故宮博物院運(yùn)用了哪些方法手段來開展網(wǎng)絡(luò)營銷?
故宮的成功營銷不是偶然,而是懂得借助互聯(lián)網(wǎng)東風(fēng)、前衛(wèi)營銷理念的結(jié)果。
一、順應(yīng)“娛樂至上”,用“惡搞”逆襲“古板”
在快餐文化時(shí)代,“奧利給”、“我檸檬了”等網(wǎng)絡(luò)名詞快速更新,這已成了當(dāng)代年輕人混圈的必備流行語言,在“審丑”才是主流的時(shí)代,這些趨勢都滲透著“娛樂至上”的氣息。故宮營銷恰恰抓住這一時(shí)代元素,以“惡搞”的方式顛覆故宮古板嚴(yán)肅的印象,當(dāng)“惡搞”的故宮圖片一經(jīng)發(fā)出,呈現(xiàn)病毒式傳播,年輕一代直呼“愛了”!
這樣極具趣味性的朝珠耳機(jī)、彩繪陶人俑晴雨傘、“朕就是這樣的漢子”折扇,瞬間被年輕人追捧,捕捉時(shí)代營銷脈絡(luò),結(jié)合當(dāng)下流行元素,將實(shí)用性與趣味性相結(jié)合,實(shí)在是值得借鑒的高超營銷手法!
二、借助自媒體優(yōu)勢,鑄就超流量IP
于故宮而言,其成功之處不僅在于其以“接地氣”、“自黑”的全新形象走進(jìn)新一代國民的視野,更大成功在于鑄就超流量IP,引領(lǐng)時(shí)尚潮流,呈現(xiàn)故宮出品皆流行的態(tài)勢。而成就如此強(qiáng)大IP的利器就是當(dāng)下雙微一抖及多種社交程序的運(yùn)用,這些新媒介均稱為故宮的主要營銷戰(zhàn)場,新媒介強(qiáng)大信息流傳播,使故宮新營銷思路得到更快、更開放傳播,同時(shí)匹配精準(zhǔn)潛在用戶群體,實(shí)現(xiàn)故宮衍生品銷售額突破15億的超高營銷記錄。
三、緊抓實(shí)下熱點(diǎn),做強(qiáng)微博營銷
繼故宮“自黑”“惡搞”的IP形象深入人心之后,故宮更是多重招數(shù)做強(qiáng)微博營銷,在功能區(qū)增設(shè)品牌banner和多個(gè)個(gè)性化頭圖,增加故宮微博辨識(shí)度,增強(qiáng)與粉絲之間的聯(lián)結(jié)。同時(shí),緊抓實(shí)下新聞熱點(diǎn),結(jié)合故宮文化,不斷更新搞笑圖片或軟文,并增加與粉絲的互動(dòng),頻上熱搜,擴(kuò)展粉絲群體,至此,故宮營銷越做越強(qiáng)。
故宮博物院的網(wǎng)絡(luò)營銷,一方面是利用自身優(yōu)勢,一方面是能夠結(jié)合當(dāng)下時(shí)代流行元素,充分利用新生媒介平臺(tái),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,以新穎的方式展現(xiàn)自身魅力。
網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)質(zhì)上是電子營銷和線上營銷(互聯(lián)網(wǎng)上),這種營銷模式是指充分借助互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新興媒介對(duì)廣大網(wǎng)絡(luò)用戶展開的一種營銷策略,盡可能的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售過程順利完成。筆者在閱讀大量的國內(nèi)外關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)主要有其損耗小、效果強(qiáng)、成本低和營銷量大等特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在Internet的基礎(chǔ)上,利用多媒體和數(shù)字化信息的技術(shù)實(shí)現(xiàn)既定的營銷目標(biāo)。簡而言之,網(wǎng)絡(luò)營銷就是憑借互聯(lián)網(wǎng)這種技術(shù)實(shí)現(xiàn)其自身已經(jīng)設(shè)定的營銷目標(biāo),以最小的成本獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益并保證企業(yè)的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。
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