旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定下載 旅游飯店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
導(dǎo)讀:旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定下載 旅游飯店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) 1. 旅游飯店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) 2. 旅游飯店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)文件 3. 旅游飯店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)包括對(duì)飯店哪些方面的評(píng)定 4. 旅游飯店星級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)定 5. 中國(guó)旅游飯店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) 6. 旅游飯店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)感悟 7. 旅游飯店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)表 8. 旅游飯店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)2010 9. 旅游飯店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)2019 10. 旅游飯店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) 最新版 11. 旅游飯店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)有哪幾個(gè)方面
1. 旅游飯店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
星級(jí)分為五個(gè)等級(jí):
一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí).
星級(jí)越高,表示旅游飯店的檔次越高。
一星級(jí)飯店要有適應(yīng)所在地氣候的采暖、制冷設(shè)備;16小時(shí)供應(yīng)熱水;至少有15間(套)可供出租的客房;客房、衛(wèi)生間每天要全面整理一次,隔日或應(yīng)客人要求更換床單、被單及枕套,并做到每客必?fù)Q;能夠用英語(yǔ)提供服務(wù)。
二星級(jí)飯店在上述基礎(chǔ)上(下同)還需要有叫醒服務(wù);18小時(shí)供應(yīng)熱水;至少有20間(套)可供出租的客房;有可撥通或使用預(yù)付費(fèi)電信卡撥打國(guó)際、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途的電話;有彩色電視機(jī);每日或應(yīng)客人要求更換床單、被單及枕套;提供洗衣服務(wù);應(yīng)客人要求提供送餐服務(wù);4層(含4層)以上的樓房有客用電梯。
三星級(jí)以上飯店需設(shè)專職行李員,有專用行李車,18小時(shí)為客人提供行李服務(wù);有小件行李存放處;提供信用卡結(jié)算服務(wù);至少有30間(套)可供出租的客房;電視頻道不少于16個(gè);24小時(shí)提供熱水、飲用水,免費(fèi)提供茶葉或咖啡,70%客房有小冰箱;提供留言和叫醒服務(wù);提供衣裝濕洗、干洗和熨燙服務(wù);提供擦鞋服務(wù);服務(wù)人員有專門的更衣室、公共衛(wèi)生間、浴室、餐廳、宿舍等設(shè)施。
四星級(jí)飯店需要有中央空調(diào)(別墅式度假飯店除外);有背景音樂(lè)系統(tǒng);18小時(shí)提供外幣兌換服務(wù);至少有40間(套)可供出租的客房;70%客房的面積(不含衛(wèi)生間)不小于20平方米;提供國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù);衛(wèi)生間有電話副機(jī)、吹風(fēng)機(jī);客房?jī)?nèi)設(shè)微型酒吧;餐廳餐具按中西餐習(xí)慣成套配置、無(wú)破損;3層以上建筑物有數(shù)量充足的高質(zhì)量客用電梯,轎廂裝修高雅;代購(gòu)交通、影劇、參觀等票務(wù);提供市內(nèi)觀光服務(wù);能用普通話和英語(yǔ)提供服務(wù),必要時(shí)能用第二種外國(guó)語(yǔ)提供服務(wù)。
五星級(jí)飯店除內(nèi)部裝修豪華外,要求70%客房面積(不含衛(wèi)生間和走廊)不小于20平方米;至少有40間(套)可供出租的客房;室內(nèi)滿鋪高級(jí)地毯,或用優(yōu)質(zhì)木地板或其他高檔材料裝飾;每個(gè)客房配備微型保險(xiǎn)柜;有緊急救助室。
游飯店星級(jí)評(píng)定工作由全國(guó)旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌負(fù)責(zé),制定星級(jí)評(píng)定工作的實(shí)施辦法和檢查細(xì)則,授權(quán)并督導(dǎo)省級(jí)以下旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)開(kāi)展星級(jí)評(píng)定工作,組織實(shí)施五星級(jí)飯店的評(píng)定與復(fù)核工作。
2. 旅游飯店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)文件
政府行業(yè)主管部門。
酒店星級(jí)評(píng)定新標(biāo)準(zhǔn)有兩個(gè)版本:一是國(guó)家旅游局與商務(wù)部二合一的《旅游飯店星級(jí)劃分與評(píng)定》;另一個(gè)是國(guó)家旅游局制定的2003版《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》。如果7月1日二合一標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有經(jīng)過(guò)全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)審批,就將適用2003版標(biāo)準(zhǔn)。
兩套標(biāo)準(zhǔn)目前都已經(jīng)修改完畢,無(wú)論是二合一標(biāo)準(zhǔn)還是2003版標(biāo)準(zhǔn)都將實(shí)行5年一評(píng)的評(píng)審制度。在1999年1月1日之后評(píng)星的酒店則只需更換新的評(píng)定標(biāo)志牌,新標(biāo)志牌的發(fā)放單位由原來(lái)的國(guó)家旅游局改為全國(guó)星級(jí)評(píng)定委員會(huì)。
也就是說(shuō)是全國(guó)星級(jí)評(píng)定委員會(huì)評(píng)定的。
3. 旅游飯店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)包括對(duì)飯店哪些方面的評(píng)定
旅游飯店星級(jí)評(píng)定工作由全國(guó)旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌負(fù)責(zé)~各星級(jí)的評(píng)定權(quán)限如下:
五星級(jí):由省、自治區(qū)、直轄市的旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)初檢,全國(guó)旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)終檢;
四星級(jí):由地市的旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)初檢,省、自治區(qū)、直轄市的旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)終檢;
三星級(jí):由省、自治區(qū)、直轄市或地級(jí)優(yōu)秀旅游城市的旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)評(píng)定;
二? ??級(jí):由地市或縣級(jí)優(yōu)秀旅游城市的旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)評(píng)定;
一星級(jí):由各縣、區(qū)的旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)評(píng)定。
4. 旅游飯店星級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)定
星級(jí)酒店每個(gè)星級(jí)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)是:
1、一星酒店:具備食、宿兩個(gè)基本功能,能滿足客人簡(jiǎn)單的旅行需要;
2、二星酒店:除具備客房、餐廳基本設(shè)備外,還有賣品部、郵電、理發(fā)綜合服務(wù)設(shè)施,服務(wù)質(zhì)量較好,屬于一般旅行等級(jí);
3、三星級(jí)酒店:相對(duì)設(shè)備齊全,不僅提供食宿,還有會(huì)議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室綜合服務(wù)設(shè)施,這種屬于中等水平的飯店在國(guó)際上比較受歡迎,數(shù)量較多;
4、四星級(jí)酒店:綜合服務(wù)設(shè)施完善,服務(wù)項(xiàng)目多,服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良,室內(nèi)環(huán)境藝術(shù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),客人不僅能夠得到高級(jí)的物質(zhì)享受,也能得到很好的精神享受。
5. 中國(guó)旅游飯店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)酒店一般三星級(jí)
據(jù)《中華人民共和國(guó)星級(jí)酒店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》將酒店按等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)是以星級(jí)劃分,分為一星級(jí)到五星級(jí)5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。星級(jí)以鍍金五角星為符號(hào)。最低為一星級(jí),最高為白金五星級(jí)。星級(jí)越高,表示旅游飯店的檔次越高。
五星酒店,是旅游酒店的最高等級(jí)。設(shè)備十分豪華,設(shè)施更加完善,除了房間設(shè)施豪華外,服務(wù)設(shè)施齊全。各種各樣的餐廳,較大規(guī)模的宴會(huì)廳、會(huì)議廳、綜合服務(wù)比較齊全。是社交、會(huì)議、娛樂(lè)、購(gòu)物、消遣、保健等活動(dòng)中心。
四星酒店,設(shè)備豪華,綜合服務(wù)設(shè)施完善,服務(wù)項(xiàng)目多,服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良,室內(nèi)環(huán)境藝術(shù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)??腿瞬粌H能夠得到高級(jí)的物質(zhì)享受,也能得到很好的精神享受。
三星酒店,設(shè)備齊全,不僅提供食宿,還有會(huì)議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務(wù)設(shè)施。這種屬于中等水平的飯店在國(guó)際上最受歡迎,數(shù)量較多。
二星酒店,設(shè)備一般,除具備客房、餐廳等基本設(shè)備外,還有賣品部、郵電、理發(fā)等綜合服務(wù)設(shè)施,服務(wù)質(zhì)量較好,屬于一般旅行等級(jí)。
一星酒店,設(shè)備簡(jiǎn)單,具備食、宿兩個(gè)最基本功能,能滿足客人最簡(jiǎn)單的旅行需要。
6. 旅游飯店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)感悟
不是星級(jí)酒店
亞朵酒店并不是星級(jí)的,但是屬于中高端檔次的酒店。亞朵酒店是以閱讀和攝影為主題的人文酒店。它創(chuàng)立2013年,目前全國(guó)已有200家酒店開(kāi)業(yè),尚有300家門店正在籌備中。
亞朵酒店致力于創(chuàng)造一個(gè)住宿品牌并形成一種生活方式,能夠使旅途客人在緊張、疲憊的差旅途中,通過(guò)高品質(zhì)的酒店設(shè)施、書(shū)籍、音樂(lè)、照片及感悟,獲得舒適的住宿環(huán)境,放松的居??臻g,能夠在這里休憩、充電、得到心靈上的放松及人生感悟的共鳴!
7. 旅游飯店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)表
通行的旅游飯店的評(píng)定等級(jí)共分五等,即一星、二星、三星、四星、五星。則評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)分別為:
1、一星飯店。設(shè)備簡(jiǎn)單,具備食、宿兩個(gè)最基本功能,能滿足客人最簡(jiǎn)單的旅行需要,提供基本的服務(wù)。
2、二星飯店。設(shè)備一般,除具備客房、餐廳等基本設(shè)備外,還有商品部、郵電、理發(fā)等綜合服務(wù)設(shè)施,服務(wù)質(zhì)量較好,收費(fèi)低廉,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。
3、三星飯店。設(shè)備齊全,不僅提供食宿,還有會(huì)議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務(wù) 設(shè)施。每間客房面積約20平方米,家具齊全,并有電冰箱、彩色電視機(jī)等。服務(wù)質(zhì)量較好,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 較高。能滿足中產(chǎn)以上旅游者的需要。
4、四星飯店。設(shè)備豪華,綜合服務(wù)設(shè)施完善,服務(wù)項(xiàng)目多,服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良,講究 室內(nèi)環(huán)境藝術(shù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這種飯店國(guó)際上通常稱為一流水平的飯店,收費(fèi)一般很高。
5、五星飯店。這是旅游飯店的最高等級(jí)。設(shè)備十分豪華,設(shè)施更加完善,除了房間設(shè)施豪華外,服務(wù)設(shè)施齊全。各種各樣的餐廳,較大規(guī)模的宴會(huì)廳、會(huì)議廳、綜合服務(wù)比較齊全。
8. 旅游飯店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)2010
《2010版旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》將從2011年1月1日起正式實(shí)施。新版標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施后,五年一次的五星級(jí)飯店評(píng)定性復(fù)核將縮短為三年一次,同時(shí)星級(jí)評(píng)定與復(fù)核中引入第三方顧客滿意度的評(píng)價(jià)。同時(shí)評(píng)定過(guò)程對(duì)泳池和餐廳的分值有所降低。
9. 旅游飯店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)2019
國(guó)內(nèi)酒店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外不一樣。
簡(jiǎn)介:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)星級(jí)酒店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》將酒店按等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)是以星級(jí)劃分,分為一星級(jí)到五星級(jí)5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。星級(jí)以鍍金五角星為符號(hào),用一顆五角星表示一星級(jí),兩顆五角星表示二星級(jí),三顆五角星表示三星級(jí),四顆五角星表示四星級(jí),五顆五角星表示五星級(jí),五顆白金五角星表示白金五星級(jí)。最低為一星級(jí),最高為白金五星級(jí)。星級(jí)越高,表示旅游飯店的檔次越高。
10. 旅游飯店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) 最新版
一、旅游相關(guān)法律法規(guī)有哪些
主要有《中華人民共和國(guó)旅游法》、《旅行社條例》、《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》、《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》、《邊境旅游暫行管理辦法》、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》、《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》、《旅游投訴暫行規(guī)定》。
規(guī)范旅游者的有《中華人民共和國(guó)出境入境管理法》、《中華人民共和國(guó)護(hù)照法》、《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》等。旅游資源開(kāi)發(fā)、利用和保護(hù)方面的法規(guī),如《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》、《風(fēng)景名勝區(qū)條例》、《中華人民共和國(guó)自然保護(hù)區(qū)條例》等。
旅游交通運(yùn)輸方面的法規(guī),如《中華人民共和國(guó)鐵路法》、《中華人民共和國(guó)公路法》、《中華人民共和國(guó)民用航空法》、《中國(guó)民航旅客、行李國(guó)際運(yùn)輸規(guī)則》、《鐵路旅客運(yùn)輸損害賠償規(guī)定》等。旅游者權(quán)益保護(hù)方面的法規(guī),如《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。
擴(kuò)展資料:
《中華人民共和國(guó)旅游法》是為保障旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,保護(hù)和合理利用旅游資源,促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展制定。
旅游法調(diào)整旅游活動(dòng)領(lǐng)域中各種社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱,即以旅游法律關(guān)系為調(diào)整對(duì)象的各種法律規(guī)范的總和。包括狹義的《中華人民共和國(guó)旅游法》和其他調(diào)整旅游活動(dòng)中各種法律關(guān)系的有關(guān)法律、法規(guī),也包括國(guó)務(wù)院及旅游主管部門制定頒布的單行旅游行政法規(guī)和部門規(guī)章。
旅游法概念,既包括國(guó)家的法律、法規(guī),也包括地方的法規(guī);既包括本國(guó)制定的法律、法規(guī),也包括經(jīng)我國(guó)政府簽署、全國(guó)人民代表大會(huì)批準(zhǔn)的國(guó)際條約、國(guó)際協(xié)定等。
11. 旅游飯店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)有哪幾個(gè)方面
酒店的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)是以星級(jí)劃分的,分為一星級(jí)到五星級(jí)5個(gè)標(biāo)準(zhǔn),五星級(jí)為最高(中華人民共和國(guó)星級(jí)酒店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn))。酒店星級(jí),即通過(guò)國(guó)家旅游局的星級(jí)評(píng)定并獲得相應(yīng)稱號(hào)的酒店。那么每一星級(jí)的酒店標(biāo)準(zhǔn)又是什么呢?下面一起來(lái)看看?! ∫恍羌?jí)飯店要有適應(yīng)所在地氣候的采暖、制冷設(shè)備;16小時(shí)供應(yīng)熱水;至少有15間(套)可供出租的客房;客房、衛(wèi)生間每天要全面整理一次,隔日或應(yīng)客人要求更換床單、被單及枕套,并做到每客必?fù)Q;能夠用英語(yǔ)提供服務(wù)?! 《羌?jí)飯 店在上述基礎(chǔ)上(下同)還需要有叫醒服務(wù);18小時(shí)供應(yīng)熱水;至少有20間(套)可供出租的客房;有可撥通或使用預(yù)付費(fèi)電信卡撥打國(guó)際、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途的電話;有彩色電視機(jī);每日或應(yīng)客人要求更換床單、被單及枕套;提供洗衣服務(wù);應(yīng)客人要求提供送餐服務(wù);4層(含4層)以上的樓房有客用電梯。 三星級(jí)以上飯店需設(shè)專職行李員,有專用行李車,18小時(shí)為客人提供行李服務(wù);有小件行李存放處;提供信用卡結(jié)算服務(wù);至少有30間(套)可供出租的客房;電視頻道不少于16個(gè);24小時(shí)提供熱水、飲用水,免費(fèi)提供茶葉或咖啡,70%客房有小冰箱;提供留言和叫醒服務(wù);提供衣裝濕洗、干洗和熨燙服務(wù);提供擦鞋服務(wù);服務(wù)人員有專門的更衣室、公共衛(wèi)生間、浴室、餐廳、宿舍等設(shè)施?! ∷男羌?jí)飯店需要有中央空調(diào)(別墅式度假飯店除外);有背景音樂(lè)系統(tǒng);18小時(shí)提供外幣兌換服務(wù);至少有40間(套)可供出租的客房;70%客房的面積(不含衛(wèi)生間)不小于20平方米;提供國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù);衛(wèi)生間有電話副機(jī)、吹風(fēng)機(jī);客房?jī)?nèi)設(shè)微型酒吧;餐廳餐具按中西餐習(xí)慣成套配置、無(wú)破損;3層以上建筑物有數(shù)量充足的高質(zhì)量客用電梯,轎廂裝修高雅;代購(gòu)交通、影劇、參觀等票務(wù);提供市內(nèi)觀光服務(wù);能用普通話和英語(yǔ)提供服務(wù),必要時(shí)能用第二種外國(guó)語(yǔ)提供服務(wù)。 五星級(jí)飯店除內(nèi)部裝修豪華外,要求70%客房面積(不含衛(wèi)生間和走廊)不小于20平方米;至少有40間(套)可供出租的客房;室內(nèi)滿鋪高級(jí)地毯,或用優(yōu)質(zhì)木地板或其他高檔材料裝飾;每個(gè)客房配備微型保險(xiǎn)柜;有緊急救助室。
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