導(dǎo)讀：組團(tuán)旅游聲明 國內(nèi)旅游組團(tuán)合同 1. 國內(nèi)旅游組團(tuán)合同 2. 國內(nèi)旅游組團(tuán)合同范本 3. 自愿組團(tuán)旅游協(xié)議 4. 《團(tuán)隊(duì)國內(nèi)旅游合同》 5. 國內(nèi)旅游組團(tuán)合同范本免費(fèi) 6. 國內(nèi)旅游組團(tuán)合同模板 7. 國內(nèi)旅游組團(tuán)合同補(bǔ)充協(xié)議模板 8. 跟團(tuán)旅游合同

1. 國內(nèi)旅游組團(tuán)合同

導(dǎo)游服務(wù)。

導(dǎo)游服務(wù)是旅游服務(wù)中最為根本的服務(wù)，這是因?yàn)閷?dǎo)游服務(wù)中的語言服務(wù)

1、溝通了不同文化，促進(jìn)了交流。

2、講解服務(wù)幫助游客增長知識，獲得美的享受。

3、生活服務(wù)讓游客身心愉悅地投入旅游活動。

導(dǎo)游服務(wù)是導(dǎo)游代表被委派的旅行企業(yè)接待或陪同游客進(jìn)行旅游活動，按組團(tuán)合同或約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)向其提供的旅游接待服務(wù)。

2. 國內(nèi)旅游組團(tuán)合同范本

委托組團(tuán)意思就是旅行社委托其他旅游公司組團(tuán)，也就是常說的散客拼團(tuán)，不過一般合同上都寫有委托哪家旅游公司，需要客人同意。委托組團(tuán)需要找有資質(zhì)的公司。如果是自行組團(tuán)的話，就是你報(bào)名的這家旅游公司他們組團(tuán)帶著你們?nèi)ヂ糜巍?/p>

3. 自愿組團(tuán)旅游協(xié)議

組團(tuán)出去旅游一定要選擇資質(zhì)齊全的正規(guī)旅行社，并簽訂旅游合同。

現(xiàn)在旅游合同都是制式合同，合同里注明行程標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付方式及時間、違約責(zé)任等，簽訂旅游合同一定要仔細(xì)看清楚合同內(nèi)備注的標(biāo)準(zhǔn)，如果覺得合同不夠完善可以加以補(bǔ)充。

旅游合同是對游客權(quán)益的保護(hù)，也是對旅行社服務(wù)的一種約束。所以出行旅游一定要簽訂旅游合同，一旦有受害侵權(quán)發(fā)生可以進(jìn)行投訴。

4. 《團(tuán)隊(duì)國內(nèi)旅游合同》

老人跟團(tuán)游摔傷 旅行社擔(dān)責(zé)30%

法院：旅行社未盡到安全保障義務(wù)，賠償11萬余元

　　案例

　　2017年3月4日，劉大媽與萍鄉(xiāng)市某旅行社簽訂《團(tuán)隊(duì)境內(nèi)旅游合同》，參加由該旅行社組織的從2017年3月30日至2017年4月4日的華東五市旅游。

　　4月2日9時許，旅行團(tuán)在購物場所購物過程中，劉大媽從洗手間出來后不慎踩到樓梯邊緣意外摔傷。旅行社導(dǎo)游立即將劉大媽送至當(dāng)?shù)蒯t(yī)院治療。因無法繼續(xù)旅程，4月3日晚，劉大媽返回萍鄉(xiāng)住院治療，入院診斷為右三踝骨折并踝關(guān)節(jié)半脫位，經(jīng)司法鑒定中心鑒定，認(rèn)定劉大媽為傷殘十級。

　　事故發(fā)生后，因醫(yī)療費(fèi)等問題無法達(dá)成協(xié)議，劉大媽將旅行社和第三方保險公司起訴至法院，要求賠償損失。

　　審理中，旅行社辯稱，在旅游過程中已經(jīng)盡到安全保障義務(wù)，同時，劉大媽摔傷是自己不注意所致，旅行社不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(記者程愛娣整理)

　　斷案

　　法院審理認(rèn)為，劉大媽所參與的旅游團(tuán)隊(duì)均系年齡較大的老年人，旅行社作為旅游經(jīng)營者，在提供服務(wù)的過程中，應(yīng)對旅游者的安全更加謹(jǐn)慎，而本案旅行社并未進(jìn)行有效的提醒、警示原告，未盡到安全保障義務(wù)，對劉大媽摔傷存在過錯，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。而原告系具有一定生活閱歷的完全民事行為能力人，應(yīng)積極管理自身事務(wù)，卻疏忽大意，對損害的發(fā)生存在重大過錯。法院依法作出判決，被告旅行社承擔(dān)劉大媽因旅游事故造成的各項(xiàng)損失的30%，即11萬余元。

5. 國內(nèi)旅游組團(tuán)合同范本免費(fèi)

西安到三亞旅游價格 西安青旅 311休閑蜈支洲3月三亞往返六日●特色：全程無購物（充足的時間來玩海、看海、親海），產(chǎn)品性價比高

●住宿海邊：興隆一晚別墅、三亞全海邊酒店（溫馨舒適）

●樂享假期：完美5+1行程設(shè)計(jì)，充分考慮到您的游玩與休閑時間，使您的美好度假時光分分鐘超值。

●玩轉(zhuǎn)海南：一網(wǎng)打盡海南美景：風(fēng)景區(qū)、蜈支洲天涯海角

●贈送多多：礦泉水+集體照+一餐海南特色水果宴

第一天：西安乘飛機(jī)赴三亞

旅客搭乘航班抵達(dá)美麗的國際熱帶濱海城市三亞，微笑接機(jī)，溫馨入住酒店。

第二天：三亞乘大巴赴興? ?

早餐后，游覽全國旅游十佳的珊瑚保護(hù)區(qū)---【旅游區(qū)】（約150分鐘左右）（可參與潛水、海底觀光等娛樂項(xiàng)目，需另行付費(fèi)）；后赴瓊海，車覽萬泉河風(fēng)光，途經(jīng)亞洲人和平對話的平臺---【博鰲亞洲論壇成立會址】乘船參觀世界上保存完整的，被列入吉尼斯記錄，分隔海、河狹窄的沙灘半島---【玉帶灘】（約80分鐘，自費(fèi)70元/人），體驗(yàn)海南母親河兩岸迷人熱帶風(fēng)光。大東海

第三天：興隆乘大巴赴三亞

早餐后，接著前往海中奇島，觀山海奇觀，覓心靈歸隱，釋放曠野激情的---【蜈支洲島】（約150分鐘左右），這里是世界上為數(shù)不多的礁石和鵝卵石混雜的海島；接著前往不是“夏威夷”勝似“夏威夷”的天下第一灣游覽---【亞龍灣中心廣場】欣賞建筑設(shè)計(jì)獲得魯班獎的圖騰柱、參觀五彩繽紛的、世外桃源般的（約90分鐘）、參觀與蝴蝶零距離接觸。蝴蝶谷貝殼館。

第四天：興隆乘大巴赴陽光三亞

早餐后，前往境內(nèi)火炬?zhèn)鬟f首棒地點(diǎn)---【鳳凰島出海垂釣】（約100分鐘左右，自費(fèi)150）等船出海，一路觀賞港灣勝景，大海風(fēng)光；接著游覽集農(nóng)林科普教育、園林生態(tài)旅游、休閑度假觀光為一體的大型---【南天生態(tài)大觀園】（約100分鐘左右），去感嘆大自然魔力創(chuàng)造出來的各種奇異瓜果，去蘭花群中體會世外桃源的意境；晚餐后可【夜游三亞灣】（約100分鐘，自費(fèi)168元/人），登船出海，一路觀賞港灣勝景，大海風(fēng)光及美麗的三亞灣，更深層次了解美麗的三亞市夜景。

第五天：暢游浪漫之都三亞

早餐后，接著游覽海南的王牌景點(diǎn)、國家4A級景區(qū)---【天涯海角】、南天一柱（約120分鐘），景區(qū)內(nèi)海天一色，帆影點(diǎn)點(diǎn)，椰林婆娑，奇石林立，美不勝收；中餐后可自費(fèi)參觀山海奇觀——【大小洞天】（約100分鐘，自費(fèi)158元/人）。

第六天：三亞乘飛機(jī)赴西安

酒店早餐，前往三亞鳳凰國際機(jī)場，乘坐上航客機(jī)返回西安，結(jié)束愉快體驗(yàn)之旅。

因受“季節(jié)變化、機(jī)票浮動、接待成本”等因素的影響，線路報(bào)價會隨時浮動，故本網(wǎng)站所發(fā)布的所有線路信息僅供參考，準(zhǔn)確報(bào)價請來電咨詢或與在線客服聯(lián)系。終準(zhǔn)確行程和報(bào)價以游客與我公司簽訂的《西安市國內(nèi)旅游組團(tuán)合同》為準(zhǔn)！

備注：《西安市國內(nèi)旅游組團(tuán)合同》由西安市旅游局、西安市工商局聯(lián)合印發(fā)。

6. 國內(nèi)旅游組團(tuán)合同模板

1、在預(yù)定旅游的時候，網(wǎng)站一般都會有寫明；

2、如果已經(jīng)簽訂合同了，那么合同上也是會有寫的，注意看下；

3、如果還是沒有知道建議撥打預(yù)定公司的電話問下；

4、如果對給出的退改不滿意可以向有關(guān)部門反映，介入處理。旅行社未成團(tuán)的退款情況：1、應(yīng)當(dāng)全額退還團(tuán)費(fèi)。根據(jù)《合同法》和《旅游法》關(guān)于格式條款的規(guī)定，旅行社應(yīng)支付違約金；2、《旅游法》第63條款規(guī)定，旅行社在不能滿足“境內(nèi)旅游應(yīng)當(dāng)至少提前七日通知旅游者、出境旅游應(yīng)當(dāng)至少提前三十日通知旅游者”條件的前提下自我免責(zé)。3、至于“如報(bào)名時間在出發(fā)前4日以內(nèi)(含出發(fā)當(dāng)天)，通知取消行程的應(yīng)支付團(tuán)費(fèi)3%的違約金”的約定，由于《旅游法》并無對具體的違約金比例作出規(guī)定，只要旅游者認(rèn)可，也未嘗不可。

7. 國內(nèi)旅游組團(tuán)合同補(bǔ)充協(xié)議模板

旅游過程中要簽訂旅游合同，是為了防止旅游糾紛的產(chǎn)生。相對來講，現(xiàn)在旅游業(yè)越來越規(guī)范，旅游公司，景區(qū)，導(dǎo)游從業(yè)人員的素質(zhì)都有了很大的提高，出現(xiàn)糾紛也只是極個別的現(xiàn)象?？傮w來說，形式向好。作為旅游中的游客，是弱勢群體，簽好一份旅游合同至關(guān)重要。

簽? ?合同規(guī)范詳細(xì)旅游者出行前一定要與旅行社規(guī)范、詳細(xì)簽訂旅游合同，在旅游合同中要明確游覽景點(diǎn)數(shù)目、導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等等，明確旅行社應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。要注意幾個方面：

一、是否提供規(guī)范性的合同文本

二、是否加蓋單位公章

三、是否提供國家正式使用的銀錢收據(jù)等

四、要明確約定合同內(nèi)容

　1、旅游合同中應(yīng)包括旅游行程、旅游價格、保險金額、違約責(zé)任等基本內(nèi)容。

2、合同應(yīng)對旅游線路和旅游景點(diǎn)、乘坐的交通工具及標(biāo)準(zhǔn)、用餐及住宿標(biāo)準(zhǔn)作明確描述。

　3、旅游景點(diǎn)一項(xiàng)，應(yīng)明確所有景點(diǎn)與參觀的起始時間，必要時，可將旅行社廣告中約定的日程作為合同附件。

　　4、住宿標(biāo)準(zhǔn)一項(xiàng)，應(yīng)注意“標(biāo)準(zhǔn)間”一詞只有在星級飯店里才有具體意義，因而，當(dāng)住宿的地方是一般的旅館、招待所時，應(yīng)明確約定床位數(shù)、有無衛(wèi)生間、電視機(jī)、電話等住宿設(shè)施及條件。

　　5、購物一項(xiàng)應(yīng)明確購物次數(shù)、購物點(diǎn)名稱及停留時間。違約責(zé)任一項(xiàng)應(yīng)包括糾紛處理方式、投訴受理機(jī)構(gòu)等。

　　在旅行中，雙方要按合同履行自己的承諾。如果旅行社不按合同辦事，像改變酒店星級、降低用餐標(biāo)準(zhǔn)、飛機(jī)改火車、臥鋪?zhàn)冇沧刃袕剑糜握咭獙⑵溥`約事實(shí)和造成的后果真實(shí)的記錄下來，盡可能的保留物證，以便今后向有關(guān)部門投訴。

　　反之，旅游者變更協(xié)議，如暫時離團(tuán)、提前返回等也要事先通報(bào)旅行社，并最好達(dá)成書面協(xié)議。擅自變更，旅游者要“小心”旅行社的反投訴。對導(dǎo)游改變行程、收受回扣、帶團(tuán)“扎店”等違法違規(guī)現(xiàn)象，國家旅游局于1999年10月發(fā)布實(shí)施了《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，從法規(guī)上進(jìn)行了嚴(yán)格的制約處罰。

　　旅游者也要理智判斷，勇于提出異議，提醒導(dǎo)游，規(guī)勸其按旅游合同保證接待服務(wù)質(zhì)量?？陀^看待質(zhì)量問題在旅游過程中，旅游者也應(yīng)客觀看待旅游服務(wù)中的質(zhì)量問題。極少數(shù)人以為自己交了錢就是“大爺”，甚至有個別游客僅對法律一知半解，打著維護(hù)消費(fèi)者利益的旗號，提出過分要求，沒完沒了，顯然缺乏理智，失之偏頗。

　　對旅行社的服務(wù)不滿意，有權(quán)投訴，但必須以事實(shí)為依據(jù)，以國家有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)繩，切不能漫天要價，事事以“上帝”自居，合同雙方應(yīng)當(dāng)是平等的。只要旅游者是向正規(guī)注冊的旅行社報(bào)名，且按規(guī)定簽訂旅游合同，就有權(quán)投訴。之所以強(qiáng)調(diào)正規(guī)注冊的旅行社，就因?yàn)樗麄兿虍?dāng)?shù)氐穆糜喂芾聿块T交納了服務(wù)質(zhì)量保證金，才獲得了合法經(jīng)營的權(quán)利。為此，旅游者的利益是有保障的。質(zhì)監(jiān)所將按照國家頒布的《旅行社管理規(guī)定》、《旅游質(zhì)量保證金賠償暫行辦法》等有關(guān)法律規(guī)定對旅行社的行為進(jìn)行認(rèn)證，從而維護(hù)旅游者的利益。

　　二、旅游合同條款中還有一種常見的規(guī)定，是關(guān)于提前退團(tuán)的。游客因個人原因違約不能成行的，承擔(dān)違約責(zé)任收取違約金。

這個條款合理嗎?違約金的額度(收取標(biāo)準(zhǔn))有什么限制?

　　提前退團(tuán)，承擔(dān)違約責(zé)任并支付一定的違約金，這個條款本身按照《合同法》是允許的。 但是往往問題出在旅游合同中約定了很高的違約金，而違約金的額度是要受法律限制的。

首先，根據(jù)《合同法》第114條第2款，如果約定的違約金過分高于實(shí)際造成的損失，當(dāng)事人可以請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以適當(dāng)減少。根據(jù)最高人民法院《合同法》解釋(二)第29條第2款，當(dāng)事人約定的違約金超過造成損失的百分之三十的，一 般可以認(rèn)定為合同法第114條第2款規(guī)定的“過分高于造成的損失”。

其次，旅行社一方需要有證據(jù)證明因游客違約而對自己造成的損害大小，不能說僅憑主觀估計(jì)就提出損害的數(shù)額。之前也有過旅行社因證據(jù)不足而使得其部分違約損害金額主張得不到法院支持的案例。

　　在這個地方各位還要注意的是，根據(jù)2014年最新的國家旅游局團(tuán)隊(duì)出境旅游合同范本，在出境游當(dāng)中，如果旅行者在行程開始之前30日以上提出解除合同且未辦理簽證的，旅行社需要向旅游者退還全部旅游費(fèi)用;已辦理簽證的，扣除簽證費(fèi)用后退還余下的旅游費(fèi)用。

旅游者在30日以內(nèi)提出解除合同的，旅行社按照合同范本的比例規(guī)定退還必要費(fèi)用后，剩下的費(fèi)用還是要退還給游客的。

　　三、旅游合同中常常列出“請注意保管好自己的財(cái)物，如有財(cái)物丟失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任”的規(guī)定。

這樣的合同格式條款正確嗎?是否有效?

　　這種條款并不合法。 我們先來看《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定?！断ā返?條規(guī)定，消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。

消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。然后，《旅游法》第80條規(guī)定，旅游經(jīng)營者對必要的安全防范和應(yīng)急措施、可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的其他情形做出明示說明或者警示。

《旅游法》第70條第3款還規(guī)定，在旅游者自行安排活動期間，旅行社未盡到安全提示、救助義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)對旅游者的人身損害、財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　因此，旅行社不能對游客的財(cái)物安全完全置之不理，而應(yīng)當(dāng)在遇到可能危及游客財(cái)產(chǎn)安全時及時明示通知，并且在財(cái)產(chǎn)遇到危險時給予及時救助，否則將承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

故此種格式條款單方免除了上述的旅行社義務(wù)，是無效的。

　　四、現(xiàn)在越來越多人旅游考慮團(tuán)購，而在團(tuán)購頁面或者簽訂合同時都會被告知此線路如不成團(tuán)，旅行社將提前兩天(含出發(fā)當(dāng)天)通知改期、改線或全額退回團(tuán)款，不作任何賠償。

這樣的約定公平嗎?

　　這樣的約定對游客來說是不公平并且違法的。 《旅游法》第63條規(guī)定，旅行社招徠旅游者組團(tuán)旅游，因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的，組團(tuán)社可以解除合同。但是，境內(nèi)旅游應(yīng)當(dāng)至少提前七日通知旅游者，出境旅游應(yīng)當(dāng)至少提前三十日通知旅游者。

因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的，組團(tuán)社經(jīng)征得旅游者書面同意，可以委托其他旅行社履行合同。 組團(tuán)社對旅游者承擔(dān)責(zé)任，受委托的旅行社對組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任。旅游者不同意的，可以解除合同。

因未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)解除合同的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)向旅游者退還已收取的全部費(fèi)用。因此，對境內(nèi)旅游的游客，旅行社應(yīng)當(dāng)提前至少7天通知旅游者，對境外旅游的游客，應(yīng)當(dāng)提前至少30天通知旅游者。 如果解除合同的，應(yīng)當(dāng)全額退還費(fèi)用。

旅行社僅提前兩天通知游客改期、改線或全額退款，違反了旅游法的規(guī)定，并且使得游客會遭受信賴?yán)娴膿p失。

　　五、旅行社擅自變更旅游行程安排或者臨時單方面取消行程，屬于合同法規(guī)定中的什么情況?旅客可以要求什么賠償嗎?

　　旅行社擅自變更行程或者臨時單方面取消行程，屬于《合同法》中的違約。

《合同法》第107條明確規(guī)定，當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損 失等違約責(zé)任。因此，旅客可以要求旅行社按照原行程繼續(xù)履行合同，或者向旅行社要求違約損害賠償。

　　同時，旅行社的這種做法還違反了《旅游法》的規(guī)定。 《旅游法》第69條第1款明確規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)按照包價旅游合同的約定履行義務(wù)，不得擅自變更旅游行程安排?！堵糜畏ā返?0條第1款還規(guī)定，旅行社不履行包價旅游合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任;造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身損害、滯留等嚴(yán)重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費(fèi)用一倍以上三倍以下的賠償金。

8. 跟團(tuán)旅游合同

對于去旅行社報(bào)團(tuán)這個問題，它的流程是這樣的：到了旅行社咨詢好自己想要去的線路，確定好行程和線路之后，和業(yè)務(wù)人員簽訂旅游合同，交納相關(guān)費(fèi)用，等待出團(tuán)通知；

這個對于報(bào)團(tuán)旅游的費(fèi)用，首先得看你去的是哪兒？比如省內(nèi)有它的價格肯定就便宜，跨省旅游價格就高，離出發(fā)地越遠(yuǎn)的地方價格越貴，因?yàn)樗拇蠼煌ǔ杀靖撸倏茨氵x擇的行程線路是什么標(biāo)準(zhǔn)的？

有低價團(tuán)購物進(jìn)店的，有純玩不進(jìn)店的，有經(jīng)濟(jì)團(tuán)，有豪華團(tuán)，還有私人定制團(tuán)，這些費(fèi)用都不一樣的，要看你選擇的目的地和你選擇的旅游團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)！

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