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對(duì)旅游景點(diǎn)的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告「旅游景點(diǎn)市場(chǎng)分析」

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旅游景區(qū)的調(diào)查報(bào)告 模板

【報(bào)告名稱(chēng)】:2008-2009年中國(guó)人工景區(qū)行業(yè)調(diào)查研究報(bào)告

報(bào)告理論體系概述

曠日持久的美國(guó)次貸危機(jī)最終轉(zhuǎn)化為嚴(yán)峻的全球性金融危機(jī),國(guó)際金融動(dòng)蕩加劇,全球經(jīng)濟(jì)開(kāi)始出現(xiàn)衰退,原油、礦石等資源價(jià)格下跌,投資嚴(yán)重不足。金融經(jīng)濟(jì)危機(jī)已經(jīng)迅速蔓延成實(shí)體經(jīng)濟(jì)危機(jī)。

中國(guó)在這樣全球性經(jīng)濟(jì)蕭條的形勢(shì)下,GDP增速下滑,2008年11月,中國(guó)政府宣布,對(duì)財(cái)政和貨幣政策進(jìn)行重大調(diào)整,轉(zhuǎn)向積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策,將在能源、交通、社會(huì)保障和基礎(chǔ)建設(shè)等領(lǐng)域投放4萬(wàn)億元,以拉動(dòng)內(nèi)需,抵御外部經(jīng)濟(jì)危機(jī),確保我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速、平穩(wěn)和健康發(fā)展。

今后一個(gè)時(shí)期我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行面臨新的不確定因素,國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不景氣對(duì)人工景區(qū)行業(yè)影響很大,就要求我們站在全球視野的高度、把握好經(jīng)濟(jì)發(fā)展的周期、剖析國(guó)家宏觀(guān)政策走向,對(duì)人工景區(qū)行業(yè)市場(chǎng)情況具體問(wèn)題具體分析,認(rèn)清形勢(shì)、抓住機(jī)遇,合理預(yù)測(cè)人工景區(qū)行業(yè)未來(lái)走勢(shì),制定正確的發(fā)展規(guī)劃、及時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略、積極開(kāi)拓新的市場(chǎng),在危機(jī)中立于不敗之地,在發(fā)展中更上一層樓。

第一章 人工景區(qū)行業(yè)主要經(jīng)濟(jì)特性

—、產(chǎn)品特性

l.產(chǎn)品分類(lèi)

2.產(chǎn)品發(fā)展背景

3.產(chǎn)品原理

4.產(chǎn)業(yè)鏈概述

二、行業(yè)運(yùn)行經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

1、全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)中國(guó)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)的消極影響

2、全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)人工景區(qū)行業(yè)的消極影響

3、全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)上下游產(chǎn)業(yè)的消極影響

4、中國(guó)擴(kuò)大內(nèi)需保增長(zhǎng)的政策解析

5、行業(yè)未來(lái)運(yùn)行環(huán)境總述

三、行業(yè)所處生命周期

1.準(zhǔn)確把握市場(chǎng)時(shí)機(jī)的關(guān)鍵

2.行業(yè)生命周期的基本判斷

四、進(jìn)入/退出難度

1.市場(chǎng)進(jìn)入壁壘

2.可以選擇不同方式進(jìn)入

五、人工景區(qū)行業(yè)技術(shù)變革與產(chǎn)品革新

1.技術(shù)變革可能會(huì)改變行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局

2.產(chǎn)品革新能力是競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分

3.產(chǎn)品多方面關(guān)鍵技術(shù)尚待突破

六、差異化/同質(zhì)化分析

1.目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)產(chǎn)品差異化提出更高要

2.產(chǎn)品個(gè)性化是行業(yè)遠(yuǎn)離戰(zhàn)火的武器

3.產(chǎn)品的個(gè)性化空間很大

七、規(guī)模經(jīng)濟(jì)

八、學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)

九、行業(yè)盈利水平

第二章 人工景區(qū)的生產(chǎn)分析

一、行業(yè)生產(chǎn)規(guī)模高速增長(zhǎng)

二、產(chǎn)業(yè)地區(qū)分布情況

三、優(yōu)勢(shì)企業(yè)加速擴(kuò)張,產(chǎn)業(yè)集中度提高

四、優(yōu)勢(shì)企業(yè)的產(chǎn)品策略

五、行業(yè)生產(chǎn)所面臨的幾個(gè)問(wèn)題

六、未來(lái)幾年行業(yè)產(chǎn)量變化趨勢(shì)

第三章 人工景區(qū)行業(yè)市場(chǎng)分析

一、市場(chǎng)規(guī)模分析

二、市場(chǎng)增長(zhǎng)速度分析

三、市場(chǎng)空間分析

四、市場(chǎng)集中度分析

五、終端市場(chǎng)分析

1.總體情況

2.終端演示

3.主要品牌的終端賣(mài)場(chǎng)表現(xiàn)情況

六、區(qū)域市場(chǎng)分析

l.華北市場(chǎng)

2.東北市場(chǎng)

3.中南市場(chǎng)

4.西南市場(chǎng)

5.華東市場(chǎng)

6.西北市場(chǎng)

第四章 人工景區(qū)產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格分析

一、價(jià)格消費(fèi)特征分析

二、主要品牌產(chǎn)品價(jià)位分析

三、價(jià)格與成本的關(guān)系并? ??密切

四、如何分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略

五、價(jià)格仍將在競(jìng)爭(zhēng)中占重要地位

六、低價(jià)策略與品牌戰(zhàn)略

第五章 人工景區(qū)行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)分析

一、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析理論基礎(chǔ)

二、行業(yè)內(nèi)企業(yè)與品牌數(shù)量

三、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析

四、競(jìng)爭(zhēng)組群分析

第六章 人工景區(qū)行業(yè)進(jìn)出口分析

一、我國(guó)出口及增長(zhǎng)情況

二、主要海外市場(chǎng)分布情況

三、經(jīng)營(yíng)海外市場(chǎng)的主要品牌

四、進(jìn)口分析

第七章 人工景區(qū)行業(yè)上游行業(yè)分析

第八章 人工景區(qū)市場(chǎng)渠道分析

一、渠道對(duì)行業(yè)至關(guān)重要

二、市場(chǎng)渠道格局

三、銷(xiāo)售渠道形式

四、銷(xiāo)售渠道要素對(duì)比

五、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手渠道策略的研究

六、各區(qū)域市場(chǎng)主要代理商情況

l.西南地區(qū)

2.東北地區(qū)

3.華北地區(qū)

4.西北地區(qū)

5.華東及華南地區(qū)

6.華中地區(qū)

第九章 人工景區(qū)用戶(hù)分析

一、用戶(hù)認(rèn)知程度

二、用戶(hù)關(guān)注的因素

1.用戶(hù)對(duì)不同功能各有需求

2.用戶(hù)普遍關(guān)注人工景區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量

3.價(jià)格與用戶(hù)心理預(yù)期已比較接近

4.產(chǎn)品設(shè)計(jì)與用戶(hù)使用習(xí)慣尚有一定距離

三、其它特性

第十章 人工景區(qū)行業(yè)替代品分析

第十一章 人工景區(qū)行業(yè)品牌分析

一、品牌總體情況

二、品牌傳播

三、品牌美譽(yù)度

四、代理商對(duì)人工景區(qū)品牌的選擇情況

五、主要城市市場(chǎng)對(duì)主要人工景區(qū)品牌的認(rèn)知水平

六、廣告

第十二章 行業(yè)主導(dǎo)驅(qū)動(dòng)因素分析

第十三章 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵因素

第十四章 企業(yè)分述

第十五章 行業(yè)與市場(chǎng)預(yù)測(cè)

—、競(jìng)爭(zhēng)格局變化趨勢(shì)

二、海外市場(chǎng)發(fā)展預(yù)測(cè)

一份綿陽(yáng)旅游資源調(diào)查報(bào)告,急?。。?!盡快給答案。

綿陽(yáng)旅游資源調(diào)查報(bào)告

為深入了解綿陽(yáng)市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況和存在的問(wèn)題,確保我市旅游持續(xù)強(qiáng)勢(shì)發(fā)展,我對(duì)綿陽(yáng)市城區(qū)六家星級(jí)飯店(其中二星級(jí)兩家、三星級(jí)兩家、四星級(jí)兩家)和王朗、白馬、報(bào)恩寺、猿王洞、李白故居、李白紀(jì)念館、竇圌山、千佛山、羅浮山溫泉、七曲山大廟等旅游資源進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查狀況如下:

一、調(diào)查情況

1、來(lái)綿游客構(gòu)成:來(lái)綿游客以省內(nèi)游客為主,占75.54%,省內(nèi)游客又以成都和綿陽(yáng)游客為主,分別占20.17%和22.53%;省外游客占24.46%,分布較為分散,全國(guó)14個(gè)省市自治區(qū)均有分布。被調(diào)查游客中,企事業(yè)管理人員、自由職業(yè)者、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、公務(wù)員占71.67%,月收入在1000元至3000元之間的占58.15%,月收入在1000元至3000元之間的占13.52%。

2、來(lái)綿方式:53.65%的游客為自駕車(chē)游客,22.1%乘坐公共交通工具,14.16%參加旅游團(tuán)。

3、了解綿陽(yáng)旅游的信息來(lái)源渠道:靠朋友介紹的最多,占39.48%,其次電視廣告,20.17%,報(bào)紙廣告,15.67%;旅行社推薦13.73,互聯(lián)網(wǎng)了解,12.88%。

4、對(duì)綿陽(yáng)各項(xiàng)旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià):為“好”的由高到低依次是:景點(diǎn)秩序和衛(wèi)生,57.3%;市內(nèi)交通,51.5%;餐飲,46.14%;住宿,45.28%;導(dǎo)游,38.63%;長(zhǎng)途交通,31.11%;娛樂(lè),27.68%;購(gòu)物,15.45%;。

5、自駕游客對(duì)綿陽(yáng)旅游相關(guān)服務(wù)的評(píng)價(jià): 74.68%的自駕游客認(rèn)為綿陽(yáng)交警形象好,66.31%認(rèn)為綿陽(yáng)道路狀況好,28.54%認(rèn)為綿陽(yáng)收費(fèi)站服務(wù)好。

6、對(duì)綿陽(yáng)旅游資源感興趣程度:由高到低分別為:山水風(fēng)光,45.49%;人文歷史,36.05%;民俗風(fēng)情,35.19%;餐飲美食20.6%;旅游購(gòu)物,4.51%;節(jié)慶活動(dòng),4.51%。

7、游客花費(fèi)評(píng)價(jià):大多數(shù)游客(76.18%)認(rèn)為,綿陽(yáng)旅游花費(fèi)適中。

二、本次調(diào)研反映出來(lái)的情況

綜合本次調(diào)查及現(xiàn)場(chǎng)訪(fǎng)談、座談來(lái)看,綿陽(yáng)旅游今年發(fā)展情況相較好,游客大幅增加,客源市場(chǎng)大大拓展,自駕旅游十分火爆,團(tuán)隊(duì)旅游有所突破,游客滿(mǎn)意度總體較高。

比較突出的情況有以下幾個(gè)方面:

1、旅游可進(jìn)入性良好,但仍有相當(dāng)大的潛力可挖。

從調(diào)查可見(jiàn),自駕旅游占了綿陽(yáng)旅游一半以上的市場(chǎng),并普遍認(rèn)為道路情況良好。這說(shuō)明綿陽(yáng)的可進(jìn)入行總體是令人滿(mǎn)意的。存在的問(wèn)題主要是:

一是綿陽(yáng)旅游道路交通網(wǎng)絡(luò)有待完善。主要表現(xiàn)在,綿陽(yáng)城區(qū)和各主要旅游景區(qū)之間的道路網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成,但景區(qū)之間的道路網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)形成,游客要想連續(xù)游覽綿陽(yáng)幾個(gè)景點(diǎn)就得走回頭路,這一方面增加了游客的負(fù)擔(dān),另一方面制約了旅行社設(shè)計(jì)旅游線(xiàn)路,不利于綿陽(yáng)旅游目的地建設(shè)。

二是綿陽(yáng)城區(qū)到景區(qū)的旅游公共交通急需改進(jìn)。從抽樣調(diào)查可見(jiàn),來(lái)綿游客中,有22.1%的游客是乘坐公共交通工具來(lái)的,但由于綿陽(yáng)普遍沒(méi)有開(kāi)通市區(qū)到景區(qū)的直達(dá)公共交? ?線(xiàn)路,游客到景區(qū)非常不方便,因此調(diào)查中只有31.11%的人對(duì)綿陽(yáng)的長(zhǎng)途交通滿(mǎn)意。

三是對(duì)外交通環(huán)境有待改進(jìn)。5月5日,我到江油旅行社做了進(jìn)一步的專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查,外地特別是陜西的游客對(duì)綿陽(yáng)旅游情有獨(dú)鐘。就在同一天,江油陽(yáng)光旅行社就接待了由陜西寶雞通程旅行社組織的84人的旅游團(tuán)隊(duì)來(lái)綿二日游團(tuán)隊(duì),分別游覽我市城區(qū)的科技館、市容市貌、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、猿王洞風(fēng)景區(qū)、李白紀(jì)念館和竇團(tuán)山風(fēng)景區(qū)。此團(tuán)隊(duì)一行是從寶雞乘火車(chē)出發(fā)來(lái)綿,但在江油火車(chē)站卻無(wú)法辦理團(tuán)隊(duì)返程火車(chē)票,江油陽(yáng)光旅行社經(jīng)多方努力才勉強(qiáng)為團(tuán)隊(duì)購(gòu)到42張臥鋪車(chē)票和41張硬座車(chē)票,而且還是分為四趟車(chē)次分期返回,這給游客帶來(lái)極大的不便,致使該旅行社服務(wù)質(zhì)量大打折扣,即便是旅行社以贈(zèng)送太白碑林為補(bǔ)償,其直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1000元以上,也無(wú)法消除外地游客對(duì)來(lái)綿旅游的滿(mǎn)意度的置疑。這一事件很典型的暴露了我市對(duì)外交通所遇到的問(wèn)題。鐵路北方旅客進(jìn)入我市旅游的一個(gè)主要渠道,保證鐵路旅游暢通方便對(duì)開(kāi)拓北方旅游市場(chǎng)有十分重要的意義。

2、景區(qū)建設(shè)水平大幅度提升,但旅游產(chǎn)品亟待豐富。

“一節(jié)一會(huì)”之前,我市建成了六大精品旅游區(qū),大大提升了我市旅游景區(qū)檔次,改善了我市旅游形象,從5.1期間游客的增長(zhǎng)速度可見(jiàn)一斑。但我市旅游產(chǎn)品還存在著以下問(wèn)題:

一是旅游產(chǎn)品單一、項(xiàng)目單調(diào)、景區(qū)不精致、文化氛圍不濃。從本次調(diào)查情況可見(jiàn),游客對(duì)我市旅游資源的喜好程度不高,最受游客歡迎是山水風(fēng)光和人文歷史,感興趣的比例也僅占游客的45.49%和36.05%,不到游客一半。從訪(fǎng)談中,我們了解到,游客普遍認(rèn)為,我市旅游景區(qū)參與性項(xiàng)目過(guò)少,比較突出的景區(qū)有李白故里、千佛山和王朗,梓潼七曲山景區(qū)也過(guò)分集中于大廟參觀(guān)和祭祀。很多游客談到我市旅游文化底蘊(yùn)深厚,但文化旅游產(chǎn)品和活動(dòng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)滯后,不少文化旅游景區(qū)缺乏文化氣息。民族風(fēng)情和民俗風(fēng)情的開(kāi)發(fā)還停留在很低的層次,民族風(fēng)情挖掘、保護(hù)不夠,如白馬民族風(fēng)情和羌族風(fēng)情都存在著嚴(yán)重的漢化傾向。

二是旅游購(gòu)物是我市旅游一個(gè)弱項(xiàng)。本次的調(diào)查和游客訪(fǎng)談對(duì)這點(diǎn)反應(yīng)極為突出,接受調(diào)查的人員中,對(duì)我是旅游購(gòu)物感興趣的僅占4.51%。

三是節(jié)慶活動(dòng)吸引力不強(qiáng)。盡管我市旅游節(jié)慶資源相當(dāng)豐富,近幾年先后舉辦過(guò)國(guó)際李白文化旅游節(jié)、白馬風(fēng)情節(jié)、羌?xì)v年、文昌文化旅游節(jié)等大型節(jié)慶,今年又隆重舉辦了國(guó)際李白文化旅游節(jié),但僅有4.51%的游客對(duì)我市的旅游節(jié)慶活動(dòng)感興趣。這一方面是由于許多人不了解綿陽(yáng)的旅游節(jié)慶,另一方面是我市的旅游節(jié)慶活動(dòng)有規(guī)律的不多、特色不明顯、游客參與度不高、娛樂(lè)性不強(qiáng)。

3、旅游管理服務(wù)有許多方面有待改進(jìn)。

總的來(lái)看,游客對(duì)綿陽(yáng)的交警、道路管理、景區(qū)秩序與衛(wèi)生、市內(nèi)交通、餐飲、住宿等管理服務(wù)比較滿(mǎn)意,但對(duì)長(zhǎng)途交通、收費(fèi)站服務(wù)項(xiàng) 目、導(dǎo)游講解、景區(qū)服務(wù)、娛樂(lè)、購(gòu)物等方面滿(mǎn)意度不高。比較突出的問(wèn)題有:

一是旅游交通管理方面:安縣境內(nèi)有兩個(gè)收費(fèi)站,極不方便游客;綿梓路收費(fèi)過(guò)高;對(duì)車(chē)輛收取“次費(fèi)”不滿(mǎn)意;收費(fèi)人員態(tài)度不好;江油路段測(cè)速點(diǎn)標(biāo)識(shí)不明;沒(méi)有旅游專(zhuān)線(xiàn)牌的包車(chē)去竇團(tuán)山時(shí)必須在武都換當(dāng)?shù)剀?chē)輛;旅游沿線(xiàn)及綿陽(yáng)市區(qū)到景區(qū)指示標(biāo)志有待進(jìn)一步完善。

二是旅游景區(qū)管理服務(wù)方面:千佛山景區(qū)購(gòu)票進(jìn)景區(qū)后,還需步行一段路程驗(yàn)票,且區(qū)內(nèi)交通設(shè)施缺乏,極不方便游客。李白紀(jì)念園區(qū)三館整而不合,免費(fèi)的太白公園人滿(mǎn)為患,收費(fèi)的李白紀(jì)念館游人稀少,沒(méi)有達(dá)到三館合一應(yīng)該達(dá)到的效果。景區(qū)廁所不足,缺乏寄存服務(wù)等便民措施,景區(qū)服務(wù)人員素質(zhì)不高,熱情不夠,許多景區(qū)服務(wù)人員不講普通話(huà)。景區(qū)內(nèi)住宿費(fèi)用太高,缺乏經(jīng)濟(jì)型飯店。

三是旅游經(jīng)營(yíng)環(huán)境方面:部分景區(qū)提出黃金周期間有關(guān)部門(mén)檢查過(guò)多,企業(yè)管理人員疲于應(yīng)付,還存在個(gè)別部門(mén)和駐景區(qū)執(zhí)法人員帶親朋免費(fèi)游覽現(xiàn)象,影響了正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

四是部分地區(qū)存在的安全隱患:平武至王朗路段防護(hù)欄不夠;猿王洞存在非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛違規(guī)拉客上山現(xiàn)象;白馬景區(qū)騎馬項(xiàng)目占用公路。小寨子溝道路不具備接待條件,但仍有部分游客擅自進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi)游覽。白馬旅游區(qū)住房電線(xiàn)裸露,存在嚴(yán)重的火災(zāi)隱患,景區(qū)缺乏醫(yī)療救護(hù)點(diǎn)。

4、宣傳促銷(xiāo)方面的一些情況。

許多游客和旅游從業(yè)人員還提到了要加大綿陽(yáng)整體旅游形象的宣傳,要整合營(yíng)銷(xiāo),全面塑造綿陽(yáng)旅游形象。

通過(guò)調(diào)查,我發(fā)現(xiàn),有39.48%的人是因?yàn)榕笥呀榻B而游覽綿陽(yáng)景區(qū)的。結(jié)合訪(fǎng)談,我們了解到,這主要有兩個(gè)原因。一個(gè)原因是一會(huì)一節(jié)前的媒體宣傳使綿陽(yáng)市民對(duì)綿陽(yáng)旅游的熱情和了解程度大大提高,從而積極向朋友推薦來(lái)綿陽(yáng)旅游,形成全民宣傳促銷(xiāo)效應(yīng)。另一個(gè)原因是游客到綿陽(yáng)以后對(duì)綿陽(yáng)印象較好,從而向朋友推薦,形成口碑效應(yīng)。

另外要注意的是電視宣傳的效果(特別是對(duì)外地游客)要大于報(bào)紙宣傳。旅行社的推薦也是一個(gè)不容忽視的因素。重慶地區(qū)到猿王洞的游客大多是因?yàn)槁眯猩绲耐扑],其原因,是因?yàn)樵惩醵吹膬?yōu)惠政策刺激了重慶的旅行社鼓動(dòng)游客來(lái)猿王洞旅行。這一點(diǎn),值得綿陽(yáng)其他景區(qū)和政府借鑒。

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解綿陽(yáng)的游客占到了12.88%,這是一個(gè)不容忽視的途徑,因?yàn)槭聦?shí)上綿陽(yáng)旅游在這方面的投入是非常低的,如果加大投入,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了解綿陽(yáng)旅游的人數(shù)一定會(huì)更多。

三、對(duì)策建議

1、旅游可進(jìn)入性問(wèn)題。

盡快完善綿陽(yáng)旅游內(nèi)環(huán)線(xiàn)。接通省道302線(xiàn),打通梓潼到江油的旅游交通。在現(xiàn)有道路的基礎(chǔ)上,打通從江油到北川,再到安縣的旅游交通。最終使綿陽(yáng)的主要旅游景區(qū)形成環(huán)線(xiàn)。

開(kāi)通市區(qū)到景區(qū)的旅游直達(dá)班線(xiàn)車(chē)。我市應(yīng)在平政、富樂(lè)、南湖汽車(chē)客運(yùn)總站增設(shè)定時(shí)開(kāi)往我市六大旅游風(fēng)景 區(qū)的旅游直達(dá)專(zhuān)線(xiàn)車(chē),并可酌情考慮在城區(qū)內(nèi)兩至三家星級(jí)酒店附近設(shè)立臨時(shí)散客乘車(chē)點(diǎn),以最大限度地滿(mǎn)足酒店客人出游的需要。同時(shí),各旅行社可與城區(qū)的星級(jí)酒店聯(lián)合起來(lái),在酒店設(shè)立散客接收點(diǎn),共同推進(jìn)綿陽(yáng)城區(qū)及周邊旅游風(fēng)景區(qū)一日游。

建立鐵路客運(yùn)協(xié)調(diào)機(jī)制。建議政府出面,定期組織鐵路、旅游主管部門(mén)和旅行社聯(lián)席會(huì),會(huì)同各方共同研究制定外地游客返程火車(chē)票購(gòu)票難的解決辦法,特別是針對(duì)“春節(jié)”、“五一”和“十一”黃金周旅游高峰期大量游客來(lái)綿旅游這一特別階段,還須進(jìn)一步落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)措施,真正建立起一種長(zhǎng)效機(jī)制處理此類(lèi)問(wèn)題。

2、景區(qū)建設(shè)方面和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

繼續(xù)加強(qiáng)六大精品景區(qū)的規(guī)劃建設(shè),加快項(xiàng)目開(kāi)發(fā)力度。李白故里等文化旅游景區(qū)要加大文化旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè)力度,要組織豐富多彩的文化娛樂(lè)項(xiàng)目,讓游人感受到文化的氛圍、參與的樂(lè)趣。李白紀(jì)念園區(qū)要突破體制的障礙,按一個(gè)統(tǒng)一的旅游景區(qū)來(lái)管理和經(jīng)營(yíng),做到真正的三館合一。千佛山、王朗、七曲山等景區(qū)要加強(qiáng)項(xiàng)目規(guī)劃,加大項(xiàng)目投資或引資力度。

全市旅游要進(jìn)一步加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度,開(kāi)發(fā)出更新、更有市場(chǎng)號(hào)召力的旅游產(chǎn)品。各景區(qū)都要進(jìn)一步加強(qiáng)參與性和文化性。節(jié)慶旅游、會(huì)展旅游要加強(qiáng)市場(chǎng)運(yùn)作,吸引民間資本參與,使節(jié)慶會(huì)展旅游游客參與化、商業(yè)化、經(jīng)?;鸩脚嘤桶l(fā)展綿陽(yáng)的節(jié)慶會(huì)展旅游產(chǎn)業(yè)。要突出科技城特色,創(chuàng)新科技城旅游產(chǎn)品、開(kāi)展科技城夏令營(yíng)等旅游活動(dòng)。要鼓勵(lì)旅行社開(kāi)發(fā)綿陽(yáng)旅游線(xiàn)路產(chǎn)品。

3、旅游管理方面

各級(jí)政府部門(mén)要提高認(rèn)識(shí),將扶持、服務(wù)旅游產(chǎn)業(yè)提高到綿陽(yáng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略高度來(lái)認(rèn)識(shí),積極主動(dòng)地為旅游產(chǎn)業(yè)服好務(wù)、為游客服好務(wù)。

要加強(qiáng)對(duì)旅游企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理和從業(yè)人員培訓(xùn)工作。政府要撥出一定的經(jīng)費(fèi),鼓勵(lì)旅游行政管理人員、旅游經(jīng)營(yíng)管理人員、旅游從業(yè)人員提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

4、宣傳促銷(xiāo)方面

從調(diào)查可見(jiàn),我市旅游客源市場(chǎng)還主要集中在省內(nèi),特別是成、德、綿、廣一帶。省外市場(chǎng)還有相當(dāng)大的發(fā)展?jié)摿ΓR近的重慶和陜西市場(chǎng)應(yīng)該是近期旅游拓展的重點(diǎn),對(duì)作為我市全面拓展國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)據(jù)點(diǎn)的北京、上海、廣東以及香港,應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)宣傳促銷(xiāo)工作。針對(duì)省內(nèi)其它地區(qū),應(yīng)做好綿陽(yáng)一日游、二日游宣傳促銷(xiāo)工作。

改進(jìn)宣傳促銷(xiāo)方式。要繼續(xù)開(kāi)展全民旅游宣傳工作,重視對(duì)綿陽(yáng)市民的旅游宣傳。加大利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的宣傳投入力度。通過(guò)財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)等政策措施,刺激省內(nèi)外旅行社宣傳促銷(xiāo)綿陽(yáng)旅游。

關(guān)于大學(xué)生旅游情況的調(diào)查報(bào)告2000字

隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費(fèi)變得越來(lái)越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中,大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體,具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對(duì)寬松的時(shí)間,具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此,大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。當(dāng)今全國(guó)高校數(shù)量已達(dá)2000多所,在校生人數(shù)超過(guò)2000萬(wàn)人,可見(jiàn)中國(guó)的大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。

【晨星成長(zhǎng)計(jì)劃,為在校大學(xué)生提供3到30萬(wàn)的成長(zhǎng)資金,解決考研學(xué)費(fèi)、留學(xué)、旅游問(wèn)題,可登陸官網(wǎng)查詢(xún)】

同時(shí),國(guó)內(nèi)的旅行社達(dá)1.6萬(wàn)個(gè),競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。但是大學(xué)生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑,是大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社對(duì)于大學(xué)生市場(chǎng)的潛力不是很明了。鑒于這兩點(diǎn),對(duì)當(dāng)今大學(xué)生旅游的調(diào)查就顯得是有必要的。

所以,我通過(guò)自己搭建的個(gè)人網(wǎng)站“一起旅游吧-大學(xué)生自助游”做了相關(guān)調(diào)查。此次調(diào)查的目的在于了解當(dāng)今大學(xué)生旅游的大體情況以及大學(xué)生對(duì)旅行社的態(tài)度,為了解大學(xué)生旅游市場(chǎng)狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時(shí)通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果分析,為大學(xué)生的旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供可行的建議。

一、大學(xué)生旅游的意向

在旅游意向上,有接近95%的大學(xué)生表示非常喜歡旅游,另外5%的大學(xué)生表示一般喜歡。但來(lái)自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異,幾乎100%來(lái)自城市的學(xué)生有旅游意向,而只有接近85%來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來(lái)自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件的差異造成的。對(duì)旅游沒(méi)感覺(jué)的大學(xué)生有66%主要是沒(méi)有錢(qián),其中來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生占74%。

去旅游的目的是欣賞景觀(guān)、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)(62%)和休閑散心(21%),另外找同學(xué)、熟人玩接近16%,而純粹娛樂(lè)性質(zhì)上的游玩、觀(guān)光不大受大學(xué)生的歡迎。( 文章閱讀網(wǎng): )

同時(shí),調(diào)查也顯示80%以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢(qián),15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時(shí)間是影響他們出游的重要因素,而5%左右的大學(xué)生認(rèn)為伙伴、宣傳地、朋友意見(jiàn)影響他們。

在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),由于不同學(xué)校的大學(xué)生專(zhuān)業(yè)的差異,有些同學(xué)是出于專(zhuān)業(yè)的目的而選擇去哪里旅行,例如旅游管理專(zhuān)業(yè),勘探專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,他們由于學(xué)習(xí)目的而選擇旅游。

以上調(diào)查結(jié)果顯示由于大學(xué)生受到來(lái)自學(xué)校、家庭、社會(huì)的壓力,故對(duì)旅游的喜愛(ài)不同。但大部分人喜歡旅游是來(lái)欣賞景觀(guān)、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),同時(shí)金錢(qián)是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的主要因素。

二、大學(xué)生旅游的地點(diǎn)與時(shí)間

調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生偏愛(ài)自然風(fēng)景區(qū),占了總?cè)藬?shù)的54%,表明大學(xué)生更愿意與大自然親近。

其次,旅游目的地選擇民族風(fēng)俗區(qū)有30%左右;有相當(dāng)一部分人選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū),分別約占總?cè)藬?shù)的9%和5%。反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學(xué)生的歡迎。

在對(duì)于旅游時(shí)間段的安排上,最多人選擇的時(shí)間段是不定期,想去就去,占了總?cè)藬?shù)的56%左右,說(shuō)明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時(shí)間由自己自由安排,不受約束。在具體時(shí)間段上,最多人選擇的時(shí)間段是國(guó)慶、五一長(zhǎng)假,約占了總?cè)藬?shù)的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分 別約占總?cè)藬?shù)的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長(zhǎng),大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書(shū)而不外出旅游;而普通周末由于時(shí)間較短,沒(méi)有充分時(shí)間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整,不利于出游;另一方面,由于大學(xué)生的課業(yè)比較重,一般會(huì)利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或預(yù)習(xí)新知識(shí),還有相當(dāng)部分大學(xué)生利用課余時(shí)間做兼職或參加各種活動(dòng);故國(guó)慶、五一長(zhǎng)假是大學(xué)生旅游的高峰(56%),大學(xué)生有更多的時(shí)間可以自由分配,而且還可以趁黃金周的時(shí)間休息調(diào)整。

三、大學(xué)生旅游的消費(fèi)方式

在選擇旅游消費(fèi)方式上,更多的大學(xué)生選擇自助游,約占51%;其次是選擇個(gè)人游的,占21%;而只有28%的大學(xué)生選擇跟旅游團(tuán)。

調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生有較強(qiáng)的獨(dú)立自主意識(shí)。在選擇自助游和個(gè)人游的學(xué)生中,高年級(jí)明顯多于低年級(jí),這可能是高年級(jí)有更多的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);來(lái)自城市的學(xué)生明顯多于來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生,這可能與學(xué)生的個(gè)性有關(guān)。

四、大學(xué)生旅游的方式

在調(diào)查中,大學(xué)生以往出游時(shí),出游方式選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的(約52%)占大多數(shù),與男(女)友一起的約占21%,數(shù)字表明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游,而與家人一起(約6%)和獨(dú)自一人出游(約21%)也占一定比例。在旅伴的選擇上,部分人選擇跟男(女)友一起去旅游,這可能是大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn)。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時(shí)期,與情侶同游一方面可以體驗(yàn)生活,增加旅游樂(lè)趣,共同解決旅途中的困難,另一方面又可以促進(jìn)雙方的了解,培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反,選擇與父母親人同游的人很少,只占6%,這也表明大學(xué)生自主獨(dú)立的意識(shí)在不斷增強(qiáng)。

大學(xué)生選擇旅游地點(diǎn)的因素,以及個(gè)人消費(fèi)水平的差異,旅途距離長(zhǎng)短,個(gè)人愛(ài)好等等原因,影響大學(xué)生選擇了不同的出行方式。

五、大學(xué)生旅游的次數(shù)(每年)

調(diào)查顯示,大學(xué)生每年出游次數(shù)為1次為約32%, 2次為約53%,3次為約10%,4次約3% 和5次以上為約2%。

由調(diào)查結(jié)果可知,大多數(shù)大學(xué)生平均每年出游次數(shù)為一到兩次,少數(shù)有條件的學(xué)生也有年出游次數(shù)為三到四次的,但每年出游次數(shù)為五次以上的很少。

六、大學(xué)生旅游的消費(fèi)狀況

在以往外出旅游的花費(fèi)上,游覽、門(mén)票占其主要,占總數(shù)的約67%,其次是吃的,約占14%,交通約占19%。而對(duì)旅游地的風(fēng)味小吃上,感覺(jué)一般約占33%,喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見(jiàn),當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)味小吃沒(méi)有將其特色表現(xiàn)出來(lái),就深入了解,許多大學(xué)生對(duì)在沒(méi)有品嘗時(shí)給予的期望值偏高,而真正品嘗之后,其期望值大打折扣,畢竟青年人對(duì)新鮮事物在感官上都會(huì)給予很高的評(píng)價(jià),而一旦去體驗(yàn)之后,沒(méi)有其想象的好時(shí),將會(huì)大所失望,這也許是其感覺(jué)對(duì)其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺(jué)一般的比例占較高的原因。在住宿上,一般學(xué)生(約53%)選擇30元左右(人/每晚),可見(jiàn),大學(xué)生旅游消費(fèi)的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則,這可能表明現(xiàn)代的大學(xué)生保持著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),也有可能是大學(xué)生的旅游費(fèi)用大部分還是處于家庭資助。因?yàn)橛?0%左右大學(xué)生的生活費(fèi)是來(lái)自家庭資助的。

在旅游途中,約76%大學(xué)生愿意投入到購(gòu)物中的比重是10—20%,表明購(gòu)物在大學(xué)生旅游中也占主要活動(dòng)。同時(shí)安全第一在大學(xué)生旅游中感覺(jué)是最重要的約占43%,其次是費(fèi)用的約為23%,舒適度約為22%,旅游的經(jīng)歷約為12%。

總體來(lái)看, 大學(xué)生的旅游消費(fèi)水平中等偏下,旅游范圍及方式也趨向保守。選擇徒步及旅行自行車(chē)出游的人數(shù)也占了一部分的比例,顯然大學(xué)生旅游有這一方面的需要,旅行社可以考慮開(kāi)展徒步、自行車(chē)旅游的相關(guān)項(xiàng)目,滿(mǎn)足市場(chǎng)需求?!艿谝环段?網(wǎng)整理該文章,版權(quán)歸原作者、原出處所有≥

七、大學(xué)生旅游的信息渠道

調(diào)查表明,親朋好友介紹的旅游景點(diǎn)可信度相當(dāng)高(約占53%),其次是網(wǎng)絡(luò)搜索約占33%,報(bào)刊廣告約占12%,旅行社咨詢(xún)約占2%,可看出親朋好友親身游玩過(guò)的景點(diǎn)的好壞對(duì)周?chē)耐瑢W(xué)產(chǎn)生很大的影響。而由于種種因素的影響,報(bào)刊廣告、旅行社對(duì)大學(xué)生并沒(méi)有起到較大到關(guān)鍵。因此收集旅游信息對(duì)于部分大學(xué)生來(lái)說(shuō)只是較容易,同時(shí)在收集旅游信息是,出游費(fèi)用是最關(guān)注的,其次是景點(diǎn)的吸引力,住宿條件、安全問(wèn)題、交通便利也受到一定程度的關(guān)注。目前各景點(diǎn)、旅行社及其它媒體提供的信息與實(shí)際享用服務(wù)自建的距離相差較大,由此可見(jiàn)提供的信息與實(shí)際景觀(guān)大相徑庭。

根據(jù)調(diào)查,一半大學(xué)生表明學(xué)校極少組織大學(xué)生出去旅游,并且部分大學(xué)生極少參加學(xué)生組織的旅游活動(dòng)??梢?jiàn)學(xué)校對(duì)大學(xué)生的旅游沒(méi)有足夠的重視,大學(xué)生旅游具有很大的市場(chǎng)空間.

八、大學(xué)生對(duì)旅行社的滿(mǎn)意程度

從調(diào)查顯示的結(jié)果看,大學(xué)生對(duì)隨團(tuán)旅游的評(píng)價(jià)的確不高,約75%左右的大學(xué)生對(duì)旅行社不滿(mǎn)意。

導(dǎo)致大學(xué)生不滿(mǎn)意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”。這兩項(xiàng)的比例分別約達(dá)到34%和28%。其次是“擅自變更行程安排” 約占23%,和“配套設(shè)施不完善” 約占15%。

在整個(gè)旅游過(guò)程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報(bào)名環(huán)節(jié)。而在旅行途中,導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)了旅行社的代表。游客對(duì)旅行社服務(wù)的不滿(mǎn)意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后,則很容易轉(zhuǎn)化成對(duì)導(dǎo)游的不滿(mǎn)。

。

九、大學(xué)生旅游的優(yōu)點(diǎn)

(1)開(kāi)拓視野

旅游最基本的優(yōu)點(diǎn)可謂拓寬視野。來(lái)自于川大的IS同學(xué)說(shuō):“我覺(jué)得出去旅游最大的優(yōu)點(diǎn)就是開(kāi)拓了我的視野。我這次去了西塘,見(jiàn)識(shí)了不少地方的風(fēng)土人情,也了解到一些當(dāng)?shù)鼐用竦纳盍?xí)慣。雖然這是旅游,但是我也從中學(xué)到了很多知識(shí)。另外,我還在旅游期間吃了很多他們那兒的地方特產(chǎn),他們那里的水果也特別甜,并且比這里便宜,總之,我覺(jué)得旅游還是好處多?!?/p>

(2)強(qiáng)身健體

出外旅游無(wú)論是乘車(chē)還是徒步旅行,都是一件很辛苦的事情。通過(guò)旅游,可以強(qiáng)身健體。來(lái)自于武大陳應(yīng)同學(xué)五一期間游玩了杭州的景點(diǎn),在我跟他聊天時(shí),他講到道:“我沒(méi)有出省旅游,只在杭州逛了幾天,也不用帶太多的行李,不過(guò)也累得夠嗆,但是走了這么多路,我也鍛煉了身體?!?/p>

(3)放松心情

走出學(xué)校,沒(méi)有學(xué)業(yè)的壓力,我們可以盡情地舒展自己的身心。來(lái)于中財(cái)王聰同學(xué),他笑著說(shuō)道,“旅游,旅的是心。平時(shí)在學(xué)校里,除了看書(shū)就是這樣那樣的活動(dòng),很少有閑下來(lái)的時(shí)候,五一黃金周正是放松心情的一個(gè)好的機(jī)會(huì),我是帶著愉快的心情出去旅游的。我看到了那么多的美景,身心得到放松,我可以忘掉所有疲憊沉醉在美景中。我覺(jué)得在平時(shí)疲憊的生活中,要多出去走走,讓疲憊的身軀舒展一下,輕松一下?!?/p>

(4)增進(jìn)友誼

在我交談中的幾個(gè)同學(xué)都是與朋友一同出外旅游的,問(wèn)及旅游的優(yōu)點(diǎn),他們都說(shuō)可 以很好的增進(jìn)友誼。來(lái)于川音小謝同學(xué)說(shuō):“通過(guò)旅游,我與朋友們之間的感情更深了,因?yàn)樵诼糜芜^(guò)程中我們互相幫助,互相照顧。在旅游期間,可以更好地增進(jìn)朋友之間的感情。”

從上述的調(diào)查結(jié)果分析表明,大學(xué)生旅游呈現(xiàn)以下特點(diǎn):

1、出行時(shí)間固定。大學(xué)生的空閑時(shí)間都是以學(xué)校的課程安排為準(zhǔn),所以出行時(shí)間很固定,主要集中在五一、國(guó)慶黃金周。

2、消費(fèi)水平較低。大學(xué)生大都還沒(méi)有自己獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)收入,旅游的錢(qián)都是從自己的生活費(fèi)或是辛苦打工的所得中省出來(lái)的,所以“窮大學(xué)生”基本都是選擇最便宜最劃算的旅游路線(xiàn)和方案,同時(shí)在旅游中的購(gòu)買(mǎi)力比較弱。

3、旅游出行目的。大學(xué)生旅游主要是欣賞景觀(guān)、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),所以選擇的景點(diǎn)主要是自然風(fēng)景區(qū)。

4、信息來(lái)源單一。大學(xué)生經(jīng)濟(jì)上還沒(méi)有完全獨(dú)立,因此大學(xué)生旅游一定要考慮資金方面的問(wèn)題。故旅游前的功課必須做好,針對(duì)這一點(diǎn),我搭建了大學(xué)生自助游的平臺(tái)。

傳統(tǒng)的隨團(tuán)旅游,衣食住行不用自己操心,但代價(jià)是失去了自由;自己出行有了隨意安排的自由,但凡事都需自己操辦,難免玩得盡興。自助旅游似乎實(shí)現(xiàn)了兩者的結(jié)合,取長(zhǎng)補(bǔ)短。而調(diào)查結(jié)果也說(shuō)明這種新型旅游方式潛力巨大,這是否意味著在自助旅游市場(chǎng)上,令一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)又要開(kāi)始了呢

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