中國國際旅行社總社(中國國際旅行社總社發(fā)展現(xiàn)
導(dǎo)讀:中國國際旅行社總社(中國國際旅行社總社發(fā)展現(xiàn) 1. 中國國際旅行社總社發(fā)展現(xiàn)狀 2. 中國國際旅行社總社發(fā)展歷程 3. 中國國際旅行社發(fā)展現(xiàn)狀分析 4. 中國國際旅行社發(fā)展趨勢 5. 中國國際旅行社經(jīng)營現(xiàn)狀 6. 國內(nèi)旅行社發(fā)展現(xiàn)狀 7. 中國國際旅行社發(fā)展歷史和現(xiàn)狀
1. 中國國際旅行社總社發(fā)展現(xiàn)狀
步入新世紀(jì),中國國際旅行社總社(集團)按照現(xiàn)代企業(yè)制度科學(xué)管理的要求,“集團化、名牌化、智能化、國際化”的前進方向,強化企業(yè)內(nèi)部管理中的各項措施,推出了黨政聯(lián)席會議模擬現(xiàn)代企業(yè)制度董事會制度、重大決策程序、財務(wù)雙簽制度、子公司管理條例、經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制、財務(wù)預(yù)算制、費用指標(biāo)控制制、文件運轉(zhuǎn)會簽制、社務(wù)公開職代會議事規(guī)則、督辦制度、財務(wù)經(jīng)營活動分析會、經(jīng)營調(diào)度會、市場分析會制度。
旅行社主業(yè)實施財務(wù)集中管理分級核算、集中采購分級運作的管理模式;對下屬企業(yè)加強計劃管理、過程管理、財務(wù)決算、審計監(jiān)督等企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管制度,使企業(yè)的經(jīng)營活動處于動態(tài)管理之中。
在管理技術(shù)創(chuàng)新中,國旅總社致力于建立靈敏、準(zhǔn)確的企業(yè)信息系統(tǒng),積極推進智能化辦公,提高了管理中的科技含量,先后推出了BBS國旅信息港網(wǎng)站,實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部管理互聯(lián)網(wǎng);完善了電子郵件發(fā)送、團隊計劃發(fā)送、飯店預(yù)定、游船預(yù)定電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);設(shè)計開發(fā)了團隊機票預(yù)定、公民出境游預(yù)定、國際鐵路聯(lián)運和旅行救援電腦網(wǎng)絡(luò);完成了CITS中英文網(wǎng)站的開發(fā)設(shè)計,使CITS網(wǎng)站與全球互聯(lián)。
此外,國旅總社還將內(nèi)部各項規(guī)章匯編成企業(yè)整體化的制度,制定了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,逐步形成了國旅總社系統(tǒng)的依靠管理出效益、依靠挖潛出效益、依靠苦練內(nèi)功出效益的管理理念。
2. 中國國際旅行社總社發(fā)展歷程
中國國際旅行社總社成立于1954年,于2008年3月更名為中國國際旅行社總社有限公司(簡稱中國國旅)。經(jīng)過幾代國旅人的艱苦創(chuàng)業(yè),現(xiàn)已發(fā)展為國內(nèi)規(guī)模最大、實力最強的旅行社企業(yè)集團,累計招攬、接待海外來華旅游者1000多萬人次?!癈ITS”已成為國內(nèi)頂級、亞洲一流、世界知名的中國馳名商標(biāo),在世界60多個國家和地區(qū)通過注冊。
1954年4月15日,在周恩來總理的親自關(guān)懷下,中國國際旅行社總社在北京正式成立。同年,在上海、天津、廣州等12個城市成立了分支社。成立之初,國旅總社是隸屬國務(wù)院的外事接待單位。當(dāng)時,全國還沒有專門管理旅游業(yè)的行政機構(gòu),國旅總社實際上代行了政府管理職能。
3. 中國國際旅行社發(fā)展現(xiàn)狀分析
是行業(yè)中的翹楚。中國國旅榮列國家統(tǒng)計局公布的 “ 中國企業(yè)500強 ” ,是500強中唯一的旅游企業(yè),現(xiàn)為中國國旅股份有限公司旗下兩大企業(yè)之一。
中國國際旅行社總社成立于1954年,于2008年3月更名為中國國際旅行社總社有限公司(簡稱中國國旅)。經(jīng)過幾代國旅人的艱苦創(chuàng)業(yè),現(xiàn)已發(fā)展為國內(nèi)規(guī)模最大、實力最強的旅行社企業(yè)集團,累計招攬、接待海外來華旅游者1000多萬人。
4. 中國國際旅行社發(fā)展趨勢
旅行社是旅游活動的組織者,與旅游飯店、旅游交通并稱為旅游業(yè)三大支柱。旅行社是和飯店、交通和游覽對象物共同為人們旅行提供服務(wù)的專門機構(gòu)。
(1)為旅游者服務(wù)
旅行社接受旅游者的相關(guān)費用后,它就以一種特殊的商 品——旅游服務(wù),為廣大旅游者旅游活動的有序進行創(chuàng)造條件和方便。
(2)對旅游產(chǎn)品進行組合和銷售
即把為旅客旅游活動所需要的交通、住宿、飲食、游覽、娛樂等基本旅游項目組合成為旅游新產(chǎn)品——預(yù)先計劃好的一條條旅游路線。然后向旅游者宣傳推銷,把合成的旅游產(chǎn)品送到游客手中??梢哉f;旅行社把交通、飯店、娛樂、游覽分散的不同的服務(wù)有機地聯(lián)系起來,加強了這些部門間的協(xié)調(diào)和配合,使游客由和多個部門打交道變?yōu)楹?一個部門打交道,減少了許多麻煩,即使某一方面有不盡人意之處,也不需游客直接出面,而由旅行社全權(quán)處理,保護游客的合法權(quán)益。所以說它是溝通旅游者和旅游相關(guān)部門的橋梁、紐帶,是旅游活動必不可少的介體。旅行社因勢利導(dǎo)地進行旅游活動的策劃和組織,使游客的旅行需要成為可能,并走向規(guī)范化和正?;?/p>
5. 中國國際旅行社經(jīng)營現(xiàn)狀
運用收購、合資、特許經(jīng)營等手段,吸納國旅系列的旅行社企業(yè),形成絕對規(guī)模優(yōu)勢。
利用央企旅游產(chǎn)業(yè)重組的歷史機遇,擴充集團泛旅游類資源,涉足新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,形成相關(guān)多元化發(fā)展格局。
根據(jù)旅游市場需求的變化,運用上市等資本市場路徑調(diào)整集團發(fā)展重心。
6. 國內(nèi)旅行社發(fā)展現(xiàn)狀
現(xiàn)在的旅行社發(fā)展的趨勢是連鎖化丶專業(yè)化`平民化丶信息化。社會的發(fā)展,分工越來越細(xì),以前大而全,小而全的旅行社紛紛被各專業(yè)化代替。如有專門服務(wù)年青人的、老年人的,有專門服務(wù)研學(xué)的,都很專業(yè)。而這些專業(yè)化旅行社又連鎖化。如某青旅。還有價格選擇更多樣,更平民,而且線上線下同時運營。
7. 中國國際旅行社發(fā)展歷史和現(xiàn)狀
我國旅行社業(yè)的發(fā)展分為四大階段,如下:
一、1949年以前:近代旅行社業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展
1923年8月15日,我國第一家民族旅行社——上海商業(yè)儲蓄銀行旅行部正式成立,后改組為中國旅行社,成為獨立的旅行商業(yè)機構(gòu)。
二、1949—1978年:行政事業(yè)化
我國在政府主導(dǎo)下設(shè)立了中國旅行社和中國國際旅行社兩大旅行社系統(tǒng),負(fù)責(zé)組織相應(yīng)的接待工作,經(jīng)國務(wù)院確定為行政單位。
三、1978—2009年:市場化與開放化
我國旅行社經(jīng)歷了從機關(guān)到企業(yè),從壟斷到競爭的變化,又到進一步開放。
四、2010年至今:向旅行服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)變
服務(wù)對象的擴展;經(jīng)營主體的范圍擴大和多元化;業(yè)務(wù)范圍從純粹的旅游業(yè)務(wù)延伸至異地化生活服務(wù)。
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