景區(qū)道路規(guī)范 景區(qū)道路設(shè)計(jì)規(guī)范
導(dǎo)讀:景區(qū)道路規(guī)范 景區(qū)道路設(shè)計(jì)規(guī)范 1. 景區(qū)道路設(shè)計(jì)規(guī)范 2. 景區(qū)建筑設(shè)計(jì)規(guī)范 3. 景區(qū)道路寬度標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 4. 道路景觀設(shè)計(jì)規(guī)范 5. 景區(qū)道路設(shè)計(jì)規(guī)范2018 6. 風(fēng)景區(qū)設(shè)計(jì)規(guī)范 7. 景區(qū)道路設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) 8. 景區(qū)道路建設(shè)標(biāo)準(zhǔn) 9. 旅游道路設(shè)計(jì)規(guī)范 10. 景區(qū)道路設(shè)計(jì)規(guī)范最新
1. 景區(qū)道路設(shè)計(jì)規(guī)范
一級(jí)園路屬于干線,一般都是5-7米。
另外如果有山坡,其技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)分類森林公園道路按使用性質(zhì)分為干線、支線、人行道三類。 干線:為森林公園與外部公路之間的連接道路以及森林公園內(nèi)的環(huán)行主道。外部干線按相應(yīng)的國(guó)家公路等級(jí)進(jìn)行設(shè)計(jì)。內(nèi)部干線路基寬度一般按5.0~7.0m進(jìn)行設(shè)計(jì),其縱坡不得大于9%,平曲線最小半徑不得小于30m。支線:森林公園內(nèi)通往各功能分區(qū)、景區(qū)的道路。支線路基寬度一般按3.0~5.0m進(jìn)行設(shè)計(jì),其縱坡不得大于13%,平曲線最小半徑不得小于15m。人行道:森林公園內(nèi)通往景點(diǎn)、景物供游人步行游覽觀光的道路。可根據(jù)自然地勢(shì)設(shè)置自然道路或人工修筑階梯式道路。人行道寬度一般按1.0~3.0進(jìn)行設(shè)計(jì),不設(shè)階梯的人行道縱坡宜小于18%。
2. 景區(qū)建筑設(shè)計(jì)規(guī)范
一、A級(jí)旅游景區(qū)申報(bào)必備條件
1、具有明確的空間邊界和連續(xù)的地域范圍,景區(qū)各部分之間具有不可分割的關(guān)聯(lián)性。
2、具有統(tǒng)一有效的景區(qū)管理機(jī)構(gòu)和經(jīng)批準(zhǔn)實(shí)施的景區(qū)旅游總體規(guī)劃。
3、常年開(kāi)放運(yùn)營(yíng)并具有穩(wěn)定的年游客接待量,5A級(jí)景區(qū)不少于100萬(wàn)人次,4A級(jí)景區(qū)不少于40萬(wàn)人次,3A級(jí)景區(qū)不少于20萬(wàn)人次,2A級(jí)景區(qū)不少于10萬(wàn)人次,1A級(jí)景區(qū)不少于5萬(wàn)人次。
4、具有較高的資源觀賞游憩價(jià)值,5A級(jí)景區(qū)在全國(guó)具有代表性,4A級(jí)景區(qū)在全省具有代表性,3A級(jí)景區(qū)在全市具有代表性,2A級(jí)和1A級(jí)景區(qū)在全縣具有代表性。
5、沒(méi)有多發(fā)性不可抗拒的自然災(zāi)害,沒(méi)有環(huán)境污染隱患。
6、公布景區(qū)主管部門(mén)核定的最大承載量,制定實(shí)施客流高峰期的管控措施,接待旅游者不超過(guò)景區(qū)主管部門(mén)核定的最大承載量。
7、安全保障設(shè)施完善,具有完善的信息化安全監(jiān)管系統(tǒng),具有應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。近兩年內(nèi)未發(fā)生重大安全事故、惡性治安事件和社會(huì)反響強(qiáng)烈的群體性負(fù)面實(shí)踐。
8、具備比較完善的接待服務(wù)設(shè)施(停車(chē)場(chǎng)、游客中心、導(dǎo)游圖、標(biāo)識(shí)牌、旅游廁所等)。具有旅游購(gòu)物場(chǎng)所,導(dǎo)游服務(wù)和標(biāo)識(shí)系統(tǒng)至少包括中英文兩種語(yǔ)言,景區(qū)內(nèi)所有廁所的質(zhì)量等級(jí)不低于3A級(jí)。
9、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)價(jià)格政策,規(guī)范價(jià)格行為,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。近2年內(nèi)未發(fā)生價(jià)格欺詐事件。
二、A級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
詳見(jiàn)(旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)申請(qǐng)?jiān)u定報(bào)告書(shū))
三、規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)
由此A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建規(guī)劃設(shè)計(jì)重點(diǎn)做好細(xì)則一進(jìn)行提升設(shè)計(jì),但首先要解決景區(qū)的發(fā)展主題與文化特色定位以及整體空間產(chǎn)品業(yè)態(tài)布局,進(jìn)而圍繞景區(qū)主題與產(chǎn)品業(yè)態(tài)展開(kāi)各個(gè)子項(xiàng)目的提升規(guī)劃設(shè)計(jì)。
必須要有具有:健全的管理機(jī)構(gòu)與制度,編制實(shí)施旅游總體規(guī)劃;景區(qū)門(mén)票管理規(guī)范;具有健全有效的人員培訓(xùn)制度、游客投訴處理制度;景區(qū)宣傳工作積極有效;具有獨(dú)特的企業(yè)文化、突出的社會(huì)效益。
做好主題游憩產(chǎn)品設(shè)計(jì):主題游憩產(chǎn)品是景區(qū)的核心賣(mài)點(diǎn),也是景區(qū)發(fā)展的核心要素,根據(jù)景區(qū)性質(zhì)與主題可形成多種組合形式:觀光+祈福、觀光+休閑、觀光+運(yùn)動(dòng)、觀光+教育、觀光+娛樂(lè)、觀光+購(gòu)物、觀光+美食等等,甚至集合多種要素,一般呈現(xiàn)“觀光+主題產(chǎn)品”,主題產(chǎn)品的類型取決于景區(qū)的主題定位,且這類主題產(chǎn)品一定要做精做特,充分凸顯景區(qū)主題特色。
3. 景區(qū)道路寬度標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
山林防火通道規(guī)定內(nèi)容如下:消防車(chē)道的寬度不應(yīng)小于4.00m,消防車(chē)道上空4.00m以下范圍內(nèi)不應(yīng)有障礙物。
按使用功能分類護(hù)林防火、生產(chǎn)、游覽環(huán)道:主要以車(chē)行為主,兩側(cè)或一側(cè)可設(shè)人行道,以滿足公園消? ??和人行的要求,此本園道路寬度4.5~8m公園主、次入口道路和公園環(huán)道。濱河景觀游道:主要以人行為主,必要時(shí)可通過(guò)環(huán)衛(wèi)用小型垃圾運(yùn)輸車(chē),此公園設(shè)置道路寬度為3m濱河游道。景區(qū)林蔭小道:主要以人行為主,部分路段寬度2.5~3m,公園小型游覽工具自行車(chē)等可以通過(guò),此公園設(shè)置道路寬度為2m或1.5m公園人行小徑。
4. 道路景觀設(shè)計(jì)規(guī)范
主要技術(shù)內(nèi)容
本標(biāo)準(zhǔn)分為12章條文和3篇附錄,包括:1 總則、2 術(shù)語(yǔ)和符號(hào)、3 基本規(guī)定、 4 路線、5 路基路面、6 橋涵和隧道、7 路線交叉、8 服務(wù)設(shè)施、9 交通安全設(shè)施、10管理設(shè)施、11慢行系統(tǒng)、12 景觀設(shè)計(jì)與環(huán)境保護(hù)、附錄A 旅游公路廊道規(guī)劃、附錄B 公路旅游價(jià)值指標(biāo)評(píng)定、附錄C 旅居車(chē)和旅居掛車(chē)外廓尺寸。
5. 景區(qū)道路設(shè)計(jì)規(guī)范2018
依照《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條列》的規(guī)定,風(fēng)景名勝區(qū)等級(jí)劃分評(píng)定,主要有兩個(gè)方面的依據(jù):
(1)風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)景物的觀賞、文化、科學(xué)價(jià)值,是劃分風(fēng)景名勝區(qū)等級(jí)的依據(jù)。
(記?。┮话銇?lái)說(shuō),風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)都有自然景物和人文景物,有一些風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)不僅自然景物和人文景物比較集中,而且其景物的觀賞、文化、科學(xué)價(jià)值都很高,因而被評(píng)定為較高的等級(jí),如北京的八達(dá)嶺——十三陵風(fēng)景名勝區(qū)等。
(2)環(huán)境質(zhì)量、規(guī)模大小、游覽條件,也是劃分等級(jí)的依據(jù)。(記?。┮话銇?lái)說(shuō),風(fēng)景名勝區(qū)都是環(huán)境優(yōu)美、具有一定的規(guī)模和范圍、可供人們游覽休息和進(jìn)行科學(xué)、文化活動(dòng)的區(qū)域。有一此風(fēng)景名勝區(qū)。環(huán)璋特別優(yōu)美,規(guī)模和范圍特別宏大和寬闊,為人們提供的游覽條件也特別優(yōu)越,因而被評(píng)為國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū),如秦皇島的北戴河就是聞名遐邇的國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)。
6. 風(fēng)景區(qū)設(shè)計(jì)規(guī)范
4a景區(qū)游客中心面積要求規(guī)模適中,并沒(méi)有確切的數(shù)字。在4a景區(qū)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)中,對(duì)游客中心的要求是:位置合理,規(guī)模適度,設(shè)施齊全,功能完善。咨詢服務(wù)人員配備齊全,業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)熱情。
具體國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)如下:
1旅游交通
a)可進(jìn)入性良好。交通設(shè)施完善,進(jìn)出便捷?;蚓哂幸患?jí)公路或高等級(jí)航道、航線直達(dá);或具有旅游專線交通工具。
b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車(chē)場(chǎng)或船舶碼頭。且管理完善,布局合理,容量能滿足游客接待量要求。場(chǎng)地平整堅(jiān)實(shí)或水域暢通。標(biāo)志規(guī)范、醒目。
c)區(qū)內(nèi)游覽(參觀)路線或航道布局合理、順暢,觀賞面大。路面有特色,或航道水質(zhì)良好。
d)區(qū)內(nèi)使用低排放的交通工具,或鼓勵(lì)使用清潔能源的交通工具。
2游覽
a)游客中心位置合理,規(guī)模適度,設(shè)施齊全,功能完善。咨詢服務(wù)人員配備齊全,業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)熱情。
b)各種引導(dǎo)標(biāo)識(shí)(包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識(shí)牌、景物介紹牌等)造型有特色,與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。標(biāo)識(shí)牌和景物介紹牌設(shè)置合理。
c)公眾信息資料(如研究論著、科普讀物、綜合畫(huà)冊(cè)、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材料等)特色突出,品種齊全,內(nèi)容豐富,制作良好,適時(shí)更新。
d)導(dǎo)游員(講解員)持證上崗,人數(shù)及語(yǔ)種能滿足游客需要。普通話達(dá)標(biāo)率100%。導(dǎo)游員(講解員)均應(yīng)具備高中以上文化程度,其中大專以上不少于40%。
e)導(dǎo)游(講解)詞科學(xué)、準(zhǔn)確、生動(dòng)。導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量達(dá)到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。
f)公共信息圖形符號(hào)的設(shè)置合理,設(shè)計(jì)精美,有特色,有藝術(shù)感,符合GB/T 10001. 1的規(guī)定。
g)游客公共休息設(shè)施布局合理,數(shù)量充足,設(shè)計(jì)精美,有特色,有藝術(shù)感。
3旅游安全
a)? ?真執(zhí)行公安、交通、勞動(dòng)、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門(mén)制定和頒布的安全法規(guī),建立完善的安全保衛(wèi)制度,工作全面落實(shí)。
b)消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效,交通、機(jī)電、游覽、娛樂(lè)等設(shè)備完好,運(yùn)行正常,無(wú)安全隱患。游樂(lè)園達(dá)到GB/T 16767規(guī)定的安全和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。危險(xiǎn)地段標(biāo)志明顯,防護(hù)設(shè)施齊備、有效,高峰期有專人看守。
c)建立緊急救援機(jī)制,設(shè)立醫(yī)務(wù)室,并配備醫(yī)務(wù)人員。設(shè)有突發(fā)事件處理預(yù)案,應(yīng)急處理能力強(qiáng),事故處理及時(shí)、妥當(dāng),檔案記錄準(zhǔn)確、齊全。
4衛(wèi)生
a)環(huán)境整潔,無(wú)污水、污物,無(wú)亂建、亂堆、亂放現(xiàn)象,建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無(wú)剝落、無(wú)污垢,空氣清新、無(wú)異味。
b)各類場(chǎng)所全部達(dá)到GB 9664規(guī)定的要求,餐飲場(chǎng)所達(dá)到GB 16153規(guī)定的要求,游泳場(chǎng)所達(dá)到GB 9667規(guī)定的要求。
c)公共廁所布局合理,數(shù)量能滿足需要,標(biāo)識(shí)醒目美觀,建筑造型與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。所有廁所具備水沖、盟洗、通風(fēng)設(shè)備,并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所管理完善,潔具潔凈、無(wú)污垢、無(wú)堵塞。室內(nèi)整潔。
d)垃圾箱布局合理,標(biāo)識(shí)明顯,數(shù)量能滿足需要,造型美觀,與環(huán)境相協(xié)調(diào)。垃圾分類收集,清掃及時(shí),日產(chǎn)日清。
e)食品衛(wèi)生符合國(guó)家規(guī)定,餐飲服務(wù)配備消毒設(shè)施,不使用對(duì)環(huán)境造成污染的一次性餐具。
5郵電服務(wù)
a)提供郵政及郵政紀(jì)念服務(wù)。
b)通訊設(shè)施布局合理。出人口.及游人集中場(chǎng)所設(shè)有公用電話,具備國(guó)際、國(guó)內(nèi)直撥功能。
c)公用電話亭與環(huán)境相協(xié)調(diào),標(biāo)志美觀醒目。
d)通訊方便,線路暢通,服務(wù)親切,收費(fèi)合理。
e)能接收手提電話信號(hào)。
6旅游購(gòu)物
a)購(gòu)物場(chǎng)所布局合理,建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色,與環(huán)境協(xié)調(diào)。
b)對(duì)購(gòu)物場(chǎng)所進(jìn)行集中管理,環(huán)境整潔,秩序良好,無(wú)圍追兜售、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)現(xiàn)象。
c)對(duì)商品從業(yè)人員有統(tǒng)一管理措施和手段。
d)旅游商品種類豐富,具有本地區(qū)特色。
7經(jīng)營(yíng)管理
a)管理體制健全,經(jīng)營(yíng)機(jī)制有效。
b)旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度健全有效,貫徹措施得力,定期監(jiān)督檢查,有完整的書(shū)面記錄和總結(jié)。
c)管理人員配備合理,高級(jí)管理人員均應(yīng)具備大學(xué)以上文化程度。
d)具有獨(dú)特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺(jué)形象和文明的員工形象,確立自身的品牌標(biāo)志,并全面、恰當(dāng)?shù)厥褂谩?/p>
e)有正式批準(zhǔn)的旅游總體規(guī)劃,開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目符合規(guī)劃要求。
f)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、制度明確,人員、經(jīng)費(fèi)落實(shí),業(yè)務(wù)培訓(xùn)全面,效果良好,上崗人員培訓(xùn)合格率達(dá)100%。
g)投訴制度健全,人員、設(shè)備落實(shí),投訴處理及時(shí)、妥善,檔案記錄完整。
h)為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)配備旅游工具、用品,提供特殊服務(wù)。
8資源和環(huán)境的保護(hù)
a)空氣質(zhì)量達(dá)GB 3095-1996的一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
b)噪聲質(zhì)量達(dá)到GB 3096-1993的一類標(biāo)準(zhǔn)。
c)地面水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到GB 3838的規(guī)定。
d)污水排放達(dá)到GB 8978的規(guī)定。
e)自然景觀和文物古跡保護(hù)手段科學(xué),措施先進(jìn),能有效預(yù)防自然和人為破壞,保持自然景觀和文物古跡的真實(shí)性和完整性。
f)科學(xué)管理游客容量。
g)建筑布局合理,建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀相協(xié)調(diào)。出人口主體建筑有格調(diào),與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。周邊建筑物與景觀格調(diào)協(xié)調(diào),或具有一定的緩沖區(qū)域或隔離帶。
h)環(huán)境氛圍良好。綠化覆蓋率高,植物與景觀配置得當(dāng),景觀與環(huán)境美化措施多樣,效果良好。
i)區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家關(guān)? ??環(huán)境保護(hù)的要求,不造成環(huán)境污染和其他公害,不破壞旅游資源和游覽氣氛。
9旅游資源吸引力
a)觀賞游憩價(jià)值很高。
b)同時(shí)具有很高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值,或其中一類價(jià)值具全國(guó)意義。
c)有很多珍貴物種,或景觀非常奇特,或有國(guó)家級(jí)資源實(shí)體。
d)資源實(shí)體體量很大,或資源類型多,或資源實(shí)體疏密度優(yōu)良。
e)資源實(shí)體完整,保持原來(lái)形態(tài)與結(jié)構(gòu)。
10市場(chǎng)吸引力
a)全國(guó)知名。
b)美譽(yù)度高。
c)市場(chǎng)輻射力強(qiáng)。
d)形成特色主題,有一定獨(dú)創(chuàng)性。
11年接待海內(nèi)外旅游者50萬(wàn)人次以上,其中海外旅游者3萬(wàn)人次以上。
12游客抽樣調(diào)查滿意率高
7. 景區(qū)道路設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
我國(guó)的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分為五級(jí),從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級(jí)旅游景區(qū)。AAA級(jí)是僅次于AAAAA級(jí)和AAAA級(jí)的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)。
評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
1 旅游交通
a)可進(jìn)入性較好。交通設(shè)施完備,進(jìn)出便捷.?;蚓哂兄辽俣?jí)以上公路或高等級(jí)航道、航線直達(dá);或具有旅游專線等便捷交通工具。
b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車(chē)場(chǎng)或船舶碼頭。且布局合理,容量能滿足需求。場(chǎng)地平整堅(jiān)實(shí)或水域暢通。標(biāo)志規(guī)范、醒目。
c)區(qū)內(nèi)游覽(參觀)路線或航道布局合理、順暢,觀賞面大。路面有特色,或航道水質(zhì)良好。
d) 區(qū)內(nèi)使用低排放的交通工具,或鼓勵(lì)使用清潔能源的交通工具。
2 游覽
a) 游客中心位置合理,規(guī)模適度,設(shè)施、功能齊備。游客中心有服務(wù)人員,業(yè)務(wù)熟悉,服務(wù)熱情。
b)各種引導(dǎo)標(biāo)識(shí)(包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識(shí)牌、景物介紹牌等)造型有特色,與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。標(biāo)識(shí)牌和景物介紹牌設(shè)置合理。
c)公眾信息資料(如研究論著、科普讀物、綜合畫(huà)冊(cè)、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材料等)有特色,品種全,內(nèi)容豐富、制作良好,適時(shí)更新。
d)導(dǎo)游員(講解員)持證上崗,人數(shù)及語(yǔ)種能滿足游客需要。普通話達(dá)標(biāo)率100%。導(dǎo)游員(講解員)均應(yīng)具高中以上文化程度,其中大專以上不少于20%。
e)導(dǎo)游(講解)詞科學(xué)、準(zhǔn)確、生動(dòng)。導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量達(dá)到 GB/T 15971-1995中"4.5.3"和"第5章"要求。
f)公共信息圖形符號(hào)的設(shè)置合理,設(shè)計(jì)有特色,符合GB/T 10001.1-2000的規(guī)定。
g)游客公共休息設(shè)施布局合理,數(shù)量滿足需要,設(shè)計(jì)有特色。
3 旅游安全
a)認(rèn)真執(zhí)行公安、交通、勞動(dòng)、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門(mén)安全法規(guī)。建立完善的安全保衛(wèi)制度,工作全面落實(shí)。
b)消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效。交通、機(jī)電、游覽、娛樂(lè)等設(shè)備完好,運(yùn)行正常,無(wú)安全隱患。游樂(lè)園達(dá)到GB/T16767規(guī)定的安全和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。危險(xiǎn)地段標(biāo)志明顯,防護(hù)設(shè)施齊備、有效,高峰期有專人看守。
c)建立緊急救援機(jī)制,設(shè)立醫(yī)務(wù)室,至少配備兼職醫(yī)務(wù)人員。設(shè)有突發(fā)事件處理預(yù)案,應(yīng)急處理能力強(qiáng),事故處理及時(shí)、妥當(dāng),檔案記錄準(zhǔn)確、齊全。
4 衛(wèi)生
a)環(huán)境整潔。無(wú)污水污物,無(wú)亂建、亂堆、亂放現(xiàn)象。建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無(wú)剝落,無(wú)污垢。空氣清新,無(wú)異味。
b)各類場(chǎng)所全部達(dá)到GB9664規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。餐飲場(chǎng)所達(dá)到GB16153規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);游泳場(chǎng)所達(dá)到GB9667規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
c)公共廁所布局合理,數(shù)量滿足需要,標(biāo)識(shí)醒目。建筑造型與景觀環(huán)境協(xié)調(diào)。全部廁所具備水沖、通風(fēng)設(shè)備并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所整潔,潔具潔凈、無(wú)污垢、無(wú)堵塞。
d)垃圾箱布局合理,標(biāo)識(shí)明顯,數(shù)量滿足需要,造型美觀,與環(huán)境協(xié)調(diào)。垃圾清? ??及時(shí),日產(chǎn)日清。
e)食品衛(wèi)生符合國(guó)家規(guī)定,餐飲服務(wù)配備消毒設(shè)施,不使用對(duì)環(huán)境造成污染的一次性餐具。
5 郵電服務(wù)
a)提供郵政及郵政紀(jì)念服務(wù)。
b)通訊設(shè)施布局合理。游人集中場(chǎng)所設(shè)有公用電話,具備國(guó)際、國(guó)內(nèi)直撥功能。
c)公用電話亭與環(huán)境基本協(xié)調(diào),標(biāo)志醒目。
d)通訊方便,線路暢通,服務(wù)親切,收費(fèi)合理。
e)能接收手提電話信號(hào)。
6 旅游購(gòu)物
a)購(gòu)物場(chǎng)所布局合理,建筑造型、色彩、材質(zhì)與環(huán)境協(xié)調(diào)。
b)對(duì)購(gòu)物場(chǎng)所進(jìn)行集中管理,環(huán)境整潔,秩序良好,無(wú)圍追兜售、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)現(xiàn)象。
c)對(duì)商品從業(yè)人員有統(tǒng)一管理措施和手段。
d)旅游商品種類豐富,具有本地區(qū)特色。
7 經(jīng)營(yíng)管理
a)管理體制健全,經(jīng)營(yíng)機(jī)制有效;
b)旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度健全有效,貫徹措施得力,定期監(jiān)督檢查,有完整的書(shū)面記錄和總結(jié);
c)管理人員配備合理,80%以上中高級(jí)管理人員具大專以上文化程度;
d)具有獨(dú)特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺(jué)形象和文明的員工形象;確立自身的品牌標(biāo)志,并全面、恰當(dāng)?shù)厥褂谩?/p>
e)有正式批準(zhǔn)的總體規(guī)劃。開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目符合規(guī)劃要求。
f)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、制度明確,人員、經(jīng)費(fèi)落實(shí)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)全面,效果良好。上崗人員培訓(xùn)合格率達(dá) 100%。
g)投訴制度健全,人員、設(shè)備落實(shí)。投訴處理及時(shí)、妥善,檔案記錄完整。
h)能為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)提供特殊服務(wù)。
8 資源及環(huán)境的保護(hù)
a)空氣質(zhì)量達(dá) GB 3095-1996 一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
b)噪聲質(zhì)量達(dá)到 GB 3096-1993 一類標(biāo)準(zhǔn)。
c)地面水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到GB 3838的規(guī)定。
d)污水排放達(dá)到GB8978的規(guī)定。
e)自然景觀和文物古跡保護(hù)手段科學(xué),措施得力,能有效預(yù)防自然和人為破壞,保持自然景觀和文物古跡的真實(shí)性和完整性。
f)科學(xué)管理游客容量。
g)建筑布局合理,建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀相協(xié)調(diào);出入口主體建筑有格調(diào),與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。周邊建筑物與景觀格調(diào)協(xié)調(diào),或具有一定的緩沖區(qū)或隔離帶。
h)環(huán)境氛圍良好。綠化覆蓋率較高,植物與景觀配置得當(dāng),景觀與環(huán)境美化效果良好。
i)區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的要求,不造成環(huán)境污染和其他公害,不破壞旅游資源和游覽氣氛。
9 旅游資源吸引力
a)觀賞游憩價(jià)值較高;
b)同時(shí)具有很高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值,或其中一類價(jià)值具省級(jí)意義;
c)有較多珍貴物種,或景觀奇特,或有省級(jí)資源實(shí)體;
d)資源實(shí)體體量大,或資源類型較多,或資源實(shí)體疏密度良好;
e)資源實(shí)體完整,基本保持原來(lái)形態(tài)與結(jié)構(gòu)。
10 市場(chǎng)吸引力
a)周邊省市知名;
b)美譽(yù)度較高;
c)市場(chǎng)輻射力較強(qiáng);
d)有一定特色,并初步形成主題。
11 接待能力
年接待海內(nèi)外旅游者30萬(wàn)人次以上。
12 游客滿意度
游客抽樣調(diào)查滿意率較高。
8. 景區(qū)道路建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
a)可進(jìn)人性良好。交通設(shè)施完善,進(jìn)出便捷?;蚓哂幸患?jí)公路或高等級(jí)航道、航線直達(dá);或具有旅游專線交通工具。
b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車(chē)場(chǎng)或船舶碼頭。且管理完善,布局合理,容量能滿足游客接待量要求。場(chǎng)地平整堅(jiān)實(shí)或水域暢通。標(biāo)志規(guī)范、醒目。
c)區(qū)內(nèi)游覽(參觀)路線或航道布局合理、順暢,可觀賞面大。路面有特色,或航道水質(zhì)良好。
d)區(qū)內(nèi)使用低排放的交通工具,或鼓勵(lì)使用清潔能源的交通工具。
9. 旅游道路設(shè)計(jì) 規(guī)范
導(dǎo)游:導(dǎo)游主要分為中文導(dǎo)游和外語(yǔ)導(dǎo)游。其主要工作內(nèi)容為引導(dǎo)游客感受山水之美,解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,并給予游客食、宿、行等方面的幫助。在中國(guó),凡希望從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動(dòng)的人都必須按規(guī)定參加導(dǎo)游人員資格考試。
2.
旅游咨詢師:旅游咨詢師是指從事為旅游團(tuán)體或個(gè)人提供旅游咨詢服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的專業(yè)人員。在國(guó)外,旅游咨詢已相當(dāng)成熟。國(guó)內(nèi)也早已有相關(guān)人士從事旅游咨詢的工作,但就職業(yè)角度而言,一直沒(méi)有正式、規(guī)范的職業(yè)名稱和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)出現(xiàn)旅游咨詢師這個(gè)全新的職業(yè)也是對(duì)此空白的填補(bǔ)。
3.
旅游顧問(wèn):2008年由西方進(jìn)入中國(guó),目前在國(guó)內(nèi)還是新興行業(yè),從事該行業(yè)的還是由旅行社為主流。國(guó)內(nèi)目前將銷售人員劃歸為旅游顧問(wèn),負(fù)責(zé)接待顧客咨詢、介紹旅游線路、等相關(guān)業(yè)務(wù)。目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有專業(yè)的資格認(rèn)證機(jī)構(gòu),大多數(shù)的“旅游顧問(wèn)”都是在職旅行社導(dǎo)游和客服,和個(gè)人。
4.
旅游行政管理部門(mén):旅游行政管理部門(mén)就業(yè)要通過(guò)考取公務(wù)員的方式,具體流程包括網(wǎng)上報(bào)名、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節(jié)。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位,各單位具體職位根據(jù)需要而定,可參看當(dāng)年公務(wù)員招生簡(jiǎn)章。
5.
旅行社:旅行社各職能部門(mén)分為:業(yè)務(wù)部、計(jì)調(diào)部、接待部、導(dǎo)游部、外聯(lián)部、財(cái)務(wù)部等。
擴(kuò)展資料
旅游咨詢師就業(yè)前景
“從未有一個(gè)新職業(yè)像旅游咨詢師培訓(xùn)這樣火爆,前景這樣廣闊。”這是重慶某大學(xué)旅游學(xué)院院長(zhǎng),在深入了解這份職業(yè)后發(fā)出的感慨,事實(shí)上,他的感慨也是旅游咨詢師培訓(xùn)職業(yè)的真實(shí)寫(xiě)照,如今成都第一批畢業(yè)就業(yè)學(xué)員中大部分月薪都突破了3000元,優(yōu)秀者達(dá)到了10萬(wàn)年薪。
然而僅僅是年薪10萬(wàn)的誘惑,旅游咨詢師培訓(xùn)絕對(duì)不能說(shuō)是撬動(dòng)人生。“一個(gè)職業(yè)撬動(dòng)一種人生”,來(lái)自專家的解釋為:旅游咨詢師培訓(xùn)的概念源自歐美發(fā)達(dá)國(guó)家,在美國(guó)、法國(guó)、比利時(shí)、瑞士等國(guó),旅游咨詢師培訓(xùn)已經(jīng)逐步替代導(dǎo)游,對(duì)于我國(guó),旅游咨詢師培訓(xùn)應(yīng)該是從洗牌旅游行業(yè)的方向在改變?nèi)松?/p>
對(duì)于現(xiàn)在的旅游從業(yè)人員,年輕化是一種現(xiàn)狀,那么當(dāng)你不再年輕時(shí),你的人生之路、職場(chǎng)之路在哪里,這是旅游咨詢師培訓(xùn)撬動(dòng)人生價(jià)值之一。這時(shí),旅游咨詢師培訓(xùn)將成為你進(jìn)入旅游行業(yè)管理層的敲門(mén)磚,因?yàn)樵诼糜巫稍儙熍嘤?xùn)的學(xué)習(xí)過(guò)程,將讓你具備旅游線路策劃、旅游整體營(yíng)銷管理能力。
對(duì)于即將走出校門(mén)的旅游相關(guān)行業(yè)的學(xué)生們,導(dǎo)游似乎已經(jīng)成為一條必由路,那么這條路擠不進(jìn)去又怎么辦?旅游咨詢師培訓(xùn)的出現(xiàn),讓這條就業(yè)的獨(dú)木橋變得寬廣起來(lái)。聽(tīng)聽(tīng)來(lái)自報(bào)名者的聲音:“就業(yè)要把握政策契機(jī)!”據(jù)了解,這些旅游專業(yè)學(xué)生一直對(duì)旅游行業(yè)特別關(guān)注,近段時(shí)間以來(lái),“旅游咨詢”已成了旅游行業(yè)的熱門(mén)詞匯。北京、上海、廣州、成都等國(guó)內(nèi)大都市的旅游主管部門(mén)都在大張旗鼓建設(shè)旅游咨詢服務(wù)中心。健康旅游、放心購(gòu)物成了游客和政府最關(guān)注的事情。
對(duì)于職場(chǎng)中白領(lǐng),出游成為心情放松的首選。如何做到享受旅游,這是職場(chǎng)白領(lǐng)最關(guān)心的。旅游咨詢師培訓(xùn)也填補(bǔ)了職場(chǎng)白領(lǐng)的需求,豐富了自己的人生,能夠輕松設(shè)計(jì)符合自己的旅游線路,讓自己的出游更加愜意。
10. 景區(qū)道路設(shè)計(jì)規(guī)范最新
對(duì)于旅游景區(qū)來(lái)說(shuō),人流量很大,必須是需要標(biāo)識(shí)牌的,有了它,游客在景區(qū)游玩才會(huì)更加便利。對(duì)于景區(qū)標(biāo)識(shí)牌規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)不同級(jí)別的景區(qū),標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范也會(huì)不一樣,以當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)規(guī)? ??為準(zhǔn),這個(gè)可咨詢當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)部門(mén)。下面就來(lái)簡(jiǎn)單介紹一下景區(qū)標(biāo)識(shí)牌的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),景區(qū)標(biāo)識(shí)是根據(jù)游客的視覺(jué)感受,游客的游覽路線,景區(qū)業(yè)態(tài)分布分類的來(lái)引導(dǎo),指引游客游覽。同時(shí),景區(qū)標(biāo)識(shí)分為城市旅游公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)和旅游景區(qū)公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)兩部分,其中旅游景區(qū)標(biāo)識(shí)歸納為五大類。
一、景區(qū)總導(dǎo)覽圖及景區(qū)分區(qū)導(dǎo)覽圖
景區(qū)總導(dǎo)覽圖主要內(nèi)容應(yīng)有旅游景區(qū)的全部介紹文字及游覽路線圖,景區(qū)獲得相關(guān)的榮譽(yù)、獎(jiǎng)項(xiàng)或稱號(hào),如世界自然(文化)遺產(chǎn)、5A/4A等相關(guān)景區(qū)質(zhì)量評(píng)定等級(jí)、世界(國(guó)家)地質(zhì)公園,國(guó)家森林公園、國(guó)家風(fēng)景名勝區(qū)等。還應(yīng)正確的標(biāo)識(shí)出主要景點(diǎn)及旅游服務(wù)設(shè)施的位置,包括各主要景點(diǎn)、各主要旅游活動(dòng)的地點(diǎn)、游客中心、停車(chē)場(chǎng)、廁所、出入口、醫(yī)務(wù)室等相關(guān)的服務(wù)設(shè)施及相關(guān)的電話,如景區(qū)的咨詢、投訴、救援等電話號(hào)碼。
二、景區(qū)景點(diǎn)介紹牌
景點(diǎn)景物介紹牌是介紹景區(qū)主要游覽內(nèi)容必不可少的導(dǎo)覽服務(wù)設(shè)施。每個(gè)景區(qū)都有景區(qū)獨(dú)特的特色和吸引力,有些景點(diǎn)景物介紹牌壯觀,形象生動(dòng)、造型特別,比較直觀的了解景區(qū)的特色特點(diǎn);也有些景區(qū)景物牌看似平常,卻能產(chǎn)生巨大的科學(xué)、歷史、文化價(jià)值。如果沒(méi)有景點(diǎn)景物介紹牌,或者設(shè)置不規(guī)范,游客常常無(wú)法正確的或全面了解所在景區(qū)的文化內(nèi)涵及特色。無(wú)法真正的對(duì)景區(qū)有一個(gè)全面的了解,因此景點(diǎn)景區(qū)介紹牌尤為重要。
三、景區(qū)道路導(dǎo)向指示牌
道路導(dǎo)向標(biāo)識(shí)是引導(dǎo)游客游覽景點(diǎn)的重要導(dǎo)示牌,正確的引導(dǎo)游客到達(dá)功能區(qū)的最重要標(biāo)識(shí)牌。安裝位置在明顯的無(wú)障礙區(qū)域,文字清晰明了,容易記憶和找尋。視覺(jué)高度適中,避免出現(xiàn)設(shè)置位置不當(dāng)遮擋觀景視線,充分考慮游客的閱讀習(xí)慣和視力范圍。道路導(dǎo)向標(biāo)識(shí)的設(shè)置數(shù)量要結(jié)合景區(qū)實(shí)際情況而定,過(guò)少則失去了引導(dǎo)游客的作用,過(guò)多則增加景區(qū)管理成本,影響景區(qū)美感。
四、警示關(guān)懷牌
景區(qū)內(nèi)提示游客注意安全及保護(hù)環(huán)境等一些溫馨提示牌、警戒、警示牌。
景區(qū)內(nèi)提示游客注意安全及保護(hù)環(huán)境,所以需要提醒游客應(yīng)特別注意的地方設(shè)置此種標(biāo)牌。這類標(biāo)牌又可以分為提示性標(biāo)牌、警示性標(biāo)牌
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