīng)當包括景區(qū)全方位立體管理機制,景區(qū)管理問題及各類突發(fā)事件協(xié)調(diào)組織和協(xié)調(diào)機制。
大均、兩個景區(qū)都是村景合一,村景合一的特點是不便管理,易產(chǎn)生矛盾。如大均景區(qū)的入口處就是村民的正常通道,景村不分對景區(qū)的管理會增加很多的難度。避免景區(qū)游客“逃票”是景區(qū)入口管理的重點,設(shè)卡的主要目的也是要解決這個“逃票”問題。云中景區(qū)是由云中省級風景名勝區(qū)管委會負責管理,管委會一套人馬二塊牌子,既是鄉(xiāng)黨委、 *** ,又是景區(qū)的管理人,的風景與村莊是大體分開的,景區(qū)的入口和大門沒有像大均那樣尖銳的矛盾,但雪花漈的流水問題一直沒有與水電站方面達成妥善協(xié)議,造成不少游客站在雪花漈只能看到雪花漈的眼淚!景區(qū)的服務(wù)設(shè)施不夠足,人氣不夠旺,沒有人氣就沒有未來。
所以運營和管理問題需要研究并得以解決。景區(qū)管理問題及各類突發(fā)事件協(xié)調(diào)與解決,應(yīng)當是 *** 、行業(yè)管理部門、業(yè)主單位、景區(qū)、村民代表、農(nóng)家樂經(jīng)營戶代表各有一定份額的人員組成。在協(xié)調(diào)機制上, *** 牽頭,行業(yè)管理部門主力,以景區(qū)的生存和發(fā)展為中心,全面協(xié)調(diào)各方利益,不偏不倚,完滿和諧,如考量大均景區(qū)入口設(shè)計存在的不夠 合理成分,要考慮業(yè)主單位的利益、也要充分體現(xiàn)村民和農(nóng)家樂的權(quán)利,恰當?shù)脑O(shè)計景區(qū)停車場和游客中心以及游客入口處,是景區(qū)管理科學順暢的充分而必要的條件。的電站發(fā)電和游客觀賞美景也如此。景區(qū)的管理機制無需多言,應(yīng)該抓窗口,樹形象,這是景區(qū)全面提升服務(wù)水平的工作重點。景區(qū)管理開發(fā)必須著力于“一切為了游客、為了游客的一切”的服務(wù)宗旨,各項 規(guī)章制度 ,落實到位,責任到人。做到事事有回音、件件有著落。要強化員工責任意識,培養(yǎng)員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,通過提高基層員工工作的能力和水平促進管理上臺階。
三、樹立人 *** 理念,為景區(qū)塑造一流環(huán)境
景區(qū)的文明程度在一定意義上代表了一個地方的文明程度。建設(shè)一個文明的、人性化的景區(qū)是每個景區(qū)都追求的目標。將“游客滿意”作為景區(qū)發(fā)展的靈魂,為游客營造一個環(huán)境優(yōu)美、生態(tài)良好、文明和諧的場所。景區(qū)要把游客視為上帝,通過開設(shè)網(wǎng)站留言板和電子信箱、意見箱、熱線 *** 、咨詢臺、座談會、問卷調(diào)查等多種形式面向社會征求管理意見和建議,更大限度調(diào)動廣大游客的參與熱情,邀請游客共同參與謀劃景區(qū)發(fā)展的美好前景。為能夠在之一時間收集游客對景區(qū)建設(shè)、服務(wù)、管理等工作中存在問題的意見和建議,景區(qū)管理單位還可以特別設(shè)立公開接待日,實行隨時接聽和 *** 預(yù)約相結(jié)合的方式解答游客和群眾的咨詢和意見建議。在衛(wèi)生環(huán)境方面,景區(qū)不僅要給游客提供一個體驗、休閑、游覽的功能平臺,更要給游客提供優(yōu)美的環(huán)境,讓游客在輕松、自在的氛圍中享受大自然、體驗鄉(xiāng)獨特的魅力。為此,在增加管理清掃人員的同時,還要積極探索與有關(guān)村莊、學校建立衛(wèi)生保潔聯(lián)合機制,進行幾方定期組織共同參與的衛(wèi)生大清掃活動。激活共管機制,有效清除景區(qū)衛(wèi)生管理中的“盲區(qū)”和“死角”。
四、加大旅游宣傳力度,讓鄉(xiāng)聲譽內(nèi)外揚名
旅游景區(qū)網(wǎng)站模板如何設(shè)計美觀?
旅游景區(qū)網(wǎng)站模板設(shè)計如果覺得美觀還要從這幾個點去看
1、既然是美觀就要考慮到顏色的搭配,俗話說人靠衣裝佛靠金裝。網(wǎng)站將就色彩的搭配,給人的感覺舒服。
2、景區(qū)網(wǎng)站模板的設(shè)計,導(dǎo)航清晰,結(jié)構(gòu)合理,內(nèi)容有條有理。
3、景區(qū)網(wǎng)站模板內(nèi)容板塊的設(shè)計,什么內(nèi)容放在什么地方。
當然除了美觀的設(shè)計,功能也要看實不實用,符合用戶需求,擁有電子商務(wù)平臺,可查詢景區(qū)動態(tài)信息,提供網(wǎng)上支付,支持在線預(yù)訂門票,住宿,和特產(chǎn)商品,給大家分享一下思途旅游景區(qū)網(wǎng)站模板。
冬季出游季來了,這5種旅游海報模板可以給你設(shè)計靈感
大多數(shù)人難以從工作中獲得價值,而拉起行李箱,去往新的風景,來一場哪怕是兩天的旅行都能成為生活的調(diào)劑品,讓人獲得新的可能。
新冠疫情爆發(fā)以來,許多人不得不取消了旅行計劃。但是經(jīng)過漫長的10個月,在國慶中秋雙節(jié)期間,國內(nèi) 旅游 又迎來紅紅火火的旺季。如今,秋冬悄然來臨,元旦將至,新一輪的冬季出游開始復(fù)蘇。下面為你介紹5種 旅游 海報模板,選擇你喜歡的風格開始創(chuàng)作吧~
1
復(fù)古風格 Retro style
旅行海報始于20世紀初期,那時,鐵路公司會委托藝術(shù)家,采用相同的版式,設(shè)計宣傳 旅游 城市、度假勝地和周末出游地的海報。
海報的色彩十分鮮艷,張貼在車站非常引人注目。手繪的插圖復(fù)古氣息濃郁,敘事性強,給人一種冒險、新鮮、迷人的印象? ??
1900年到1940年期間的 旅游 海報還受到了不同風格藝術(shù)運動的影響,例如裝飾藝術(shù)、新藝術(shù)運動等。
為你推薦民國風復(fù)古 旅游 海報>>
2
噪點插畫 Flat Illustration
Alex Asfour是來自邁阿密的平面設(shè)計師兼插畫師,在陽光明媚的南佛羅里達州經(jīng)營自己的工作室IdeaStorm Studios。
在業(yè)余時間,Alex Asfour非常喜歡繪制 旅游 和風景題材的插畫,出版了一本世界旅行海報集。
這些扁平風格的插畫多由色塊組成,簡約清新,遠景構(gòu)圖讓畫面顯得十分開闊,引人入勝。
另外,Alex Asfour還在天空、山脈、 汽車 等場景上添加了噪點,柔和的漸變色填充顆粒感強的肌理質(zhì)感,不僅賦予插畫層次豐富的立體感,還讓整個頁面都顯得非常精致細膩。
插畫的色彩多為暖色調(diào),復(fù)古氣息濃郁,低飽和度的扁平風色彩柔和又輕快,活力十足。海報以插畫的圖形視覺呈現(xiàn)為主,文字較少,包含主副標題和輔助信息。
Alex Asfour在排版時,考慮到了插畫的構(gòu)圖和色彩,文字樣式和編排與整體協(xié)調(diào)呼應(yīng)。
為你推薦扁平風插畫海報>>
3
幾何圖形 Geometric Shapes
在20世紀,許多旅行社不再委托藝術(shù)家,轉(zhuǎn)而邀請商業(yè)設(shè)計師,海報風格就變得更加現(xiàn)代、簡約。
如今,孟菲斯風格在平面設(shè)計非常流行,特點是大量使用點、線、面等幾何元素,排版活潑大膽跳躍,色彩鮮艷明快、對比強烈。
來自印度孟買的設(shè)計師Toral Bheda運用這種風格創(chuàng)作了一系列極簡的 旅游 海報,將各個國家或地區(qū)的代表性元素,如地標建筑、國旗、文化等,用抽象化的視覺語言呈現(xiàn)出來,畫面簡單但充滿趣味。
4
品質(zhì)攝影 Great Photos
旅游 風景地的宣傳離不開攝影師,好的圖片往往可以讓人看一眼就產(chǎn)生“這輩子一定要去xx”的想法。
大片氣質(zhì)的攝影,加上簡單排版的文案,這就是許多日式小清新風格的 旅游 海報套路。
每一張獲獎海報作品都可以打印出來當作裝飾畫,攝影照片從構(gòu)圖、色彩到光線、主題,無處不在展示美麗的自然風光。
5
圖形創(chuàng)意 Creative Graphic
在海報中表達創(chuàng)意的想法也是常用的廣告套路,人們對有趣、新穎的東西排斥感較低。 旅游 海報的內(nèi)容是吸引游客,如何表現(xiàn)景點的優(yōu)美就是一種值得發(fā)掘創(chuàng)意的思路。
例如,巴西ALMAPBBDO為 旅游 雜志《TOP Destinos》設(shè)計的平面廣告非常新穎,用蛋糕形式呈現(xiàn)形象生動地表現(xiàn)瀑布風景。漸變灰色背景中,大面積的綠色和小面積點綴的清澈藍色讓人眼前一亮。
再比如,這張滑雪主題的旅行廣告,海報沒有出現(xiàn)任何景點,只使用辦公桌上的幾張紙和一個曲別針搭建了簡單形象的滑雪場景。一看就是針對上班族推出的 旅游 廣告,文案和畫面引起強烈的共鳴。
旅游景區(qū)的調(diào)查報告 模板
【報告名稱】:2008-2009年中國人工景區(qū)行業(yè)調(diào)查研究報告
報告理論體系概述
曠日持久的美國次貸危機最終轉(zhuǎn)化為嚴峻的全球性金融危機,國際金融動蕩加劇,全球經(jīng)濟開始出現(xiàn)衰退,原油、礦石等資源價格? ??跌,投資嚴重不足。金融經(jīng)濟危機已經(jīng)迅速蔓延成實體經(jīng)濟危機。
中國在這樣全球性經(jīng)濟蕭條的形勢下,GDP增速下滑,2008年11月,中國 *** 宣布,對財政和貨幣政策進行重大調(diào)整,轉(zhuǎn)向積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策,將在能源、交通、社會保障和基礎(chǔ)建設(shè)等領(lǐng)域投放4萬億元,以拉動內(nèi)需,抵御外部經(jīng)濟危機,確保我國經(jīng)濟快速、平穩(wěn)和健康發(fā)展。
今后一個時期我國經(jīng)濟運行面臨新的不確定因素,國民經(jīng)濟的不景氣對人工景區(qū)行業(yè)影響很大,就要求我們站在全球視野的高度、把握好經(jīng)濟發(fā)展的周期、剖析國家宏觀政策走向,對人工景區(qū)行業(yè)市場情況具體問題具體分析,認清形勢、抓住機遇,合理預(yù)測人工景區(qū)行業(yè)未來走勢,制定正確的發(fā)展規(guī)劃、及時調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略、積極開拓新的市場,在危機中立于不敗之地,在發(fā)展中更上一層樓。
之一章 人工景區(qū)行業(yè)主要經(jīng)濟特性
—、產(chǎn)品特性
l.產(chǎn)品分類
2.產(chǎn)品發(fā)展背景
3.產(chǎn)品原理
4.產(chǎn)業(yè)鏈概述
二、行業(yè)運行經(jīng)濟環(huán)境分析
1、全球經(jīng)濟危機對中國宏觀經(jīng)濟的消極影響
2、全球經(jīng)濟危機對人工景區(qū)行業(yè)的消極影響
3、全球經(jīng)濟危機對上下游產(chǎn)業(yè)的消極影響
4、中國擴大內(nèi)需保增長的政策解析
5、行業(yè)未來運行環(huán)境總述
三、行業(yè)所處生命周期
1.準確把握市場時機的關(guān)鍵
2.行業(yè)生命周期的基本判斷
四、進入/退出難度
1.市場進入壁壘
2.可以選擇不同方式進入
五、人工景區(qū)行業(yè)技術(shù)變革與產(chǎn)品革新
1.技術(shù)變革可能會改變行業(yè)競爭格局
2.產(chǎn)品革新能力是競爭力的重要組成部分
3.產(chǎn)品多方面關(guān)鍵技術(shù)尚待突破
六、差異化/同質(zhì)化分析
1.目前市場競爭對產(chǎn)品差異化提出更高要求
2.產(chǎn)品個性化是行業(yè)遠離戰(zhàn)火的武器
3.產(chǎn)品的個性化空間很大
七、規(guī)模經(jīng)濟
八、學習和經(jīng)驗效應(yīng)
九、行業(yè)盈利水平
第二章 人工景區(qū)的生產(chǎn)分析
一、行業(yè)生產(chǎn)規(guī)模高速增長
二、產(chǎn)業(yè)地區(qū)分布情況
三、優(yōu)勢企業(yè)加速擴張,產(chǎn)業(yè)集中度提高
四、優(yōu)勢企業(yè)的產(chǎn)品策略
五、行業(yè)生產(chǎn)所面臨的幾個問題
六、未來幾年行業(yè)產(chǎn)量變化趨勢
第三章 人工景區(qū)行業(yè)市場分析
一、市場規(guī)模分析
二、市場增長速度分析
三、市場空間分析
四、市場集中度分析
五、終端市場分析
1.總體情況
2.終端演示
3.主要品牌的終端賣場表現(xiàn)情況
六、區(qū)域市場分析
l.華北市場
2.東北市場
3.中南市場
4.西南市場
5.華東市場
6.西北市場
第四章 人工景區(qū)產(chǎn)品市場價格分析
一、價格消費特征分析
二、主要品牌產(chǎn)品價位分析
三、價格與成本的關(guān)系并不密切
四、如何分析競爭對手的價格策略
五、價格仍將在競爭中占重要地位
六、低價策略與品牌戰(zhàn)略
第五章 人工景區(qū)行業(yè)內(nèi)競爭分析
一、行業(yè)競爭分析理論基礎(chǔ)
二、行業(yè)內(nèi)企業(yè)與品牌數(shù)量
三、行業(yè)競爭格局分析
四、競爭組群分析
第六章 人工景區(qū)行業(yè)進出口分析
一、我國出口及增長情況
二、主要海外市場分布情況
三、經(jīng)營海外市場的主要品牌
四、進口分析
第七章 人工景區(qū)行業(yè)上 *** 業(yè)分析
第八章 人工景區(qū)市場渠道分析
一、渠道對行業(yè)至關(guān)重要
二、市場渠道格局
三、銷售渠道形式
四、銷售渠道要素對比
五、對競爭對手渠道策略的研究
六、各區(qū)域市場主要 *** 商情況
l.西南地區(qū)
2.東北地區(qū)
3.華北地區(qū)
4.西北地區(qū)
5.華東及華南地區(qū)
6.華中地區(qū)
第九章 人工景區(qū)用戶分析
一、用戶認知程度
二、用戶關(guān)注的因素
1.用戶對不同功能各有需求
2.用戶普遍關(guān)注人工景區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量
3.價格與用戶心理預(yù)期已比較接近
4.產(chǎn)品設(shè)計與用戶使用習慣尚有一定距離
三、其它特性
第十章 人工景區(qū)行業(yè)替代品分析
第十一章 人工景區(qū)行業(yè)品牌分析
一、品牌總體情況
二、品牌傳播
三、品牌美譽度
四、 *** 商對人工景區(qū)品牌的選擇情況
五、主要城市市場對主要人工景區(qū)品牌的認知水平
六、廣告
第十二章 行業(yè)主導(dǎo)驅(qū)動因素分析
第十三章 產(chǎn)品競爭成功的關(guān)鍵因素
第十四章 企業(yè)分述
第十五章 行業(yè)與市場預(yù)測
—、競爭格局變化趨勢
二、海外市場發(fā)展預(yù)測
景區(qū)網(wǎng)站模板如何設(shè)計才能夠吸引游客
旅游景區(qū)標識導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計可以從以下幾個方面著手:
1旅游景區(qū)標識導(dǎo)視系統(tǒng)首先要確保對游客的導(dǎo)視功能。景區(qū)環(huán)境對多數(shù)初次到景區(qū)旅游的游客來說是一個陌生環(huán)境。旅游景區(qū)導(dǎo)視系統(tǒng)則為游客提供可視、直觀的景區(qū)環(huán)境信息,借助景區(qū)導(dǎo)視系統(tǒng),游客可以順利、安全的游覽景區(qū)。所以旅游景區(qū)導(dǎo)視系統(tǒng)對游客的導(dǎo)視務(wù)必要信息完整、準確,而且從游客進入景區(qū)到離開景區(qū),要有系統(tǒng)化的完善導(dǎo)視。
2旅游景區(qū)標識導(dǎo)視系統(tǒng)中的標識標牌單品,外觀形態(tài)、色彩、肌理等視覺效果上要符合景區(qū)環(huán)境氛圍,和景區(qū)環(huán)境氛圍保持一致,切忌因為片面追求藝術(shù)化的視覺效果而破壞景區(qū)環(huán)境氛圍。在旅游景區(qū)空白區(qū)域,景區(qū)導(dǎo)視系統(tǒng)中的標識標牌單品還可以用來添補視覺空白。
3旅游景區(qū)導(dǎo)視系統(tǒng)標識牌 *** 材料和工藝要環(huán)保綠色,在安裝位置的選擇上,也要盡可能避免破壞景區(qū)自然環(huán)境。
4隨著科技發(fā)展,景區(qū)標識導(dǎo)視也呈現(xiàn)出智能化趨勢。這也是整個標識導(dǎo)視系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展的一個新的趨勢。
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